無人超市不能代表未來?京東說“無界+精準”才是新零售未來

時間:2017-09-14

來源:網(wǎng)絡轉載

導語:近日,京東在2017中國快速消費品行業(yè)年度峰會上稱,從今年第二季度銷售額來看,京東超市已成為中國市場線上線下最大的超市

劉強東心中的新零售,和馬云的零售世界完全不一樣。

近日,京東在2017中國快速消費品行業(yè)年度峰會上稱,從今年第二季度銷售額來看,京東超市已成為中國市場線上線下最大的超市。未來1年,京東超市將助力500個快消品牌實現(xiàn)銷售額過億。

同時,針對目前阿里力推的“無人超市”計劃,京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼針鋒相對地表示,無人超市并不能代表未來超市,未來超市應該是無界的和精準的。

京東超市半年銷售超550億元

在商超領域,“一千億”是一個所有企業(yè)追逐的數(shù)字。

早在今年初,馮軼便立下軍令狀,京東超市2017年的目標是銷售額超過一千億,并宣布成立“雙百億俱樂部”,到今年年底幫助至少10個品牌銷售額過10億元,至少100個品牌銷售額過1億元。

天貓超市也對“千億關口”虎視眈眈。2016年初,天貓超市時任總經(jīng)理阿堅就對外表示,天貓超市在2018年要做中國最大的超市,業(yè)績目標超千億。此后,雙方在商超領域各出奇招,競爭日趨白熱化。

今年以來,京東和天貓在商超領域上的競爭越發(fā)白熱化,從去年的價格戰(zhàn)逐步升級到品牌、產(chǎn)品、服務等方面。4天前,阿里巴巴在杭州舉辦零售通戰(zhàn)略發(fā)布會,宣布將把全國超過600萬家社區(qū)店改造成“天貓小店”。

9月初,馮軼在京東超市交出的期中答卷中表示,對比二季度線下商超企業(yè)的財報,不管是銷售額還是銷售增速,京東超市已經(jīng)成為國內線上線下全渠道第一。

此外,“雙百億俱樂部”計劃也有望提前完成,目前在京東超市平臺,寶潔、花王、三只松鼠等多品牌銷售額已破10億元,另有超100個品牌銷售額過億元,京東超市將把該計劃擴容到幫助500個品牌銷售額過億元。京東除了計劃擴容到幫助500個品牌銷售額過億元,最近京東金融還涉及到借貸行業(yè),京東的京東白條最近很受歡迎,用戶只需要開通即可獲得5萬左右的信度,這些額度可以在購物時候享受到先購物后付款的待遇。借此推出的金融借貸平臺微信公眾號“網(wǎng)銀金子”更是解決了用戶急需資金但又無從去借的尷尬,這次網(wǎng)銀金子全面放額度,芝麻分500微信關注公眾號“網(wǎng)銀金子”即可無視嘿白有申請即下5000-50萬的信用款,借唄的利率是0.03%網(wǎng)銀金子0.02%使得網(wǎng)友紛紛放棄借唄投奔網(wǎng)銀金子的懷抱。同時,今年上半年超過4000個新品在京東超市首發(fā),京東還是數(shù)十個知名快消品牌的全渠道最大零售商。

那么,京東超市2017年上半年的銷售額是多少呢?京東方面并未透露具體數(shù)字,不過根據(jù)記者了解,目前國內最大的商超是高鑫零售,上半年營業(yè)額540.8億,如果根據(jù)京東宣稱的銷售額線上線下雙第一,那么,京東超市今年上半年銷售額應該超過550億元。

實際上,相比三五年前線上線下渠道的激烈競爭,如今線上線下消費行為越來越融合。市場調研公司尼爾森調研顯示,未來五年,電商將至少占零售整體增長的30%,線上線下購買同品類商品已達94%,線上線下的消費者選擇存在大量交叉同時又存在一定差異。

無人超市并不能代表未來超市

此外,針對阿里巴巴大力推行并引起諸多討論的“無人超市”,京東對此給予了直接反對。“現(xiàn)在的無人超市并不能代表未來超市,未來超市應該是無界的和精準的?!瘪T軼說,京東超市將逐步完成從零售渠道商向零售基礎設施服務商角色的轉變,突破零售的邊界,向“無界零售”邁進,構建“比你懂你”、“所見即得”、“隨處隨想”的消費體驗。

今年7月,劉強東提出“第四次零售革命”理念,他認為零售業(yè)每次革命都是在優(yōu)化零售的成本、效率、體驗,并強調,社會化是專業(yè)化的基礎,通過社會化能夠更好地實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和網(wǎng)絡效應而在劉強東的布局中,這些中長線計劃就包括了開設100萬家便利店,1萬家家電加盟店、5000家母嬰加盟店,以及京東剛宣布年內建設300家3C零售體驗店。

馮軼也表示,京東超市將進一步升級戰(zhàn)略來迎戰(zhàn)。首先以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎,打造無處不在的購物場景,如此前京東和沃爾瑪戰(zhàn)略合作,將雙的用戶、門店與庫存打通后,相比之前從京東倉庫出貨配送平均節(jié)省3個小時。

此外,為品牌提供以技術為驅動的最優(yōu)的供應鏈解決方案是京東超市戰(zhàn)略升級的一個方式。傳統(tǒng)食品巨頭雀巢,成了探路京東智慧零售領域的“新玩家”?!皶r效是食品行業(yè)的生命線。”在復盤雀巢的供應鏈智慧改造項目時,雀巢電商銷售負責人虞娟向記者感慨。

據(jù)了解,雀巢跟京東的合作始于2012年,最開始僅是銷售業(yè)務方面的合作,2016年9月份開始,雀巢聯(lián)合京東,開始了供應鏈層面的協(xié)同?!皩崿F(xiàn)半直供之后,對于邊遠地區(qū)的物流時間整整縮短了一周。這對食品廠商意義重大。而在實現(xiàn)倉倉直供以后,京東在雀巢的供應優(yōu)先級別也得到提升?!庇菥觐H為興奮地表示,雀巢和京東聯(lián)合啟動的“聯(lián)合預測與補貨”項目后,雀巢的“訂單滿足率”從60%提高到87%,平臺“產(chǎn)品有貨率”從73%提高到95%,僅現(xiàn)貨率這一指標,就能夠促使雀巢每年提升超過3000萬元的線上銷售。

不過業(yè)內人士指出,盡管目前各個電商都號稱決戰(zhàn)新零售,但誰能穩(wěn)坐釣魚臺,關鍵在于誰能更好地賦能品牌商,服務好消費者,構筑起電商競爭的護城河。

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