靠“刷臉”0.7秒登機、“刷臉”識別闖紅燈的行人、公廁“刷臉”取紙、學生宿舍“刷臉”識別進門……近日來，人臉識別技術在人們生活中的運用引起了熱議。有人認為，這一技術會給生活創(chuàng)造更多的便利，有人則對人臉識別技術的安全性持懷疑態(tài)度。

近日，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對2008名受訪者開展的一項調(diào)查顯示，65.1%的受訪者體驗過人臉識別技術。受訪者最看好人臉識別技術在治安（60.4%）領域的運用。

華南理工大學今年的畢業(yè)生潘暢的畢業(yè)設計就與人臉識別技術有關。潘暢介紹，當下在火車站可以人臉識別自動檢票進站，有的智能手機能通過人臉識別解鎖，“還聽說一些大學通過人臉識別記錄上課考勤”。

調(diào)查中，65.1%的受訪者體驗過人臉識別技術，34.9%的受訪者沒體驗過。

中國海洋大學在讀研究生孫宇，在支付寶人臉識別登錄剛推出時就進行了嘗試，“人臉識別挺方便的，我已經(jīng)習慣‘刷臉’登錄了。而且還挺智能，有好幾次我都覺得臉的胖瘦有變化，但還是能夠辨認出來”。

清華大學電子工程系教授王生進說，人臉識別有很多不同的應用場合，相應的成熟度也有很大差別，“目前相對成熟的應用場合，有這樣幾種：一個是民用級的人臉驗證系統(tǒng)，比如公司的考勤、門禁、考場以及一些需要身份認證的場合。另一種是證件照的比對，比如出入境管理。第三個是準正面的網(wǎng)絡照片檢索，比如在網(wǎng)絡上查某個人。這些情境的準確率還是比較高的”。

調(diào)查中，66.5%的受訪者看好人臉識別技術的未來，13.2%的受訪者不看好，20.3%的受訪者不好說。具體來看，受訪者最看好人臉識別技術在治安（60.4%）領域的運用，其他適用領域依次是：金融（56.0%）、社保（43.9%）、海關邊檢（37.9%）、交通（36.1%）、智能商業(yè)（31.3%）、教育（29.8%）、智能辦公（27.0%）。此外還有：智能監(jiān)獄（24.7%）、衛(wèi)生（24.3%）、行政（19.4%）和建筑工地（6.6%）。

潘暢最看好人臉識別技術在教育方面的運用?！案咝４嬖诤芏嗳闭n、翹課，替課、替考的現(xiàn)象，使用人臉識別技術，可以降低這些不當行為的發(fā)生率，提高學生的學習意識和自律性”。

王生進表示，人臉識別相對于密碼和指紋，有一定的優(yōu)勢?！懊艽a需要記憶，有些人記不住就記到本子上或者別的地方，萬一丟了就會產(chǎn)生安全威脅。而人臉識別屬于人的生物特征，不需要記憶。另外，人臉屬于非接觸式，而指紋是接觸式的。我們在很多地方都留了指紋，所以安全性要比人臉差一些”。

潘暢認為人臉識別的應用首先可以使生活更加安全，比如在刑偵安保領域可通過人臉識別快速破案，使犯罪分子無所遁形。其次，生活也因此更加便捷，如火車票自動檢票，省時省力。另外還可以使生活更加智能，比如人臉識別配合大數(shù)據(jù)，可自動分析獲取客戶的性別、喜好等，為客戶提供精準快捷的服務。

調(diào)查中，68.7%的受訪者認為人臉識別技術的運用會提高認證效率，50.9%的受訪者認為可以節(jié)省人力。同時，50.0%的受訪者提醒人臉識別有個人隱私泄露風險，43.3%的受訪者建議提高驗證的安全性。

王生進也指出，人臉識別技術的推廣，還面臨著很多挑戰(zhàn)。“首先就是要適應各種條件下的應用，要避免光照條件的影響。還有人臉識別技術本身沒有解決的問題，比如年齡跨度、相似的人臉的識別等。人臉這個生物特征的唯一性沒有那么嚴謹，怎么去鑒別，也是我們面臨的一個挑戰(zhàn)”。

在重慶某銀行工作的劉夢婷也覺得人臉識別技術很方便，“對我這種記性不好的人來說，忘記密碼的時候刷一下臉就行了。但有一次我‘刷臉’居然登錄了我妹妹的支付寶，所以這個技術還是有漏洞的”。

目前人臉識別技術存在哪些問題和隱患？調(diào)查中，69.3%的受訪者擔心一旦容貌發(fā)生變化，可能無法識別；55.1%的受訪者指出相似度高的臉容易出現(xiàn)識別誤差；54.3%的受訪者擔心機構采集客戶的面部信息資料，泄露隱私；43.9%的受訪者感覺易被破解，會對用戶的生命財產(chǎn)安全產(chǎn)生威脅；30.3%的受訪者指出圖像庫的建立對計算機系統(tǒng)要求高。

潘暢指出，人臉識別收集到的數(shù)據(jù)可能會被不法分子獲取，給社會的隱私安全帶來隱患。此外，通過技術合成可偽造人臉通過驗證。

“人臉識別的應用有兩類：一類是公共安全的應用；一類是私密安全的應用?！蓖跎M說，“人臉在公共安全領域的應用是沒有問題的。比如公安在公共場合追逃，或者說在追尋某個人的時候，這些是可以運用的。因為臉作為一個生物特征，它是公開的。公司考勤、考生身份認證等都可以歸納到公共安全領域的應用。但在銀行、網(wǎng)絡賬戶等私密安全領域，用人臉或者單獨用人臉認證是有隱患的。以前通過活體檢測可以規(guī)避用照片代替人臉的問題。但現(xiàn)在從技術上也可以偽造人臉”。

提高人臉識別技術的安全性，71.6%的受訪者認為關鍵在于設置指紋、密碼等配合性驗證方式；60.2%的受訪者建議及時更新面部信息資料庫，動態(tài)識別；56.8%的受訪者建議提高辨識精確度；44.3%的受訪者指出要建立完善的管理規(guī)則，防止濫用。

孫宇認為提高人臉識別的準確性很有必要?！霸谑状问褂萌四樧R別的時候最好全方位錄入人臉信息，把一些細節(jié)也錄入進去，或者讓人多做一些動作”。

潘暢建議在人臉識別的基礎上加入語音識別或者表情識別，避免單一識別的隱患。同時改進算法以提高人臉識別的準確性，使其可辨別出后期合成、圖片視頻等偽造的人臉。

王生進介紹，有兩種方式可以提高人臉識別技術的安全性。一種是更加嚴謹?shù)幕铙w認證。以前只要眨一眨眼睛就可以完成認證，現(xiàn)在可以要求用戶做特定的表情或者說出指定的語句，根據(jù)嘴形比對識別。另一種方式是利用多個生物特征認證。比如，聲紋識別加人臉識別或者人臉識別加指紋識別。“偽造單一的生物特征容易，但是偽造多個生物特征是不容易的”。

受訪者中，一線城市的受訪者占34.9%，二線城市的占44.1%，三四線城市的占17.2%，小城鎮(zhèn)、縣城的占3.8%。此外，90后占17.3%，80后占51.9%，70后占23.8%，60后占5.9%，50后占0.8%。

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