在今天，可以肯定的是，沒有一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)，甚至一家企業(yè)，可以無視數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性與必然性。

麻省理工數(shù)字商務(wù)中心主任ErikBrynjolfsson在《第二次機(jī)器革命》中提出，數(shù)字化是今天的一切，是未來的唯一開端。他提出人類其實(shí)只經(jīng)歷過兩次技術(shù)革命，即機(jī)器革命與數(shù)字革命，也只有這兩次轉(zhuǎn)變，是任何人與組織無法逃避的共同趨勢。

關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多人都覺得“道理都懂，但做起來很難”。為了破解這個(gè)難題，最近我們看到華為從合作伙伴與客戶中選擇了一系列“轉(zhuǎn)型不畏”的代表，用項(xiàng)目、故事與身處其中的思考，帶我們重現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)的“轉(zhuǎn)型世界”。

從故事中尋找規(guī)律，從案例中剖析方法論，或許是我們剝開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏大外衣，層層進(jìn)入其內(nèi)在核心的一種方式。

在今年的“轉(zhuǎn)型不畏”故事即將宣告完結(jié)的時(shí)候，讓我們從那些遍布全球的燈火與側(cè)影，回溯一些關(guān)于“轉(zhuǎn)型”的真相。

轉(zhuǎn)型·社會

在進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層行動前，我們或許有必要重新理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型在今天全球社會經(jīng)濟(jì)體中的意義。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須推進(jìn)，其原因在于今天的社會經(jīng)濟(jì)體與生產(chǎn)力發(fā)展周期，從市場、地緣和技術(shù)構(gòu)成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本需求。社會經(jīng)濟(jì)體，今天普遍存在三大數(shù)字化轉(zhuǎn)型動機(jī)：

1、應(yīng)對技術(shù)基座的時(shí)效性

當(dāng)通信與信息技術(shù)成為全球經(jīng)濟(jì)基座后，相關(guān)底層技術(shù)并沒有停止發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算到智能的發(fā)展路徑，決定了數(shù)字化技術(shù)是一個(gè)具有時(shí)效標(biāo)簽的東西——轉(zhuǎn)型不可避免。

2、企業(yè)對生產(chǎn)效率和競爭力的升級期望

MIT斯隆數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目首席研究科學(xué)家GeorgeWesterman在《引領(lǐng)數(shù)字化:讓技術(shù)驅(qū)動商業(yè)轉(zhuǎn)型》中判斷，熟練應(yīng)用新數(shù)字化技術(shù)的企業(yè)，利潤比行業(yè)競爭對手要高出26%。因此，對數(shù)字化技術(shù)的更新與深度把控，在今天直接決定企業(yè)的直接競爭力。

3、全球產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜情況，導(dǎo)致企業(yè)必須以數(shù)字化轉(zhuǎn)型追求商業(yè)效率

今天世界各地的行業(yè)與企業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)鏈中面對著復(fù)雜的情況，必須適時(shí)更新自己的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，才能在產(chǎn)業(yè)位置中確立生存空間。

這些因素，構(gòu)成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本土壤，讓轉(zhuǎn)型需求發(fā)生在各個(gè)國家、各個(gè)行業(yè)。

轉(zhuǎn)型·不易

GeorgeWesterman認(rèn)為，從高層次來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表了企業(yè)對如何利用技術(shù)從根本上改變績效的徹底反思。顯然，對于普遍處在多重壓力下的企業(yè)來說，這是一件并不容易的工作?？陀^來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)十分巨大。

在“轉(zhuǎn)型不畏”的故事中，我們可以把數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶給企業(yè)的挑戰(zhàn)歸納為三個(gè)方面：

1、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，倒逼ICT產(chǎn)業(yè)承受巨大的發(fā)展壓力

很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功企業(yè)，都坦言自己的轉(zhuǎn)型之路是充滿艱辛的。主要原因之一在于，ICT產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷高速變化。轉(zhuǎn)型與否不再是優(yōu)與良的問題，而是有訂單與否的問題。背水一戰(zhàn)、失敗再多次也必須成功，成為了ICT產(chǎn)業(yè)走向轉(zhuǎn)型的基本情況。

