日立產(chǎn)機(jī):信心面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)-訪日立(中國(guó))產(chǎn)業(yè)機(jī)械系統(tǒng)部總經(jīng)理潘耀華

時(shí)間:2008-12-08

來(lái)源:日立(中國(guó))有限公司

導(dǎo)語(yǔ):日立|日立貿(mào)易|機(jī)械系統(tǒng)

[color=Blue]日立集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電子電氣企業(yè),總部位于東京,母體是株式會(huì)社日立制作所。在世界各地?fù)碛袉T工389,752人,2007年度的營(yíng)業(yè)額達(dá)到1123億美元。日立在中國(guó)的業(yè)務(wù)范圍覆蓋很廣泛,在中國(guó)日立集團(tuán)擁有140余家控股子公司,產(chǎn)品涉及電力及工業(yè)設(shè)備系統(tǒng)、樓宇系統(tǒng)、城市交通系統(tǒng)、信息通信系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、電子消費(fèi)產(chǎn)品、建設(shè)及資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、汽車系統(tǒng)及汽車系統(tǒng)材料、信息電子及面向數(shù)字家電產(chǎn)品的零部件與材料等九大事業(yè)領(lǐng)域,員工超過(guò)5萬(wàn)人。

提起日立,在中國(guó)相信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者用過(guò)其產(chǎn)品。日立是一個(gè)怎樣的企業(yè)?有著怎樣的規(guī)模與發(fā)展?也許在很多人的心目中都是一個(gè)迷。日立產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)公司作為日立旗下分公司,在變化莫測(cè)的中國(guó)工控市場(chǎng)中又是怎樣游刃有余?在全球金融風(fēng)暴襲來(lái)之時(shí),如何面對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)大沖擊、向前邁進(jìn)?就此本刊記者有幸采訪了日立(中國(guó))有限公司產(chǎn)業(yè)機(jī)械系統(tǒng)部總經(jīng)理兼電機(jī)自動(dòng)化部總經(jīng)理潘耀華。[/color]

《控制與傳動(dòng)》:能否介紹一下日立在中國(guó)的發(fā)展歷程和取得的成績(jī)? 潘耀華:日立公司,在20世紀(jì)60年代來(lái)到中國(guó),成為早期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的少數(shù)外資企業(yè)之一。70年代,日立率先在北京設(shè)立辦事處,成為第一家駐京日本制造企業(yè)。這段時(shí)期,日立向中國(guó)引進(jìn)了大批成套設(shè)備及技術(shù),其中包括化工制造設(shè)備、火力發(fā)電設(shè)備、軋鋼成套設(shè)備、氣象探測(cè)用計(jì)算機(jī)、港口貨物裝卸設(shè)備以及彩電組裝成套設(shè)備等,為當(dāng)時(shí)中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。進(jìn)入80年代,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的電視機(jī)等消費(fèi)高峰出現(xiàn)的背景下,日立響應(yīng)當(dāng)時(shí)提倡的技術(shù)及國(guó)產(chǎn)化方面的合作,通過(guò)在節(jié)能產(chǎn)品變頻器、電動(dòng)機(jī)、及電視機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器等方面的合作,日立在中國(guó)的事業(yè)取得了更大的發(fā)展。 《控制與傳動(dòng)》:日立集團(tuán)、日立(中國(guó))和日立產(chǎn)機(jī)的關(guān)系是怎樣的?現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)銷售產(chǎn)品有哪些?應(yīng)用在哪些領(lǐng)域? 潘耀華:日立集團(tuán)全由眾多的子公司、事業(yè)部組成,并擁有多項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案技術(shù)。日立制作所在中國(guó)有很多獨(dú)資公司和合資公司,在中國(guó)建立的工廠中,也有些工廠有自己獨(dú)立的銷售體系,也屬于日立集團(tuán)。日立(中國(guó))有限公司是日立制作所設(shè)在中國(guó)的一個(gè)全資機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)包括臺(tái)灣、香港和整個(gè)中國(guó)大陸的業(yè)務(wù),日立產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)公司(以下稱日立産機(jī))是日立制作所的全資分公司,主要生產(chǎn)工業(yè)用產(chǎn)品。日立(中國(guó))有限公司產(chǎn)業(yè)機(jī)械系統(tǒng)部是日立產(chǎn)機(jī)設(shè)在中國(guó)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港的銷售、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)業(yè)務(wù)。 在2002年4月日立產(chǎn)機(jī)成立后,開(kāi)始在中國(guó)大規(guī)模的銷售產(chǎn)品,相對(duì)于同行其他品牌,日立產(chǎn)機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚,時(shí)至今日銷售額已經(jīng)是2002年的8倍以上。重點(diǎn)銷售的產(chǎn)品包括:電動(dòng)機(jī)、變頻器、可編程控制器、開(kāi)關(guān)及斷路器、變壓器等控制產(chǎn)品和空氣壓縮機(jī)等。日立產(chǎn)機(jī)的產(chǎn)品涉及領(lǐng)域很廣,主要應(yīng)用在飲食、香煙、制藥、啤酒、電線電纜、機(jī)床、輪胎等行業(yè),應(yīng)用最廣的產(chǎn)品為空壓機(jī)、噴碼機(jī)等。

