2017年8月9日，上城區(qū)首個“智慧小屋”在南星街道水澄橋社區(qū)試點開放。智慧小屋配置了云桌面上網(wǎng)平臺等先進(jìn)設(shè)備，居民可以查詢生活信息、進(jìn)行自助醫(yī)療管理、體驗各種娛樂活動。圖為一位老人正在“智慧小屋”里使用多功能自助醫(yī)療一體機，為自己做身體檢測。

記者敖煜華吳宛青/文李忠法鑫/攝

駐足回望，即將過去的這一年里，人工智能是杭州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展無法避開的一個詞。

伴隨著人工智能小鎮(zhèn)開園，之江實驗室在這里掛牌，百度（杭州）創(chuàng)新中心、北航VR/AR創(chuàng)新研究院、中烏人工智能產(chǎn)業(yè)中心都在這里落戶，阿里巴巴“達(dá)摩院”也在余杭落地……如今在杭城以西，一個技術(shù)、人才和資本高效對接的“類硅谷”生態(tài)已初見端倪。人工智能、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素在這里集聚、蝶變，許許多多的革命性成果從這里誕生，然后被應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)發(fā)展大浪潮中去，為杭州信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的動能。

人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算這“三駕馬車”為信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強大動力，杭州的信息經(jīng)濟(jì)也連續(xù)11個季度保持兩位數(shù)高速增長，今年前三季度，全市信息經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)增加值2276億元、增長22.3%，占地區(qū)生產(chǎn)總值25.2%。

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產(chǎn)業(yè)要素匯聚杭州人工智能技術(shù)為經(jīng)濟(jì)帶來新動能

2017年12月11日，主打人工智能的RestHour人工智能酒店正式營業(yè)，圖為酒店智能音箱，控制房間內(nèi)所有設(shè)備。未來智能餐廳、意念控制賽車、沉浸式VR眼鏡、智慧酒店……過去這一年，這些原本電影中的高科技基本都出現(xiàn)在了現(xiàn)實中，腦洞大開的智能應(yīng)用，為杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展動能轉(zhuǎn)換帶來了新的能量。

在與記者交談的半個小時里，王琦的電話一個接一個，“因為我們新開業(yè)的酒店是第一家真正意義上的智能酒店，所以很多朋友都想來體驗，但更多的是來尋求合作的。”王琦笑著說抱歉。

作為人工智能小鎮(zhèn)的第一批入駐企業(yè)，王琦創(chuàng)辦的睿沃科技已經(jīng)實現(xiàn)了人工智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，公司旗下的RestHour人工智能酒店已經(jīng)開業(yè)，進(jìn)入酒店，只要對著智能機器人"Rokid"發(fā)號施令就能完成音樂點播、購物下單、互動問答、家電控制等指令，實現(xiàn)對窗簾、燈具、電視等設(shè)備的控制，晚上下床后地面感應(yīng)到壓力之后會自動亮起不刺激人眼的地?zé)簟?/p>

“從項目籌備到落地只用了將近半年時間，得益于目前杭州日漸完善的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈，當(dāng)然小鎮(zhèn)也給了我們很大幫助?！蓖蹒嬖V記者，“我希望，通過我們的努力，為杭州打智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量?！?/p>

正是王琦這樣千千萬萬的小創(chuàng)業(yè)者匯聚成人工智能行業(yè)的燎原之火，杭州正在智慧城市建設(shè)路上大步向前。

隨著人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，人工智能技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)融合進(jìn)一步加快，最為典型的無疑是高速發(fā)展的信息經(jīng)濟(jì)，在阿里巴巴、海康威視等一大批龍頭企業(yè)引領(lǐng)下，信息經(jīng)濟(jì)成為杭州經(jīng)濟(jì)一張“金名片”，杭州的城市競爭力得到不斷提升。

在杭城另一端的蕭山，人工智能發(fā)展亦呈如火如荼之勢，立志打造“中國人工智能谷”的愿景一出，科大訊飛、商湯科技、浙大睿醫(yī)人工智能研究中心等項目紛紛落戶，人工智能種子已經(jīng)在這里埋下，靜待開花結(jié)果之時。

科大訊飛浙江區(qū)總經(jīng)理徐甲甲告訴記者：“杭州這座城市吸引我們的，不僅僅是當(dāng)?shù)卣晷《降馁N心服務(wù)，更為重要的是，這里有巨大的人工智能應(yīng)用場景，人工智能與智造、與城市發(fā)展的深度融合，符合我們的戰(zhàn)略需求?！?/p>

據(jù)悉，雙方將在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)應(yīng)用、智慧教育應(yīng)用、人工智能+智慧醫(yī)療應(yīng)用、人工智能+智慧管廊和智能城市規(guī)劃等方面開展合作，并利用人工智能技術(shù)服務(wù)2022年亞運會，打造智能亞運。

立足當(dāng)下。作為全國創(chuàng)業(yè)新高地，杭州的雙創(chuàng)一片火熱、民營經(jīng)濟(jì)活力強勁，人工智能涉及實體的自動化、新零售、新場景等應(yīng)用在杭州產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)已完善，杭州在中國人工智能發(fā)展領(lǐng)域占據(jù)非常獨特的地位。

