西門子首個一站式數(shù)字化服務(wù)平臺“數(shù)字化客戶之旅”(Digital Customer Journey)正式上線。作為西門子支持其數(shù)字化工業(yè)生態(tài)發(fā)展的重要舉措，“數(shù)字化客戶之旅” 這一多觸點、跨渠道服務(wù)平臺矩陣將西門子數(shù)字化工業(yè)官方微信公眾號、發(fā)現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)、官方工業(yè)商城(小程序及PC版)及工業(yè)服務(wù)等核心模塊囊括其中，首次實現(xiàn)用戶全生命周期數(shù)字化服務(wù)的完整覆蓋，以更專業(yè)的數(shù)字化知識、更便捷的采購體驗和更高效的技術(shù)服務(wù)賦能中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型正以星火燎原之勢在中國蓬勃發(fā)展，這一迅猛發(fā)展同樣在顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式。中國企業(yè)，尤其是當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍——占據(jù)中國工業(yè)企業(yè)數(shù)量90%以上的中小企業(yè)，需要網(wǎng)絡(luò)化、個性化、一體化的服務(wù)平臺來匹配他們與時俱進(jìn)的需求?！蔽鏖T子(中國)有限公司執(zhí)行副總裁、西門子大中華區(qū)數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理王海濱表示，“‘?dāng)?shù)字化客戶之旅’能夠支持用戶一站式觸達(dá)西門子賦能千行百業(yè)的洞察與實踐、數(shù)萬種工業(yè)產(chǎn)品及解決方案以及25年來西門子工業(yè)技術(shù)支持中心的深厚積淀，滿足學(xué)習(xí)、交易和服務(wù)等多重需求，高效開啟數(shù)字化旅程?！?/p>

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