2020年3月4日，中共中央政治局常務委員會強調，要加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度。工業(yè)互聯網是新型基礎設施建設中的重要內容，是新一代信息技術與制造業(yè)深度融合所形成的新興業(yè)態(tài)和應用模式，作為數字化轉型的關鍵支撐，工業(yè)互聯網正在全球范圍內不斷顛覆傳統制造模式、生產組織方式和產業(yè)形態(tài)，為經濟創(chuàng)新發(fā)展注入了新動能，也為打通全球產業(yè)隔閡提供了新機遇。

　　工業(yè)互聯網通過對人、機、物的全面互聯，幫助制造業(yè)形成跨設備、跨系統、跨地域、跨行業(yè)、跨領域的互聯互通，從而提高效率，推動整個制造服務體系智能化。目前制造業(yè)數字化、網絡化和智能化的步伐不斷加快，在更高的智能層次上對工業(yè)互聯網有了新的要求。4月8日，《人民日報》發(fā)文《工業(yè)智聯網引發(fā)工業(yè)生產新變革》。工業(yè)互聯網與新一代人工智能技術深度融合，推動工業(yè)互聯網向工業(yè)智聯網發(fā)展升級，工業(yè)智聯網深度融合了互聯網、物聯網、人機交互、大數據、智能技術，以實現工業(yè)過程的知識自動化，未來將催生工業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式、新應用。

　　工業(yè)大數據作為工業(yè)智聯網的重要內容，以“大數據+工業(yè)互聯網”為基礎，用云計算、大數據、5G、人工智能等技術引領工業(yè)生產方式的變革，拉動工業(yè)經濟的創(chuàng)新發(fā)展，是未來工業(yè)在全球市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢的關鍵。對一個制造型企業(yè)來說，大數據不僅可以用來提升企業(yè)的運行效率，還對驅動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和轉型升級具有重大的作用。

　　以下分享兩個案例，來介紹工業(yè)企業(yè)是如何應用工業(yè)大數據有效提升企業(yè)的運行效率。

　　三一重工聯手樹根互聯，通過知識圖譜技術對三一泵送故障診斷系統進行完善，該系統以交互問答的形式，通過多輪會話全方位收集用戶的故障反饋，并對用戶描述的問題進行自然語言理解，在已建立的圖譜數據中進行故障定位和邏輯篩選，最終告訴用戶所對應的故障解決措施，該系統能夠輕松集成在頁面、小程序及公眾號等多種展示載體上。三一泵送故障診斷系統上線后，很大程度緩解了三一泵送的售后壓力，同時大大降低了三一泵送的整體售后服務成本。

　　針對生產過程中出現的專家知識存儲分散、問題解決措施不標準、經驗總結滯后等問題,上海某汽車企業(yè)與樹根互聯展開合作，通過建立工藝問題解決專家?guī)煜到y達成如下目標：利用該系統統一轉化和存儲專家知識，提升工程師整體問題解決能力、打通問題解決過程記錄、事后總結環(huán)節(jié)，保證問題總結的準確性和及時性。通過該系統的使用，該企業(yè)很大程度避免了工藝問題的重復解決、提升了生產工藝問題解決效率、節(jié)省了大量人員成本及時間成本。據測算，每年單在人員成本一項上幫助企業(yè)節(jié)省約50萬元。

　　4月20日，國家發(fā)改委召開4月份例行新聞發(fā)布會，首次就“新基建”概念和內涵作出正式的解釋。發(fā)改委創(chuàng)新和高技術發(fā)展司司長伍浩說：“關于新型基礎設施的概念，我們認真學習中央有關文件、精神和要求，系統梳理國內外發(fā)展現狀，初步研究認為，新型基礎設施是以新發(fā)展理念為引領，以技術創(chuàng)新為驅動，以信息網絡為基礎，面向高質量發(fā)展需要，提供數字轉型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務的基礎設施體系?！?/p>

　　伍司長表示：目前來看，新型基礎設施主要包括3個方面內容：

　　一是信息基礎設施。主要是指基于新一代信息技術演化生成的基礎設施，比如，以5G、物聯網、工業(yè)互聯網、衛(wèi)星互聯網為代表的通信網絡基礎設施，以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術基礎設施，以數據中心、智能計算中心為代表的算力基礎設施等。

　　二是融合基礎設施。主要是指深度應用互聯網、大數據、人工智能等技術，支撐傳統基礎設施轉型升級，進而形成的融合基礎設施，比如，智能交通基礎設施、智慧能源基礎設施等。

　　三是創(chuàng)新基礎設施。主要是指支撐科學研究、技術開發(fā)、產品研制的具有公益屬性的基礎設施，比如，重大科技基礎設施、科教基礎設施、產業(yè)技術創(chuàng)新基礎設施等。

　　工業(yè)互聯網是“新基建”中的通信網絡基礎設施，大數據和人工智能是“新基建”中的融合基礎設施。工業(yè)互聯網與工業(yè)大數據及新一代人工智能技術深度融合，將推動工業(yè)互聯網向工業(yè)智聯網發(fā)展升級，幫助更多的企業(yè)實現工業(yè)大變革。