近日，由市場監(jiān)管總局指導(dǎo)，中國質(zhì)量萬里行促進會主辦的3·15第5屆中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京舉辦，論壇以“講好高質(zhì)量發(fā)展故事，傳遞新時代品牌強音”為主題，共同探討新形勢下如何加強質(zhì)量誠信品牌建設(shè)、推動品牌提升，加快建設(shè)質(zhì)量強國。

日立電梯“五星服務(wù)獎”

論壇上發(fā)布了《2018年中國質(zhì)量誠信產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量明查暗訪情況》和《關(guān)于認定2018年產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量明查暗訪活動中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀會員名單》，日立電梯再次被授予“五星級服務(wù)質(zhì)量獎”，成為了目前中國電梯行業(yè)中唯一一家獲此殊榮并連續(xù)四次獲得該獎項的企業(yè)。

2018年，日立電梯的簽梯臺量超過87000臺，安裝臺量超過73000臺，全國在保臺量超過300000臺。圍繞推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，日立電梯通過業(yè)務(wù)可視化和工業(yè)機器人應(yīng)的應(yīng)用，利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)，在從電梯的售前服務(wù)開始，到設(shè)計、生產(chǎn)、安裝及維保售后服務(wù)的全周期中各自獨立的系統(tǒng)間實現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈接。

目前，日立電梯全部工廠均導(dǎo)入ERP和MES系統(tǒng)。在產(chǎn)品制造的環(huán)節(jié)，以規(guī)?；呔鹊闹窃煜到y(tǒng)保障電梯的品質(zhì)，每個部件均有序列號或二維碼，可實現(xiàn)全追溯性和數(shù)據(jù)全生命周期存儲記錄，確保產(chǎn)品全生命周期的品質(zhì)。

同時，通過引進IoT等日立集團先進的管理方法，加強投入自動化、智能化設(shè)備，通過制造的工藝優(yōu)化和智能制造，推進精細化生產(chǎn)，實現(xiàn)電梯領(lǐng)域的智能制造。

在中國市場新增電梯進入增長平穩(wěn)期之后，維修、保養(yǎng)、升級改造等后續(xù)服務(wù)成為“后電梯時代”新的業(yè)務(wù)增長點。在當(dāng)前市場環(huán)境下，日立電梯從傳統(tǒng)電梯制造商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)驅(qū)動，進一步深耕產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)這一領(lǐng)域。

以日立集團IT和OT技術(shù)為依托，日立電梯在2013年率先實現(xiàn)了出廠電梯全面標配電梯無線遙監(jiān)系統(tǒng)，目前有超過20萬臺電梯數(shù)據(jù)已進入日立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。日立電梯ELECLOUD?云服務(wù)中心會對海量電梯數(shù)據(jù)進行收集、分析、處理，為電梯生成個性化維修保養(yǎng)及升級改造計劃，以遍布全國的1400多個服務(wù)網(wǎng)點作為支持，實現(xiàn)整個電梯全生命周期的完全覆蓋。

隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入“新常態(tài)”，質(zhì)量的重要性變得越來越突出。2019年1月舉行的中央經(jīng)濟工作會議提出，推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作為中國電梯行業(yè)的領(lǐng)跑者，日立電梯將進一步推進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為更好地應(yīng)對未來城市交通各種復(fù)雜的社會課題，提供更安全舒適、更人性化的移動解決方案和服務(wù)，推動先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，為電梯制造轉(zhuǎn)型升級賦能。