【AI破局智能家居怪圈指日可待】AI破局智能家居：厚積薄發(fā)，指日可待

遙記14年，4G技術(shù)成熟并商業(yè)化，當時的傳統(tǒng)家電巨頭都在排兵布陣智能家居，同時一些互聯(lián)巨頭開始參戰(zhàn)，資本圈對智能家居市場趨之若鶩。但因為技術(shù)的限制，聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)并不能打動消費者，又加上高昂的價格，一直讓智能家居束之高閣，市場只是出現(xiàn)一段小高潮，然后便曇花一現(xiàn)轉(zhuǎn)瞬即逝。

智能家居的概念已經(jīng)普及多年，但是整個產(chǎn)業(yè)并沒有像移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一樣，在短短的兩三年內(nèi)，呈現(xiàn)出質(zhì)的突破。而是一直處在“概念普及后再普及”的循環(huán)中，市場上的全宅智能系統(tǒng)客戶多停留在中高層消費階級。2018年AI破局下的智能家居，AI不再是一個高大上的科技概念，它已經(jīng)漸漸步入消費電子領(lǐng)域，存在于大家觸手可及的產(chǎn)品中。

行業(yè)人都在不禁自問，智能家居何時才能從不溫不火到火山爆發(fā)。這一波AI技術(shù)能否打破體驗禁錮，掀開智能家居市場頭頂上的一層暗紗，讓智能家居從消費者的視野中走向真正的家中。如果用厚積薄發(fā)來形容十幾年來的智能家居產(chǎn)業(yè)，積累的周期著實令人著急。

人工智能被推上了風(fēng)口浪尖，成為被瓜分利潤的一塊新蛋糕，促使一大批智能技術(shù)服務(wù)公司正在走向舞臺中央，傳統(tǒng)實體經(jīng)濟也借此開始進行轉(zhuǎn)型，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中，尋找新的生機。

AI的爽點刺激正中要害

云端技術(shù)帶來了互聯(lián)的成本與周期降低，AI帶來的語音與視覺的交互能力，全副武裝智能家居系統(tǒng)，以智能家電、家庭安防硬件為先鋒兵，在消費者面前展示出自己實實在在的價值，許多實實在在的消費場景落地觸痛了消費者的痛點。

即便AI來臨，許多問題依然存在，如老生常談的互聯(lián)互通標準的問題。比如說，你買了小愛同學(xué)智能音箱，要指揮其開關(guān)/快進電視內(nèi)容，能實現(xiàn)的只有小米系列的電視。這讓消費者大大的降低了自主選擇權(quán)。

人工智能的核心不是攝像頭、電機、處理器、通訊芯片等硬件產(chǎn)品的更新，而是通過高度的人工智能算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、計算機視覺等技術(shù)來向用戶提供主動的智能家居生活服務(wù)，實現(xiàn)人與網(wǎng)器、網(wǎng)器與外部資源的互聯(lián)互通、無縫對接。

SmartHome是智能家居，IntelligentHome是人工智能家居，其實，我們在體會智能家居產(chǎn)品時，已能夠感受到智能產(chǎn)品與人工智能產(chǎn)品的分界線，人工智能家居產(chǎn)品“更具人性、更懂你我、更易交互”，APP人控的噱頭時代一去不復(fù)返，隨著AI技術(shù)在智能產(chǎn)品中的加深結(jié)合應(yīng)用。從聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)再到植入AI大腦，體驗感從機械到親切，逐漸解放人類的雙手，只需要用人腦與機腦直接穿越空間交互即可。智能語音與視覺交互的這一波必將帶來智能家居的落地潮，這回不再是狼來了，而是真來了。

亟待突破的AI困局

智能音箱、智能電視、管家型機器人將繼續(xù)搶占智能家居控制中心，智能家居趨于系統(tǒng)化。搭載人工智能的多款產(chǎn)品都有望成為智能家居的核心,包括機器人、智能音箱、智能電視等產(chǎn)品，提供兒童教育、老人陪伴、生活助理、健康監(jiān)測等服務(wù)，智能家居系統(tǒng)將逐步實現(xiàn)家居自我學(xué)習(xí)與控制，從而提供針對不同用戶的個性化服務(wù)。

