【工業(yè)4.0之父孔翰寧：區(qū)塊鏈火熱，實則大數(shù)據(jù)和AI也非常重要】2018年5月18-19日，第二十一屆科博會主題報告會暨中國科技創(chuàng)新論壇，在全國政協(xié)禮堂召開，本屆論壇主題是“引領高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動科技創(chuàng)新中心建設”。德國國家科學與工程院院長、工業(yè)4.0之父孔翰寧出席本屆論壇并發(fā)表主旨演講。

孔翰寧指出，由于人們沒有遠見卓識，科技產(chǎn)品尋求投資往往非常困難?，F(xiàn)在區(qū)塊鏈非常熱，但其實其他技術也非常重要，比如大數(shù)據(jù)和AI。

邁入智能化時代，普通民眾往往會擔心自己的失業(yè)問題，對此，孔翰寧指出，可以確定的是，未來速度和靈活性將成為人類應該具備的能力。

孔翰寧進一步說，這跟IT行業(yè)非常像，IT行業(yè)就要求速度和靈活性。但是很多人并沒有做好這個準備。

但如何具備速度與靈活性呢？下一個問題就是關于終身學習的問題，孔翰寧認為，我們不能讓人們再回到學校進行2到3年的學習，必須要開展職業(yè)培訓，建立相關認證體系。

展望未來，孔翰寧認為，中國和德國將會進一步合作，加強基礎設施建設的合作，不僅僅是產(chǎn)品、貨物貿(mào)易，當然也包括人工智能、機器學習的數(shù)據(jù)能共享，還有自然語言處理以及智能服務等方面。

最后，孔翰寧強調(diào)，企業(yè)要從產(chǎn)品型公司轉變成服務型公司，業(yè)務要進一步數(shù)字化，不同行業(yè)之間的互操性要增強，相關的標準也要統(tǒng)一。

以下為演講全文：

孔翰寧：尊敬的各位來賓，女士們，先生們，謝謝給我這樣一個機會，給大家來分享一下，德國工業(yè)4.0，我不知道大家是否還記得差不多10年的經(jīng)濟危機，我記得非常的清楚，因為當時的這個危機來得非常的快，非常的出人意料，所以當時的德國政府也讓德國的專家來評估情況，應對挑戰(zhàn)，那么當時我們也在關注數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會。

那么所以呢，就當是來提出了這樣的一些想法，也就是說，網(wǎng)絡的這種發(fā)展，也就是說工業(yè)4.0這樣的一個前身，無論是在運輸還是在其他的任何的一個領域，那么都需要進行一個升級，所以現(xiàn)在呢，無論是互聯(lián)網(wǎng)，還是其他的一些這個新的技術等等，都會讓我們在各個領域進行更多的一些合作。

那么之后呢我們也提出了一個想法，就是說所有的這些系統(tǒng)將會來分享數(shù)據(jù)，然后把這些數(shù)據(jù)結合起來，從而來創(chuàng)造一個新的一個網(wǎng)絡，無論是對于社會，對于經(jīng)濟，對于文化來說，都可以來進行一個融合，這也是我們所說的這個文化互聯(lián)網(wǎng)。

所以它的這個涉及的一個范圍是非常的廣的，那么因為太廣了我們就說我們應該來先有一個試點的這個開始，也就是我們提出了制造業(yè)，也就是工業(yè)成為第一個進行試點的，因為我們呢，認為這個工業(yè)或者制造業(yè)能夠幫助我們完成新一代的工業(yè)化的一個改革。能夠為我們更多的進行自動化，更多的這種流程化的一個制造，那么現(xiàn)在呢，我們也希望更多的服務或者是這種流程的定制化來進行一個滿足，也就是說客戶有不同的這些需求，那么我們以很低的成本，很高的質(zhì)量來給客戶提供獨一無二的或者說定制化的這樣的一個選擇解決方案，這才是一個新時代的要求。我們需要把這個經(jīng)濟進行分散化的發(fā)展。但是這還不夠。

那么我們的這些商業(yè)的都是有自己的一個模式，那么在這個新的工業(yè)改革當中，那么這個模式也是要進行一個變化，我們在2013年提出了一個智能服務的這樣的一個模式，也就是說不通的這個公司，以不同的這種方式，來滿足客戶的一個需求。

那么我們知道現(xiàn)在都是這個更多的是關于生態(tài)系統(tǒng)一個平臺，就像我之前提到的，在我們說到自動化系統(tǒng)的時候，當然這個還不僅僅包括人工智能、機器人(19.90+1.17%,診股)，還包括其它的方面，對于社會來說意味著設么，無論是在嘉里，還是在工作場合當中，那么這都會有所觸及。

