上海特力實(shí)業(yè)有限公司是一家主要生產(chǎn)鋁壓鑄件、鋁精加工件、沖壓件、金加工件的工廠。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這家工廠卻從產(chǎn)值幾千萬(wàn)做到超億元，而員工人數(shù)卻從原來(lái)的300多人減少到現(xiàn)在的不到200人。在貿(mào)易戰(zhàn)和當(dāng)前疫情之下，這家工廠的業(yè)務(wù)卻沒(méi)有受到影響，還在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模...

　　01從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)為自動(dòng)化，擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)

　　上海特力其前身是浙江溫州瑞安的一家緊固件工廠，2000年的時(shí)候遷入上海嘉定南翔，轉(zhuǎn)型為家電壓縮機(jī)行業(yè)做配套產(chǎn)品。

　　“我是2009年7月份來(lái)到上海特力的，當(dāng)時(shí)工廠采用的是勞動(dòng)密集型生產(chǎn)模式，然后開(kāi)始使用外企的管理理念來(lái)進(jìn)行技術(shù)革新，最關(guān)鍵的是和董事長(zhǎng)做出了走自動(dòng)化路線的決策，這在當(dāng)時(shí)行業(yè)里還是非常前瞻的?！鄙虾Ｌ亓偨?jīng)理宋建光說(shuō)，“引入第一臺(tái)哈斯加工中心，是我們機(jī)加工業(yè)務(wù)邁向接外單的第一步?！?/p>

　　在一次和世界500強(qiáng)的美國(guó)Itron公司合作時(shí)，其產(chǎn)品需要進(jìn)行機(jī)加工。而憑當(dāng)時(shí)特力的國(guó)產(chǎn)機(jī)床根本無(wú)法滿足要求，因而采購(gòu)進(jìn)口加工中心的任務(wù)迫在眉睫。經(jīng)過(guò)設(shè)備部門(mén)的調(diào)研，在日本、韓國(guó)、美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣等眾多品牌的進(jìn)口機(jī)床中，最終選定了一臺(tái)美國(guó)哈斯來(lái)試試。

　　“哈斯加工中心進(jìn)來(lái)以后開(kāi)發(fā)的是美國(guó)Itron的上殼體。開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品主要考察機(jī)床幾方面的加工性能：一是產(chǎn)品有鉆孔、攻絲、銑面，一臺(tái)加工中心要具備這3種加工方式；二是產(chǎn)品不屬于重切削，要有優(yōu)秀的鋁合金材料加工性能；三是精度要高，尤其是穩(wěn)定性要好，如果設(shè)備穩(wěn)定性不好的話，那么它就適合不了我們的大批量的生產(chǎn)?！鄙虾Ｌ亓ι２拷?jīng)理黃保毅說(shuō)道。

　　后來(lái)的生產(chǎn)使用，證明了哈斯的加工中心非常契合上海特力鋁合金產(chǎn)品的加工，對(duì)開(kāi)發(fā)重要外貿(mào)客戶起到了很大的幫助。因而，上海特力在不到二個(gè)月的時(shí)候內(nèi)又增添了一臺(tái)哈斯加工中心。后面，特力不斷增添的加工中心選的都是哈斯。

　　從原來(lái)使用國(guó)產(chǎn)專機(jī)到引入進(jìn)口通用加工中心，大幅度提升了上海特力適應(yīng)國(guó)外客戶多品種需求的接單能力。上海特力在2015年也就專門(mén)成立了外貿(mào)部，擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量。

