5月17日，第54個世界電信日到來，中國5G商用也將滿3周年。根據(jù)三大運營商最新發(fā)布的2022年一季度報，5G套餐用戶持續(xù)上升，已累計發(fā)展8.49億5G套餐用戶。

　　5G網(wǎng)絡(luò)就像運營商打造的一條“高速公路”，倘若路上沒有足夠的“車”，運營商將很難收回投資成本。

　　眼下，基于VoNR技術(shù)的5G新通話被寄予厚望。繼短信息升級為5G消息后，近日，三大運營商再將語音通話升級為5G新通話。中國移動宣布5G新通話系列產(chǎn)品5月1日起試商用，在此之前，中國聯(lián)通和中國電信已在4月26日聯(lián)合宣布實現(xiàn)5G新通話的互聯(lián)互通。

　　憑借5G網(wǎng)絡(luò)的大帶寬、低時延、高可靠特性，5G新通話的畫質(zhì)從480P高清時代進入到720P超清時代，還可在通話過程中共享手機屏幕，發(fā)送圖片、視頻和文件等，用戶無須下載App，不用換號卡，不占流量，5G用戶持可支持終端即可使用。

　　人們目前使用的視頻通話，在私人時間多用微信，工作需要時則選擇Zoom、釘釘、騰訊會議等軟件更顯正式。微信創(chuàng)始人張小龍在2021年年初的微信公開課Pro上透露，每天，微信上有3.3億人進行視頻通話。三大運營商新推的5G消息和5G新通話，能成為一款匹敵微信的5G應(yīng)用嗎?

　　5G新通話挑戰(zhàn)微信?

　　游戲激戰(zhàn)正酣，女友一個電話打來，接還是不接;跟領(lǐng)導通話，想同步查看文件，手機網(wǎng)速卻慢如蝸牛;買東西準備付款，電話突然響起，身后投來一雙雙幽怨的目光……這些瞬間曾讓手機用戶李星辰(化名)辰尷尬抓狂。

　　購買5G手機，更換5G套餐后，問題得到很大改觀，不過對于運營商新推的5G超清視頻通話，李星辰暫時還不想嘗試：“電話就讓我社恐，還要開視頻，給我留條活路吧!”

　　5G新通話是基于5G網(wǎng)絡(luò)推出的視頻語音通話服務(wù)，兩秒內(nèi)即可接起，畫質(zhì)分辨率720P，高于社交軟件撥打視頻通話的效果。用戶不用換卡、換號、換套餐，無需下載APP添加好友，還可共享屏幕、遠程協(xié)作，打電話過程中發(fā)送文件和視頻。

　　根據(jù)中國移動市場經(jīng)營部總經(jīng)理首建國介紹，目前5G新通話功能正陸續(xù)在各大手機終端進行適配，到7月，所有終端新推出機型都將支持5G新通話。中國聯(lián)通、中國電信兩家運營商則表示，將在5月開通100個以上主要城市，其它地區(qū)也將陸續(xù)實現(xiàn)開通和互聯(lián)互通。

　　“視頻已經(jīng)習慣用微信，5G新通話有什么不同?”薇薇(化名)想體驗下，但使用5G手機也找不到5G新通話的視頻選項。

　　5月15日，時代周報記者分別致電中國移動和中國聯(lián)通客服人員，對方均表現(xiàn)出對此項業(yè)務(wù)的不熟悉，查詢后告知，5G VoNR新通話就是在原來4G VoLTE通話功能上進行的升級。如果打電話雙方都使用5G終端，并且都在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，一般情況下都有視頻通話選項，無需開通，默認就是5G新通話。

　　目前，5G新通話已得到諸多終端廠商的支持。華為、OPPO、小米、榮耀、vivo、三星等市場主流品牌的5G手機已開始逐步推出新版本支持VoNR業(yè)務(wù)。

　　對于消費者關(guān)心的資費問題，客服人員表示，5G新通話和原來語音通話一樣，按時長計費?！熬拖裎⑿糯蛞曨l一樣，但因為這個需要收費，所以大家一般也不太用?！笨头藛T直言道。

　　此前，科技行業(yè)觀察人士曾預測，5G新通話流行起來會沖擊到微信視頻通話，甚至將壓縮微信使用時長。

　　5月14日，釘科技創(chuàng)始人丁少將對時代周報記者表示：“微信已經(jīng)形成的社交生態(tài)、內(nèi)容信息生態(tài)、應(yīng)用服務(wù)生態(tài)，不是純工具屬性的通信服務(wù)可以替代的，他們本質(zhì)上還是兩類不同的產(chǎn)品?！?/p>

