蘋果“電池門”發(fā)酵或削減下季訂單

在美已收到多起集體訴訟，業(yè)內(nèi)傳蘋果調(diào)低iPhoneX銷量目標，市值再度跌破9000億美元

這個圣誕節(jié)，蘋果過得不開心。12月25日當天，據(jù)外媒報道，美國用戶KeatonHarvey向美國北加州地方法院發(fā)起訴訟，控告蘋果侵犯權(quán)益，讓他在不知情的情況下更換新手機。此前一周內(nèi)，已經(jīng)有兩起美國用戶集體起訴蘋果。事件起因于蘋果“電池門”。有用戶在網(wǎng)上稱，其蘋果手機在升級新系統(tǒng)后就變慢變卡。這個說法引發(fā)眾多蘋果用戶支持。對此，蘋果在上周給出官方解釋稱，此舉是為了保護用戶手機的電子元器件，通過降低系統(tǒng)能耗，來改善手機電池續(xù)航能力避免意外關(guān)機。

不過，相當多蘋果用戶不認可這個解釋。有觀點認為，蘋果公司的軟件調(diào)整減慢了老款iPhone的運行速度，此舉是為了刺激消費者購買價格更高的機型。近日業(yè)內(nèi)傳出消息，蘋果將下修明年首季銷量預(yù)估，降幅高達四成，遠超市場預(yù)期。業(yè)內(nèi)分析稱，蘋果正面臨一場新的公關(guān)危機。

iPhone6S、iPhone7被指升級后嚴重變慢

“我的iPhone6升級后特別卡，”廣西的王先生告訴新京報記者，他所使用的iPhone6升級iOS10.3.3版本后，出現(xiàn)了打開應(yīng)用反應(yīng)慢，切換應(yīng)用偶爾會卡死，還有閃退等問題，手機卡死黑屏后過幾秒按Home鍵才可以恢復(fù)?！斑@兩個月問題變得愈發(fā)明顯?！蓖跸壬f。

近年來，網(wǎng)上經(jīng)常有蘋果用戶稱其手機升級系統(tǒng)后變慢。有一些觀點認為是蘋果處理器和內(nèi)存需要升級造成的。直到美國跑分系統(tǒng)Geekbench4軟件的開發(fā)者，PrimateLabs創(chuàng)始人JohnPoole做了一項測試才發(fā)現(xiàn)，蘋果通過每次升級iOS系統(tǒng)來限制處理器的速度。

據(jù)媒體報道，Poole和他的團隊測試了10萬部iPhone樣本，發(fā)現(xiàn)更新了系統(tǒng)的舊版iPhone手機的速度明顯變慢，并且出現(xiàn)意外關(guān)機的現(xiàn)象非常普遍。其中受影響最嚴重的是使用iOS10.2版本和iOS11.2版本的iPhone6S以及使用iOS11.2版本的iPhone7。

此說法引發(fā)網(wǎng)絡(luò)一片嘩然。不少用戶質(zhì)疑蘋果公司可能通過刻意降低舊型號手機性能的方法，促使用戶更換新蘋果手機。

針對Poole的測試，蘋果12月20日發(fā)布聲明稱，“我們的使命是向消費者提供最好的使用體驗，這包括設(shè)備的整體性能和較長的使用壽命。鋰電池在低溫、低電量和長久使用后將無法提供極好的性能，并將可能導(dǎo)致意外關(guān)機，以此來保護手機電子元器件?！?/p>

蘋果還表示“去年我們對iPhone6、iPhone6s和iPhoneSE發(fā)布了一個新特性，那就是平滑過渡iPhone的即時極高性能需求，以避免由此產(chǎn)生的意外關(guān)機現(xiàn)象。現(xiàn)在，這個特性也被引入到了安裝有iOS11.2的iPhone7上，未來還會支持其他款手機產(chǎn)品?！?/p>

