4月20日上午，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上首次明確了“新基建”的范圍。國(guó)家發(fā)改委創(chuàng)新和高技術(shù)發(fā)展司司長(zhǎng)伍浩稱，經(jīng)初步研究認(rèn)為，新型基礎(chǔ)設(shè)施是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。

　　伍浩介紹，新型基礎(chǔ)設(shè)施主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施3個(gè)方面的內(nèi)容。其中，信息基礎(chǔ)設(shè)施包括以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等；融合基礎(chǔ)設(shè)施包括智能交通基礎(chǔ)設(shè)施、智慧能源基礎(chǔ)設(shè)施等；創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施包括重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、科教基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等。

　　隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴(kuò)面，“新基建”一詞逐漸為人熟知。

　　為信息化智能化數(shù)字化提供載體

　　對(duì)于“新基建”，中國(guó)人并不陌生。在抗擊疫情第一線，浙江省疾控中心和阿里云達(dá)摩院合作，利用AI算法將疑似病例基因分析時(shí)間縮短到半小時(shí)，還可以避免核酸檢測(cè)漏檢的情況發(fā)生。

　　在疫情防控期間，“健康碼”等數(shù)字化工具橫空出世，極大提升了疫情防控效率。人們隔離在家，餓了可以打開(kāi)外賣APP；不能出門逛街，可以網(wǎng)上購(gòu)物；生鮮電商需求旺盛，叮咚買菜春節(jié)假期七天完成400萬(wàn)單；學(xué)生停課了，網(wǎng)絡(luò)直播保證停課不停學(xué)；釘釘開(kāi)啟“云辦公”新模式，在家開(kāi)會(huì)、辦公、定流程一樣不少；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)“平安好醫(yī)生”7×24小時(shí)接診，從疫情發(fā)生以來(lái)至今，新注冊(cè)用戶量快速增長(zhǎng)。由阿里云支持的智能社區(qū)防疫系統(tǒng)在全國(guó)122個(gè)城市上線服務(wù)，幫助社區(qū)提升了智能化管理水平。

　　2018年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出，要加快5G商用步伐，加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2019年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要著眼國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)戰(zhàn)略性、網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年以來(lái)，新基建更是成為不少中央會(huì)議中的高頻詞。

　　國(guó)際數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球數(shù)據(jù)流量將從2018年的33ZB（澤字節(jié)，1ZB相當(dāng)于10245MB）增長(zhǎng)至2025年的175ZB。專家指出，新基建所孕育的“數(shù)字土壤”將為金融、工業(yè)、政務(wù)、醫(yī)療、交通等行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供必要的幫助，解決大量行業(yè)存在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題。

　　服務(wù)機(jī)器人

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、配送、巡檢等方面大顯身手，兒童陪伴機(jī)器人、掃地機(jī)器人、拖地機(jī)器人等家用服務(wù)機(jī)器人亦加速落地。隨著包括5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能在內(nèi)的“新基建”按下快進(jìn)鍵，雙重因素疊加，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)正迎來(lái)新的發(fā)展新機(jī)遇。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前投入抗“疫”一線的服務(wù)機(jī)器人大多由原用于公共場(chǎng)所的服務(wù)機(jī)器人改造而來(lái)。成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心的服務(wù)機(jī)器人參與抗“疫”前，已在中國(guó)二十多個(gè)省份的公共場(chǎng)所投用。電子科大馳援武漢方艙醫(yī)院的“小護(hù)士”機(jī)器人也源于該校承接的科研課題——警用看守監(jiān)視智能機(jī)器人。

　　電子科大機(jī)器人研究中心執(zhí)行主任程洪介紹，受“中國(guó)人力成本偏低”等傳統(tǒng)觀念影響，制造業(yè)與AI結(jié)合后的顯性終端產(chǎn)品服務(wù)型機(jī)器人一度處于“叫好不叫座”的局面，此次疫情催生的“無(wú)接觸服務(wù)”讓服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)育度迅速提升。當(dāng)前5G商用正加速推進(jìn)，電子科大也已開(kāi)始進(jìn)行6G技術(shù)的研究，這將進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)機(jī)器人“上云”。

　　“疫情是對(duì)機(jī)器人開(kāi)發(fā)平臺(tái)和AI基礎(chǔ)能力的一次考驗(yàn)，極大地鍛煉了我們產(chǎn)品的研發(fā)、并發(fā)能力?！敝悄芤咔闄C(jī)器人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、阿里巴巴達(dá)摩院資深總監(jiān)趙昆介紹，阿里巴巴達(dá)摩院在疫情發(fā)生后只花了五天時(shí)間就快速開(kāi)發(fā)出智能疫情機(jī)器人，截至3月17日已累計(jì)完成1600多萬(wàn)通外呼電話和200多萬(wàn)人次的在線咨詢。

　　疫情期間多所小區(qū)封閉式管理，家政業(yè)復(fù)工相對(duì)較慢，不少之前沒(méi)有過(guò)多關(guān)注掃地機(jī)器人、擦地機(jī)器人這一品類的消費(fèi)者開(kāi)始購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。

　　“整個(gè)機(jī)器人行業(yè)都在此次疫情中獲得了更高的關(guān)注，加快了市場(chǎng)對(duì)機(jī)器人行業(yè)，包括家用機(jī)器人行業(yè)潛力的認(rèn)識(shí)?！痹趇Robot市場(chǎng)及銷售副總裁兼中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張莉看來(lái)，當(dāng)前正處于機(jī)器人“黃金時(shí)代”的初級(jí)階段。在實(shí)現(xiàn)智能家居愿景方面，家用服務(wù)機(jī)器人最大的挑戰(zhàn)是對(duì)物理空間的理解能力，iRobot正加速投入機(jī)器人對(duì)于空間理解的相關(guān)研發(fā)。

　　《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2019)》顯示，2018年中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)投融資事件中，被投企業(yè)多數(shù)為服務(wù)機(jī)器人企業(yè)，占比達(dá)83.5%；中國(guó)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展增速高于全球增速，但部分核心零部件仍依賴進(jìn)口。

　　“疫情下民眾對(duì)于家用服務(wù)型機(jī)器人的消費(fèi)認(rèn)知會(huì)有所深入，消費(fèi)意愿會(huì)加強(qiáng)，但要真正維系消費(fèi)熱情、建立使用習(xí)慣，還是取決于產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值?！蔽髂县?cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授王祎表示，在中國(guó)加快“新基建”進(jìn)度背景下，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)無(wú)疑有了外部的政策推動(dòng)，但急需解決的還是技術(shù)以及產(chǎn)品層面的根本問(wèn)題。隨著基礎(chǔ)設(shè)施以及技術(shù)的進(jìn)一步成熟，相信服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)會(huì)有快速增長(zhǎng)。