“中國制造”如何變得理直氣壯?

時間:2019-11-05

來源:虎嗅APP 錢德虎

導(dǎo)語: 國貨崛起,不僅量化的表現(xiàn)在驚艷的數(shù)據(jù)上,更是一大批傳統(tǒng)制造業(yè)的光榮變革之路?。一個國家的崛起,總是起于經(jīng)濟和科技的興起。從建國時的票證經(jīng)濟,到如今的消費升級。中國消費者的消費層級在不斷攀升的同時,傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新能力也在不斷提高

國貨崛起,不僅量化的表現(xiàn)在驚艷的數(shù)據(jù)上,更是一大批傳統(tǒng)制造業(yè)的光榮變革之路。

1865年,英國商人為了展示現(xiàn)代文明的優(yōu)越性,自費在北京修了一條0.5公里的展覽鐵路,讓紫禁城內(nèi)的老百姓見識了不用馬拉就會動的車。百年輪回,2014年,中國軌道裝備首次為美國軌道交通輸出“中國技術(shù)”。中國制造的高鐵行駛在全球,高鐵名片成為了國貨崛起在全球范圍內(nèi)的一個顯著標(biāo)志。

對普通人而言,高鐵的感知程度顯然不如身邊的事物明顯。70年彈指一揮間,著眼于身邊不難發(fā)現(xiàn),高品質(zhì)國貨已經(jīng)出現(xiàn)在生活的方方面面。

據(jù)中國經(jīng)濟信息社“經(jīng)濟智庫”、中傳-京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室《2019“新國貨”消費趨勢報告》顯示,2018年,國產(chǎn)品牌下單金額同比增幅高出國際品牌14%、下單商品銷量同比增幅高于國際品牌8%。

2019“新國貨”消費趨勢報告.png 

不僅是總體銷量的攀升,高端家電在這當(dāng)中也顯示出了極強的增長勢頭。在工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社發(fā)布的《2018家電網(wǎng)購分析報告》中顯示,線上3000元以上高端產(chǎn)品的銷售額占比已經(jīng)達到48.1%。

2018家電網(wǎng)購分析報告.png 

國貨崛起,不僅量化的表現(xiàn)在驚艷的數(shù)據(jù)上,更是一大批傳統(tǒng)制造業(yè)的光榮變革之路。

技術(shù)升維的變革時代

對于制造業(yè)而言,其核心競爭力通過產(chǎn)品出色的市場占有率來表現(xiàn),支撐這一表現(xiàn)的核心因素便是高湛的技術(shù)能力。上世紀(jì)八九十年代,改革開放給予了國產(chǎn)制造業(yè)迅速崛起的時間,依靠低廉的勞動力和便宜的原材料,促使OEM模式在傳統(tǒng)制造業(yè)中非常盛行。

由于缺乏核心技術(shù)的把控,OEM的發(fā)展與問題交相觸發(fā),普遍缺乏議價權(quán)導(dǎo)致產(chǎn)品價格戰(zhàn)盛行,一再壓縮的成本致使質(zhì)量控制困難。

低價、劣質(zhì)是國貨最初的標(biāo)簽。

白電巨頭海爾在還是青島冰箱總廠的1985年,在廠長張瑞敏的帶領(lǐng)下集中砸毀了一批不合格冰箱。掄起鐵錘砸向的不僅是冰箱本身,還是不合格、低品質(zhì)的中國冰箱行業(yè)。據(jù)說當(dāng)初他使用的鐵錘后來被國家歷史博物館所收藏,成了一段歷史的見證。此后,砸冰箱成了白色家電的獨有項目,遇事不決,以砸明志。

與冰箱一樣同是家用電器的吸塵器,卻鮮少有以砸明志的記錄,一方面吸塵器一開始屬于西方生活方式的“舶來品”,普及率并不高,人們的關(guān)注度不高;另一方面相對于產(chǎn)品品質(zhì),對國產(chǎn)產(chǎn)品來講當(dāng)年更重要的是掌握電機的核心技術(shù),對此專注吸塵器的萊克電氣早有預(yù)見,一直埋頭于電機的技術(shù)研發(fā)與積累。

1997年,創(chuàng)業(yè)三年的倪祖根給某世界500強家電企業(yè)的中國區(qū)總裁寫了一封信,目的是為了給萊克吸塵器簽來合作,在信中他詳細的闡述了自己研發(fā)升級的全新電機,這是國內(nèi)首臺每分鐘3萬轉(zhuǎn)的高速吸塵器電機,其使用壽命達到10年,提高50%,吸入效率提升30%。

沒人能預(yù)料到,在收到信后,這家全球最大的商用電器生產(chǎn)商的中國區(qū)總裁會將這件事反應(yīng)給總部;更沒人想到的是,在這家500強企業(yè)的CEO親自來到蘇州在實地調(diào)研以后,立即決定與倪祖根率領(lǐng)的僅400人的萊克電氣合作,這在當(dāng)時有些匪夷所思。