不過該聲明并未得到用戶普遍認同。對于蘋果通過降低能耗的方式延長手機電池續(xù)航時間的做法，王先生表示不認可。“哪怕真的可以提高電池續(xù)航能力，也不能接受。因為電池壞了，只需要換塊電池，可是手機卡了，就要換一臺手機。”新浪微博用戶“純英文用戶名”表示，“電池不行了我自己會去換，為什么商家能處理我已經(jīng)買到手的東西？”

12月21日和25日，美國先后發(fā)生三起用戶起訴蘋果事件，芝加哥和北加州的多名蘋果用戶向地方法院提起訴訟，稱蘋果公司的做法是“具有欺騙性和不道德的”，違反了美國消費者權(quán)益保護法。

用戶發(fā)現(xiàn)換電池后處理器性能提升

如何解決蘋果手機變慢的難題呢？對此，蘋果方面一直沒有正面回應(yīng)。

PrimateLabs創(chuàng)始人JohnPoole在測試中發(fā)現(xiàn)，一些舊版iPhone手機在更換電池后，處理器的性能得到了明顯的提升。有網(wǎng)友也發(fā)現(xiàn)，自己更換了老款的蘋果手機電池后，運行速度明顯提升了。

12月27日，記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索“蘋果換電池”，出現(xiàn)了7970000個相關(guān)結(jié)果，其中不乏一些手把手教用戶換電池的視頻和操作圖例，有網(wǎng)友稱其自己更換電池只花了100元。

記者發(fā)現(xiàn)，在蘋果官方更換電池報價是608元。也有一些蘋果維修網(wǎng)點開出588元材料費+100元手工費的價格。

半導(dǎo)體行業(yè)分析師王樹一表示，手機用久了變慢，只有換電池一個方法?！颁囯姵貕勖邢蓿蛶装俅蔚难h(huán)次數(shù)，循環(huán)次數(shù)到了，并不是說電池不能用了，之前是可以充到100%，而是說過了那個充電壽命，它就可能掉到百分之八十幾，掉得比較厲害，循環(huán)次數(shù)越多掉得越厲害。”

手機沒壞，電池老化，存在類似困擾的不止蘋果一家企業(yè)。通信專家康釗告訴記者，手機電池先于智能手機壞了的現(xiàn)象很多，“之前三星Note系列的電池耗電問題被用戶吐槽嚴重，所以三星才很重視電池容量問題。主要看手機使用時間，蘋果手機因為較貴，使用時間往往過長，有的甚至3年以上，導(dǎo)致多數(shù)舊蘋果手機都存在電池續(xù)航能力老化的問題?！?/p>

卓創(chuàng)資訊電池分析師周天宇表示，現(xiàn)在電池一般用的材料都是鈷酸鋰，跟汽車動力電池不一樣，鈷酸鋰電池的循環(huán)性能沒有那么好。有的鈷酸鋰電池循環(huán)充電500次以上，它的性能就會降到90%左右了。

Canalys研究分析師賈沫表示，由于鋰電池衰減的速度較快，行業(yè)一直把電池循環(huán)500個周期衰減30%視為一種定律，因此絕大多數(shù)廠商在保修條款里通常注明，電池不在常規(guī)保修中。

半導(dǎo)體行業(yè)分析師王樹一告訴記者，蘋果確實有動機通過此舉來刺激用戶更換新手機?！癷Pad市場為什么下滑那么厲害，原因之一是因為iPad太耐用了，它不像手機一樣隨身帶，電池用得很快。iPad這個問題就少很多，它能用很多年，這樣更新率就會比較低?！?/p>

