商湯科技香港公司總裁尚海龍

年初，2018深圳機(jī)器人創(chuàng)新與發(fā)展論壇在深圳威尼斯睿途酒店隆重舉辦，本次論壇以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)灣區(qū)智造”為主題，來自全國(guó)機(jī)器人及人工智能領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)上下游的精英大咖、專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討推動(dòng)新的一年機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在技術(shù)、應(yīng)用、金融和服務(wù)等方面的創(chuàng)新應(yīng)用。論壇上，商湯科技香港公司總裁尚海龍以《“未來已來”，服務(wù)機(jī)器人飛“閱”世界》為題演講，現(xiàn)將全文發(fā)布，以饗讀者。

未來已來——人工智能時(shí)代來臨

未來我們的服務(wù)機(jī)器人大概會(huì)是什么樣子？我們先看一段電影，我們給AI視覺一個(gè)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)是說如果AI看到電影橋段當(dāng)中是浪漫的，就將紅色的曲線向上揚(yáng)一下，如果覺得看到的場(chǎng)景是悲情的或者是糟糕的，那就將綠色的曲線向上揚(yáng)一下，AI看完這個(gè)電影以后畫了類似股票這樣的曲線出來，我們跟它做了一個(gè)對(duì)話，看看AI是否真的看懂了這部電影。結(jié)果是，它說：它看了電影情節(jié)是這樣的，大概劇情是這樣的，而且很智能地能把所有的演員幫我們分出來，杰克分別出現(xiàn)在什么場(chǎng)景里面，露絲分別出現(xiàn)在什么場(chǎng)景里面，并判斷出浪漫或者糟糕、悲情的情節(jié)。由此，很多行業(yè)馬上就能看到使用場(chǎng)景了，公安行業(yè)說“我需要這個(gè)來抓罪犯”，零售行業(yè)說“我需要它找我的VIP”，機(jī)器人行業(yè)說“我需要它看懂場(chǎng)景”，這就是人工智能和機(jī)器人結(jié)合的最后一公里。

我們往下看，如果你覺得電影是這樣的，那我們放電視劇。如果我們有一臺(tái)電視機(jī)，電視機(jī)有AI智能的芯片，就是我們和高通合作一款芯片植入到電視機(jī)里，我們和電視機(jī)之間就可以做互動(dòng)了，你告訴我這個(gè)演員是誰，她的扮演者是誰，她曾經(jīng)演過其他什么樣的電視劇或者電影嗎？其中她身上穿的這件衣服我想找類似的但是不要撞衫，馬上就可以聯(lián)到唯品會(huì)、京東各類平臺(tái)幫我找出來，這就是我們未來的生活，如果機(jī)器人能夠做到這樣的耳聰目明，心靈手巧，我認(rèn)為這就是未來服務(wù)機(jī)器人能夠令大家滿意度提升的一個(gè)必然要求。

我們商湯科技是做技術(shù)的，我們認(rèn)為技術(shù)才能稱之為一個(gè)時(shí)代，而模式是不可以的。前些年有很多模式出現(xiàn)了，比如說P2P、O2O，無論是什么to什么，它都是模式的創(chuàng)新，模式的創(chuàng)新帶有它的短暫性，模式創(chuàng)新不帶來GDP的提升，模式創(chuàng)新不能夠真正產(chǎn)生價(jià)值的增量，它只是將一部分的消費(fèi)場(chǎng)景或者價(jià)值轉(zhuǎn)移到了另外的一個(gè)平臺(tái)上，比如由線下轉(zhuǎn)到了線上，而只有技術(shù)的創(chuàng)新才能夠真正帶來價(jià)值的飛躍，所以我們說現(xiàn)在是人工智能時(shí)代，它和過去的蒸汽機(jī)時(shí)代、電力時(shí)代、信息時(shí)代一樣，將會(huì)為我們打開一個(gè)新時(shí)代的大門。

