2008年1月5日晚，蘇州科文中心的大劇院上演著一場(chǎng)愛(ài)的盛典，始于英倫的全球電梯知名廠商快速電梯有限公司正為其130周年華誕而歡欣慶賀。或許這樣的慶典，并不為人所驚奇，但快速電梯在短短五年間以優(yōu)雅的舞步，在中國(guó)年輕的舞臺(tái)上，跳出的一個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)高點(diǎn)，卻不得不讓人對(duì)這個(gè)古老品牌多了一份關(guān)注。 快速電梯2003年進(jìn)入中國(guó)電梯市場(chǎng)，2004年至2007年，連續(xù)三年銷量平均年增幅高達(dá)109%；2007年訂貨量突破1萬(wàn)臺(tái)，其中約75%來(lái)自住宅電梯領(lǐng)域；2008年上半年訂單同期增長(zhǎng)57%，其中住宅電梯訂單數(shù)同比增長(zhǎng)66%。在住宅電梯這一新興市場(chǎng)，快速電梯將銷售觸角延伸至全國(guó)各大主要城市，市場(chǎng)占有率持續(xù)穩(wěn)步上升。短短五年時(shí)間，快速電梯憑借強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略和先進(jìn)的理念，由中國(guó)電梯市場(chǎng)新兵一躍成為行業(yè)新貴，穩(wěn)步跨入中國(guó)電梯行業(yè)的第一陣營(yíng)。 百年老店的前世今生 1878年，快速電梯誕生于英國(guó)倫敦，開(kāi)始生產(chǎn)手動(dòng)和液壓電梯；1930年，快速電梯成為英國(guó)乃至整個(gè)歐洲最大的電梯制造公司；1959年，英女王伊麗莎白二世將英國(guó)電梯的最高榮譽(yù)—— “皇家御用”勛章頒發(fā)給了快速電梯；上世紀(jì)二三十年代，信譽(yù)深得皇家贊譽(yù)的快速電梯伴隨英國(guó)統(tǒng)治者的腳步飄洋過(guò)海，據(jù)悉，1932年沈陽(yáng)的第一臺(tái)電梯——老匯豐銀行大樓，安裝的正是來(lái)自英國(guó)的EXPRESS。 1996年，快速電梯成為美國(guó)UTC（美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司）旗下的奧的斯電梯公司麾下一員。2003年，快速電梯來(lái)到中國(guó)，并落戶于美麗的蘇州。2008年正是其130周年品牌誕辰?！斑@是一個(gè)有著悠久歷史的品牌，我們現(xiàn)在把她帶到中國(guó)，讓她走進(jìn)千家萬(wàn)戶。”快速電梯總裁朱康正先生曾飽含深情地表露出這樣的決心。 快速電梯在最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，就將戰(zhàn)略重點(diǎn)定位于住宅電梯市場(chǎng)。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃，在與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)之外，開(kāi)辟出一片“藍(lán)?！?，也為快速電梯的自身品牌發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。事實(shí)證明了這一策略的前瞻性。近年來(lái)，隨著不斷中標(biāo)國(guó)內(nèi)高檔住宅電梯業(yè)務(wù)，快速電梯公司將觸角深入全國(guó)。“這幾年的快速發(fā)展，也使得我們對(duì)發(fā)展自身品牌和占領(lǐng)住宅電梯市場(chǎng)的決心更加堅(jiān)定?！敝炜嫡f(shuō)。事實(shí)上，以住宅電梯為主要產(chǎn)品的快速電梯，在近幾年的發(fā)展中已經(jīng)贏得了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額與知名度。 在迅猛發(fā)展的同時(shí)，快速電梯公司從未間斷過(guò)履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，并一直將“承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、履行企業(yè)社會(huì)義務(wù)”的信念融入到自身企業(yè)文化內(nèi)涵之中。 在品牌130周年華誕之際，快速電梯公司選擇以特殊的方式向自己的百年誕辰獻(xiàn)禮：2008年5月，快速電梯吹響了愛(ài)心集結(jié)號(hào)——以“凝聚愛(ài)心，點(diǎn)燃希望”為主題的快速基金成立暨首次募捐活動(dòng)在蘇州正式啟動(dòng)；2008年8月，公司號(hào)召全體員工支持中國(guó)骨髓庫(kù)擴(kuò)容；2008年9月，快速電梯為四川安縣災(zāi)區(qū)的130名普通鄉(xiāng)村教師們送去了保額高達(dá)1300萬(wàn)元的人身意外保險(xiǎn)；2008年10月，公司志愿團(tuán)隊(duì)再次踏進(jìn)“5.12”汶川大地震中災(zāi)情慘重的安縣，并探訪慰問(wèn)了當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的師生們；2008年11月，快速電梯公司又一次向員工發(fā)起“為災(zāi)區(qū)同胞捐衣捐物”的倡議…… 此外，快速電梯還長(zhǎng)期致力于“安全乘梯”社會(huì)宣傳、電梯運(yùn)維安全培訓(xùn)等公益活動(dòng)，例如：安全乘梯全國(guó)路演、全國(guó)兒童安全乘梯教育主題活動(dòng)等。一個(gè)接一個(gè)的系列愛(ài)心公益活動(dòng)，不僅展現(xiàn)了快速電梯一直提倡的“社會(huì)支持”和“企業(yè)公民”精神，更完美地詮釋了這個(gè)“擁有130年歷史”品牌的核心價(jià)值觀。 