　　據(jù)上海特力國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理曹壹煒介紹，在使用哈斯設(shè)備之后，對(duì)開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)帶來(lái)了非常大的幫助，“剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)其實(shí)沒(méi)有那么多，后來(lái)因?yàn)槲覀兘桓兜漠a(chǎn)品質(zhì)量很穩(wěn)定，效率也高，訂單的整體完成情況非常好，也由此獲得了越來(lái)越多來(lái)自埃創(chuàng)的訂單?！睋?jù)介紹，特力每周有20多個(gè)集裝箱是發(fā)往位于美國(guó)南卡羅來(lái)納州的Itron工廠。對(duì)于特力在質(zhì)量、成本、效率以及配合度上的表現(xiàn)，Itron公司十分滿意?！吧a(chǎn)方面的訂單交付從沒(méi)有耽誤過(guò)他們?！?/p>

　　“我們的工廠從原來(lái)的300多個(gè)人，產(chǎn)值只有幾千萬(wàn)，到了現(xiàn)在已經(jīng)只有200人都不到產(chǎn)值做到了一億多，后續(xù)我們要投入更多的自動(dòng)化加工設(shè)備，配套機(jī)器人，”上海特力總經(jīng)理宋建光如是說(shuō)。

　　02互惠雙贏，與供應(yīng)商成為朋友

　　“和供應(yīng)商互惠雙贏比什么都重要，特力業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的背后，哈斯機(jī)床立下了汗馬功勞。我們也不斷從哈斯購(gòu)買(mǎi)機(jī)床，所有進(jìn)口設(shè)備都是哈斯?！鄙虾Ｌ亓偨?jīng)理宋建光談到。

　　上海特力生保部經(jīng)理黃保毅對(duì)哈斯十分贊賞：“對(duì)于我們生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，買(mǎi)設(shè)備回來(lái)就是用的，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，最好的服務(wù)就是沒(méi)有服務(wù)，那說(shuō)明設(shè)備沒(méi)有發(fā)生故障。我們多年使用哈斯機(jī)床下來(lái)，它的設(shè)備確實(shí)是非常穩(wěn)定，能經(jīng)受住我們這種24小時(shí)不停機(jī)加工的考驗(yàn)。我們感謝哈斯工程師用專業(yè)的加工經(jīng)驗(yàn)為我們優(yōu)化工藝方案創(chuàng)造更大價(jià)值?！?/p>

　　“哈斯在加工鋁合金產(chǎn)品方面非常有優(yōu)勢(shì)，正好契合上海特力的產(chǎn)品。我們?cè)诮鼛啄甑陌l(fā)展中，也是和特力公司一起快速的成長(zhǎng)，他們也始終堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)哈斯設(shè)備，我們也是以良好的售后服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求?！鄙虾９笻FO總經(jīng)理夏純?nèi)A介紹道。

　　上海哈斯HFO維修經(jīng)理莫太方也表示，“做服務(wù)不光是修好機(jī)床，還要設(shè)身處地的要站在客戶的立場(chǎng)，怎樣讓他們無(wú)后顧之憂，放心的使用我們的機(jī)床。像特力第一次采購(gòu)機(jī)床的時(shí)候，當(dāng)時(shí)零件加工的夾具之類都要重新設(shè)計(jì)，所以從一開(kāi)始我們的應(yīng)用工程師就開(kāi)始參與。一般其他的機(jī)床企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為這種項(xiàng)目是交鑰匙工程，但我們是為了降低客戶的使用成本，一般都只是說(shuō)協(xié)助，沒(méi)有額外的另外收客戶的費(fèi)用?！?/p>

　　03憑質(zhì)量和服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出

　　讓上海特力總經(jīng)理宋建光非常自豪的是，在2018年10月，美國(guó)Itron通知上海特力前往美國(guó)參加供應(yīng)商年會(huì)。在幾千家全球供應(yīng)商參加的會(huì)議上，Itron公司宣布了6家全球年度合作優(yōu)秀供應(yīng)商，其中就有上海特力。上海特力已連續(xù)在2018、2019兩年中被美國(guó)Itron授予“優(yōu)秀供應(yīng)商”。而在其全球范圍的龐大供應(yīng)商體系中，每年僅有個(gè)位數(shù)的企業(yè)能成為美國(guó)Itron表彰的對(duì)象。