2、轉(zhuǎn)型，往往牽扯復(fù)雜的系統(tǒng)化工程

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，往往不僅是一個(gè)技術(shù)問題。組織架構(gòu)、人事調(diào)整、企業(yè)內(nèi)部溝通，包括對成本的顧慮，都會讓企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路如入泥沼。比如說，土耳其航空在升級數(shù)字化設(shè)施時(shí)，就表示每一個(gè)抉擇都必須十分謹(jǐn)慎，控制新舊技術(shù)交替帶來的資金、人力與試錯成本是企業(yè)必須考慮的。類似的情況，都將給企業(yè)和供應(yīng)商帶來系列挑戰(zhàn)。

3、智能化突變來臨，放眼望去盡是技術(shù)盲區(qū)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一個(gè)難點(diǎn)是技術(shù)日新月異，但企業(yè)的理解能力、應(yīng)用能力、控制能力不一定能及時(shí)跟進(jìn)。對于新技術(shù)、新解決方案的顧慮，存在于各個(gè)行業(yè)之中。這種情況下，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要高效率獲取前沿技術(shù)，在高集成度的技術(shù)與解決方案平臺上再創(chuàng)新。這一趨勢也造就了平臺生態(tài)的必要性。

如此復(fù)雜的課題面前，復(fù)雜、踟躕甚至畏懼，都是正常的。而企業(yè)必須與壓力共舞，用判斷力和創(chuàng)新精神，去正面迎接轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)型·可為

轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)性，并不會擊倒真正強(qiáng)大的企業(yè)。反而會給優(yōu)質(zhì)企業(yè)和健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)以機(jī)會，以技術(shù)之手配發(fā)新的市場競爭力。通觀這些轉(zhuǎn)型故事，一家企業(yè)在轉(zhuǎn)型之路上取得成功，往往根源于四個(gè)行動。這四個(gè)方面的基石牢固程度，可以說構(gòu)成了轉(zhuǎn)型之路能走多遠(yuǎn)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

1、對技術(shù)的饑渴感，結(jié)合業(yè)務(wù)擁抱新技術(shù)的能力

轉(zhuǎn)型故事中，深瞐科技是一家很有代表性的前沿技術(shù)企業(yè)。他們不是先鎖定人工智能技術(shù)，再尋找應(yīng)用場景，而是先關(guān)注到應(yīng)用場景中用戶的需求，在尋求解決方案的過程中自然而然選擇了人工智能技術(shù)。通過真正投入精力于底層技術(shù)沉淀，他們從傳統(tǒng)模式識別技術(shù)走到了到機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。改變技術(shù)軌道后的深瞐，將模型準(zhǔn)確率從40%提升至99%以上。對新技術(shù)與新需求的敏感和饑餓，構(gòu)成了轉(zhuǎn)型大道上的第一牽引力。

2、從需求重新思考行動

轉(zhuǎn)型之路，往往意味將面臨復(fù)雜的市場、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)形式。這種情況下必須有清晰的判斷標(biāo)準(zhǔn)，來衡量自己的每一個(gè)動作，知道什么是值得投入的，什么是浪費(fèi)精力。而判斷的核心，就是需求。鑫利俊在投入智慧城市市場時(shí)，思維方式就是“急用先行”。一方面擁抱頂層設(shè)計(jì)，同時(shí)也積極投入從快速應(yīng)用角度切入市場的方法。而在選擇了華為帶來的可靠解決方案與數(shù)字平臺之后，看似困難的上下合圍變成了可能，企業(yè)也就走入了最適合市場需求的快車道。

3、擁抱平臺化，避免重新發(fā)明輪子

在今天，缺乏平臺和生態(tài)去做ICT產(chǎn)業(yè)，就意味著自己要重新發(fā)明一個(gè)世界。北明軟件有限公司CEO荊永生認(rèn)為：過去的ICT技術(shù)相對簡單，幫助客戶建立一個(gè)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)功能即可，但是現(xiàn)在系統(tǒng)環(huán)境越來越復(fù)雜，應(yīng)用智能化對技術(shù)提出了更高的要求，例如系統(tǒng)的計(jì)算力、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等等都要與智能化應(yīng)用相匹配。

這種情況下，必須依靠華為等綜合廠商，在華為的多元技術(shù)積累與之上進(jìn)行創(chuàng)新，讓能將自己的應(yīng)用進(jìn)行滿足市場需求的合理創(chuàng)新真正走入市場。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，融入生態(tài)，基于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀建立合作，達(dá)成互信，在產(chǎn)業(yè)鏈中找尋位置已經(jīng)成為不二法門。