強(qiáng)勢(shì)品牌的“過(guò)冬之術(shù)” 眾所周知，近年來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)及城市公共建設(shè)的高速發(fā)展，帶動(dòng)了電梯市場(chǎng)的繁榮。然而，風(fēng)云激蕩的2008年，人們對(duì)行業(yè)前景的樂(lè)觀預(yù)期迅速降溫。百年不遇的金融風(fēng)暴席卷全球，經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退，房地產(chǎn)市場(chǎng)一路跌至谷底，與之密切相關(guān)的電梯市場(chǎng)亦理所當(dāng)然地呈現(xiàn)出一片疲軟態(tài)勢(shì)。據(jù)了解，2008年各大電梯廠商的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去年同期水平，部分電梯企業(yè)訂單量從年中開(kāi)始出現(xiàn)了下滑，庫(kù)存積壓嚴(yán)重。而一些外資電梯巨頭甚至考慮改變?cè)谌A投資策略。 在這場(chǎng)如“瘟疫”般蔓延的經(jīng)濟(jì)衰退大潮中，充斥著錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)連帶關(guān)系，沒(méi)有人可以獨(dú)善其身，即使“百年老店”快速電梯也不例外?！?008年，雖然我們的整體銷量與去年相比仍實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但較年初預(yù)期還是有所調(diào)整?！笨焖匐娞菹嚓P(guān)負(fù)責(zé)人坦言。的確，如何順利度過(guò)產(chǎn)業(yè)“寒冬”，已經(jīng)成為目前所有電梯企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。 猝不及防的市場(chǎng)變化，讓許多企業(yè)在第一時(shí)間不約而同地想到了“節(jié)流”，為了削減開(kāi)支、降低成本，部分企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模裁員，而這直接導(dǎo)致了社會(huì)失業(yè)率的攀升。而相較之下，那些長(zhǎng)期重視可持續(xù)發(fā)展并穩(wěn)健成長(zhǎng)的企業(yè)則顯得穩(wěn)妥從容了許多，甚至做好了趁機(jī)“抄底”優(yōu)秀資源、人才的準(zhǔn)備?！霸谥袊?guó)，已經(jīng)有太多迅速膨脹擴(kuò)張、然后又迅速坍塌崩潰的例子，”朱康正先生感嘆，“由于電梯行業(yè)進(jìn)入門檻相對(duì)較低，而投資回報(bào)率比較高，所以當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好時(shí)，各方資金蜂擁而入，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，乃至無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)……這些短視的市場(chǎng)行為嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。而這次金融風(fēng)暴無(wú)疑將使一些沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)走向末路，大浪淘沙之后，電梯行業(yè)的重新洗牌已在所難免?！? 也正是因?yàn)檫@樣，“我們不但要做快，而且要做強(qiáng)”！這是朱康正先生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話。據(jù)了解，在快速電梯公司的內(nèi)部管理中，“財(cái)務(wù)健康”一直是管理層不斷強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞，哪怕在業(yè)務(wù)行進(jìn)艱難之時(shí)，三十天內(nèi)收取帳款仍是快速電梯公司不變的原則制度。“零庫(kù)存率”也是快速電梯引用為榮的一個(gè)方面，快速電梯產(chǎn)品的生產(chǎn)周期很短，從下訂單到運(yùn)送產(chǎn)品，都有嚴(yán)格的時(shí)間控制。同時(shí)，快速電梯始終堅(jiān)信只有通過(guò)研發(fā)和創(chuàng)新才能真正把企業(yè)“做強(qiáng)”，才能加強(qiáng)企業(yè)對(duì)自身發(fā)展方向的自主權(quán)。朱康正表示，快速電梯將不斷提升團(tuán)隊(duì)研發(fā)水平，堅(jiān)持走品牌化道路。 “綠色”、“環(huán)?！钡壬罾砟罱暝絹?lái)越多被應(yīng)用于建筑領(lǐng)域，而快速電梯進(jìn)而將其融入到新產(chǎn)品技術(shù)方案中。通過(guò)為電梯添加Evergreen節(jié)能模式、自動(dòng)運(yùn)行模式、變頻運(yùn)行模式等不同的功能設(shè)置，快速電梯使自身產(chǎn)品變得更智能化，以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)調(diào)節(jié)能源的使用。在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中，“All Safe”始終是快速電梯的核心理念，公司把安全價(jià)值提升至前所未有的高度，每年出資開(kāi)辦安全學(xué)院，讓上下游的合作伙伴參與?！