距離班加羅爾市中心一個(gè)多小時(shí)的電子城，是班加羅爾作為“外包之都”的地標(biāo)性區(qū)域。從市中心驅(qū)車走向東南郊區(qū)，有一條少見的市內(nèi)高速，連接市中心和電子城。

電子城消化了成千上萬(wàn)軟件工程師的就業(yè)，全球聞名的Infosys和Wipro園區(qū)都位于此處?，F(xiàn)代化的軟件園區(qū)和周圍的雜亂無(wú)章形成了鮮明的沖突。從Bommasandra下高速，滿載貨物的卡車接連駛過(guò)，噪聲挑釁著每一個(gè)路人的耳膜，讓人無(wú)暇去顧忌飛揚(yáng)的塵土。路邊的高架橋體斷斷續(xù)續(xù)，緩慢的施工速度顯然跟不上班加羅爾想要把地鐵修到這里的野心。

在高架橋背后，有一塊區(qū)域被藍(lán)色的金屬板圍了起來(lái)。周元林指著那片區(qū)域說(shuō)，半年之后，那邊建成一座占地幾百平方米，能容納三千人的研發(fā)樓，即將入駐的是一家臺(tái)資電子廠。周元林所在的公司負(fù)責(zé)這棟樓的建造。

早在2008年，周元林就跟著公司來(lái)了印度，第一個(gè)項(xiàng)目是富士康的金奈工廠。之后，越來(lái)越多的客戶要在印度辦廠，周元林和同事就跟著客戶來(lái)到印度，為他們蓋工廠。目前，除了班加羅爾的這棟研發(fā)樓，他手上還有在邁索爾的兩個(gè)工廠在同時(shí)進(jìn)行。

諾伊達(dá)的手機(jī)廠，金奈的電子廠，普耐的電器廠，海得拉巴的光纖廠，班加羅爾的太陽(yáng)能廠，隨著越來(lái)越多的中國(guó)公司把工廠搬到了印度，印度的中國(guó)制造地圖也逐漸成型。

在過(guò)去的一年半里，DivayPranav感覺到了中國(guó)人來(lái)印度投資建廠的熱情明顯升溫，他在印度政府所屬的投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)InvestIndia任職，在過(guò)去的5年擔(dān)任對(duì)接中國(guó)投資的高級(jí)助理副總裁。他看到，智能手機(jī)及其配件、電器、光纖、紡織，幾乎所有類別的制造業(yè)都在尋找在印度的投資機(jī)會(huì)。

人工成本低，搶占未來(lái)市場(chǎng)，國(guó)際化基地，去印度開工廠的原因很多。但背后的辛酸可能更多。

到印度去

作為人口僅次于中國(guó)的第二大國(guó)，印度吸引中國(guó)工廠的首要原因就是充裕的勞動(dòng)力。

“我們屬于勞動(dòng)密集型制造業(yè)，中國(guó)招工難，工資水準(zhǔn)也上升快，我們的客戶本身也是全球化的，綜合考慮到這些因素，我們決定來(lái)印度?！标悤裕ɑ┧诘墓S主要生產(chǎn)箱包、鞋服，是國(guó)內(nèi)最大的箱包制造企業(yè)之一，目標(biāo)是做“箱包鞋服行業(yè)的富士康”。

2016年下半年，他們第一次來(lái)到印度做市場(chǎng)調(diào)研，經(jīng)過(guò)半年的準(zhǔn)備，2017年正式投產(chǎn)，目前已經(jīng)在班加羅爾郊區(qū)的兩個(gè)工廠有了近1000名工人。

除了印度，他們也在東南亞開了工廠。便宜的勞動(dòng)力，是吸引公司來(lái)印度的最大原因，陳曉告訴志象網(wǎng)，雖然印度工人眾所周知地效率更低，但對(duì)于勞動(dòng)密集型行業(yè)來(lái)說(shuō)，綜合計(jì)算人工成本，還是會(huì)比國(guó)內(nèi)低一點(diǎn)。

但對(duì)于更多的公司來(lái)說(shuō)，人工并不是吸引他們來(lái)印度的主要原因。

“除非真的是勞動(dòng)密集型的制造業(yè)，否則像我們都是設(shè)備自動(dòng)化，人工成本只占生產(chǎn)成本的5%左右，中國(guó)工人成本也就四五千塊錢，又不像歐洲那樣兩三萬(wàn)，基數(shù)本來(lái)就不大，占的比例又小，所以人工成本的差距基本上就沒有。”同樣將工廠開在班加羅爾郊區(qū)Jigani鎮(zhèn)的張希望對(duì)志象網(wǎng)說(shuō)。