那么所以呢，我們就來重新思考哪些部分應該來進行一個自動化，成為自動化，系統(tǒng)中的一個部分，這個自動化的系統(tǒng)，對于社會，對于法律，對于人類有什么樣的一些影響。

那么我們認為呢，讓所有的這個變化都需要有一個共同的一個基礎，讓我們把各國的這個力量集合在一起把它完成，那么也就是在2015年的時候呢，我們就建立了一個工業(yè)4.0的一個平臺，是政府領導的這樣的一個平臺，讓技術、科學和技術結合到一起，所以可以看到，有不同的內(nèi)容，首先就是國際合作，也就是說我們要把這些規(guī)則、標準作為一個基礎，從而來促進合作。

那么第二個呢，就是中小企業(yè)在中國也是類似的一個情況，那么中小企業(yè)他們在技術方面，或者說在數(shù)字方面還是比較落后的，我們需要他們迎頭趕上。

那么其實技術已經(jīng)在哪？我相信中國也是這樣子，但是我們需要來鼓勵他們。使用這些新的技術。

第三個就是創(chuàng)新、擴張、安全等等這方面的建議。那么我們還有一些專業(yè)的網(wǎng)絡，來滿足中小企業(yè)的一些需求，然后呢，來促進全球的規(guī)范規(guī)則的一個統(tǒng)一。

那么如果我們來看這個標準的話，當然有很多很多不同的標準了，所以呢，特別是在IT產(chǎn)業(yè)，我們就會有一個這個參考架構。這樣呢，才能夠找到自己的一個位置，那么這就是德國提出這樣的一個架構，或者說一個模型，它是3D的這樣的一個模型，我們中國也有一些類似的模型，我們可以進行比較。

這里面想說幾點，第一個就是我們要盡量的使用現(xiàn)有的這些標準，那第二呢就是以服務為基礎的一個架構，這就意味著已經(jīng)必須要找到一個方式，找到工業(yè)4.0的這個基礎，那么這些基礎呢，把它來進行一個虛擬化，從而來在不同的這種領域來進行交流。那么在右手邊你可以看到我們現(xiàn)在是一個互聯(lián)互通的一個世界，那么大家呢，

通過這些互聯(lián)網(wǎng)，通過技術連在一起了，那么國際合作在哪反映出來呢，可以在這張幻燈片上可以看到我們過去的合作伙伴，包括美國、中國還有歐盟。

那么剛才提到中國發(fā)表了這個中國智能市場的一些報告，同時我們也共同的發(fā)表了關于一些基礎架構和人工智能的一些關系，一些國家也愿意將我們的關系進一步加強合作。

所以這個基礎設施建設來自美國和日本，在你們的PPT當中，我們也看到，我們這些國家可以非常緊密的合作，而且非常靠近全球的標準。

現(xiàn)在就是來到一個商業(yè)模式的問題，這是一個老生常談的問題，首先你要向客戶，來提出一個這樣的商業(yè)模式的倡議，包括提供個性化的產(chǎn)品服務，包括捆綁的銷售，要根據(jù)他們的需求來提供，給他們提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，及時的反饋，同時每一個產(chǎn)品都是作為服務來提供的。這樣他們更多的人就會來購買產(chǎn)品，現(xiàn)在客戶不僅僅是想要一個產(chǎn)品，而是能夠更加基于價值的一個產(chǎn)品。所以你要有非常靈活的定價機制。

另外就是在制造業(yè)和金融業(yè)僅僅是要給一些承諾，所以我們必須要發(fā)展這方面的一些模式。同時你也需要非常靈活有一些數(shù)字化的平臺，要適應新的生態(tài)系統(tǒng)，這就是在2000年左右，人們有非常優(yōu)秀的年輕人也了解了相關的IT技術，來建立數(shù)字化的平臺，滿足人們個性化的需求。

當然我們也要招聘更多的反應迅速，能夠快速學習的年輕人，適應新的工作標準，那么我們的智能服務怎么創(chuàng)造的呢，當然有很多的例子，最終呢，這個架構是一樣的，就是在中間有一些數(shù)字化的平臺，你可以看到很多比如說在德國、西門子還有SAP都有這樣的平臺，還有在中國的企業(yè)，我也看到包括在日本也看到相關的比這個平臺。人們有創(chuàng)意然后就把它轉化成市場的產(chǎn)品，同時呢，也要滿足定制化的需求。

