一番熱度之后，理性回歸，AI命運(yùn)從浪漫主義向現(xiàn)實(shí)主義過(guò)渡，離開“唯理論至上”的實(shí)驗(yàn)室。AI開始伸出“腳”踏上尋找落腳處的漫漫長(zhǎng)路，而這一“出走”，AI 不僅實(shí)現(xiàn)了自我的完美救贖，也賜予了萬(wàn)千行業(yè)創(chuàng)造無(wú)限可能的希望。

　　在萬(wàn)千行業(yè)中，語(yǔ)音行業(yè)則是被AI“寵幸”的領(lǐng)域之一。語(yǔ)音華麗變身為AI語(yǔ)音，瞬間受到各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景青睞，其“身價(jià)”也隨之飆升，可以說(shuō)，各個(gè)場(chǎng)景都想把AI語(yǔ)音的“種子”播撒到自己“花園”，愿望著實(shí)現(xiàn)遍地開花，智能家居、智能交通這些場(chǎng)景也不例外，作為主要交互入口之一的「智能語(yǔ)音」，這顆“種子”的優(yōu)良與否，直接會(huì)影響智能系列場(chǎng)景的“豐收情況”。

　　此外，這些智能場(chǎng)景也是「AI語(yǔ)音」更能直觀檢測(cè)落地程度的試煉場(chǎng)，在用戶體驗(yàn)、實(shí)際應(yīng)用的反復(fù)錘煉中，智能語(yǔ)音得以不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)。

　　2020年智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模達(dá)217億元，呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

　　智能語(yǔ)音如今來(lái)到了“落地期”的檔口，相應(yīng)產(chǎn)品也瓜熟蒂落，智能語(yǔ)音助手、智能音箱等智能產(chǎn)品已“飛入尋常百姓家”。

　　《2020-2021中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》表示，2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)217億元，較2019年同比增長(zhǎng)31%，預(yù)計(jì)2021年可達(dá)到285億元，同比增速達(dá)到44%。在受疫情影響及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求拉動(dòng)的大背景下，我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模仍保持了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　而未來(lái)幾年的智能語(yǔ)音市場(chǎng)，億歐智庫(kù)作出預(yù)測(cè)，中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)在未來(lái)幾年仍處于上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2023年智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到564.8億元，同比增長(zhǎng)率雖有所下降但趨于平穩(wěn)。語(yǔ)音市場(chǎng)仍具有較大發(fā)展空間。

　　“平臺(tái)+賽道”發(fā)展模式持續(xù)演進(jìn)

　　12月18日，中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇暨中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟2021年會(huì)召開，國(guó)家工信安全中心人工智能所副所長(zhǎng)劉永東在介紹白皮書研究成果時(shí)表示，當(dāng)前，我國(guó)智能語(yǔ)音企業(yè)持續(xù)推進(jìn)“平臺(tái)+賽道”發(fā)展模式，一方面通過(guò)開放平臺(tái)為開發(fā)者提供場(chǎng)景創(chuàng)新的技術(shù)支持，一方面憑借自身優(yōu)勢(shì)持續(xù)拓展智慧教育、醫(yī)療、城市、車載、家居等賽道，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

　　一言以蔽之就是，智能語(yǔ)音市場(chǎng)玩家主流打法多是通過(guò)「建生態(tài)」和「多賽道拓展」雙管齊下去撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。

　　「平臺(tái)」發(fā)展模式也就是建生態(tài)，對(duì)于渠道寬廣、資金雄厚的重量級(jí)玩家來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成為撬動(dòng)市場(chǎng)的必備玩法之一。

　　科大訊飛開發(fā)訊飛智能硬件平臺(tái)，基于訊飛AI核心技術(shù)，推動(dòng)AI技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)和智能家居領(lǐng)域的應(yīng)用落地。

　　而早在幾年前，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT攜著自己家的“生態(tài)”紛紛高調(diào)入場(chǎng)智能語(yǔ)音賽道，百度推出DuerOS開放平臺(tái)，聲稱提供整套的軟/硬件開發(fā)服務(wù)和技術(shù)支持，還可以接入亞馬遜Alexa等其他語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái);阿里開發(fā)天貓精靈X1和AliGenie語(yǔ)音系統(tǒng)，主要偏向于發(fā)力語(yǔ)音交互的終端和應(yīng)用。騰訊推出“騰訊云小微”，其平臺(tái)更像亞馬遜的語(yǔ)音平臺(tái)Alexa，擁有智能硬件平臺(tái)、skill平臺(tái)與服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)，提供整套的語(yǔ)音接入和平臺(tái)的內(nèi)容與服務(wù)。