30年前，湖北人張希望從分配的汽車廠辭職，跟隨“下海潮”來(lái)到了廣東。打了五年工之后，他東拼西湊，總算弄了二十多萬(wàn)，辦了自己的工廠，專門為變壓器、互感器生產(chǎn)鐵芯?，F(xiàn)在，他的佛山日鋼的年產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了幾千萬(wàn)人民幣，他來(lái)到了印度“再創(chuàng)業(yè)”。

三年前，他的一個(gè)主要客戶在印度設(shè)廠，后來(lái)越來(lái)越多的客戶都把工廠設(shè)在了班加羅爾，他就找了個(gè)機(jī)會(huì)，帶了幾個(gè)人來(lái)印度考察。

“第一次來(lái)沖擊還是蠻大的，臟亂差，太落后?！钡@也讓他想到了二十多年前他白手起家的時(shí)候，環(huán)境也與此相似，他在孟買、德里、班加羅爾轉(zhuǎn)了一圈，最后決定把工廠放在班加羅爾。

在印度設(shè)廠的同時(shí)，張希望也在越南開了一個(gè)工廠，但現(xiàn)在他主要呆在班加羅爾，“起碼要做到賺錢，先盈利再放手?！彼f(shuō)。

“越南就只是一個(gè)臨時(shí)的決定，主要是跟外部環(huán)境有關(guān)。局部上的摩擦有了半年，我們從開始就在想這個(gè)事情，最后被迫做了這個(gè)決定，不然生意就丟了?！睆埾Ｍf(shuō)，“像我們這行，如果出口關(guān)稅漲到25%，進(jìn)口關(guān)稅25%，那就是50%，根本就沒得做了?！?/p>

為了抵消關(guān)稅上升的影響，原材料從美國(guó)先進(jìn)口到越南粗加工，然后出口到中國(guó)，再銷往各地。但在印度，張希望有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，投資的都是最先進(jìn)的設(shè)備。

“成本優(yōu)勢(shì)談不上，主要是地域優(yōu)勢(shì)?！睆埾Ｍf(shuō)，目前印度本地的市場(chǎng)很小，只能保證養(yǎng)活自己，但印度地處歐亞大陸中心，連接了東南亞、中東、歐洲等各個(gè)市場(chǎng)，印度人又向來(lái)擅于做國(guó)際貿(mào)易，他正是看中了這一點(diǎn)，想把印度作為自己的海外市場(chǎng)基地，除中國(guó)之外的“第二中心”，主要發(fā)展外貿(mào)。

佛山日鋼在Jigani租了一個(gè)3000平方米的廠房，自動(dòng)化的設(shè)備全部從國(guó)內(nèi)進(jìn)口，志象網(wǎng)到訪的那天，剛好有設(shè)備送到，正往廠房里運(yùn)輸。

張希望說(shuō)，現(xiàn)在才剛投產(chǎn)，之后他準(zhǔn)備把旁邊的廠房也租下來(lái)，繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能。

成本的悖論

“海外制造業(yè)的成本一點(diǎn)都不低！”提起成本問題，柴文軍多次對(duì)志象網(wǎng)強(qiáng)調(diào)，追求低成本對(duì)絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)只是一種迷思。

從事手機(jī)行業(yè)的他，2017年1月第一次來(lái)到了班加羅爾。當(dāng)時(shí)公司的一位主要客戶要在印度設(shè)廠，就叫他們也來(lái)印度。在決定來(lái)印度之前，柴文軍就對(duì)印度市場(chǎng)有所保留，因?yàn)橹馈昂Ｍ馐袌?chǎng)沒有那么簡(jiǎn)單”，但因?yàn)橐呀?jīng)答應(yīng)了客戶，公司決定“即使虧錢都得去做”。

既然決定去做，當(dāng)時(shí)他還是比較樂觀，覺得“至少不會(huì)虧”。但真正摸著石頭過(guò)河，他發(fā)現(xiàn)水比自己想象的還要深。

“印度除了工人的工資比中國(guó)便宜以外，剩下的所有的東西都比中國(guó)貴。”柴文軍說(shuō)，強(qiáng)調(diào)“便宜的只是基層員工”。