放眼未來。剛出臺的《浙江省新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》則為杭州人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了路徑規(guī)劃，未來五年，杭州將加快建設(shè)杭州未來科技城人工智能小鎮(zhèn)、青山湖科技城微納智造小鎮(zhèn)、杭州（濱江）高新區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)基地、錢江世紀(jì)城ABC產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等產(chǎn)業(yè)平臺，重點發(fā)展新型通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能軟硬件、智能機器人、無人機等智能終端及基礎(chǔ)產(chǎn)品，積極推進(jìn)智能安防、智能交通、智能環(huán)保、智慧醫(yī)療等智慧應(yīng)用行業(yè)，努力打造全國人工智能產(chǎn)業(yè)集群引領(lǐng)區(qū)。

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智慧醫(yī)療到智慧交通大數(shù)據(jù)無處不在，從未缺席

周三下午，水澄橋社區(qū)的“智慧小屋”里擠滿了前來體驗的市民。有人悠閑地上網(wǎng)瀏覽新聞，有人坐在電視機前挑選喜歡的影視劇。不過小屋里“人氣”最高的設(shè)備，非多功能自助醫(yī)療一體機莫屬。數(shù)位居民圍著機器議論紛紛：一次性能完成血壓、血糖、心率等多項健康監(jiān)測，而且登錄一次之后，下次登錄只要刷一下身份證，自己的健康數(shù)據(jù)就會自動顯示在屏幕上，實在是太方便了。

水澄橋社區(qū)有60%以上的居民都是60歲以上的中老年人，多功能自助醫(yī)療一體機的自助健康服務(wù)操作簡單易上手，深受歡迎。“機器會對用戶的身份信息進(jìn)行自動記錄、存檔?！彼螛蛏鐓^(qū)書記楊帆告訴記者。不過一體機最“給力”的地方，是它可以根據(jù)每次體檢的數(shù)據(jù)，自動跟蹤居民的健康狀況，并及時向社區(qū)醫(yī)務(wù)室反饋異常數(shù)據(jù)，真正做到“預(yù)防勝于治療”。

“一體機打通了醫(yī)務(wù)室和社區(qū)的醫(yī)療數(shù)據(jù)，方便居民第一時間了解健康信息，及時接受治療，是真正的‘智慧醫(yī)療’?！睏罘f。

這臺小小的自助醫(yī)療一體機，就是大數(shù)據(jù)改變生活的最佳典范。如今，大數(shù)據(jù)的運用已經(jīng)無處不在，智慧家居、智慧醫(yī)療、智慧交通乃至智慧城市，“智慧”一詞，被時代賦予了更加寬廣的內(nèi)涵：正是大數(shù)據(jù)的自由流通，讓一切變得更加智能、快捷、便利。

杭州作為中國互聯(lián)網(wǎng)之都，大數(shù)據(jù)的發(fā)展自然不會缺席?！鞍l(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、推廣智慧應(yīng)用”被列為杭州的“一號工程”，近幾年來信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速度令人矚目。去年10月舉辦的云棲大會上，杭州市政府公布了一項“瘋狂”的計劃：為這座擁有2200多年歷史的城市，安裝一個人工智能中樞——杭州城市數(shù)據(jù)大腦。

在蕭山區(qū)部分路段的初步試驗中，城市大腦通過智能調(diào)節(jié)紅綠燈，車輛通行速度最高提升了11%?！俺鞘袛?shù)據(jù)大腦”的成功運行，標(biāo)志著杭州成為全球首個利用人工智能技術(shù)輔助公共管理的城市，展現(xiàn)了杭州政企合作推動城市治理的理念路徑和技術(shù)路徑，在全球都是首創(chuàng)。

“城市大腦不但能造福百姓，也會像登月計劃一樣，成為機器智能未來10年最重要的研究平臺。”阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)委員會主席王堅這樣表示。

今年，杭州市數(shù)據(jù)資源管理局正式成立，組織實施城市“數(shù)據(jù)大腦”建設(shè)，推動數(shù)據(jù)資源在政府管理和社會治理領(lǐng)域的應(yīng)用?？梢灶A(yù)見的是，未來，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將會越來越多元。在數(shù)據(jù)資源局的推動下，目前杭州正在研發(fā)一款名叫“市民之窗”的設(shè)備，有了它，今后市民辦證、辦事就能像在銀行ATM機辦業(yè)務(wù)一樣全天24小時享受自助服務(wù)。

據(jù)杭州市數(shù)據(jù)資源管理局副局長范永晨介紹，“市民之窗”是一臺自助服務(wù)終端，主要功能是依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和各部門自建網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)市民和法人辦事的查閱查詢、受理申請、掃描打印、辦件辦結(jié)、費用支付、在線評價等六大功能，是打通服務(wù)群眾“最后一公里”、打造15分鐘服務(wù)圈、實現(xiàn)就近辦、落實“最多跑一次”改革的有力舉措。