外國公司十分強調(diào)技術(shù)能力,而軍人出身的企業(yè)家天然都帶著對核心能力的執(zhí)著,任正非如是、倪祖根亦是。曾經(jīng)在部隊服役13年,又在春花吸塵器總廠主持研發(fā)工作的倪祖根很早就意識到核心技術(shù)的重要性。倪祖根將萊克電氣定義為一家從創(chuàng)辦以來就以技術(shù)為導(dǎo)向的公司。創(chuàng)立之初,萊克電氣就選擇了更為看重技術(shù)儲備和技術(shù)能力的ODM模式殺入電器行業(yè),相較于OEM,ODM需要更高的成本投入在技術(shù)上,亦需要更多的時間和實踐來淬煉。

如果說OEM是將安身立命的本事交給別人的話,那么ODM則是將這根救命稻草牢牢抓在手中。在那個物資高度缺乏的時代,沒人想著做這份需要深扎技術(shù)的苦差事,很多企業(yè)家的眼里都是掙快錢、賺差價,但是現(xiàn)實在很快就給出了答案,牡丹,金星,燕舞,水仙,春蘭;這些曾經(jīng)耳熟能詳?shù)募译娖放?,已?jīng)徹底的消失在時代的長河里。

同樣,事實證明,這家世界500強企業(yè)的眼光不錯。除了1997年設(shè)計的3.3萬轉(zhuǎn)高速吸塵器電機以外,萊克電氣在2008年和2010年分別推出了,4萬轉(zhuǎn)和4.5萬轉(zhuǎn)的大功率吸塵器大電機,并且均為國內(nèi)首家。2014年、2018年又相繼研發(fā)成功國內(nèi)第一臺360瓦、450瓦的10萬轉(zhuǎn)電機、55%超高吸入效率電機。

高速吸塵器電機.png 

科幻小說《三體》一度被視為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圣經(jīng),降維打擊也成了被帶動的熱詞,互聯(lián)網(wǎng)公司通過跨界思路和人性洞察,將商業(yè)競爭換了模型。有明顯區(qū)隔的是,制造業(yè)提高技術(shù)能力則選擇的是技術(shù)升維模式,利用核心技術(shù)控制產(chǎn)品定價權(quán)進而控制市場。國貨的最初崛起,便是在那個選擇技術(shù)升維的時代。

品牌IP的新戰(zhàn)場

憑借對技術(shù)創(chuàng)新的貫徹,萊克電氣累計擁有專利2000余項,仍然有效的專利1300余項,其中發(fā)明專利100余項。在倪祖根看來,這是萊克的核心競爭力。完成對技術(shù)的原始積累后,將技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上,實現(xiàn)工業(yè)設(shè)計和核心技術(shù)的完美結(jié)合,就可以完成一件高品質(zhì)的產(chǎn)品。直至后來被授予“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”,讓我們對這家公司對于技術(shù)執(zhí)著有了更多了解。

依靠技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)價值觀,萊克電氣規(guī)避了成為OEM車間的風(fēng)險,并且在歐洲成為了主流高端消費人群的熱衷品牌,2004年時,萊克電氣已經(jīng)一躍成為全球產(chǎn)銷量第一的吸塵器品牌,并一直領(lǐng)先15年。

很大程度上,萊克電氣在發(fā)展全球業(yè)務(wù)方面取得的成績與其在設(shè)計上的理解無法分開。從把“設(shè)計創(chuàng)造價值”作為重要經(jīng)營理念到“國家級工業(yè)設(shè)計中心”,再到后來自主品牌的定位與成功打造,萊克的理念與實踐詮釋了設(shè)計對于構(gòu)建高端品牌所具有的深遠的影響。

中國式審美在近年來頻頻受到群嘲,其實質(zhì)是源于國人缺少美感教育。國貨的設(shè)計缺乏美感,亦與傳統(tǒng)中國人生活的環(huán)境和熏陶有關(guān)。由于長期在歐美市場與國外品牌競爭,萊克電氣的工業(yè)設(shè)計能力從一開始就對標(biāo)著國際主流品牌,長年的直接對抗,讓萊克電氣很早就在全球受到了普遍認(rèn)可。

長久以來中國都是家電大國,而非家電強國。這與中國品牌在全球的影響力息息相關(guān)。雖然目前中國的家電出口量已經(jīng)達到世界第一,但是目前亟待解決的品牌塑造仍是一大難點。

時間回溯到2009年,彼時消費升級的概念剛剛提出不久。根據(jù)《2009~2010年中國家電高端市場消費者調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)。調(diào)查結(jié)果表明,更多的消費者開始關(guān)注環(huán)保、節(jié)能、低碳理念以及體貼、舒適等人性化設(shè)計。對高端液晶電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等的需求明顯上升。

其中消費者在購買高端家電產(chǎn)品時,最看重的產(chǎn)品屬性是品牌口碑,獲選率達65.9%,其次是良好的售后服務(wù)和節(jié)能環(huán)保,獲選率分別為53.0%和48.5%。