目前智能家居仍處于從手機控制向多控制結(jié)合的過渡階段，手機APP仍是智能家居的主要控制方式，但基于人工智能技術(shù)開發(fā)出來的語音助手、搭載語音交互的產(chǎn)品等軟硬件產(chǎn)品已經(jīng)開始進行市場教育，通過語音控制，多產(chǎn)品聯(lián)動的使用場景逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。而在未來人工智能將推動智能家居從多控制結(jié)合向感應(yīng)式控制再到機器自我學(xué)習(xí)自主決策階段發(fā)展。

人工智能與智能家居的結(jié)合蘊藏著巨大的機會，但目前人工智能技術(shù)本身的發(fā)展，主要還是在單點領(lǐng)域獲得了突破，從通用技術(shù)和通用平臺的維度看還有很多有待突破。

一是數(shù)據(jù)流通和協(xié)同感知有待提升。基礎(chǔ)設(shè)施層的數(shù)據(jù)支撐環(huán)節(jié)，依然存在數(shù)據(jù)流通法律缺失，高價值數(shù)據(jù)難以得到有效利用的問題；在感知環(huán)節(jié)，仿人體五感的各類傳感器都有成熟產(chǎn)品，但缺乏高度集成、統(tǒng)一感知協(xié)調(diào)的中控系統(tǒng)，對于各個傳感器獲得多源數(shù)據(jù)無法進行一體化的采集、加工和分析。未來的突破點將發(fā)生在軟件集成環(huán)節(jié)和類腦芯片環(huán)節(jié)。

二是強人工智能尚未實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破。在技術(shù)研發(fā)層，目前進展屬于初級階段，對于高層次的人工意識、情緒感知環(huán)節(jié)還沒有明顯的突破。人腦智能的產(chǎn)生原理尚未研究清楚，“腦科學(xué)”研究還處于摸索階段。未來的突破點將發(fā)生的腦科學(xué)研究領(lǐng)域。

三是智能硬件平臺應(yīng)用性和自主化存在差距。應(yīng)用層的智能硬件平臺，服務(wù)機器人的智能水平、感知系統(tǒng)和對不同環(huán)境的適應(yīng)能力受制于人工智能初級發(fā)展水平，短期內(nèi)難以接近人的推理學(xué)習(xí)和分析能力，難以接近人的判斷力，不具備與人類同級別的視覺、聽覺、嗅覺和觸覺等感知力，難以可靠而經(jīng)濟地步行或者跑步，難以具備人手級別的執(zhí)行力。未來的突破點將是在智能無人設(shè)備方面。

在這個弱人工智能的時代，雖然市場在逐步落地，消費者在不斷被教育，但能真正達到徹底無感的操控體驗，讓系統(tǒng)提前預(yù)知人的需求，還需要很長的路要走，諸國混戰(zhàn)的局面還將繼續(xù)持續(xù)。找到合適的語音入口是挖掘智能家居背后用戶價值的關(guān)鍵。硬件本身具有入口價值，智能音箱，智能電視，家庭機器人等都有可能成為合適的入口。

傳統(tǒng)的鼠標操作、觸屏操作逐漸向語音交互這種更為自然的交互方式演進，語音交互的未來價值在于用戶數(shù)據(jù)挖掘，以及背后內(nèi)容、服務(wù)的打通，以語音作為入口的物聯(lián)網(wǎng)時代將會產(chǎn)生新的商業(yè)模式。智能音箱、服務(wù)機器人、智能電視等智能化產(chǎn)品成為現(xiàn)階段搭載語音識別技術(shù)和自然語言處理技術(shù)的載體，作為潛在的智能家居入口，智能音箱、服務(wù)機器人和智能電視等產(chǎn)品在提供原有的服務(wù)的同時，接入更多的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并實現(xiàn)對其他智能家居產(chǎn)品的控制。這些產(chǎn)品為付費內(nèi)容、第三方服務(wù)、電商等資源開拓了新的流量入口，用戶多方數(shù)據(jù)被記錄分析，廠商將服務(wù)嫁接到生活中不同的場景中，數(shù)據(jù)成為基礎(chǔ)，服務(wù)更為人性化。