4、從頂層設(shè)計(jì)開始，搭建適合轉(zhuǎn)型的文化和組織氛圍非常重要

轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎技術(shù)本身，也關(guān)乎企業(yè)組織的方方面面，所以普遍認(rèn)為轉(zhuǎn)型必須是“一把手工程”。頂層設(shè)計(jì)到組織架構(gòu)、文化氛圍，都必須全力配合轉(zhuǎn)型工作。

這四方面能力，最終可以歸結(jié)為絕大部分企業(yè)走通轉(zhuǎn)型之路的核心密碼。而他們紛紛選擇華為作為合作伙伴，恰好是因?yàn)槿A為能夠提供的東西與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，能夠像兩個(gè)齒輪一樣緊密咬合在一起。

轉(zhuǎn)型·華為

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上，華為可以看作是一位朋友，一個(gè)生態(tài)，一個(gè)平臺。在華為提供的幫助與使能下，大量合作伙伴與應(yīng)用端客戶，都找到了自己的“轉(zhuǎn)型不畏”。

總體而言，我們可以看到華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大局中，提供了四個(gè)方面的保障：

1、產(chǎn)業(yè)可信

千行萬業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面臨的困難一個(gè)是自身ICT條件千差萬別，再一個(gè)是對新技術(shù)的成本、能力與綜合特性具有復(fù)雜的要求。一家企業(yè)必須擁有足夠強(qiáng)的解決方案落地能力，以及技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品全面性，才能以具有包容度的姿態(tài)進(jìn)入這一市場。

創(chuàng)建于1892年的上奧地利能源股份公司，需要一個(gè)能源行業(yè)外新的穩(wěn)定的收入來源。在電力寬帶運(yùn)營業(yè)務(wù)中，他們需要FTTH解決方案來吸引大量新客戶。由于電力行業(yè)的基礎(chǔ)體系上進(jìn)行ICT解決方案架構(gòu)是一件嚴(yán)苛且不容有失的事情，在架設(shè)FTTH過程中，客戶對CPU和儲存部件拆分、代碼進(jìn)行了檢視和運(yùn)行、硬件再次組裝的過程，還檢測了系統(tǒng)如何運(yùn)行以及排查了潛在的安全漏洞。而華為設(shè)備通過了所有的測試，全面滿足了客戶要求。

在開羅加拿大大學(xué)的案例中，新建校區(qū)對ICT基礎(chǔ)設(shè)施的需求非常廣，而華為提供了全產(chǎn)品線的優(yōu)勢，從網(wǎng)絡(luò)、無線、安全到存儲和服務(wù)器，為客戶提供一站式ICT解決方案。在此項(xiàng)目中，華為提出POL+Wi-Fi+下一代防火墻+SDN控制器+小型數(shù)據(jù)中心存儲和服務(wù)器，以及FusionModule500微型智能模塊化數(shù)據(jù)中心的組合方案。多技術(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品全面，幫助客戶減少了極大成本，并且消除了大量兼容與運(yùn)維負(fù)擔(dān)。只有技術(shù)與工程能力的過硬，才能成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)基石。

2、平臺能力

在技術(shù)爆炸、需求多元化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上，企業(yè)不能重新發(fā)明輪子。而華為的優(yōu)勢在于其在ICT領(lǐng)域廣泛的技術(shù)部署與產(chǎn)業(yè)鏈深度，在網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲、智能，四大領(lǐng)域源源不斷取得技術(shù)突破。尤其在5G、AI、WiFi6、物聯(lián)網(wǎng)等，企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型中所涉及的關(guān)鍵技術(shù)，華為都達(dá)成了業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)布局。而這些技術(shù)的集成化與平臺化，就成為了企業(yè)用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的ICT技術(shù)底座。在幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，華為實(shí)現(xiàn)了業(yè)界唯一橫向融合云、AI、IoT、大數(shù)據(jù)、融合通信，視頻、GIS等NewICT技術(shù)，縱向打通端邊網(wǎng)云的平臺，具備融合、智能、可傳承的特點(diǎn)。在華為提供的ICT技術(shù)底座上，企業(yè)可以靈活調(diào)用封裝好的大量技術(shù)與解決方案，在平臺基礎(chǔ)上完成再創(chuàng)新，極大提升了產(chǎn)業(yè)升級效率。