拔覀兊谝豢粗氐木褪前踩?，朱康正表示，“在中國(guó)，安全價(jià)值在建筑行業(yè)內(nèi)還未得到應(yīng)有的重視，所以我們希望把這一價(jià)值傳達(dá)給我們的合作伙伴?！蓖瑫r(shí)，快速電梯可以應(yīng)客戶需求對(duì)已售出的電梯系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過(guò)電腦系統(tǒng)對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整理，以確保在故障發(fā)生前，及時(shí)派出檢修小組。 “優(yōu)勝劣汰，適者生存”，經(jīng)濟(jì)浪潮洗禮后的殘酷結(jié)論告訴人們 ，“剩者為王”是亙古不變的生存法則，只有安全過(guò)冬的企業(yè)才有機(jī)會(huì)享用未來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的果實(shí)。而度過(guò)這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的“過(guò)冬之術(shù)”究竟是什么？ 快遞電梯用實(shí)際行動(dòng)向市場(chǎng)交出了自己的答卷：既非開(kāi)源，也不是節(jié)流，而是通過(guò)不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新能力，來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。 于他人恐懼時(shí)“貪婪” “在別人貪婪時(shí)恐懼，別人恐懼時(shí)貪婪” ——巴菲特 面對(duì)當(dāng)前日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，快速電梯公司總裁朱康正對(duì)未來(lái)市場(chǎng)仍然持積極態(tài)度：“作為一個(gè)長(zhǎng)期‘投資者’，我們對(duì)中國(guó)住宅電梯市場(chǎng)有足夠的信心！” 快速電梯公司的自信并不盲目，業(yè)內(nèi)專家表示：“在中央政府4萬(wàn)億元的投資計(jì)劃中，住房建設(shè)占據(jù)了很大的比例，這不僅會(huì)帶動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展，而且令與之緊密相關(guān)的電梯行業(yè)間接受益?！? 2008年11月9日，“國(guó)十條”政策出臺(tái)，計(jì)劃在3年多的時(shí)間內(nèi)投資9000億元，用于400多萬(wàn)套經(jīng)濟(jì)適用房和200多萬(wàn)套廉租房的建設(shè)。 一個(gè)個(gè)利好政策的出臺(tái)，讓快速電梯公司堅(jiān)信：住宅市場(chǎng)在未來(lái)2年內(nèi)，仍是中國(guó)電梯行業(yè)的機(jī)遇所在?！皩?duì)于快速電梯而言，下一步將瞄準(zhǔn)不同級(jí)別的住宅市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新品，以最合適的產(chǎn)品贏得各細(xì)分市場(chǎng)的青睞，以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)——成為中國(guó)住宅電梯市場(chǎng)的領(lǐng)軍者！”朱康正對(duì)公司未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃的描述，透露了快遞電梯公司的“野心”——在別人恐懼時(shí)“貪婪”——雄厚的實(shí)力、穩(wěn)健的根基，決定了快遞電梯敢于在市場(chǎng)低迷的“谷底”挖掘機(jī)會(huì)，敢于在其他企業(yè)忙于裁員、縮減產(chǎn)能之際，持續(xù)不斷地研發(fā)創(chuàng)新。 據(jù)有關(guān)方面的估計(jì)，目前中國(guó)的住宅電梯市場(chǎng)每年大概有14萬(wàn)臺(tái)的電梯容量，隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的發(fā)展，會(huì)有越來(lái)越多的住宅樓需要興建。就目前來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)還不飽和。而據(jù)專家分析，全球金融危機(jī)雖然在短期內(nèi)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響，但長(zhǎng)期來(lái)看，卻不失為一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì)。能否抓住并利用它，是決定“未來(lái)二十年”成敗的關(guān)鍵?？焖匐娞莨驹谑袌?chǎng)低迷之際苦練內(nèi)功的企業(yè)戰(zhàn)略，為未來(lái)的迅速崛起奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為無(wú)數(shù)在危機(jī)中恐懼迷茫的企業(yè)樹(shù)立了榜樣。 中國(guó)電梯業(yè)走向何方？如何在陣痛中領(lǐng)悟，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，歸根到底取決于企業(yè)自身的實(shí)力。如何積極運(yùn)用更便捷、低成本的工具獲得更多訂單，如何練好內(nèi)功，建立自己的核心技術(shù)、資源和品牌實(shí)力，才是最值得思考并需要實(shí)踐的。