　　市場(chǎng)集中度高，差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)顯著

　　據(jù)德勤發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛以60%市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一，阿里、百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)約20%市場(chǎng)份額;其他智能語(yǔ)音參與者，如捷通華聲、智臻智能、思必馳、云知聲等，近年來(lái)以垂直領(lǐng)域和細(xì)分場(chǎng)景為突破口，一起瓜分總體份額的20%?？梢钥闯觯悄苷Z(yǔ)音市場(chǎng)格局“馬太效應(yīng)”顯著，龍頭行業(yè)集中度高，龍頭大哥的位置短時(shí)間無(wú)法撼動(dòng)。

　　行業(yè)市場(chǎng)集中度雖高，但企業(yè)戰(zhàn)略是“百家爭(zhēng)鳴”，不同企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和資源，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　以科大訊飛為代表的傳統(tǒng)語(yǔ)音廠商主要在B端市場(chǎng)發(fā)力，同時(shí)也有面向消費(fèi)者的C端產(chǎn)品，以TO B (企業(yè))為主，TO C(消費(fèi)者) 為輔;

　　而以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家利用自身C端優(yōu)勢(shì)，聚焦C端用戶，憑借自身用戶流量池及營(yíng)銷策略搶占市場(chǎng)份額;

　　以云知聲、思必馳為代表的創(chuàng)新企業(yè)也有自己的“活法”，扎根于細(xì)分領(lǐng)域，與場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)深度融合，擁有較強(qiáng)垂直行業(yè)影響力;

　　以樂(lè)言科技、智齒科技為代表的客服平臺(tái)服務(wù)商則發(fā)力中小企業(yè)市場(chǎng)，往下沉市場(chǎng)布局。

　　此外，也有智能音頻玩家把目光聚焦到安防領(lǐng)域，以快魚電子為例，快魚電子主要在G端、B端市場(chǎng)發(fā)力，利用音頻探測(cè)器技術(shù)、聲波驅(qū)逐主動(dòng)防護(hù)技術(shù)、打造快魚IP求助對(duì)講系統(tǒng)，以保障校園、醫(yī)院、辦公樓、監(jiān)所等重大場(chǎng)所的安全。

　　智能語(yǔ)音市場(chǎng)潛力無(wú)限，但人才有限

　　在疫情的催化下，智能語(yǔ)音應(yīng)用迎來(lái)爆發(fā)期，德勤報(bào)告顯示，智能語(yǔ)音應(yīng)用于日常生活(消費(fèi)級(jí))和特定場(chǎng)景(企業(yè)級(jí)市場(chǎng))的需求比例正在不斷擴(kuò)張，預(yù)計(jì)2030年消費(fèi)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景超過(guò)710億元，企業(yè)級(jí)場(chǎng)景將達(dá)到740億規(guī)模。

　　而關(guān)于智能語(yǔ)音技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向，主要有四點(diǎn)：“交互大軍”、“技術(shù)輸出”、“資訊同步”和“搜索革新”。

　　研究報(bào)告表示，這四點(diǎn)是未來(lái)語(yǔ)音的四種可能情境，其中交互大軍(智能語(yǔ)音交互)已位于賽道前端，技術(shù)輸出作為功能性主流應(yīng)用將具有巨大潛力，未來(lái)將大范圍應(yīng)用于專業(yè)級(jí)場(chǎng)景，尤其是在教育和醫(yī)療具有較大增長(zhǎng)潛力。

　　智能語(yǔ)音市場(chǎng)潛力雖然無(wú)限，但智能語(yǔ)言人才卻極度缺乏?！?020-2021中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》表示，當(dāng)下國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)：智能語(yǔ)音的關(guān)鍵核心技術(shù)有待突破;解決社會(huì)重大命題的系統(tǒng)性創(chuàng)新需求增大;受美制裁升級(jí)影響行業(yè)整體發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局致使行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;人工智能產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效人才缺口達(dá)30萬(wàn)，智能語(yǔ)音人才供需比僅為0.08等。

　　結(jié)語(yǔ)

　　隨著人工智能技術(shù)不斷賦能，智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景和開放生態(tài)也將進(jìn)一步升級(jí)，若多語(yǔ)種語(yǔ)言互通、復(fù)雜場(chǎng)景人機(jī)交互等這些智能語(yǔ)音技術(shù)壁壘一一打破，相信智能語(yǔ)音市場(chǎng)又將迎來(lái)一個(gè)百花齊放的“春天”。