《控制與傳動(dòng)》:怎樣看待國(guó)產(chǎn)變頻器與日立變頻器之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?以后日立產(chǎn)機(jī)將會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)推廣哪些產(chǎn)品?對(duì)于目前金融危機(jī)所造成的競(jìng)爭(zhēng),日立產(chǎn)機(jī)將如何面對(duì)? 潘耀華:價(jià)格不僅是變頻器,還有其它產(chǎn)品,要完全實(shí)現(xiàn)和國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品同樣的價(jià)格還是有一定的距離,市場(chǎng)是多樣化的。變頻器產(chǎn)品在可靠性、產(chǎn)品的品質(zhì)上,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)與進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)還是有一定的距離,日立產(chǎn)機(jī)只有依靠產(chǎn)品的品質(zhì)和完善的功能才能夠立足于這個(gè)市場(chǎng)?,F(xiàn)在日立產(chǎn)機(jī)的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品還是直流無(wú)刷電機(jī)。日立是做電機(jī)起家的,早在1910年日立就在日本生產(chǎn)了第一臺(tái)電機(jī)。日立電機(jī)的價(jià)格在日本是最貴的,與同樣的產(chǎn)品相比,性能也是最好的。雖然在中國(guó)是個(gè)巨大的電機(jī)市場(chǎng),但仍屬于一個(gè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),日立產(chǎn)機(jī)至力于節(jié)能仍將在中國(guó)推廣并生產(chǎn)高効率節(jié)能直流電機(jī)。 日立將以積極的心態(tài)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,工業(yè)電機(jī)領(lǐng)域同樣發(fā)生了很大的變化,在這種趨勢(shì)下,當(dāng)今的市場(chǎng)不僅要求單一的機(jī)械和設(shè)備,還要求具有更高性能的設(shè)備,以及全方位工程的專業(yè)知識(shí)和提供迅速正確的解決方案的能力。日立除了提供減速電機(jī)以外,同時(shí)用戶提供變頻調(diào)速器和可編程控制器,從而將這些設(shè)備系統(tǒng)化。 《控制與傳動(dòng)》:日立產(chǎn)機(jī)是怎樣看待金融危機(jī)的?在節(jié)能、環(huán)保市場(chǎng)日立產(chǎn)機(jī)將有什么新動(dòng)向? 潘耀華:根據(jù)中國(guó)的情況,金融危機(jī)明年還會(huì)持續(xù),不容楽観,但對(duì)于日立產(chǎn)機(jī)來(lái)說(shuō)中國(guó)仍然是一個(gè)很大的市場(chǎng)。環(huán)保行業(yè)、節(jié)能行業(yè)是國(guó)家大力扶持的一個(gè)行業(yè),國(guó)家對(duì)大型企業(yè)的節(jié)能改造沒(méi)有改變,而且要加快。日立產(chǎn)機(jī)明年也要加快在節(jié)能、環(huán)保行業(yè)發(fā)展的腳步,現(xiàn)在日立在節(jié)能、環(huán)保領(lǐng)域所占的市場(chǎng)份額不是很大,還有很大發(fā)展空間。嚴(yán)峻的形式對(duì)日立是機(jī)遇與挑戰(zhàn),日立更加要努力提高產(chǎn)品的品質(zhì)和更完善的產(chǎn)品線,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