因為我們這樣的一個產(chǎn)品，是要面向未來的科技，最初呢，可能尋求投資，是非常困難的，但是很多人并沒有有這么長的遠見、卓識，區(qū)塊鏈還有AI都是非常熱的一些話題。但是其它的一些比如說平臺等等，人們不太愿意投資，但是這些也是非常重要的，很智能的，因為它是基于一些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是非常重要的，所有的數(shù)據(jù)都在聯(lián)網(wǎng)都會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)，因此制造商，也要創(chuàng)造一些數(shù)字化的提供產(chǎn)品體驗的平臺，這樣就可以向客戶提供智能化的服務，這樣他就可以從客戶的角度來思考。

制造商最開始制造機器的時候，你把你的產(chǎn)品發(fā)送給你的客戶，你可以找到一些反饋，在未來呢，我們在這方面也要進行創(chuàng)新，所以如果是智能的話，那么AI呢，是非常重要的，它帶來新的機會，包括機器學習，現(xiàn)在正處在一個低水平的程度，但是正在發(fā)展，最開始呢，就可以是一些圖片，笑話一些數(shù)據(jù)，然后它可以進行檢測，進行一些智能的工作，代替人的一部分的工作。另一方面我們可以收集很多的數(shù)據(jù)，怎么樣把這些高質(zhì)量的數(shù)據(jù)匯聚起來我們也需要AI來幫助你，所以AI這些的算法對我們來說是一個工具，很有幫助。

比如說像蘋果的applestore，你可以在上面搜索一些軟件，最好上面有一些客服可以像AI的客服一樣告訴你，想搜索的東西在哪，同時AI也可以模擬一些人類的需求。所以如果我們眼光放在未來的話，我們必須要利用這些新的技術，并且有自動的決策機制。因此在我們的這個情況下，有兩年的一個項目，是政府支持的一個項目，不僅僅是要制造，更多的是要進行智能化，我們會開發(fā)這些這新的產(chǎn)品、新的平臺。來推動AI的研發(fā)，我們最開始也會有一些包括怎么樣讓公眾參與進來的一些手段。

另外就是未來人們擔心失業(yè)的問題，他們現(xiàn)在是否足夠聰明可以和將來的這些人進行抗爭，所以現(xiàn)在的問題就是未來的工作是什么樣的，非常清楚的一點就是關于速度和靈活性，這是我們應該具備的能力。

跟這個IT行業(yè)非常像，IT行業(yè)就要求速度和靈活性。但是很多人并沒有做好這個準備，下一個問題就是關于工作時間，然后也有個人技能的一個管理，關于個人的隱私數(shù)據(jù)，人們是否愿意把自己的數(shù)據(jù)曝之于眾，所以我們需要基礎設施來保障人們的網(wǎng)絡安全，這樣他們可以在做商業(yè)交易或者說做不同的管理，或者商業(yè)模式的過程當中，不用擔心相關的安全問題。

下一個問題就是管理問題，我們不能夠再讓人們回答學校進行2到3年的學習，必須要進行一些職業(yè)的培訓，我們需要一些認證體系，這樣他們進行培訓之后，我們知道他們是否符合相關的認證。所以我們可以根據(jù)不同的人以及的需求，量身定做服務，這就是關于終身學習。

當然這并不是適合放之四海而皆準的模式，可能會有每個人的案例不同，情況也不同，最后我想總結一下，對于不同的企業(yè)來說總會有一些問題，一些困難。我認為很好的一個模式，就是怎么樣來應對未來，最容易的就是關于垂直融合，中國和德國將會進一步合作，加強基礎設施建設的合作，包括不僅僅是包括一些產(chǎn)品、貨物貿(mào)易，當然也包括人工智能、機器學習的數(shù)據(jù)能不能共享，不僅僅是關于語言方面的分享，還有就是關于自然語言處理方面的合作，還有智能服務，企業(yè)要從產(chǎn)品公司轉變成一個基于服務的公司，最后我們想要使我們的業(yè)務進一步的數(shù)字化，我們有專門的制造業(yè)和交通的平臺，但是不同的行業(yè)應該是互操性比較強的，但是相關的標準我們要進行統(tǒng)一。

國際合作正如我最初提到的是非常具有前景的，我們相互分享不同的商業(yè)模式，共同對齊我們的標準，如果企業(yè)要做出正確的選擇，我們必須做一些現(xiàn)實性的策略，必須引進一些新的技能，關于工作類型的一個轉變，找到新的領袖我希望那是未來合作的契機，謝謝！