北京11月13日消息據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道，剛剛過(guò)去的“雙十一”再次成為網(wǎng)友們的購(gòu)物盛宴，電商交易額紛紛再創(chuàng)新高。天貓商城11日全天成交額刷新紀(jì)錄達(dá)到1682億元，京東商城累計(jì)下單金額超過(guò)1271億元，蘇寧易購(gòu)全渠道銷售迎來(lái)163%的增長(zhǎng)。驚人的交易額背后蘊(yùn)含哪些信息？反映出我國(guó)市場(chǎng)的哪些變化？

天貓“雙十一”總指揮劉博介紹：“‘雙十一’過(guò)去了，大家都看到了交易的數(shù)字，但是我們更關(guān)注‘雙十一’背后不一樣的點(diǎn)。

首先，今年‘雙十一’的增長(zhǎng)不僅僅來(lái)源于購(gòu)買用戶數(shù)的增加，更多的來(lái)源于消費(fèi)升級(jí)上的表現(xiàn)，大家在購(gòu)買的客單價(jià)進(jìn)一步提升，說(shuō)明大家對(duì)每一個(gè)細(xì)分品類實(shí)際的消費(fèi)升級(jí)以及全平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)得到了一個(gè)很好的印證。

第二，更多的是國(guó)際化的推動(dòng)，有200多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者參與到今年的‘雙十一’，所以在數(shù)以億計(jì)消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)的同時(shí)還有更多來(lái)自全球的元素，使得我們能夠更便于帶中國(guó)品牌出海，去開(kāi)拓海外市場(chǎng)，把商品賣到世界各地。

第三，這是真正線上線下全零售的一個(gè)‘雙十一’，天貓、螞蟻，在我們看來(lái)已經(jīng)不止是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，我們?cè)谟眯铝闶鄣姆绞礁淖冏陨?，去武裝我們所有的品牌。所以今年我們說(shuō)是新零售的元年，而這一年我們打通線上線下，讓更多的線下平臺(tái)能夠參與到‘雙十一’，讓消費(fèi)者也能在線下享受到跟線上一樣的服務(wù)和體驗(yàn)?！?/p>

有人說(shuō)，“雙十一”也可以被看作我國(guó)經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，它能反映出這一年我國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力。其實(shí)不斷刷新的數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含著大量信息。

經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員王思遠(yuǎn)就此話題作出點(diǎn)評(píng)。

九年蛻變：從“光棍購(gòu)物節(jié)”到“全球購(gòu)物節(jié)”

9年前，阿里巴巴第一次啟動(dòng)“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)時(shí)，對(duì)外還在打著“光棍節(jié)”的旗號(hào)，媒體私下對(duì)此的解讀是：心里沒(méi)底，萬(wàn)一沒(méi)玩起來(lái)，全當(dāng)一樂(lè)。誰(shuí)想到，如今“雙十一”已成為全國(guó)電商乃至全球商業(yè)的標(biāo)志時(shí)刻。

無(wú)論1000億、2000億，數(shù)字是多少并不重要。重要的是，商業(yè)狂歡的背后，帶來(lái)的是什么？

有外媒評(píng)價(jià)，如果說(shuō)西方的“黑色星期五”是依托實(shí)體商業(yè)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的狂歡；中國(guó)的“雙十一”則是“數(shù)字巨大的消費(fèi)革命”。無(wú)論是阿里、京東，還是其他各家電商，競(jìng)爭(zhēng)讓購(gòu)物節(jié)變得更加高效、充滿娛樂(lè)性。

這一點(diǎn)，每年明星味十足的“雙十一”“貓晚”，阿里和京東這對(duì)冤家的隔空喊話、彼此競(jìng)爭(zhēng)造勢(shì)，都把這種娛樂(lè)性演繹的淋漓盡致。

今年的“雙十一”成功，意味著“新零售”業(yè)態(tài)能量全面爆發(fā)，“全球共振”效應(yīng)凸顯。阿里巴巴全天成交額1682億元，無(wú)線成交占比90%，支付總筆數(shù)達(dá)到14.8億，物流訂單達(dá)8.12億，交易覆蓋全球225個(gè)國(guó)家和地區(qū)。如果給這樣的成績(jī)貼上標(biāo)簽，毫無(wú)疑問(wèn)是——中國(guó)速度和世界高度。

商業(yè)智能進(jìn)化催生“社會(huì)大協(xié)同”

“雙十一”的全面爆發(fā)，背后是一套商業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接和產(chǎn)業(yè)大協(xié)作。除了普通消費(fèi)者看到的交易、支付環(huán)節(jié)，大型平臺(tái)在數(shù)據(jù)、客服、搜索、推薦、廣告、庫(kù)存、物流等一張龐大、復(fù)雜、精密的智能系統(tǒng)。

