產(chǎn)能爬坡“殺高管祭天”的特斯拉,交車環(huán)節(jié)如何避免

時間:2018-09-06

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導(dǎo)語:目前,特斯拉Model 3的周產(chǎn)能能在5000輛左右,最高能超過6000輛,隨著Model 3產(chǎn)量的逐步提高,以及其超過40萬的訂單量,造成特斯拉的交付量比以往任何時候都要高,甚至有可能成為比產(chǎn)能更多的瓶頸。

【中國傳動網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】 目前,特斯拉Model3的周產(chǎn)能能在5000輛左右,最高能超過6000輛,隨著Model3產(chǎn)量的逐步提高,以及其超過40萬的訂單量,造成特斯拉的交付量比以往任何時候都要高,甚至有可能成為比產(chǎn)能更多的瓶頸。

Model3的產(chǎn)能爬坡過程,堪稱地獄式的,為此,特斯拉還“殺”了高管祭天——負(fù)責(zé)全部車型研發(fā)和生產(chǎn)制造的高級副總裁DougField還因此而離開,回到老東家蘋果去負(fù)責(zé)蘋果的造車項(xiàng)目“Titan”了。DougField在特斯拉的地位,一直被譽(yù)為僅次于馬斯克的那個人。

現(xiàn)在已經(jīng)有了一些交付困難苗頭,有報道稱Model3產(chǎn)量增加后,因?yàn)閬聿患敖桓兜接脩羰至?,特斯拉不得不租借更多的場地來停放待交付的新車。為了避免在交車環(huán)節(jié)出現(xiàn)產(chǎn)能爬坡過程的問題,特斯拉正在進(jìn)行交付體系的革新,以支持Model3瘋狂的交付工作量。

1、調(diào)整組織和人員架構(gòu)

車輛交付過程也是一個專業(yè)的過程,需要專業(yè)的人才來負(fù)責(zé)。在今年早些時候,特斯拉聘請了前沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營和數(shù)字加速副總裁KatePearson擔(dān)任外勤交付業(yè)務(wù)總監(jiān),專門負(fù)責(zé)新交付業(yè)務(wù)。目前,這個部門正在重組,并將會與北美銷售部門分離。

目前,特斯拉已經(jīng)任命的新的北美區(qū)域交付負(fù)責(zé)人,這些人大多數(shù)都是從公司內(nèi)部提拔上來的,例如負(fù)責(zé)西區(qū)的BrettZriny,此前是特斯拉的區(qū)域經(jīng)理;負(fù)責(zé)東區(qū)的BridgetTeeter,此前的特斯拉美國西部和得克薩斯州的經(jīng)理。但是,特斯拉還是從BestBuy聘請了一位運(yùn)營高管——RodneyBroyles來負(fù)責(zé)北美中區(qū)。

除了區(qū)域負(fù)責(zé)人,新的交付體系還需要交付經(jīng)理來負(fù)責(zé)更小的區(qū)域,這些人除了內(nèi)部提拔外,也進(jìn)行了外部招聘。如負(fù)責(zé)西南片區(qū)的JustinHarden是前蘋果雇員,負(fù)責(zé)得克薩斯州和墨西哥的MarkMarson則是前亞馬遜區(qū)域經(jīng)理和空軍一號的行動主管。

這個架構(gòu)調(diào)整已經(jīng)進(jìn)行了一個多月時間,現(xiàn)在還在進(jìn)行中,因?yàn)樘厮估€掛出了100多個與配送相關(guān)的職位。

2、新的交付中心和方式

除了進(jìn)行人員架構(gòu)調(diào)整外,特斯拉還正在嘗試建設(shè)新的交付中心,以及使用新的交付方式,希望大幅度提高M(jìn)odel3的交付能力。其中包括測試從工廠直接到客戶的交付方式,馬斯克還客串交付人員把需要交付的Model3送到客戶家里。

此外,特斯拉還在測試一種新的“signanddrive”程序,希望在5分鐘內(nèi)就可以讓Model3的客戶可以開車回家了。如果測試成功的話,能大大提高特斯拉的交付能力。

特斯拉一直在創(chuàng)造新的交付記錄,截止目前為止,已經(jīng)完成了5.5萬輛Model3的生產(chǎn),馬斯克表示因?yàn)樯弦患径仍谕拒囕v數(shù)據(jù)龐大,特斯拉Q3的財報顯示,大概有5000輛車在運(yùn)輸途中,因此,預(yù)計這季度交付的車輛要比生產(chǎn)的多。這意味著特斯拉的交付體系能力得到提高,庫存車和在途車數(shù)量將進(jìn)一步下降。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特斯拉不得不額外雇傭臨時雇員來幫忙送車,這些額外的雇員招聘在幾個大區(qū)都有,但是在Fremont尤其高,需要額外招聘50-100人??磥硖厮估谠搮^(qū)域的銷售情況要優(yōu)于其他區(qū)域。

通過調(diào)整組織和人員架構(gòu),以及建設(shè)更多的交付中心和革新交付方式,特斯拉希望能應(yīng)付越來越多的Model3的交付工作量,希望交付問題不要成為特斯拉的絆腳石,更不希望有特斯拉高管因此而被離職“祭天”。

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