我們來看些賞心悅目的圖表，它們來自我精挑細選的兩份最新報告。這兩份不錯的物聯(lián)網(wǎng)研究報告都在10月推出，一份是《物聯(lián)網(wǎng)信號（IoT Signals）》第二版，由微軟發(fā)布；另一份是《物聯(lián)網(wǎng)聚焦報告2020（IoT Spotlight Report 2020）》，由沃達豐發(fā)布。

兩份報告總共調(diào)研的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超過4600家，比較全面的呈現(xiàn)了全球物聯(lián)網(wǎng)市場在今年這個特殊年份的走勢。

　　2020值得銘記，疫情就像一支催化劑，加速了市場變化。那么哪些物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向正在被加速？疫情形成了一個明確的分水嶺，在這前后的物聯(lián)網(wǎng)市場有何種變化？有時閱讀來自同行的想法，對自己也是一種啟示。

   總體而言，兩份報告呈現(xiàn)的結(jié)論有三點：

　　●多重技術(shù)融合是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大勢：尤其是人工智能、邊緣計算、數(shù)字孿生等技術(shù)，越來越成為物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一部分；

　　●疫情為物聯(lián)網(wǎng)帶來新的發(fā)展機遇：雖然疫情使全球業(yè)務(wù)放緩，但在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域卻呈逆勢上升趨勢。

●挑戰(zhàn)在于適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新常態(tài)：如何駕馭疫情前后的觀念變化和數(shù)據(jù)價值，成為大家普遍面臨的問題。

01 結(jié)論一：擁抱多重技術(shù)融合

總體來看，至今還沒有接觸過物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)屈指可數(shù)。

　　從2019年到2020年，物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)應(yīng)用持續(xù)增長，91%的企業(yè)成為物聯(lián)網(wǎng)的使用者，其中83%的企業(yè)至少有一個物聯(lián)網(wǎng)項目已經(jīng)落地。

　　在9月份的云棲大會演講中，我曾經(jīng)提到今年有一個非常明顯的趨勢，就是技術(shù)融合正在加速，報告中的數(shù)據(jù)充分印證了這個判斷。

　　互相融合的技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)+人工智能、物聯(lián)網(wǎng)+邊緣計算，以及物聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字孿生，總之是各種“物聯(lián)網(wǎng)+”。

　　大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將人工智能、邊緣計算和數(shù)字孿生作為物聯(lián)網(wǎng)解決方案的重要組成部分。多重技術(shù)的融合，有助于從整體上提升物聯(lián)網(wǎng)項目的收益，并激發(fā)對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的更多投資。

　　對于不同技術(shù)，企業(yè)的認知程度存在一定差異。

首先，大家對于人工智能最為熟悉和了解（這或許得益于當(dāng)年轟轟烈烈的人機圍棋世紀大戰(zhàn)），可以說物聯(lián)網(wǎng)使用者人人皆知人工智能，而且有83%的企業(yè)正在推進物聯(lián)網(wǎng)+人工智能的融合，也就是AIoT。

邊緣計算的認知率也很高，達到95%。

　　有73%的企業(yè)將邊緣計算視作物聯(lián)網(wǎng)解決方案的一部分。大家在物聯(lián)網(wǎng)中使用邊緣計算，主要目的在于改進新舊設(shè)備之間的連接性，因為邊緣計算有助于協(xié)議轉(zhuǎn)換。另外大家還關(guān)注如何通過邊緣計算提升運營效率，以及確保數(shù)據(jù)信息的安全性和隱私性。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，大家對于數(shù)字孿生的熟悉程度還有待提高。雖然大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)項目的決策者表示他們知道或聽說過數(shù)字孿生，但只有1/3的人認為對其有高度了解，大部分人認為自己略懂。

　　因此許多數(shù)字孿生項目仍處于早期階段，28%的項目處于學(xué)習(xí)階段，約一半的項目處于概念驗證階段，只有11%的項目可以達到使用階段。

　　雖然數(shù)字孿生仍在探尋立足點，但大家普遍看好它的應(yīng)用前景，絕大多數(shù)制定了數(shù)字孿生戰(zhàn)略的企業(yè)，都將其視為物聯(lián)網(wǎng)解決方案的組成部分。很多企業(yè)看重數(shù)字孿生對于簡化流程、縮短產(chǎn)品研發(fā)時間，以及成本節(jié)約方面的價值。

多重技術(shù)融合，也意味著物聯(lián)網(wǎng)項目的駕馭難度在增加。融合人工智能、邊緣計算、數(shù)字孿生與物聯(lián)網(wǎng)，最大的挑戰(zhàn)在于人——即缺乏相關(guān)人才。

　　很多企業(yè)表示沒有合適的人選負責(zé)AIoT項目。雖然懂人工智能的人不少，但得真正能夠著手做才行。大家提到的障礙包括：缺乏技術(shù)知識，無法順利完成人工智能項目；原先的基礎(chǔ)設(shè)施不適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃；項目過于復(fù)雜，不確定因素太多，等等。