　　5G消息“啞火”

　　5G新通話出現(xiàn)之前，三大運營商推出的5G消息，也被業(yè)界解讀為意在“圍攻微信”。

　　5G消息作為傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的升級，分為to C和to B兩大板塊。面向個人用戶，5G消息提供點到點消息和群聊服務(wù)，除文字，還支持圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多種形式，用戶無需下載客戶端，無需添加好友。

　　面向行業(yè)客戶，5G消息提供增強的個人與應(yīng)用間消息服務(wù)，用戶可以在消息窗口進行繳費充值、票務(wù)訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等。

　　“手機上下載了幾十個App，占用手機空間，注冊過程繁瑣，然而很多App還不經(jīng)常用。5G消息不用下載App還是挺吸引人的?！鞭鞭睂r代周報記者說道。

　　不過，5G消息大規(guī)模普及仍有難題，中國電信市場部副總經(jīng)理張小軍介紹，資費上個人用戶將實行接收免費，發(fā)送與現(xiàn)行短信資費相同的模式(0.1元/條)。對于企業(yè)用戶，則根據(jù)消息類型分別進行收費。

　　對于這個資費標準，網(wǎng)友紛紛吐槽：“發(fā)個消息還收費?我為什么不用微信?”，“目光短淺，5G時代的2G思維”。

　　5月15日，電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營對時代周報記者分析稱，5G消息影響力有限?！耙环矫?，用戶已經(jīng)習慣用微信等APP發(fā)送消息和圖片;另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，5G將推動一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)融合發(fā)展，‘殺手級應(yīng)用’也將在三產(chǎn)融合過程中應(yīng)運而生?！?/p>

　　丁少將則認為，5G消息是對傳統(tǒng)短信的重大升級，在政企業(yè)務(wù)上有更多的應(yīng)用空間，高效下發(fā)信息和促進交易達成，但在微信這樣更具粘性的國民級社交應(yīng)用已經(jīng)普及的情況下，5G消息在C端市場難以掀起波瀾。

　　八成5G流量由B端組成

　　時間撥回到2019年6月6日，工信部為三大運營商和中國廣電頒發(fā)5G商用牌照，為國內(nèi)的5G建設(shè)鳴響發(fā)令槍。

　　工信部最新數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，我國5G基站新增13.4萬個，累計建成開通155.9萬個，5G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國所有地級市和縣城城區(qū)、87%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)。

　　在用戶層面，根據(jù)三大運營商發(fā)布的2022年一季度報，報告期內(nèi)5G套餐用戶持續(xù)上升，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的5G套餐用戶數(shù)分別為4.67億、1.71億、2.11億，累計已發(fā)展8.49億5G套餐用戶。

　　“通信產(chǎn)業(yè)一般使用一代、建設(shè)一代、研發(fā)一代，每一代周期在10年左右，5G正式運營至今已經(jīng)3年時間，產(chǎn)業(yè)化深度發(fā)展至少還有6～7年，真正規(guī)?；貓罂峙逻€要2～3年之后?！倍∩賹⒈硎?。

　　目前5G商用推廣仍集中于大額數(shù)據(jù)流量包和5G手機上，而不是用戶愿意為之付費的新服務(wù)。2020年前后，三大運營商的管理層在談?wù)?G話題時，焦點集中在VR/AR游戲、4K/8K視頻等場景。到2022年，運營商和5G有關(guān)的話術(shù)已經(jīng)習慣性和產(chǎn)業(yè)掛鉤。

　　工信部數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)5G流量約80%由to B端組成，20%由to C端構(gòu)成。138個鋼鐵企業(yè)、194個電力企業(yè)、175個礦山、89個港口實現(xiàn)5G應(yīng)用商用落地。此外，全國已有超過700個三甲醫(yī)院開展5G+急診急救、遠程診斷、健康管理等應(yīng)用。

　　“產(chǎn)業(yè)方面，不需要單個所謂的‘殺手級應(yīng)用’，5G是整個產(chǎn)業(yè)升級的基礎(chǔ)設(shè)施，相對來說，C端市場會更需要?！倍∩賹⒈硎?。

　　有別于4G時代的星火燎原，5G更像是一個深水捕魚的過程，需要更多的耐心和智慧。目前來看，5G新通話能否在C端市場產(chǎn)生足夠大影響，還有待時間檢驗。