突如其來(lái)的疫情,會(huì)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)哪些“?!焙汀皺C(jī)”?

時(shí)間:2020-02-10

來(lái)源:管理的常識(shí) 作者:顧均輝

導(dǎo)語(yǔ):此次疫情作為外在誘因,固然給當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)踩了一腳“急剎車(chē)”。然而實(shí)際上長(zhǎng)期困擾中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)增長(zhǎng)的隱憂(yōu)和矛盾,仍然沒(méi)有得到有效重視和解決,在疫情突發(fā)的時(shí)候,就集中而充分地爆發(fā)出來(lái)。

如果要問(wèn)前兩年火爆中國(guó)經(jīng)濟(jì)的流行語(yǔ)是什么?恐怕已經(jīng)沒(méi)有多少人記得了——是“黑天鵝”和“灰犀?!保鴥H僅過(guò)了一年多,2020年初這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,已經(jīng)演變?yōu)椤俺?jí)灰犀?!?。


01

“超級(jí)灰犀?!遍L(zhǎng)遠(yuǎn)影響有多大?


很多人會(huì)擔(dān)心這次疫情帶來(lái)的負(fù)面沖擊,每天惶惶憂(yōu)心,其實(shí)大可不必如此。


因?yàn)橐咔?,很多人春?jié)期間沒(méi)去消費(fèi),但疫情過(guò)后又會(huì)把餐飲、禮品、旅游等各種消費(fèi)都補(bǔ)回來(lái),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這只“超級(jí)灰犀牛”帶來(lái)的負(fù)面影響,只是中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展逆流中一朵小浪花而已,翻不了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“航空母艦”。


為什么這么講呢?


中國(guó)已經(jīng)成為舉世公認(rèn)的全球第二大經(jīng)濟(jì)實(shí)體,取得的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就勿容置疑,作為擁有14億人口的大國(guó),具有龐大的消費(fèi)潛力,經(jīng)濟(jì)回旋余地大。


在疫情得到完全控制之后,幾個(gè)月之內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)將迅速自我修復(fù),重新煥發(fā)活力。


02

“超級(jí)灰犀?!闭凵涑鲋袊?guó)企業(yè)創(chuàng)新窘境

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫


對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)充滿(mǎn)信心自然非常有必要,但是不能盲目自大。


以筆者來(lái)看,此次疫情作為外在誘因,固然給當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)踩了一腳“急剎車(chē)”。


然而實(shí)際上長(zhǎng)期困擾中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)增長(zhǎng)的隱憂(yōu)和矛盾,仍然沒(méi)有得到有效重視和解決,在疫情突發(fā)的時(shí)候,就集中而充分地爆發(fā)出來(lái)。


這些矛盾糾結(jié)在一起,原因雖然復(fù)雜多變,但是究到一點(diǎn),是中國(guó)企業(yè)在經(jīng)過(guò)三十多年的高速發(fā)展之后,面對(duì)新技術(shù)和產(chǎn)品迭代以及全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化引發(fā)的“創(chuàng)新窘境”。


很多企業(yè)家在第一個(gè)改革開(kāi)放30年獲得了極大成功,卻在變革時(shí)期陷入進(jìn)退兩難的彷徨境地,戰(zhàn)略升級(jí)和轉(zhuǎn)型正成為中國(guó)3000萬(wàn)企業(yè)家面臨的共同課題。


比如曾經(jīng)是中國(guó)一代鞋王的百麗,沒(méi)有抓住電商崛起的時(shí)機(jī),因?yàn)閷?duì)渠道變革和消費(fèi)者心理的變化反應(yīng)遲緩,最終只能黯然從資本市場(chǎng)退市。


還有一代鞋王富貴鳥(niǎo)最終折戟,不得不宣告破產(chǎn),正式褪去港股上市公司的光環(huán)。還有匯源果汁等老牌企業(yè),這幾年紛紛落馬的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)不勝數(shù)。


03

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要點(diǎn)


在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)如果不轉(zhuǎn)型不升級(jí),只會(huì)在煎熬中慢慢死去。與其慢慢死去,不如主動(dòng)求變!


