智能制造是技術(shù)變革還是管理變革?

時間:2019-11-18

來源:宋華振 《說東道西》公眾號

導語:我們會發(fā)現(xiàn)推進智能制造有障礙,而這些又并非技術(shù)問題能解決的。那么,智能制造是技術(shù)變革還是管理變革?

9月29號,受邀為同濟大學管理科學與工程碩士專業(yè)的同學分享關(guān)于“智能制造中的WHY和HOW”,旨在分析為什么要推進智能制造、為什么要創(chuàng)新,以及如何推進的相關(guān)問題,其中,提問環(huán)節(jié),很多同學都提了非常專業(yè)的問題,一方面,顯示同學們對產(chǎn)業(yè)非常關(guān)注,涵蓋了智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、管理運營、競爭力與生態(tài)建設等諸多問題,覺得非常有必要思考并總結(jié),分期發(fā)布。

智能制造是技術(shù)變革

其中一個問題是“智能制造是技術(shù)變革還是管理變革?兩者什么樣的關(guān)系?”

這個問題非常棒,與產(chǎn)業(yè)里的討論一致,也是目前產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實情況,在很多方面,我們會發(fā)現(xiàn)推進智能制造有障礙,而這些又并非技術(shù)問題能解決的。

(1).戰(zhàn)略匹配問題,對于企業(yè)而言,顯然,不能為了智能而智能,智能制造的提出背景是在一個“不確定性加劇”使得企業(yè)必須去應對、“技術(shù)變化快”帶來對企業(yè)原有經(jīng)營的“顛覆”風險、“個性化”需求的滿足才能贏得市場競爭力,不斷的優(yōu)化企業(yè)的運營才能提升整體競爭力和盈利能力,這個背景下發(fā)生的,因此,企業(yè)必須有著自己對產(chǎn)業(yè)環(huán)境與企業(yè)自身競爭環(huán)境的充分認識,制定有效的戰(zhàn)略,并評估執(zhí)行路徑,這個“智能制造”的提出來自于領先的企業(yè)前瞻性的看到問題,但,對于后進的,對于基礎運營尚未解決(如基本質(zhì)量都搞不好,生產(chǎn)浪費嚴重)的企業(yè)而言,就未必要跟隨。

智能制造管理變革

(2).組織的架構(gòu)問題,對于企業(yè)而言,長期形成了垂直的事業(yè)部、部門管理機制,而新的智能制造架構(gòu)往往以分布式,自組織形式來應對變化。這種相當于將分布式的衣服穿在了一個集中式的人身上,顯然,并非是良好的匹配。

智能工廠管理架構(gòu)

(3).利益劃分與績效評估問題,有多重利益需要在這個進程中重構(gòu),1.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的應用,上次在AII寧波會議上大家提到了“數(shù)據(jù)價值”的權(quán)重分配問題,一個數(shù)據(jù)來自于產(chǎn)線,但有來自機械制造商的,有來自控制系統(tǒng),也有來自制造工藝的,這些數(shù)據(jù)誰擁有?如果你需要應用他人的數(shù)據(jù)如何給予補償?2.在企業(yè)內(nèi)部,新的架構(gòu)如何評估各自的績效問題,傳統(tǒng)的財務評估是否適用?多部門協(xié)作中如何平衡各自的利益?

KPI考核

原有的KPI考核是否依然在未來適合制造業(yè)?而如果沒有更為適合的考核,則無法真正發(fā)揮技術(shù)的潛能。

(4).組織文化的轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)的組織已經(jīng)逐漸形成了非常固化的結(jié)構(gòu)和“專業(yè)”的流程,包括完整的考核、行為規(guī)范等系列形成人們“習慣”的范式,而在一個需要變化的環(huán)境中,很多“四平八穩(wěn)”的方式是否需要改變?強調(diào)等級、穩(wěn)定的文化氛圍是否需要調(diào)整,鼓勵學習、創(chuàng)新的文化是否應該加強,以讓團隊具有快速應對變化、面臨挑戰(zhàn)時更為系統(tǒng)的問題解決能力。

智能制造的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

(5).企業(yè)的競爭從比較競爭轉(zhuǎn)向競合關(guān)系,生態(tài)系統(tǒng)的建設成為了一個難題,今天非常多的聯(lián)盟、協(xié)會、組織形成,各種戰(zhàn)略合作簽署儀式,但是,真正我們的組織是否有良好的策略、包括通過協(xié)作來形成有效的力量凝聚?包括企業(yè)在組織中的角色與地位,權(quán)益的分配等是否與外部“利益相關(guān)者”達成一致,是否有這樣的合作意識和文化支撐?都是值得思考的問題。

美國NextFlex柔性混合電子產(chǎn)業(yè)就由產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成生態(tài)

例如:美國NextFlex柔性混合電子產(chǎn)業(yè)就由產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成生態(tài),運營生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同解決問題

管理與技術(shù)的關(guān)系

智能制造看上去是聚焦在各種技術(shù)上,但是,如果沒有企業(yè)的管理變革的推動,技術(shù)將無法真正發(fā)揮它的價值,而另一方面,只談組織變革、管理升級,但卻不聚焦于“硬核”的技術(shù)升級,那么也將無法真正提升價值,我想,管理在于發(fā)揮價值,而技術(shù)在于創(chuàng)造價值,沒有管理,技術(shù)創(chuàng)造的過程和結(jié)果都無法良好控制,而沒有技術(shù)變革,管理將附著在沙灘上。


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