2月12日?qǐng)?bào)道美媒稱，在海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏看來(lái)，海爾對(duì)通用電氣家電公司的改造，顛覆了財(cái)大氣粗的中國(guó)公司在試圖同化被收購(gòu)的西方企業(yè)時(shí)大多折戟的故事。

據(jù)彭博新聞社網(wǎng)站2月8日?qǐng)?bào)道，2016年，在達(dá)成一項(xiàng)價(jià)值54億美元收購(gòu)?fù)ㄓ秒姎饧译姽镜膮f(xié)議幾周后，海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏站在500名不知所措的通用公司白領(lǐng)工人面前，后者對(duì)自己的未來(lái)提出了一連串問題。張瑞敏覺得這一情形很諷刺。

在中國(guó)，張瑞敏被稱為有開創(chuàng)精神的企業(yè)家。20世紀(jì)90年代，當(dāng)張瑞敏竭力將海爾從一家集體鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)型為一家世界級(jí)的制造商時(shí)，他對(duì)通用電氣公司是頂禮膜拜的，因?yàn)楹笳哂兄吭狡髽I(yè)的美稱。

他說：“我們來(lái)到克羅頓維爾學(xué)習(xí)六西格瑪管理法?，F(xiàn)在，他們卻看著我問：‘你能為我們做些什么?’”

事實(shí)證明，張瑞敏做了很多。

報(bào)道稱，雖然張瑞敏或許從“六西格瑪”上得到過啟蒙，但隨著海爾成為世界上最大的家電制造商，他認(rèn)為需要另一個(gè)劇本，消除隨著公司規(guī)模越來(lái)越大而出現(xiàn)的官僚作風(fēng)。因此，他創(chuàng)立了一種被他稱為“人單合一”的管理理念，即“員工和客戶合二為一”。

報(bào)道稱，這種理念謀求讓大公司像一群初創(chuàng)公司的集合體一樣經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)靈活性和冒險(xiǎn)，不設(shè)中層管理者。

張瑞敏認(rèn)為，這種方式將有助于振興停滯的通用電氣家電公司。隨著曾經(jīng)強(qiáng)大的母公司通用電氣公司陷入困境，通用電氣家電公司2014年的銷售額僅增長(zhǎng)1%，次年僅增長(zhǎng)4%。

報(bào)道指出，這種理念到目前為止很奏效。去年上半年，通用電氣家電公司的收入增長(zhǎng)了11%?？偛课挥诼芬姿咕S爾的通用電氣家電公司首席執(zhí)行官凱文·諾蘭說：“我們終于感覺到，我們有了一位支持我們、希望我們獲勝的家長(zhǎng)。我們認(rèn)為自己是世界上最大家電公司的一部分。我們?yōu)榇烁械椒浅Ｗ院?。?/p>

海爾拒絕提供更多財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)。但據(jù)彭博社收集的數(shù)據(jù)顯示，兩家上市公司——在上海上市的青島海爾公司和在香港上市的海爾電子集團(tuán)——的年收入約為400億美元。

報(bào)道稱，在張瑞敏看來(lái)，海爾對(duì)通用電氣家電公司的改造，顛覆了財(cái)大氣粗的中國(guó)公司在試圖同化被收購(gòu)的西方企業(yè)時(shí)大多折戟的故事。他說：“70%的收購(gòu)案失敗，其中70%是因?yàn)槲幕Ｎ覀兪且粋€(gè)值得效仿的榜樣?！?/p>

這個(gè)成功結(jié)合的故事是在美中兩國(guó)在外交和貿(mào)易關(guān)系日益緊張的背景下出現(xiàn)的。張瑞敏說，他對(duì)這些爭(zhēng)端感到不安，但并不擔(dān)心爭(zhēng)端會(huì)影響海爾與通用電氣家電公司的合作。

他說：“通用電氣家電公司的員工感到很幸運(yùn)，海爾收購(gòu)了這家公司。如果不是這樣，他們可能會(huì)被解雇?！?/p>

報(bào)道稱，2010年，張瑞敏在海爾公司實(shí)現(xiàn)了“人單合一”。它主張將單一的企業(yè)劃分為微型企業(yè)。這些微型企業(yè)基本上是按照初創(chuàng)企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)的，有季度目標(biāo)。他們的基本工資很低，但有績(jī)效獎(jiǎng)金。

他說，這種架構(gòu)的關(guān)鍵原則是，每個(gè)微型企業(yè)與客戶都保持“零距離”。海爾圍繞產(chǎn)品而不是按照傳統(tǒng)職能如供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)和銷售來(lái)組建業(yè)務(wù)部門。例如，每一個(gè)參與洗衣機(jī)制造——從原材料采購(gòu)到制造再到銷售——的人都在同一家微型企業(yè)工作。

工人在位于路易斯維爾的通用電氣家電公司車間內(nèi)工作。(美國(guó)商業(yè)新聞社網(wǎng)站)