AI的體驗變革

從最早的Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)控制到如今的指紋識別、語音識別，人機交互性能大大提升，智能家居產(chǎn)品正在由弱智能化向智能化發(fā)展。而智能家居產(chǎn)品受眾也將從嘗鮮者轉(zhuǎn)向更為普通的用戶，甚至包括老人和小孩。更智能化的技術(shù)應(yīng)用、更復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)和更廣泛的用戶覆蓋等因素必將促使智能家居產(chǎn)品趨于簡單實用。

語音交流更傾向于日常交流方式：通過人類的語言給機器下指令，從而完成自己的目的，而無需進行其他操作，這一過程將更為自然。同時語音交互在特定的場景中具有優(yōu)勢，比如遠程操縱、在行車過程中等，能夠?qū)崿F(xiàn)在特定場景中解放雙手的作用，在家居相對封閉的環(huán)境中，語音識別成為主流的人機交互方式。語音控制基本貫穿全部智能家居，覆蓋到大部分生活場景，卡位消費升級。以語音為入口的人工智能物聯(lián)網(wǎng)方案，將是智能家居的兵家必爭之所在。

智能化和人機交互體驗的升級將大大擴寬智能家居應(yīng)用場景，2016年，智能安防類產(chǎn)品落地，指紋鎖、智能攝像頭等產(chǎn)品受到了廣泛關(guān)注。隨著智能感知、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的提升，智能燈光、智能溫控等產(chǎn)品也逐漸趨于成熟，2017年智能音箱成為爆款產(chǎn)品。當用戶需求不斷擴大，產(chǎn)品愈加豐富，智能家居將會滲透到家居生活的方方面面。

智能家居的多級階段

智能音箱、智能電視、管家型機器人將繼續(xù)搶占智能家居控制中心，智能家居趨于系統(tǒng)化。人工智能是無法跨越的，這一階段是前期積累的長期結(jié)果。

智能家居的發(fā)展已經(jīng)走過了兩個階段：一是聯(lián)網(wǎng)控制，諸如名目繁多的智能水壺、智能插座等。二是家電聯(lián)網(wǎng)，終端接入傳感器，去觸發(fā)其他設(shè)備聯(lián)動。第三個階段重點在人機交互，趨近于人工智能。人與家電的溝通，就像人與人的溝通。

如果再探討一下，下一步是腦機控制，例如在英劇《黑鏡》中，智能家居公司將女主人的“意識副本”植入家中的控制中樞，偌大的房子便有了一個人工智能管家，它熟悉主人的一起喜好和習(xí)慣，永遠會在合適的時候激活合適的電器。

在AI賽道上，家電巨頭幾乎同步賽跑，但是缺少行業(yè)頂層架構(gòu)的全局意識，需避免一擁而上、盲人摸象、資金浪費的現(xiàn)象。硬件設(shè)備與算法公司合作，植入AI算法后的家電，支持初級的AI，其后被的邏輯算法成熟度與數(shù)據(jù)庫成熟度都尚未架構(gòu)。有AI功能的家電產(chǎn)品并不代表該企業(yè)有實施AI系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)能力。廠商具備AI硬件產(chǎn)品后，如何去對接其它產(chǎn)品，如何對接平臺系統(tǒng)。

AI家電仍然在第一階段

AI家電并不只是簡單的在前后端產(chǎn)品和平臺系統(tǒng)中植入AI模塊，而是一套完整的感知+認知計算體系架構(gòu)，其中包含了視頻和數(shù)據(jù)采、存、管、用、維的方方面面。如果AI計算、大數(shù)據(jù)計算都由云中心來做，實際項目建設(shè)的可行性存在很大問題。AI計算放在邊緣來做，更好地符合用戶實際使用場景。在實際場景中，很多的業(yè)務(wù)發(fā)生在邊緣域，而且不同的邊緣域往往存在個性化的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，如果統(tǒng)一由云中心來做，將很難滿足個性化需求。

人臉識別算法公司承擔(dān)了部分AI的工作，即將視頻轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)。在垂直行業(yè)應(yīng)用中，要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息并創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，還有大量的其他工作要做，比如數(shù)據(jù)如何存儲、如何清洗、如何關(guān)聯(lián)、如何分析、如何碰撞等等。算法需要高性能的算力來支撐、需要被按需調(diào)度，這樣才能使系統(tǒng)達到更好的擴展性、可靠性、開放性。對于完美的AI家電來說，算法和算力是引擎，數(shù)據(jù)是燃料只有將這些有效結(jié)合，火箭才能升空。