　　宋建光介紹：“美國(guó)Itron主要是供應(yīng)儀表儀器的，它對(duì)儀表儀器的要求非常高。上海特力全部使用美國(guó)進(jìn)口哈斯設(shè)備去加工，質(zhì)量穩(wěn)定，而且生產(chǎn)效率高，在成本上面節(jié)省了不少，所以我們的價(jià)格也是非常有優(yōu)勢(shì)。非常感謝哈斯設(shè)備使得我們的產(chǎn)品到達(dá)客戶手上都是滿意的?！?/p>

　　宋建光還談到，對(duì)于為客戶配套的供應(yīng)商，“放心度”非常關(guān)鍵?！吧虾Ｌ亓σ咽遣簧倏蛻舻莫?dú)家供應(yīng)商，這也是我們讓客戶特別放心的一個(gè)結(jié)果。我們必須替客戶考慮在前面，因?yàn)槿f(wàn)一有個(gè)意外，對(duì)客戶的整體影響就不得了。比如說(shuō)今年的疫情，很多企業(yè)給客戶的交期都受到了影響，而上海特力卻提前給客戶做足了安全系數(shù)保障?！?/p>

　　多年來(lái)，上海特力憑質(zhì)量和服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，客戶遍布全球。國(guó)內(nèi)的包括美的、格力、萬(wàn)寶冷機(jī)、長(zhǎng)虹集團(tuán)，以及海爾等。國(guó)外則與美國(guó)、西班牙、埃及、土耳其、日本，荷蘭等均有訂單往來(lái)，多次獲得客戶授予的“優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　04從貿(mào)易戰(zhàn)到疫情，業(yè)務(wù)不減反增

　　2018年下半年開(kāi)始的貿(mào)易戰(zhàn)，讓一些以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)遭遇了很大的打擊。上海特力的管理層一開(kāi)始也對(duì)此深度擔(dān)憂，但他們后來(lái)發(fā)現(xiàn)，盡管在加關(guān)稅的情況下，上海特力的價(jià)格還是比美國(guó)廠商在本地采購(gòu)有優(yōu)勢(shì)，而且質(zhì)量也更好，原有的訂單并沒(méi)有受到貿(mào)易戰(zhàn)的影響。

　　而進(jìn)入2020年，全球的疫情籠罩又讓不少行業(yè)蒙上了一層陰影。疫情發(fā)生在中國(guó)的春節(jié)期間，而國(guó)外他們這段時(shí)間是沒(méi)有放假的。有幸的是，上海特力在春節(jié)前就加班加點(diǎn)為客戶做足了庫(kù)存，使得產(chǎn)品能夠及時(shí)到達(dá)客戶。

　　而后美國(guó)又大規(guī)模爆發(fā)疫情，上海特力國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理曹壹煒介紹，“我們的美國(guó)客戶所在的南卡羅來(lái)納州那一塊的疫情相對(duì)還好，他們受疫情的影響并不是很大，所以他們還都是在上班的，一般是辦公人員在家辦公，工人還都是照常上班?！?/p>

　　據(jù)悉，在經(jīng)歷貿(mào)易戰(zhàn)到疫情，上海特力的業(yè)務(wù)量不但沒(méi)受到影響，而且還在增加。他們現(xiàn)在唯一煩惱的是工廠面積限制了發(fā)展?！拔覀円呀?jīng)在尋找面積更大的新基地，計(jì)劃會(huì)將目前部分的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安徽的工廠（籌建），該工廠計(jì)劃是現(xiàn)在嘉定工廠面積的三倍，這將鞏固我們?cè)诂F(xiàn)有的家電、氣表、燈具行業(yè)的加工配套地位，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我們下一步進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)配套的可能。當(dāng)然，哈斯設(shè)備依然會(huì)是首選，此外，更多的自動(dòng)化加工設(shè)備、機(jī)器人也將在特力的新工廠亮相，讓我們拭目以待！