一線工人之外，中國(guó)工廠管理人員和核心的技術(shù)崗位都需要派駐中方人員，就他公司情況來(lái)看，派駐一個(gè)中方人員的成本要每月一萬(wàn)五左右，是國(guó)內(nèi)的兩倍多。甚至，有時(shí)候找不到愿意去印度、又能勝任海外崗位的員工。

工人的工資便宜也不全等于用人成本低。用人成本除了考慮工資成本，還要考慮效率和不良率等因素。而在這兩點(diǎn)上，印度工人都不占優(yōu)勢(shì)。印度熟練工少，要自己花成本來(lái)培訓(xùn)，這樣算下來(lái)，總的用人成本也沒什么優(yōu)勢(shì)。

“互聯(lián)網(wǎng)看中的是創(chuàng)造力，制造業(yè)更重要的是執(zhí)行力，所以他要的不是人，他要的是機(jī)器人，這一方面印度員工跟中方員工差很多。印度員工是很便宜，但架不住效率低。”柴文軍說(shuō)。

這一點(diǎn)張希望也感同身受。因?yàn)楣と说牟僮骷寄懿蛔?，也無(wú)形中增加了設(shè)備養(yǎng)護(hù)成本。工廠有一臺(tái)設(shè)備，光切割刀就值60萬(wàn)人民幣，理論上應(yīng)該是使用200次、分割四萬(wàn)米材料的時(shí)候才需要磨一次，但印度的工廠才分了1萬(wàn)5千米就磨了一次，磨一次就要5000塊不說(shuō)，還降低了設(shè)備壽命。

“越熟練的人，效率越高，所利用的資源也越少——電費(fèi)、機(jī)器、模具、損耗全部都很少，操作技能不夠，你所有的成本都會(huì)增加?！睆埾Ｍf(shuō)。

其次，房租水電等成本也直追國(guó)內(nèi)。張希望在Jigani租的廠房比佛山還要貴，柴文軍的租金也直追深圳。班加羅爾缺水嚴(yán)重，用水成本也不低。

“電更恐怖，電隨時(shí)會(huì)停的，一套不間斷電源UPS的成本可能都要上百萬(wàn)?！辈裎能娬f(shuō)。在印度，UPS基本上是公司和居家必備，更不用說(shuō)是工廠了。佛山日鋼的廠房外，最顯眼的就是兩個(gè)UPS設(shè)備，張希望接受志象網(wǎng)（ThePassage）采訪時(shí)，就停了一次電，據(jù)他說(shuō)，平均每天都會(huì)停電四五次。

身在異國(guó)，本地員工的管理成本也是不可小覷的一筆帳。如何管理印度工人，是所有來(lái)印度開工廠的中國(guó)人的必修課。

“中國(guó)的工人應(yīng)該說(shuō)是全世界最好管的工人，他們自我約束力比較強(qiáng)的，中國(guó)人是出了名的勤奮?！标悤哉f(shuō)，用中國(guó)那一套管理方式在印度往往起不到作用，必須因地制宜。

他認(rèn)為，本地化管理的關(guān)鍵是“嚴(yán)格的制度+人性化管理”，首先制定出獎(jiǎng)懲分明的規(guī)則，員工表現(xiàn)和收入、級(jí)別掛鉤，效率不達(dá)標(biāo)則淘汰或降級(jí)，但具體執(zhí)行要尊重員工，以談話的方式而不是批評(píng)去進(jìn)行。

張希望就遇到過(guò)一次管理方面的文化沖突。剛到印度時(shí)，一位印度朋友給他介紹了五個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，他把他們帶到佛山培訓(xùn)了兩個(gè)月，作為自己的種子員工。

一次他不在印度時(shí)，這五個(gè)人搞了一次“集體辭職”。當(dāng)時(shí)中方員工只有一名負(fù)責(zé)設(shè)備管理的在印度，因?yàn)楣ぷ鬟M(jìn)度慢，要求他們必須加班，結(jié)果五個(gè)人要求集體辭職。這件事過(guò)后，張希望找了自己的同學(xué)來(lái)管理，至少語(yǔ)言沒問題，也刻意分散這五個(gè)人的職能。

“我經(jīng)常跟他們這么說(shuō)，宗教的東西我們要尊重，約定俗成習(xí)慣，我們也尊重。但是廠里面的規(guī)章制度、工作模式，要按照我們的來(lái)。”他說(shuō)。