數(shù)據(jù)匯聚上云進行大數(shù)據(jù)分析，已經(jīng)逐漸成為業(yè)內(nèi)共識。例如在視頻處理中，側(cè)重在邊緣實現(xiàn)視頻圖像的AI處理，AI計算就近存儲；云中心則作為邊緣AI能力的補充。相比統(tǒng)一匯聚到云端進行AI處理的模式，具有低延遲、低能耗、更精準、更高效、更可靠等優(yōu)勢。

人工智能密碼

雖然近兩年人工智能的概念很火，但是要對人工智能本身有一個良好認知，按照科技、商業(yè)發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略來推進是非常重要的。人工智能的三次浪潮：從1956年Dartmouth會議人工智能誕生后，60年過去了，在歷經(jīng)了兩次起伏后，近10年來，人工智能迅速發(fā)展，從2006年深度學(xué)習(xí)理論被提出開始，不斷發(fā)展，直到2016年深度學(xué)習(xí)應(yīng)用(Memory、DNC、GAN)全面開花，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的能力?，F(xiàn)在AI已經(jīng)進入第三次浪潮，成為真正爆發(fā)的前夜。

提到人工智能，在國內(nèi)必須提及AI的代表公司科大訊飛?？拼笥嶏w執(zhí)行總裁、消費者BG總裁胡郁說“人工智能的最大挑戰(zhàn)是感知智能和認知智能，以及人工智能未來在人機交互界面、垂直行業(yè)的深度應(yīng)用的想象空間。”2014年8月，訊飛正式啟動訊飛超腦計劃，研發(fā)基于類人神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的認知智能系統(tǒng)。借鑒腦科學(xué)的最新技術(shù)，理解大腦運算過程，從邏輯推理到語言表達;從感知智能和認知智能兩個層面進行突破，既通過傳感器和算法感知世界，又能夠?qū)ψ匀缓腿祟愂澜邕M行認知。

另外，我們在家電圈得點名一下海爾，作為傳統(tǒng)家電中率先向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的海爾，深耕人工智能技術(shù)，注重進行背后“大腦”的建設(shè)，實現(xiàn)家電智慧化，讓產(chǎn)品具備自學(xué)習(xí)、自演進的能力。2016年發(fā)布了“U+大腦”，2017AWE期間又推出其升級版——“U+云腦“，可以認為是目前智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)中先進的人工智能狀態(tài)，其核心就是知識圖譜，實現(xiàn)了語音交互的升級，連接人和服務(wù)，讓智慧家庭有了IQ，讓設(shè)備具備了思考能力，可以精準的為“用戶和設(shè)備畫像”，更懂用戶，更懂設(shè)備，服務(wù)更貼心，更加符合智慧家庭場景應(yīng)用的特點。海爾攜帶旗下海爾、美國GEAppliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥6大家電品牌重磅亮相，以及由整套全互通互聯(lián)智慧家電構(gòu)成的全球首個智慧家庭，展示智慧家庭實現(xiàn)從家電主動服務(wù)到生活關(guān)懷體驗的成果，房間內(nèi)有一位神秘“管家”，不僅可以幫你管理家電，還是你的生活助理。

5G技術(shù)的新沖擊

5G所帶來的更強大的數(shù)據(jù)連接能力對AI的發(fā)展和應(yīng)用起到了很大幫助。首先AI設(shè)備可以更快更智能地連接到更豐富的數(shù)據(jù)，5G連接所具有的高帶寬低延遲的特點使得AI設(shè)備可以盡可能的訪問更多的額外信息，從而更準確地感知其運行的環(huán)境和語境；其次更快的數(shù)據(jù)處理速度讓AI設(shè)備擁有更快的反應(yīng)力，由于幾乎所有的AI設(shè)備數(shù)據(jù)都是在云上進行處理的，5G網(wǎng)絡(luò)所提供的高速上傳下載能力使AI設(shè)備的感知變得更有效率。最重要的是，有了5G網(wǎng)絡(luò)的幫助AI設(shè)備才能真正意義上的實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)，快速可靠的5G數(shù)據(jù)連接將會讓AI設(shè)備可以實時的更新自己的機器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫，從而使AI設(shè)備能夠更順利地從錯誤中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。