但是彼時,國產(chǎn)家電在高端定位上存在著明顯的缺位。也是在2009年,萊克電氣開始著力打造中國的高端家電品牌,圍繞萊克的核心電機技術(shù)進行多品類擴展。首先通過聚焦單品,打磨核心技術(shù)并構(gòu)建核心競爭力,并通過對核心目標(biāo)人群生活痛點的深入洞察,實現(xiàn)品類創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品來打造品牌,比如國內(nèi)獨創(chuàng)的萊克魔潔立式|手持多功能無線吸塵器,魔凈大潔凈空氣量凈化器,碧云泉智能免安裝凈水機等,都給用戶帶來了全新的體驗,贏得了市場的認(rèn)可。

家電行業(yè)的早期競爭,在供需不平衡時,快速搶占市場。但是到了消費升級階段,供給過剩的情況開始凸顯。對于消費者而言,更多的選擇和更新的痛點需要被滿足。以高收入人群為主要消費人群的高端家電品牌,無一例外,都選擇從高品質(zhì)健康生活的角度入手,極力擴大品牌間的差異化。利用單一品類積累的成功模型和經(jīng)驗,塑造新的品牌能力。

到了2012年時,據(jù)福布斯中文版數(shù)據(jù)顯示,截至2012年,個人可投資資產(chǎn)在10萬—100萬美元之間的中國的中等收入群體已達到1026萬人,該群體的消費者,相對更關(guān)注產(chǎn)品的顏值和科技含量。消費升級的熱潮開始迅速升溫。

回到2019年,剛需類家電的飽和更加明顯,品質(zhì)家電攀升,消費升級得到了更大程度的放大。

搶先搶占用戶心智的高端電器也從這個時間段開始快速成長。值得一提的是,2012年也是戴森第二次進入中國市場的時刻。中國的高端家電品牌開始在本土與海外品牌直接對壘。

以獲得德國工業(yè)設(shè)計紅點獎的萊克魔潔立式|手持多功能無線吸塵器M12為例,其直接競爭對手就是戴森V11,兩者定價也完全一致,但是使用過戴森吸塵器的用戶往往在升級產(chǎn)品時更喜歡萊克的“立式無線吸塵器”,因為M12針對國人清潔需求設(shè)計,使用更輕便更省力,“使家居清潔更輕松”,因此獲得了更多用戶的青睞。

萊克在立式無線吸塵器、大潔凈空氣量甲醛凈化器、智能空調(diào)扇和水離子渦扇吹風(fēng)機等多個產(chǎn)品領(lǐng)域與國際高端品牌正面競爭,但采取差異化的產(chǎn)品設(shè)計方案和差異化的技術(shù),以實現(xiàn)更高的性能和更便利、舒適的用戶體驗為宗旨,比如數(shù)碼電機技術(shù)、萊克所采用三相電機技術(shù)具有對比戴森單相技術(shù)更有的效率。

要做到與外資高端品牌競爭中不落下風(fēng),需要具有兩種思維:

一是消費者思維,要解決消費者痛點、滿足消費者未被滿足的潛在需求;

二是競爭的對立原則,采取與眾不同+領(lǐng)先一步的研發(fā)戰(zhàn)略,開發(fā)出與洋品牌不同的差異化創(chuàng)新產(chǎn)品。

作為品牌的內(nèi)驅(qū)力,萊克電氣將創(chuàng)新歸納成了一套完整的方法論。通過在技術(shù)、設(shè)計和品類的創(chuàng)新實現(xiàn)品牌價值的提升。

光榮之路

《大國的崛起》一書中指出,“一個國家的崛起,總是起于經(jīng)濟和科技的興起”。從建國時的票證經(jīng)濟,到如今的消費升級。中國消費者的消費層級在不斷攀升的同時,傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新能力也在不斷提高。

在國貨浪潮襲來的背后,是制造業(yè)工匠精神的集中體現(xiàn)。以倪祖根為首的萊克工程師團隊在核心電機的創(chuàng)新上持續(xù)了25年之久,即便公司的研發(fā)團隊已經(jīng)超過700人,每日不變的是他與一線團隊的溝通。他坦言,萊克電氣的任何一支研發(fā)團隊都源于公司培養(yǎng)。

倪祖根說:“萊克培養(yǎng)三年之后,立刻會有外部公司重金挖人?!奔幢闳绱?,萊克電氣始終堅持年輕人才培養(yǎng)。每年在研發(fā)人員的投入上,萊克電氣始終占比5%。“這件事(品牌塑造和人才培養(yǎng)),總需要有人來做”倪祖根補充道。萊克今天的成績來源于25年來的匠心、專注與堅持,創(chuàng)牌如是,塑造高端品牌亦如是。只有萊克“清潔之王”的初心一如既往、矢志不渝,才能跨越重重險阻到達夢想彼岸。

在民族情懷的驅(qū)動下,新生代消費人群對本土品牌存在天然好感。咨詢機構(gòu)知萌發(fā)布的《2019中國消費趨勢報告》數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,有78.2%的消費者經(jīng)常購買國貨,且在同等價格下,44.6%的消費者更傾向于購買中國本土品牌。國貨崛起與消費升級呼應(yīng),成了給予市場更多想象的希望。

這份希望是通過傳統(tǒng)制造業(yè)的光榮之路鋪就的。


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