疫情后企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展的趨勢

　　突如其來的疫情對國家經(jīng)濟社會各行各業(yè)的發(fā)展造成了非常大的沖擊，特別是旅游、餐飲、酒店，交通運輸這類聚集性行業(yè)，同樣也有一部分行業(yè)正在受益，比如說醫(yī)藥，在線的娛樂、辦公、教育等等，這些都有一個短暫的需求爆發(fā)，但總體占比較低。對比傳統(tǒng)行業(yè)，電商在此次影響較小。可以預(yù)測在疫情之后，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將會發(fā)生變化，有重構(gòu)趨勢。機器人、人工智能、智慧城市智慧交通等新興科技領(lǐng)域需求顯著上升。疫情防控對企業(yè)智能化生產(chǎn)的啟發(fā)疫情當(dāng)中，口罩成為非常緊缺的防疫物資，除了傳統(tǒng)的口罩制造企業(yè)外，比亞迪，富士康等知名企業(yè)也能夠加入到制造口罩的隊伍中，這也給制造業(yè)發(fā)展帶來啟發(fā)。什么樣的企業(yè)能夠柔性地生產(chǎn)？首先，能夠生產(chǎn)口罩的企業(yè)，一定是具有高度的自動化生產(chǎn)線的，也就是說制造業(yè)要有適應(yīng)能力，以便能夠適應(yīng)這種突發(fā)的情況。

　　制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇

　　根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)字顯示，從2015年到2019年，我國勞動人口連續(xù)下滑，疫情更是突出了我國勞動力緊缺問題，此次疫情加速制造業(yè)，推動智能工廠建設(shè)，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)提供動力，互聯(lián)網(wǎng)＋人工智能賦能的新時代正在到來。

　?。?）新技術(shù)與制造業(yè)深度融合，機器換人勢在必行中國西電西高院智能制造工程設(shè)計所所長史亞斌博士在創(chuàng)客時代一段采訪中說道，未來制造方式發(fā)生變革，機器人會替代工廠的工人師傅以及大量的勞動力，AI會取代部分白領(lǐng)，未來人主要從事一些創(chuàng)造性的工作，程序化的工作。

　　（2）重構(gòu)商業(yè)模式，企業(yè)定制化，服務(wù)化轉(zhuǎn)型企業(yè)開始面向客戶，過去制造產(chǎn)品，現(xiàn)在向服務(wù)商角色轉(zhuǎn)變，終端的客戶，可以深度參與到制造過程中，高度定制化個人產(chǎn)品。未來企業(yè)的競爭不僅僅是技術(shù)產(chǎn)品和實力的競爭，還會體現(xiàn)在行業(yè)的洞察力，品牌的影響力和生態(tài)資源的利用率等等方面。打造未來智能工廠未來工廠一定是基于數(shù)字驅(qū)動的，未來的很多系統(tǒng)一定是互聯(lián)互通的，具體體現(xiàn)在智能生產(chǎn)、智能物流、智能產(chǎn)線、質(zhì)量監(jiān)控、智能倉儲和能源管理系統(tǒng)上，最終監(jiān)控和決策層也是基于大數(shù)據(jù)和整個云監(jiān)控來完成的。智能工廠可以實現(xiàn)人、機器、數(shù)據(jù)深度的互聯(lián)互通，使產(chǎn)品更加智能，使制造過程更加聰明，使服務(wù)彰顯智慧。

　　智能制造重塑企業(yè)發(fā)展新動能，實現(xiàn)使整個產(chǎn)品的研制周期縮短，不良率降低，成本降低。智能化手段使生產(chǎn)效率提高，工廠車間使用率提高，達到“三降兩增”的目的。

　　中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建議

　　（1）運用龍頭企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)疫情是行業(yè)之危，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)之機，舉個例子，像ABB、西門子，等跨國公司在很早就已經(jīng)未雨綢繆。ABB公司從1900年到1950年到1985年再到2015年，經(jīng)歷了機械化向電氣化轉(zhuǎn)型，軟件化轉(zhuǎn)型向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)發(fā)展過程。國內(nèi)企業(yè)也在積極做數(shù)字化，智能化戰(zhàn)略布局。中國航天高工集團、阿里、SANY等眾多企業(yè)也推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺，有些企業(yè)是在做本身行業(yè)的轉(zhuǎn)型，有些行業(yè)的龍頭企業(yè)，除了把自身行業(yè)推向數(shù)字化外，也在為其他行業(yè)數(shù)字化提供相關(guān)服務(wù)。在我國，中小企業(yè)占到80%以上，所以中小企業(yè)能否成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系到我國制造業(yè)發(fā)展。中小企業(yè)有自身的短板，資金人才競爭很難和國有大型企業(yè)同臺競爭。建智能工廠周期比較長，需要管理和理念的支持，但是中小企業(yè)機制比較靈活，動力和意愿比較足。中小企業(yè)要轉(zhuǎn)型，要擁抱未來的數(shù)字化，就要學(xué)會運用龍頭企業(yè)打造的互聯(lián)網(wǎng)平臺，結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)內(nèi)部特征和專家一同進行一些統(tǒng)籌的規(guī)劃。

　?。?）做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計企業(yè)可以從幾個方面進行一些思考，從定位和頂層設(shè)計方面，有些企業(yè)有專業(yè)的數(shù)字化信息化團隊，這些企業(yè)水平就比較高，在不斷分析梳理智能工廠的架構(gòu)后就有可能得出來符合他們自身的企業(yè)藍圖。更多的企業(yè)不具備智能制造工廠藍圖的設(shè)計，就可以通過他們的業(yè)務(wù)人員和外部的智能工廠的專家一起進行統(tǒng)籌的設(shè)計，進行定制化定量化設(shè)計。量體裁衣，求實務(wù)實，用高度定制化的方案規(guī)劃，走出誤區(qū)。

　?。?）關(guān)注政策標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)和帶動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵，一開始就多關(guān)注和參考通用行業(yè)的智能制造標(biāo)準(zhǔn)指南。同時要關(guān)注政策，國家先后出臺了很多政策支持，從最開始的“中國制作2025”，把智慧制造作為主攻方向，到19年15部委出臺了一個支持制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合的政策性綱領(lǐng)文件。不管是國家還是各省市，很多部門都有支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的專項，中小企業(yè)自身要爭取這些政策補助，獲取資金支持。

　?。?）建立精益管理人才培訓(xùn)中心在未來，會有大量的機器人替代很多工種，但是不代表智能工廠不需要人了。反而，對人的要求更高了。建立適應(yīng)智能工廠的人才的培訓(xùn)的體系，不僅僅是管理的人才，研發(fā)的人才，包括一線操作的工人師傅，都需要進行系統(tǒng)化培訓(xùn)。同時中小企業(yè)要爭取和高校交流合作的機會，從教育部發(fā)布的相關(guān)文件可以看出，未來與智能工廠相關(guān)的人才培訓(xùn)都已經(jīng)慢慢進入到職業(yè)院校的課程中，很多本科設(shè)置新專業(yè)以后，智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新專業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)。中小企業(yè)應(yīng)牢牢抓住這個儲備人才資源的機會，在培養(yǎng)方案上和高校建立合作關(guān)系，聯(lián)合培養(yǎng)，針對不同的場合設(shè)立不同的課程內(nèi)容，打造人才沉浸式培訓(xùn)體驗，管理層的培訓(xùn)同樣應(yīng)當(dāng)如此。

　　注：部分文字整理于《創(chuàng)客時代》視頻訪談