隨著市場(chǎng)空間的開(kāi)啟，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大，各領(lǐng)域的企業(yè)紛紛進(jìn)入這一市場(chǎng)，積極布局。與此同時(shí)，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在政策的指導(dǎo)下和技術(shù)、需求的支撐下蓬勃發(fā)展，重點(diǎn)零部件、算法等關(guān)鍵技術(shù)以及規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)正在成為產(chǎn)業(yè)界突破的重要方向。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院此前發(fā)布的《中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景分析報(bào)告》顯示：當(dāng)前，全球商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)總值正以20%—30%速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年規(guī)模將達(dá)到461.8億美元；而市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC最近發(fā)布的《人工智能時(shí)代的機(jī)器人3.0新生態(tài)》白皮書(shū)數(shù)據(jù)更是顯示：到2020年，全球商用服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、零售批發(fā)、公共事業(yè)和交通領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到170億美元。中國(guó)市場(chǎng)在未來(lái)十年更將成就機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。

服務(wù)機(jī)器人本身是一個(gè)軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，也可以說(shuō)它屬于智能硬件。硬件產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，從前期的研發(fā)周期，到生產(chǎn)投入，再到市場(chǎng)渠道等等。它與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速迭代的基因略有不同。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代非?？欤?wù)機(jī)器人的迭代至少是以年來(lái)計(jì)算的，對(duì)產(chǎn)品的打磨、產(chǎn)業(yè)鏈的管理、供應(yīng)商的協(xié)同等，服務(wù)機(jī)器人都有自己獨(dú)特的地方。

目前入局服務(wù)機(jī)器人的企業(yè)主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是科研系創(chuàng)業(yè)者，如納恩博科技創(chuàng)始人王野出自北航研究所，大疆創(chuàng)新創(chuàng)始人汪滔出自香港科技大學(xué)，還有哈工大研究所機(jī)器人是哈工大機(jī)械電子工程學(xué)科的牽頭單位。

另外一類(lèi)則是互聯(lián)網(wǎng)公司，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸減退，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員轉(zhuǎn)戰(zhàn)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，或者從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)切入到人工智能，再切入到機(jī)器人行業(yè)，比如以百度系人員創(chuàng)業(yè)的智能管家、三角獸和上海月明科技。

相較于工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人控制精度要求較低，更強(qiáng)調(diào)小型化與靈活性，并多以舵機(jī)為主要控制模塊，但其中減速器和電機(jī)等零件國(guó)外已基本形成壟斷局面。我國(guó)服務(wù)機(jī)器人舵機(jī)技術(shù)雖整體相對(duì)落后，但近幾年國(guó)內(nèi)企業(yè)展開(kāi)自主創(chuàng)新，以低價(jià)優(yōu)勢(shì)逐步縮小市場(chǎng)占有率差距。

服務(wù)機(jī)器人在2017年已經(jīng)初步爆發(fā)，但是離真正的成熟市場(chǎng)還比較遠(yuǎn)，北京理工大學(xué)博士孔祥戰(zhàn)預(yù)測(cè)再有五年左右，市場(chǎng)可能趨于成熟。

此前中國(guó)人工智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)王才榮表示：對(duì)于服務(wù)機(jī)器人而言，誰(shuí)能創(chuàng)造出更便捷、更智能、更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，使機(jī)器人的商業(yè)價(jià)值得以更快的落地，服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)就占據(jù)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

在人機(jī)交互方面，國(guó)內(nèi)相關(guān)算法和終端企業(yè)展開(kāi)積極合作，探索交互智能新方向。隨著語(yǔ)音、視覺(jué)圖像和腦電波交互等多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)的逐步發(fā)展成熟，服務(wù)機(jī)器人正逐步由控制智能向交互智能演進(jìn)。未來(lái)，隨著產(chǎn)業(yè)鏈逐步走向成熟，企業(yè)往細(xì)分領(lǐng)域做深做透才會(huì)在未來(lái)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)大規(guī)模爆發(fā)時(shí)取得優(yōu)勢(shì)，從中脫穎而出。