3、生態(tài)使能

轉(zhuǎn)型中，企業(yè)面臨著復(fù)雜的競爭形勢與創(chuàng)新難題，既擔(dān)心來自行業(yè)的競爭傾軋，又需要在行業(yè)集成上大家產(chǎn)業(yè)鏈，尋求聯(lián)合創(chuàng)新機(jī)遇。這些工作的成本非常繁重。而華為在轉(zhuǎn)型之路上為大量合作伙伴、供應(yīng)鏈廠商以及合作伙伴提供了生態(tài)，提供了可以各展所長，共同成長的機(jī)會。同時(shí)，生態(tài)伙伴的創(chuàng)新也會不斷反哺平臺，激發(fā)黑土地完成自身的更新?lián)Q代，眾多創(chuàng)新主體的動態(tài)迭代形成了一個(gè)龐大又充滿生命力的創(chuàng)新環(huán)境，構(gòu)成了華為生態(tài)中廣泛的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)。良性生態(tài)的基礎(chǔ)是明確產(chǎn)業(yè)界限、建立合作伙伴信任。神州數(shù)碼集團(tuán)副總裁、華為SBU總經(jīng)理韓智敏指出，華為在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中會明確邊界，恪守界限，告知合作伙伴自己的底線，為合作者分利，甚至眾多項(xiàng)目上拉著合作伙伴一起創(chuàng)新，高效溝通。

4、精神力量

轉(zhuǎn)型不易，轉(zhuǎn)型中企業(yè)面臨多種多樣的壓力，前進(jìn)下去不只需要技術(shù)與產(chǎn)業(yè)力量的支撐，同時(shí)需要強(qiáng)大的精神力量作為后盾。這時(shí)，華為的精神力量往往帶給合作伙伴和客戶以共鳴。中建材信息常務(wù)副總裁李大慶認(rèn)為，中建材信息的成績中，很大一部分來自認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)方向、認(rèn)準(zhǔn)華為，就心無旁騖百折不撓地堅(jiān)持下去，最終得到了收獲。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路中，往往是具有這種精神特質(zhì)的企業(yè)，能夠最終成就自己的一方天地。而在共同探索未知的轉(zhuǎn)型之路上，華為與伙伴都有一種堅(jiān)定、堅(jiān)韌不拔的精神，并且這種精神會相互影響，相互傳遞。最終成為一個(gè)無形的轉(zhuǎn)型引擎。

從技術(shù)到生態(tài)，從業(yè)務(wù)到文化，華為已經(jīng)被其自己和整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，聯(lián)合打造成為了一條轉(zhuǎn)型之路上的航線。

轉(zhuǎn)型·不畏

在眾多轉(zhuǎn)型故事中，我們從來沒有聽哪家企業(yè)決策者表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是輕松的。這條路上，更多的是無窮無盡的新技術(shù)、新方案，不計(jì)其數(shù)的會議、進(jìn)度、數(shù)據(jù)，隨時(shí)見底的咖啡杯，以及不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)又工作到了天亮。

但是得到的，是冉冉升起的企業(yè)業(yè)績，與時(shí)代接軌的產(chǎn)業(yè)機(jī)會，是攀上珠峰之后看漫天的彩虹。相比于躺在功勞簿上紙醉金迷，很多企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)者都表示，向前走，去更遠(yuǎn)的地方看看，是大時(shí)代賜予的機(jī)遇，是工作中能享受到最大的浪漫。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一場必須經(jīng)歷的冒險(xiǎn)，考驗(yàn)決策者的判斷力、理解力，甚至是毅力和血性，而最終收獲的，是見自己，見天地，見眾生。

這條路上，不屈的奮斗、對產(chǎn)業(yè)的正確判斷、對技術(shù)的有效理解、與朋友間的信任，都不可或缺。

華為的價(jià)值，是在后三個(gè)領(lǐng)域提供難以替代的幫助。然后在第一條，與你一起奮斗，一起面對每一個(gè)忙碌的夜晚。轉(zhuǎn)型之路上的有為，是技術(shù)有為、行動有為、平臺有為。

華為有為，自身有為，所以轉(zhuǎn)型之路上可以無所畏懼。