【案例】

2017年12月3日至5日，第四屆世界互聯(lián)網大會在浙江省烏鎮(zhèn)舉行。在本屆大會上人工智能無疑是最受到關注的熱點之一。如今，智能機器人的觸角已經伸向了越來越多的服務行業(yè)。據(jù)《山西日報》報道，近日在我省朔州市一家駕校引進了12名機器人教練用于駕駛培訓，這種機器人不再像以往駕校教練一樣脾氣暴躁，而且安全系數(shù)還挺高，受到學員的普遍歡迎。

【剖析】

助力經濟發(fā)展

一年一度的世界互聯(lián)網大會在浙江省烏鎮(zhèn)舉行，無論是大會本身還是網絡大咖們的會間八卦，都成了人們津津樂道的談資。網絡大會熱議的背后是全球新一輪科技革命和產業(yè)變革加速推進，特別是云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領域相繼實現(xiàn)重大技術突破并加速向經濟社會各領域融合滲透的大背景，智能化已成為經濟社會發(fā)展的重要趨勢。

著力發(fā)展智能經濟。智能經濟對高新技術集成應用、科技創(chuàng)新融合發(fā)展、傳統(tǒng)產業(yè)升級改造都具有引領作用，智能經濟正成為全球經濟新一輪增長的主動力。在當今智能技術發(fā)展進入全面滲透、跨界融合、加速創(chuàng)新的關鍵期，誰能在發(fā)展智能經濟上搶占先機拔得頭籌，誰就能贏得未來發(fā)展的主動。山西作為傳統(tǒng)內陸省份，更應緊扣時代脈搏，加快推動重點領域智能產品創(chuàng)新，加速提升智能產業(yè)發(fā)展水平，在物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網、智能制造等智能產業(yè)上下大力氣、下真功夫，為尋求新舊動能接續(xù)產業(yè)提供新的思路。

全面推進智能化應用。在信息時代，得益于智能數(shù)據(jù)和現(xiàn)代信息技術支撐，老百姓對智能手機、智能汽車、智能家居等的需求也越發(fā)旺盛，推進智能化應用發(fā)展成為未來發(fā)展的一個重要方向。在城市管理、政務服務領域，推動智慧政務能夠促進政務服務“信息多跑腿，百姓少跑路”，實現(xiàn)政府社會治理模式由現(xiàn)象治理向精準治理的轉變；在醫(yī)療服務領域，智能診療系統(tǒng)有助于破解醫(yī)患資源的結構性失衡，讓快速精準醫(yī)療更好更快地惠及大眾；在交通領域，高德、百度等企業(yè)利用人工智能實現(xiàn)實時導航服務，讓道路交通信息更加通暢……

積極構建智能化發(fā)展創(chuàng)新體系。對于山西來說，推動智能領域快速發(fā)展，轉變思路是根本，既要打破“短視”又要認清形勢，既要注重“引智”也要重視“育體”，“引智”與“育體”兩手抓兩手都要硬。就“引智”而言，對關鍵技術領域和基礎理論研究前沿的人才，既要引得來也要留得住，“引智”不單單是引人，也可引進智能領域相關的技術研發(fā)及推廣平臺。就“育體”而言，構建“眾創(chuàng)空間+孵化器+加速器”的服務體系，激活企業(yè)、高校、科研院所等社會資源；嘗試智能產業(yè)與智慧城市、新型城鎮(zhèn)化、美麗鄉(xiāng)村建設相結合，推進產業(yè)跨界融合發(fā)展；圍繞促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，建設智能產業(yè)領域的“雙創(chuàng)”平臺。

服務大眾生活

說到人工智能，你會想到什么？漫威里的智能英雄幻視，硅谷IT怪人們的智能助手，還是打敗世界圍棋冠軍的阿爾法狗。也許，在一些人看來，人工智能就是一個離我們生活異常遙遠的科學概念，是屬于電影和實驗室的尖端科技。然而，事實并非如此。在不遠的未來，互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、硬件的發(fā)展和軟件的優(yōu)化，乃至全社會的參與，人工智能將逐漸滲透到各行各業(yè)，并以更快的速度進入尋常百姓家。

人工智能將為大眾生產更具人性化的產品。大數(shù)據(jù)的積聚、理論算法的革新、計算能力的提升以及網絡設施的演進，驅動人工智能發(fā)展進入新階段，為人們提供多種多樣更具人性化的產品。例如，阿里云新一代人工智能產品ET，被引入“餓了么”外賣送餐擔任調度員工作，熟知全國100萬家餐廳的出餐速度、超180萬騎手的騎行速度以及每個顧客下樓取餐時間，甚至霧霾等惡劣天氣對出餐速度和騎手騎行速度的影響都會計算在內，更大程度地實現(xiàn)了智能派單和效率最優(yōu)；螞蟻金服，成功開通了支付寶人臉登錄和面部支付功能，讓人臉識別技術廣泛應用于金融交易和其他日常應用中；京東JIMI，通過自然語言處理、深度神經網絡、機器學習、用戶畫像等技術合成的智能客服產品，全天候不間斷地回答用戶問題；科大訊飛聯(lián)手京東推出的叮咚智能音箱，僅憑主人語音控制，就可以智能操控電視、空調、窗簾等家居用品……人工智能產品已經走進千家萬戶，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

人工智能將為大眾提供更加多樣化的服務。以前的互聯(lián)網技術只能從需求側解決問題，比如可以使患者通過網上預約掛號、視頻就診等方式咨詢問診。而現(xiàn)在通過人工智能醫(yī)療影像輔助診斷系統(tǒng)，可以讓計算機智能識別患者影像資料，輔助醫(yī)生改進治療方案，改變基層醫(yī)技人員匱乏的現(xiàn)狀，由此解決供給側的問題。如，騰訊在浙江省人民醫(yī)院成立“人工智能醫(yī)學聯(lián)合實驗室”，輔助醫(yī)生對一些疾病進行診斷和早期篩查；百度研發(fā)的疲勞駕駛識別系統(tǒng)，將使得人們出行更為安全；我們使用的滴滴APP等，完全就是人工智能的成果。人工智能逐漸滲透到各行各業(yè)，為人們提供更多高質量、多樣化的生活服務。

“我們所有人都將擁抱人工智能！”在第四屆世界互聯(lián)網大會上，李彥宏、雷軍等行業(yè)領軍人物，無不選擇“擁抱”這個熱情的詞匯來表達自己對人工智能的期待。盡管人工智能還處于發(fā)展初期，面臨著諸多風險和挑戰(zhàn)，但在未來世界，它必將成為新一輪技術產業(yè)革命的重要力量，促進社會進步，讓我們的生活更美好。