美國花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說，人工智能和機(jī)器人技術(shù)發(fā)展可能在今后5年間使30%的銀行業(yè)工作崗位消失。
美國花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說，人工智能和機(jī)器人技術(shù)發(fā)展可能在今后5年間使30%的銀行業(yè)工作崗位消失。
潘迪特13日接受美國彭博新聞社采訪時(shí)說，人工智能和機(jī)器人技術(shù)將減少銀行業(yè)對后臺工作人員的需求。
潘迪特說，人工智能、機(jī)器人和自然語言處理將使各種程序簡化，"這將改變后臺運(yùn)作"。
潘迪特現(xiàn)年60歲，2007年至2012年擔(dān)任花旗首席執(zhí)行官。他說，銀行業(yè)的競爭開始變得"極為激烈"，預(yù)見銀行業(yè)將出現(xiàn)"專才供應(yīng)商"以及行業(yè)整合。
他說:"我認(rèn)為銀行業(yè)將從大型金融機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)?，演變成更加百花齊放的世界。"
潘迪特的最新言論與德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩遙相呼應(yīng)?？速嚩鞅驹略缧r(shí)候說，德意志銀行"大量"員工將最終失業(yè)，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展將使他們淘汰。德意志銀行雇用大約10萬名員工，正處于為期5年的重組期。
自動化將取代哪些以及多少崗位仍在討論中。世界經(jīng)濟(jì)論壇數(shù)據(jù)顯示，今后數(shù)年勞動力市場改變，將使大約710萬個(gè)工作崗位消失，其中三分之二屬于辦公室和行政崗位。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家則認(rèn)為，實(shí)際上，自動化或?qū)⒃谒淖兊男袠I(yè)增加就業(yè)崗位。
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