身為外企，也往往要承擔(dān)隱形的制度成本。注冊(cè)公司等合規(guī)手續(xù)快則三個(gè)月，慢則半年多，外企的稅務(wù)、勞動(dòng)法合規(guī)等方面又卡得特別嚴(yán)，周元林直言，“小企業(yè)千萬(wàn)不要來(lái)印度，玩不轉(zhuǎn)?！?/p>

印度制造的大生意

去年3月，柴文軍在深圳參加了一場(chǎng)印度使館舉辦的中國(guó)貿(mào)易投資推薦會(huì)。推薦會(huì)上，他看到了各個(gè)行業(yè)關(guān)稅的變化，他認(rèn)為，印度政府會(huì)用關(guān)稅作為手段，逐步推進(jìn)整個(gè)手機(jī)和供應(yīng)鏈的印度本土生產(chǎn)化。

目前，供應(yīng)鏈這頭的成本才是中國(guó)工廠在印度最大的成本。印度的工業(yè)體系遠(yuǎn)不如中國(guó)完善，以手機(jī)行業(yè)為例，手機(jī)廠搬過(guò)來(lái)了，但配件、模具都得從國(guó)內(nèi)采購(gòu)，只在印度組裝。

為了推進(jìn)印度制造，印度政府正在逐步提高手機(jī)等行業(yè)的關(guān)稅，“強(qiáng)迫”外國(guó)公司都來(lái)印度設(shè)廠。但手機(jī)廠開起來(lái)了，模組、部件、原材料卻在印度市場(chǎng)買不到。

“印度的消費(fèi)電子供應(yīng)鏈很差，包括富士康都發(fā)現(xiàn)很多東西根本買不到?！辈裎能娬f(shuō)，“中國(guó)市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)之后物美價(jià)廉，但是一到印度，他會(huì)發(fā)現(xiàn)完全不一樣，印度是賣方市場(chǎng)，他們要求著印度的本土商去生產(chǎn)這些東西?！闭蛉绱?，小米在內(nèi)的手機(jī)廠商，以及富士康等代工廠，都在把自己的供應(yīng)商帶到印度去。

據(jù)柴文軍了解，2017年之后，都開始在印度設(shè)廠。

印度的賣方市場(chǎng)還讓中國(guó)公司遇到從未想過(guò)的麻煩。印度的不同區(qū)域往往由本地分銷商把持，價(jià)格由他們定，不管你找誰(shuí)買，都是那個(gè)價(jià)，質(zhì)量還往往不達(dá)標(biāo)。周元林甚至說(shuō)，在他們行業(yè)，“一顆螺絲釘都想從國(guó)內(nèi)進(jìn)口。”在上一次的工程中，他們有80%的原材料都從國(guó)內(nèi)進(jìn)口。

“都從國(guó)內(nèi)進(jìn)口，物流、時(shí)間都是成本?！辈裎能娬f(shuō)，在印度生產(chǎn)，總的成本比國(guó)內(nèi)出口還要高，但凡能通過(guò)出口解決的，大多數(shù)公司不愿意在印度本地制造。

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)前，大多數(shù)公司也是做好了前幾年虧損的打算，先搶占位置。據(jù)周元林了解，富士康前幾年都是虧損狀態(tài)，這幾年來(lái)的手機(jī)廠商多了，才開始盈利。

但對(duì)于供應(yīng)鏈上的小工廠來(lái)說(shuō)，海外制造同樣存在著難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。柴文軍的工廠從2017年8月投產(chǎn)，期初的七八個(gè)月因?yàn)橛锌蛻舻淖懔坑唵?，可以?shí)現(xiàn)盈利，但此后，因?yàn)榭蛻艄緝?nèi)部的一些變化，給他的訂單慢慢減少，現(xiàn)在基本上不再合作，工廠就慢慢賺不到錢了。

他一直嘗試尋找新的客戶，但情況還是不容樂觀，現(xiàn)在處于虧損狀態(tài)。去年年底，柴文軍準(zhǔn)備完全放棄印度市場(chǎng)，后來(lái)開過(guò)股東會(huì)議，才決定再堅(jiān)持一下。

他說(shuō)，在印度投資了兩三百萬(wàn)，現(xiàn)在看來(lái)“比較失敗”。因?yàn)樵囁茏瑁麄兎艞壛藬U(kuò)張到諾伊達(dá)的計(jì)劃，也放慢了整個(gè)國(guó)際化的腳步。