　　當(dāng)然一旦AIoT項目成功，得到的組織認同感也是超乎尋常的。

　　對于邊緣計算，人們也提到了相似的擔(dān)憂。

　　02 結(jié)論二：疫情加速物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

全球新冠肺炎疫情大流行，對全球的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生了獨特的影響。

　　毋庸置疑，新冠肺炎導(dǎo)致經(jīng)濟增速降低，很多行業(yè)轉(zhuǎn)入低迷，一些企業(yè)決定砍掉物聯(lián)網(wǎng)項目。大約73%的企業(yè)表示他們考慮過推遲物聯(lián)網(wǎng)項目。

　　不過這只是故事的一半。

　　反而有81%的企業(yè)表示，疫情讓他們更審慎的考慮未來發(fā)展，因此提升了他們對于物聯(lián)網(wǎng)項目的重視程度，77%的企業(yè)因此加快了部署物聯(lián)網(wǎng)的步伐。

　　調(diào)查顯示，由于新冠肺炎疫情的影響，每3個組織中就有1個會增加對物聯(lián)網(wǎng)的投資，是減少物聯(lián)網(wǎng)投資的組織的兩倍。

疫情讓很多傳統(tǒng)企業(yè)重新思考科技的作用，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。71%的企業(yè)開始進行至少一種新技術(shù)的投資與實踐，39%的企業(yè)反饋他們開始加速數(shù)字化的進程，36%的企業(yè)意識到了原有商業(yè)模式的脆弱性，從而開始用智能化武裝全身。

在疫情之下，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的首要目的是安全保障，47%的企業(yè)將其作為主要關(guān)注點，包括保障IT環(huán)境的安全，以及保障員工和工作場所的安全。另外有47%的企業(yè)表示，他們應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)是為了優(yōu)化運營，45%的企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)是為了保證質(zhì)量。

　　總之，大多數(shù)企業(yè)在疫情中，重新思考和確定了物聯(lián)網(wǎng)項目的優(yōu)先級，很多企業(yè)加快了物聯(lián)網(wǎng)的部署，將其視為提升企業(yè)韌性的良方。

　　03 結(jié)論三：適應(yīng)新常態(tài)是普遍挑戰(zhàn)

大家普遍反饋，疫情為當(dāng)前的企業(yè)數(shù)據(jù)增加了一個新的維度和視角，前后的客戶習(xí)慣產(chǎn)生變化，很難確定前期積累的數(shù)據(jù)，哪些在后疫情時代仍舊有效。

　　大家都需要跨越疫情造成的分水嶺，適應(yīng)新常態(tài)。

　　令人欣慰的是，大多數(shù)使用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用3年以上的企業(yè)，都看到了明顯的投資回報。

　　調(diào)查顯示，隨著時間的增加，物聯(lián)網(wǎng)項目的投資回報呈明顯上升的趨勢。兩年以內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者中，有半數(shù)看到了明確的投資回報；2-3年的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者中，這一數(shù)字上升到61%；超過3年后，這一數(shù)字增長為73%。

具有經(jīng)驗的使用者認為，在后疫情時代重新分析數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價值將成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。首席信息官（CIO）和首席數(shù)字官（CDO）的角色定位將發(fā)生轉(zhuǎn)移，大約59%的企業(yè)認為CDO將在5年內(nèi)取代CIO的角色。

　　通過對數(shù)據(jù)流的重新構(gòu)建與分析，過去的流程和工作方式將會發(fā)生變化，這種轉(zhuǎn)變正在潛移默化中發(fā)生。也有人推演在某些行業(yè)可能會觸發(fā)蝴蝶效應(yīng)，最終由疫情引發(fā)行業(yè)格局的劇變。

　　唯一確定不變的就是變化，因此大家都紛紛做好了應(yīng)對的準備。

　　84%的企業(yè)表示他們相信物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將是數(shù)據(jù)決策的關(guān)鍵。77%的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者認為，他們的公司將在5年之內(nèi)開始在資產(chǎn)負債表上列出數(shù)據(jù)資源，也就是更明確的將數(shù)據(jù)認定為一項寶貴的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

　　后疫情時代，人們更多的將物聯(lián)網(wǎng)視為用于求解難題的新型工具，而不僅僅是一項后臺支撐性技術(shù)。

釋放數(shù)據(jù)潛力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大家普遍認為沒有比物聯(lián)網(wǎng)更有效的方法，讓數(shù)據(jù)更便捷的被采集、分析并生成洞察了。

　　數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)了某種程度的企業(yè)分層，那些在應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)時啟動速度越快的企業(yè)，越容易在未來的布局中追加對物聯(lián)網(wǎng)的投資，從而拉開與同行的距離。