業(yè)內(nèi)傳蘋果大幅削減iPhoneX訂單

蘋果“電池門”不斷發(fā)酵的同時，其最新旗艦手機iPhoneX的市場表現(xiàn)似乎并未達到蘋果預(yù)期。

因為采用了全面屏、刷臉解鎖等黑科技，蘋果對iPhoneX的銷量寄予厚望。不過就目前來看，iPhoneX的銷售速度并未突破往年新品的發(fā)售紀錄。

日前據(jù)中國臺灣媒體報道，臺積電遭蘋果大砍A11處理器訂單，明年第一季度A11的投片量比本季度減少三成。與此同時，獨家組裝iPhoneX的鴻海富士康旗下鄭州工廠緊急宣布，自12月25日起全面暫停招工，沒有出現(xiàn)之前生產(chǎn)旺季時的連續(xù)加速招工現(xiàn)象。

業(yè)內(nèi)傳出消息，蘋果將下修明年首季銷量預(yù)估，從原計劃5000萬部降至3000萬部，降幅高達四成，超出市場預(yù)期。

對此有分析師表示，據(jù)他們掌握的情況，明年一季度iPhoneX銷售預(yù)期從3900萬部下調(diào)到2900萬部。

此前蘋果市值在12月19日一度超過9000億美元，向此前業(yè)界預(yù)測的萬億美元目標前進。不過昨日記者發(fā)現(xiàn)，蘋果美股股價為170.57美元，市值也再次跌破9000億美元，縮水至8757.59億美元左右。

在過去的一兩年中，蘋果手機在中國銷量暴跌，中國連續(xù)成為蘋果全球唯一收入下跌的板塊。根據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，蘋果手機以及iOS在中國的份額，一直處于萎縮的態(tài)勢。如今蘋果“電池門”不斷發(fā)酵，iPhoneX在中國市場的銷售前景蒙上了陰影。

■相關(guān)

“下一代電池”石墨烯電池推廣仍需時日

今年11月，韓國三星公司發(fā)布了下一代電池石墨烯電池。和傳統(tǒng)電池相比，三星石墨烯電池能量密度提升45%，并且充電速度可以達到傳統(tǒng)電池的5倍。據(jù)相關(guān)媒體報道，三星下一代旗艦機型GalaxyS9將使用石墨烯材質(zhì)電池來取代現(xiàn)有的鋰電池。這類電池在相同體積下的電池存儲能力大約是鋰電池的45%，但卻可以在12分鐘內(nèi)充滿電，而且可以在高達60攝氏度的環(huán)境中保持高度穩(wěn)定性。

有分析人士指出，和傳統(tǒng)材料相比，石墨烯擁有更好的導(dǎo)電率，更小的體積、更高導(dǎo)熱效率和更高的硬度。所以除了電池領(lǐng)域之外，這一材料在觸控、太陽能電池等領(lǐng)域也是遍地開花。不過，此技術(shù)要想轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的大規(guī)模量產(chǎn)產(chǎn)品，至少需要幾年時間。

周天宇表示，此前就有廠商推出過石墨烯充電寶，石墨烯在電池上的應(yīng)用是包附材料，并不是完完全全用它來做電池。“目前來說還是用來包附，把鈷酸鋰包裹起來，外面是一層石墨烯，可以提升電池的可靠性和性能?！?/p>

中國石油大學(xué)教授李永峰曾對媒體表示，目前石墨烯在電池上的應(yīng)用，主要是和硅結(jié)合在電池負極里面代替原來的石墨，這樣可以提升電池的整體容量和充電速度，但性能提升有限，網(wǎng)上傳言顛覆式提升并不太現(xiàn)實。

目前全球已有近300家公司涉足石墨烯研究，包括IBM、英特爾、美國晟碟、陶氏化學(xué)、通用、杜邦等。其中，三星、IBM、東芝、韓國科學(xué)技術(shù)研究所、韓國成均館大學(xué)等企業(yè)和高校具有較高競爭力。但是大部分企業(yè)并沒有在石墨烯電池領(lǐng)域予以布局，相關(guān)的專利也十分有限。

周天宇預(yù)測，2019到2020年會有一定的推廣，市面上能夠看到石墨烯的手機電池，大面積推廣的時間還難以預(yù)測。