從1956年人工智能的概念興起到現(xiàn)在，62年以來，人工智能三起兩落，我們認(rèn)為第三個(gè)人工智能浪潮的元年應(yīng)該定義在2011年，這62年以來發(fā)展了很多種的嘗試，誕生了很多的國(guó)際級(jí)大公司，都是在當(dāng)時(shí)時(shí)代背景下最強(qiáng)者，這個(gè)過程中，如果說第三撥人工智能的浪潮里面哪些應(yīng)用能率先落地、變現(xiàn)、突破呢？我們認(rèn)為會(huì)先從語音識(shí)別的突破，再到語言認(rèn)證、無人駕駛的應(yīng)用以及醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，都非?？烊プ龅阶儸F(xiàn)。

現(xiàn)在是一個(gè)大好的時(shí)代，人工智能已經(jīng)成了中國(guó)的一項(xiàng)發(fā)展國(guó)策，一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2030年之前國(guó)家要舉全國(guó)之力建設(shè)成為人工智能的強(qiáng)國(guó)，商湯在這個(gè)背景下發(fā)展是非常迅速的，我們有二十余年科研經(jīng)驗(yàn)的沉淀，目前有一千五百多位同事，超過八百人都是研發(fā)人員。商湯科技和其他的人工智能應(yīng)用企業(yè)有一些區(qū)別，區(qū)別就在于我們是一家深度學(xué)習(xí)的平臺(tái)公司。平臺(tái)就好比安卓系統(tǒng)，而應(yīng)用則是APP，平臺(tái)公司是具有原創(chuàng)性的，平臺(tái)公司也具有可擴(kuò)展性，所以我們創(chuàng)立以后在多個(gè)行業(yè)發(fā)力，目前已在十四個(gè)行業(yè)全球首創(chuàng)使用深度學(xué)習(xí)方法，這樣也使得我們專利技術(shù)的積累速度非常迅速。

解決機(jī)器人的應(yīng)用“痛點(diǎn)”——缺乏和實(shí)體交互的敏銳度

商湯科技于2014年底成立，2015年推出產(chǎn)品，2015年底到2016年開始銷售，2016年到2017年我們的發(fā)展速度迅猛，每一天都可以簽到一家大型的合作伙伴。我們研發(fā)出了自己的框架平臺(tái)，有了這個(gè)平臺(tái)以后我們多項(xiàng)人工智能的核心技術(shù)就能夠填補(bǔ)最后一公里的空白，多項(xiàng)視覺技術(shù)率先落地之后賦能于十四個(gè)大行業(yè)。我們主要進(jìn)入算法技術(shù)層和應(yīng)用層，算法技術(shù)層是非常深壁壘的層面；在應(yīng)用層面，我們?cè)趫D象識(shí)別、自動(dòng)駕駛、IoT物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人和云計(jì)算等方面都有一些建樹。我們的創(chuàng)始人湯曉鷗教授也是中國(guó)科學(xué)院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院的副院長(zhǎng)，他是人工智能機(jī)器視覺領(lǐng)域最高學(xué)術(shù)會(huì)議的主席，也是國(guó)際頂級(jí)機(jī)器視覺期刊的主編，這個(gè)使得我們現(xiàn)在的技術(shù)能夠和世界最頂尖的成員同步。

我們自建平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)是擁有百分之百的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其次，我們依托于香港中文大學(xué)以及清華大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大還有浙江大學(xué)這幾個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，使得我們的論文數(shù)量一直保持著世界的領(lǐng)先位置。

目前，商湯進(jìn)入了十四個(gè)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，這十四個(gè)行業(yè)驅(qū)動(dòng)了巨大的產(chǎn)值，所以說在這個(gè)大產(chǎn)值背景下，商湯科技也獲得了高速的速度。現(xiàn)在，我們有多家戰(zhàn)略級(jí)合作伙伴，在人工智能+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們也有一批合作伙伴。在機(jī)器人應(yīng)用上，我們已經(jīng)和二十多家機(jī)器人廠商形成了比較緊密的合作，其中有國(guó)際機(jī)器人四大家族，也有國(guó)內(nèi)的一些機(jī)器人老牌企業(yè)以及新秀。