代表著互聯(lián)網(wǎng)巔峰技術(shù)“超級(jí)工程”，把人工智能機(jī)器人和大數(shù)據(jù)組合成“新物種”。無(wú)論是阿里還是京東，如今“雙十一”都是“人機(jī)合力”的結(jié)果，人工智能系統(tǒng)從挑選貨品、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]、客服、設(shè)計(jì)海報(bào)、巡邏機(jī)房到管理倉(cāng)庫(kù)，協(xié)同人力完成各項(xiàng)龐大任務(wù)。各大平臺(tái)通過(guò)自身和行業(yè)大數(shù)據(jù)捕捉不同地域、不同職業(yè)，消費(fèi)者的需求、偏好、購(gòu)買能力等；引導(dǎo)商家有針對(duì)性地備貨供貨。

智能系統(tǒng)讓物流變得快捷。菜鳥網(wǎng)絡(luò)介紹，今年系統(tǒng)優(yōu)化下，在消費(fèi)者購(gòu)買之前，通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和智能分倉(cāng)、爆品下沉等方式，可以讓商品已經(jīng)提前來(lái)到消費(fèi)者身邊的倉(cāng)庫(kù)。一旦消費(fèi)者下單，會(huì)通過(guò)類似網(wǎng)點(diǎn)直發(fā)、商家直發(fā)，把攬收的商品第一時(shí)間配送到消費(fèi)者手里。

支付方面，螞蟻金服數(shù)據(jù)庫(kù)今年的承壓能力達(dá)25.6萬(wàn)筆/秒，運(yùn)算速度4200萬(wàn)次/秒，處理峰值再創(chuàng)新高，同時(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)為消費(fèi)者提供正品溯源能力。

線上線下全面融通消費(fèi)者理念和習(xí)慣“健康化”

在商業(yè)業(yè)態(tài)上，線上線下渠道進(jìn)一步打通。一個(gè)小插曲是，每年阿里巴巴對(duì)到場(chǎng)者的保留節(jié)目是：預(yù)測(cè)總交易額。今年，現(xiàn)場(chǎng)幾百家媒體多數(shù)預(yù)測(cè)為1400-1500億。理由是按2015年912億、2016年1207億、30%左右增速推算。

但最終結(jié)果說(shuō)明，新商業(yè)模式下，線上線下零售基礎(chǔ)設(shè)施打通。讓常規(guī)的邏輯和增速預(yù)測(cè)有些失靈。天貓數(shù)據(jù)顯示，今年有近10萬(wàn)智慧門店、60萬(wàn)家零售小店、3萬(wàn)“優(yōu)選”村淘點(diǎn)線下打通，傳統(tǒng)商家不再抗拒網(wǎng)絡(luò)，線下店鋪布滿了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和網(wǎng)上下單的終端。很多人的“雙十一”備貨，在線下的傳統(tǒng)實(shí)體店完成，社會(huì)零售由此進(jìn)入黃金期。這些不僅僅是銷售業(yè)績(jī)提升，更是消費(fèi)提質(zhì)增效。

中國(guó)的瘋狂力也引起世界側(cè)目。摩根斯坦利預(yù)計(jì)，2030年中國(guó)私人消費(fèi)會(huì)占到GDP的47%，中小城市的消費(fèi)增長(zhǎng)會(huì)集中爆發(fā)。有外媒評(píng)價(jià)，中國(guó)在進(jìn)行一場(chǎng)“數(shù)字化消費(fèi)革命”，“雙十一”正是中國(guó)新興中產(chǎn)階層與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段的寫照。

另外，“消費(fèi)文化”不得不提。毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)者的購(gòu)物品質(zhì)在提升，很多人不在因?yàn)楸阋速u，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品時(shí)，愿意按照“價(jià)格從高到低”搜索，這個(gè)舉動(dòng)的變化就是“品質(zhì)消費(fèi)，具備購(gòu)買能力后，先挑好貨，再看價(jià)格是否”。

越來(lái)越多的人變得更加理性，有人開(kāi)玩笑說(shuō)，如果說(shuō)以前“雙十一”阻止剁手的因素是錢包；9年后，能夠控制剁手的還有理性和品位。“一站式”新零售購(gòu)物體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步，讓商業(yè)效率變得更高，成本更低，越來(lái)越多的人按需購(gòu)買，量力購(gòu)買的消費(fèi)習(xí)慣正在養(yǎng)成。

從這個(gè)意義上說(shuō)，“雙十一”是成功的。同時(shí)，它在中國(guó)民間的影響力還體現(xiàn)在，讓很多人多了一個(gè)歡慶的購(gòu)物節(jié)，逐漸忘記了一個(gè)悲催的“光棍節(jié)”。