最高決策層顯然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到中國(guó)企業(yè)面臨的問(wèn)題,提出了強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。


以筆者多年跟中國(guó)企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)重視廠房、產(chǎn)品線等看得見(jiàn)的“硬”,而忽視口碑、品牌等“軟”價(jià)值的打造,所以多年來(lái)一直擺脫不了為人做嫁衣的尷尬境地。

筆者判斷,從2020到2050年,是中國(guó)企業(yè)由“硬”到“軟”的黃金三十年,誰(shuí)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),未來(lái)三十年黃金時(shí)代可期。


1.從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”


過(guò)去三十多年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力,來(lái)源于中國(guó)龐大的廉價(jià)勞動(dòng)力和物質(zhì)資源的稀缺性,如房地產(chǎn)、商品出口、汽車(chē)、餐飲、日用品、旅游等,造就了無(wú)數(shù)產(chǎn)業(yè)巨頭,“中國(guó)制造”已經(jīng)得到全球公認(rèn)。


但是“中國(guó)制造”沒(méi)有帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn),在全球消費(fèi)者心中,中國(guó)產(chǎn)品的印象仍然是“廉價(jià)”的代名詞,而不是“高端、優(yōu)質(zhì)、名牌”的代名詞。


而以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息革命,已經(jīng)對(duì)全球和中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了革命性沖擊,所有行業(yè)無(wú)不在網(wǎng)絡(luò)化和信息化的進(jìn)程之中。


信息革命誕生了美國(guó)高科技企業(yè)如蘋(píng)果、谷歌、微軟、亞馬遜、臉譜、高通、波音等信息產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)巨頭,他們賺得了大量的利潤(rùn)。


疫情給“中國(guó)創(chuàng)造”也帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇!


如大眾對(duì)衛(wèi)生條件提升的需求將被大大激發(fā)出來(lái),將催生“消毒空調(diào)”“無(wú)菌汽車(chē)”等跨界形態(tài)的新興品類(lèi),這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),是前所未有的機(jī)遇。


另外,疫情也會(huì)對(duì)環(huán)保有更高的需求,如可降解、防病毒包裝等不一而足。


2.從“中國(guó)速度”到“中國(guó)質(zhì)量”


改革開(kāi)放前30年解決的是“無(wú)”到“有”的問(wèn)題,中國(guó)用三十多年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了全面工業(yè)化。但當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展疲軟,已經(jīng)度過(guò)物質(zhì)稀缺時(shí)代,已進(jìn)入消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有更高要求的時(shí)代。這時(shí)由“中國(guó)制造”升級(jí)到“中國(guó)質(zhì)量”則成為必然要求。


這幾年蓬勃發(fā)展的跨境電商,一是消費(fèi)者想嘗試更多的商品,二是境外產(chǎn)品的高質(zhì)量吸引了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。


國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)抓住消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì),發(fā)揮著名的“工匠精神”,推出爆款新品,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)的需求。當(dāng)然從根本上來(lái)說(shuō),提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)質(zhì)量”的必經(jīng)之路。


以手機(jī)為例,以華為、OPPO、vivo為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,這幾年在市場(chǎng)占有率上擊敗蘋(píng)果和三星手機(jī),成為中國(guó)品牌可媲美國(guó)外品牌的經(jīng)典案例。


3.從“中國(guó)產(chǎn)品”到“中國(guó)品牌”


即使有了“中國(guó)創(chuàng)造”和“中國(guó)質(zhì)量”,如果沒(méi)有形成“中國(guó)品牌”,那么也不會(huì)占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的上游。


根據(jù)品牌定位理論,品牌就是在消費(fèi)者心中牢牢樹(shù)立的穩(wěn)固形象,品牌作為企業(yè)的軟性?xún)r(jià)值,還需要中國(guó)企業(yè)將品牌上升到企業(yè)生命和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的高度。


在最新的全球500強(qiáng)企業(yè)中,中國(guó)大陸上榜的民營(yíng)企業(yè)中出現(xiàn)了華為、京東等優(yōu)秀代表。


但就利潤(rùn)而言,如扣除上榜的11家銀行利潤(rùn),剩余的108家中國(guó)大陸企業(yè)的平均利潤(rùn)只有19.2億美元,這與美國(guó)企業(yè)差距甚遠(yuǎn),遠(yuǎn)未達(dá)到世界500強(qiáng)的平均水平。


另外,就品牌而言,中國(guó)還鮮有與可口可樂(lè)、迪士尼相媲美的全球消費(fèi)品牌,這也是“中國(guó)品牌”需要奮力追趕的地方。


中國(guó)企業(yè)應(yīng)努力尋求高品質(zhì)和獨(dú)特的品牌定位,牢牢抓住消費(fèi)者,從而在激烈的變革時(shí)代中生存,最終脫穎而出。


04

改變,先從內(nèi)開(kāi)始


突如其來(lái)的疫情,讓各種人性紛紛上演,不乏消極悲觀的情緒。


從歷史上看,中華民族數(shù)千年來(lái)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次天災(zāi)和人禍,賦予了中華民族堅(jiān)韌不拔的民族精神。


“大雪壓青松,青松挺且直。要知松高潔,待到雪化時(shí)?!?/span>


這里借用開(kāi)國(guó)功勛陳毅元帥的詩(shī),與金粉們共勉。


突如其來(lái)的疫情,也給大家提供了一個(gè)“空檔期”。多年以來(lái),我們走得太快,靈魂跟不上身體的步伐。

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