《控制與傳動(dòng)》: 服務(wù)方面,日立產(chǎn)機(jī)期望達(dá)到什么樣的目標(biāo)來(lái)滿足用戶的需求和心聲? 潘耀華:日立產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)在南京、上海、北京都有專業(yè)的售后服務(wù)中心,為中國(guó)的用戶提供服務(wù)。下一步將在中國(guó)各個(gè)有經(jīng)銷商的地區(qū),擴(kuò)大售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以比現(xiàn)在更快的速度給用戶提供更便捷的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的努力,日立產(chǎn)機(jī)在中國(guó)與各方建立了深厚堅(jiān)實(shí)的合作關(guān)系,通過(guò)為中國(guó)市場(chǎng)提供更多的品牌產(chǎn)品和服務(wù),從而成為中國(guó)的最佳解決方案合作伙伴。日立產(chǎn)機(jī)的售后服務(wù)已經(jīng)得到行業(yè)內(nèi)很多用戶的稱贊,他們對(duì)日立熱情周到的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)。日立產(chǎn)機(jī)提供售前服務(wù),咨詢;售后維護(hù),零部件供應(yīng)等一系列精益求精和誠(chéng)心實(shí)意的高水準(zhǔn)的服務(wù),保證用戶能在最佳狀態(tài)下便利地長(zhǎng)期使用日立的產(chǎn)品。 日立產(chǎn)機(jī)充分利用卓越的企業(yè)優(yōu)勢(shì),提供從產(chǎn)業(yè)到生活基礎(chǔ)設(shè)施等廣泛領(lǐng)域的系統(tǒng)解決方案。我們?cè)谀暇┏闪⒘四暇┤樟a(chǎn)機(jī)有限公司,作為更加緊貼中國(guó)客戶的制造業(yè)公司,開(kāi)展細(xì)致周到的本地化服務(wù)。 《控制與傳動(dòng)》: 人才是一個(gè)企業(yè)生命的源泉。日立在中國(guó)是怎樣進(jìn)行人才選拔和培養(yǎng)? 潘耀華:對(duì)于選拔人才首先要有工作熱情,這是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),有了熱情才會(huì)有進(jìn)取心,才會(huì)主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。至于個(gè)人能力,通過(guò)自身不斷地努力和經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)日益提高的。因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講人是最重要的,因?yàn)槿四軇?chuàng)造一切財(cái)富。只要人的問(wèn)題解決了,其他的問(wèn)題就不難解決了,即使遇到再大的困難通過(guò)大家的努力也可以及時(shí)解決。日立產(chǎn)機(jī)就是以人為本,在這種指導(dǎo)思想之下,日立產(chǎn)機(jī)的員工都很有朝氣和工作熱情,還具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 日立高度重視人才培養(yǎng),通過(guò)組織赴日研修、各種在職研修、召開(kāi)各類技術(shù)研討會(huì)等方式,提高員工工作技能和綜合素質(zhì)。為了加強(qiáng)溝通,提高研發(fā)效率,公司定期為中日兩方的技術(shù)人員進(jìn)行日文、中文的培訓(xùn)。公司還邀請(qǐng)各領(lǐng)域知名大學(xué)、研究所、公共機(jī)構(gòu)的知名專家進(jìn)行專題演講及培訓(xùn),以拓寬研發(fā)人員視野,提高其綜合能力。

《控制與傳動(dòng)》:你覺(jué)得日立產(chǎn)機(jī)應(yīng)該走什么樣的發(fā)展道路,未來(lái)可以達(dá)到什么目標(biāo)? 潘耀華:迄今為止,日立產(chǎn)機(jī)已經(jīng)在中國(guó)的許多事業(yè)領(lǐng)域展開(kāi)了相關(guān)的工作,為了今后更好地加強(qiáng)事業(yè)的發(fā)展,2004年10月,日立制定并提出了新的事業(yè)戰(zhàn)略"The Most Trusted Partner in China"(在中國(guó)值得信賴的合作伙伴)。這些將使日立今后在中國(guó)重點(diǎn)開(kāi)展的“電力及工業(yè)設(shè)備系統(tǒng)”、“樓宇系統(tǒng)”、“城市交通系統(tǒng)”、“信息通信系統(tǒng)”、“醫(yī)療系統(tǒng)”、“電子消費(fèi)產(chǎn)品”、“建設(shè)及資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)”、“汽車系統(tǒng)與汽車系統(tǒng)新材料”、“信息電子及面向數(shù)字家電產(chǎn)品的零部件與材料”等廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中得到實(shí)現(xiàn)。 [align=center] 日立產(chǎn)品[/align] 日立產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)在工業(yè)電機(jī)領(lǐng)域擁有多年的業(yè)績(jī),現(xiàn)在繼續(xù)開(kāi)發(fā)和研究電、控制系統(tǒng)、風(fēng)水系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、受配電和環(huán)保系統(tǒng),省力系統(tǒng)等基礎(chǔ)事業(yè)的新產(chǎn)品和新系統(tǒng),并且集合從設(shè)計(jì)、制造、銷售、維護(hù)、維修和工程到構(gòu)筑各種系統(tǒng)的全方位工程能力,提供迅速滿足用戶需求的具有高附加值的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案。 后記: 潘總說(shuō)他是一個(gè)對(duì)工作和對(duì)員工都非常嚴(yán)格的人。訪談結(jié)束,我們笑問(wèn)是不是有人說(shuō)他像一個(gè)人,他說(shuō)有人說(shuō)劉德華像我,說(shuō)得大家都笑起來(lái)。在我眼中,走出辦公室的潘總有著幾許的親切和隨和,想象不到他嚴(yán)肅起來(lái)是什么樣子。更讓我們想象不到的是,潘總?cè)松囊话霂缀醵际窃谌樟⒍冗^(guò)的。1983年潘總進(jìn)入日立,如今已經(jīng)有25年的時(shí)光了,他說(shuō)日立産機(jī)是一個(gè)充滿凝聚力的公司,這里的員工很少因?yàn)樽陨淼脑螂x開(kāi),從潘總的眼神中我們讀出了他對(duì)日立産機(jī)充滿了感情。

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