現(xiàn)階段服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用存在一個(gè)“痛點(diǎn)”，那就是缺乏和實(shí)體交互的敏銳度，這也是服務(wù)機(jī)器人之所以還沒有完全落地的主要原因所在。此外，工業(yè)機(jī)器人現(xiàn)在適應(yīng)意外和變化的能力還比較弱，一些機(jī)器人廠商的良品率很好，準(zhǔn)確度非常好，但是遇到偏差的時(shí)候它馬上要報(bào)警，需要人來處理，這種高度的自主智能和淺層次的智能之間是有一些區(qū)別的。過去的自動(dòng)化設(shè)備只是把這個(gè)物體拿到這兒，能夠準(zhǔn)確地去做這個(gè)動(dòng)作，但是如果一旦中間有道擋板，怎么樣繞過擋板去到規(guī)定的動(dòng)作，這就需要高度自主智能的能力，今后無論是服務(wù)型機(jī)器人還是工業(yè)機(jī)器人都需要能夠達(dá)到PILM狀態(tài)：即感知（Perception）、交互（Interaction）、移動(dòng)（Locomotion）、操作（Manipulation）。例如利用單目攝像頭肢體動(dòng)作識(shí)別系統(tǒng)，讓機(jī)器人馬上根據(jù)這個(gè)狀態(tài)去跳一段舞蹈，是我們未來要達(dá)到的狀態(tài)；還有指間跟蹤、肢體識(shí)別、手勢(shì)指令和人體的追蹤，都是一些非常成熟的技術(shù)，馬上可以應(yīng)用于機(jī)器人行業(yè)。

在工業(yè)機(jī)器人方面，物體自行抓取動(dòng)作是非常多的，如果未知這個(gè)物體的狀態(tài)，那怎么來做自主的抓??？這個(gè)概念從自動(dòng)化設(shè)備、到智能型的機(jī)器人都是需要去實(shí)現(xiàn)的。我們經(jīng)過自主學(xué)習(xí)以后，用數(shù)據(jù)訓(xùn)練集的方法，使得我們的機(jī)器手成為了自主智能的設(shè)備。我們希望把SLAM應(yīng)用于機(jī)器人當(dāng)中，用這個(gè)方法現(xiàn)在已經(jīng)廣泛采用于包括無人駕駛汽車的這類應(yīng)用中。例如在某一個(gè)地方用SLAM的方法建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，讓無人駕駛汽車自主地適應(yīng)環(huán)境，或是應(yīng)用于服務(wù)機(jī)器人里頭，在救送傷員、老人看護(hù)方面都能夠找到最佳的捷徑，都能夠用最好的選擇幫助到人。

另外在協(xié)作機(jī)器人方面，我們希望組裝工業(yè)的元件能夠在很大程度上實(shí)現(xiàn)高度智能化的自主決定，如通過視覺方式去達(dá)到高度的智能化。

人工智能技術(shù)來得如此兇猛澎湃，技術(shù)發(fā)展替代人包括替代簡(jiǎn)單重復(fù)工作，是大勢(shì)所趨。商湯的目標(biāo)是要把民族品牌技術(shù)放到顯眼的位置，我們認(rèn)為人工智能帶來了人類文明的新篇章，文字的出現(xiàn)是人類文明的開啟，甲骨文誕生于商湯時(shí)代，我們選擇商湯作為公司名字，也意味著中華文明再次開啟的一個(gè)新時(shí)代的到來。人工智能的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們還很年輕，成長(zhǎng)必然會(huì)經(jīng)歷艱苦，但是我們的態(tài)度是非常堅(jiān)決的。