印度還有機(jī)會(huì)做世界工廠嗎？

在周元林和柴文軍看來(lái)，中國(guó)工廠來(lái)印度，更多看中的是印度的本土市場(chǎng)，就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，印度要成為其他市場(chǎng)的生產(chǎn)基地還為時(shí)過(guò)早。

但也有人有不同的看法。

“現(xiàn)在中國(guó)公司更多地把東南亞、而不是印度看做一個(gè)出口中心，但我個(gè)人認(rèn)為這是一種錯(cuò)誤的想法?！盌ivay對(duì)志象網(wǎng)（ThePassage）說(shuō)，印度本來(lái)具有地理優(yōu)勢(shì)，再加上基礎(chǔ)設(shè)施——尤其是物流的改善，印度對(duì)于出口型制造業(yè)的投資來(lái)說(shuō)也很合適。

Divay說(shuō)，印度政府設(shè)立的經(jīng)濟(jì)特區(qū)離集裝箱港口都很近，水、電等基礎(chǔ)設(shè)施也都非常完善，是中國(guó)公司來(lái)設(shè)立工廠的最佳選擇。在這些經(jīng)濟(jì)特區(qū)，港口的效率一直在不斷提高，中國(guó)的出口型企業(yè)可以很容易將產(chǎn)品出口到東南亞、美國(guó)和歐洲市場(chǎng)。

Jigani鎮(zhèn)擠滿了大大小小的工廠

這正是張希望看中印度的地方。

“印度跟東南亞、中東等地區(qū)，文化相近，也有很多印度人在這些地區(qū)工作，與歐洲市場(chǎng)也有更多文化相通的地方，這些地區(qū)也更習(xí)慣跟印度打交道，我覺得長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)印度是一個(gè)很好的選擇?！彼f(shuō)。

相比印度的步履維艱，越南的工廠要順利得多?！澳沁叺教幎际侨A人或者會(huì)說(shuō)中文的人，中資也非常多，輕車熟路兩三個(gè)月就搞定了?！睆埾Ｍf(shuō)，越南和印度同時(shí)開始籌備，但去年年底就開工了。

“越南完全沒有本地市場(chǎng)可言，我們也根本沒有想像印度這樣做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局。越南說(shuō)到底還是個(gè)小國(guó)，它就是‘你來(lái)了，你賺你的錢’，僅此而已?！彼蛩?，越南的工廠在沒必要時(shí)可能會(huì)撤掉。

跟中國(guó)的投資人打交道多了，Divay也深知中國(guó)公司在印度的痛點(diǎn)。有些問題已經(jīng)逐漸解決了，比如外資入印、飲食習(xí)慣等，他說(shuō)，隨著越來(lái)越多的中國(guó)公司來(lái)印度，這種經(jīng)驗(yàn)也傳給了后來(lái)者，現(xiàn)在來(lái)的中國(guó)公司可以更好的適應(yīng)。

如何提高工人效率，也是他聽到最多的問題。Divay介紹說(shuō)，印度的中央政府和各地方政府都設(shè)有職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（SkillDevelopmentCenter），中國(guó)公司可以和它合作，招聘受過(guò)訓(xùn)練的熟練工人。此外，他建議中國(guó)的企業(yè)家也要多實(shí)地去感受印度工作文化的不同，用更有創(chuàng)意的方式來(lái)管理印度的員工。

“這可能需要幾年的努力來(lái)慢慢改變，那些在中國(guó)工廠或者日本工廠工作的工人，就會(huì)從中得到訓(xùn)練?！盌ivay說(shuō)。

盡管困難重重，但張希望對(duì)印度工廠的未來(lái)“非常有信心”。

“還是要找到路，找到路量大了之后，成本就能降下來(lái)?！彼f(shuō)，“我們的優(yōu)勢(shì)就是設(shè)備好、工藝好、產(chǎn)品質(zhì)量好，想辦法把成本降下來(lái)，還有去開發(fā)本地市場(chǎng)，各方面都要去經(jīng)營(yíng)?！?/p>

“但是需要時(shí)間，需要人，需要燒點(diǎn)錢?！彼a(bǔ)充，“海外投資，都是要花一些成本去做的，要人、要錢，當(dāng)?shù)丨h(huán)境都需要慢慢摸索，效益還不能馬上顯示出來(lái)，但是未來(lái)還是能夠看到效果的。”