北京時間10月25晚間消息，亞馬遜今日宣布，將推出一套智能鎖系統(tǒng)，允許快遞人員直接將包裹送到客戶家中。
這套系統(tǒng)名為“AmazonKey”，由一把智能鎖和攝像頭系統(tǒng)組成。用戶可遠(yuǎn)程控制，從而讓快遞人員直接將包裹送到家中。當(dāng)然，用戶也可以遠(yuǎn)程為好友或其他服務(wù)人員創(chuàng)建一次性密碼，讓他們臨時進(jìn)入房間。
據(jù)悉，亞馬遜開發(fā)該項服務(wù)已有一年多時間。分析人士稱，亞馬遜此舉有助于吸引那些無法親自在家等待快遞人員送貨的消費者。此外，也凸顯了亞馬遜進(jìn)軍家庭安全設(shè)備市場的決心。
對此，亞馬遜負(fù)責(zé)快遞技術(shù)的副總裁彼得·拉森（PeterLarsen）稱：“對于我們而言，這并不是一次試水，而是我們未來購物體驗中的一個核心部分?！?/p>
對于亞馬遜Prime用戶，只要支付249.99美元，即可獲得這套智能鎖系統(tǒng)，由亞馬遜負(fù)責(zé)上門安裝。將來，如果快遞人員敲門后無人應(yīng)答，可以在手機(jī)App中按下“開鎖”按鈕。接著，亞馬遜會立即檢查該系統(tǒng)，對快遞人員身份和包裹進(jìn)行核實。然后，攝像頭會把現(xiàn)場視頻傳給客戶（戶主），客戶可遠(yuǎn)程監(jiān)控家中的這一切。
拉森稱，在之前的測試中，從未發(fā)生過盜竊事件。如果出現(xiàn)問題，客戶可以聯(lián)系亞馬遜，亞馬遜會幫助客戶解決問題。亞馬遜表示，該服務(wù)將于11月8日在美國37個地區(qū)推出。
上個月，亞馬遜競爭對手沃爾瑪也曾宣布，將在硅谷測試一項新的快遞服務(wù)，可以把用戶購買的生鮮食品直接送進(jìn)用戶家中的冰箱里。
其運作流程與AmazonKey基本一致。具體而言，用戶在沃爾瑪網(wǎng)站下單后，快遞人員會將用戶購買的商品送到用戶家中。如果用戶不在家，快遞人員可以使用該用戶預(yù)先授權(quán)的一次性密碼，打開智能鎖，直接進(jìn)入用戶家中，把生鮮食品放到冰箱中。通過家中的監(jiān)控攝像頭，用戶可以監(jiān)測整個過程，直至快遞人員離開。
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