近日，工業(yè)和信息化部、教育部、公安部等十七部門印發(fā)《“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)實(shí)施方案》(下文簡(jiǎn)稱：方案)，方案提出到2025年，制造業(yè)機(jī)器人密度較2020年實(shí)現(xiàn)翻番，并且服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人行業(yè)應(yīng)用深度和廣度顯著提升，機(jī)器人促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。

　　同時(shí)，提出聚焦10大應(yīng)用重點(diǎn)領(lǐng)域，突破100種以上機(jī)器人創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)及解決方案，推廣200個(gè)以上具有較高技術(shù)水平、創(chuàng)新應(yīng)用模式和顯著應(yīng)用成效的機(jī)器人典型應(yīng)用場(chǎng)景，打造一批“機(jī)器人+”應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)，建設(shè)一批應(yīng)用體驗(yàn)中心和試驗(yàn)驗(yàn)證中心。推動(dòng)各行業(yè)、各地方結(jié)合行業(yè)發(fā)展階段和區(qū)域發(fā)展特色，開展“機(jī)器人+”應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐。搭建國(guó)際國(guó)內(nèi)交流平臺(tái)，形成全面推進(jìn)機(jī)器人應(yīng)用的濃厚氛圍。

　　各省市根據(jù)該方案通知出臺(tái)各種扶持政策下相關(guān)，十大應(yīng)用重點(diǎn)領(lǐng)域中制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑、能源、商貿(mào)物流領(lǐng)域，主抓經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)制造等方面，雖與大眾息息相關(guān)，但太離地，與社會(huì)民生領(lǐng)域的醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)、教育、商業(yè)社區(qū)服務(wù)相比，大眾更為關(guān)心后者，而安全應(yīng)急和極限環(huán)境等領(lǐng)域?qū)儆诟鼮樾”姷奶厥鈶?yīng)用場(chǎng)景。

　　服務(wù)機(jī)器人作為十大應(yīng)用重點(diǎn)領(lǐng)域之一，涵蓋了醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)、商業(yè)社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域，根據(jù)機(jī)器人形態(tài)及功能屬性不同，對(duì)不同領(lǐng)域科技賦能，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。故，服務(wù)機(jī)器人成為發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域之一有跡可循，從疫情時(shí)代，市場(chǎng)需求倒逼，消毒機(jī)器人、配送機(jī)器人、烹飪機(jī)器人、環(huán)衛(wèi)機(jī)器人、清潔機(jī)器人等一系列服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)賦能，科技抗疫等目的，奠定了服務(wù)機(jī)器人于大眾、民生的重要性，除了產(chǎn)業(yè)賦能，更是便民有效科技產(chǎn)品。

　　飯店里，機(jī)器人穿梭往來，實(shí)現(xiàn)“無接觸送餐”;醫(yī)院中，機(jī)器人靈活擺動(dòng)機(jī)械臂，精準(zhǔn)完成手術(shù)操作;生產(chǎn)線上，機(jī)器人熟練地搬運(yùn)、焊接、包裝，配合默契……形式多樣的機(jī)器人練就“十八般武藝”，賦能千行百業(yè)，走進(jìn)千家萬戶，為生產(chǎn)生活帶來了新變化，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　使用機(jī)器人的意愿進(jìn)一步提升

　　“請(qǐng)注意一下，我要轉(zhuǎn)身了哦!”“請(qǐng)幫我關(guān)閉電梯門，謝謝!”最近，住在黑龍江哈爾濱中央大街附近某酒店的游客李女士，幾乎每天都能遇到一個(gè)腦袋圓圓、聲音軟萌的機(jī)器人。迎賓、送餐、答疑……機(jī)器人樓上樓下忙碌不停，不僅能自動(dòng)乘坐電梯，到達(dá)指定樓層，還能精準(zhǔn)識(shí)別房間，及時(shí)送去客房服務(wù)。

　　“真是可愛的‘打工人’!”李女士說，這個(gè)小機(jī)器人既敬業(yè)又有趣，還能根據(jù)顧客的指令進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)段子也是信手拈來，給大家?guī)碓S多便利和歡樂。

　　如今，以掃地機(jī)器人、配送機(jī)器人、康復(fù)機(jī)器人等為代表的服務(wù)機(jī)器人扮靚更多人的生活。北京航空航天大學(xué)研究員陶永認(rèn)為，近年來，各行業(yè)使用機(jī)器人的意愿進(jìn)一步提升，“無接觸經(jīng)濟(jì)”為中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)帶來新需求，加速了服務(wù)機(jī)器人向各領(lǐng)域滲透的步伐。數(shù)據(jù)顯示，到2024年，隨著新興場(chǎng)景進(jìn)一步拓展，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望突破100億美元。

　　生產(chǎn)領(lǐng)域，機(jī)器人也在顯身手。在山東棗莊，走進(jìn)交大智邦數(shù)字化工廠，雖然整個(gè)車間空無一人，但所有設(shè)備都有序工作，一臺(tái)臺(tái)無人操作的機(jī)械臂正在作業(yè)——在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助力下，通過智能機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工廠所有設(shè)備的一鍵開關(guān)機(jī)。

　　在江蘇連云港山左口鎮(zhèn)10千伏城鄉(xiāng)線帶電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，一臺(tái)智能機(jī)器人在10米高空揮動(dòng)著兩只機(jī)械“手臂”，熟練完成配電線路帶電作業(yè)。工作人員只需要通過地面控制帶電作業(yè)機(jī)器人的方式，就實(shí)現(xiàn)作業(yè)全過程在終端上“一鍵操作”，有效提高了帶電作業(yè)效率和安全性，增強(qiáng)了供電可靠性。

　　機(jī)器人跨行業(yè)跨領(lǐng)域融合

　　今年春節(jié)期間，一名特殊的“員工”入職中國(guó)電信核心機(jī)房的巡檢隊(duì)伍——它是一臺(tái)融合了5G和AI(人工智能)技術(shù)的“四足機(jī)器人”。四條“機(jī)械腿”搭載云臺(tái)攝像頭，背著傳感器，跨門檻、上下樓都不在話下，輕松穿梭在各個(gè)機(jī)房，將巡檢數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳。

　　據(jù)中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這些智能巡檢機(jī)器人的“眼睛”是一只可360度旋轉(zhuǎn)并具備夜視功能的高清攝像頭。5G專網(wǎng)助力下，機(jī)器人既保證安全性，又兼具遠(yuǎn)距離移動(dòng)與傳輸能力，并已具備自主巡航的能力，機(jī)房管理人員可對(duì)其實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，實(shí)時(shí)查看機(jī)房情況，輕松高效完成巡檢工作。

　　中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院產(chǎn)業(yè)政策研究所所長(zhǎng)董凱認(rèn)為，5G與機(jī)器人技術(shù)深度融合，機(jī)器人跨行業(yè)跨領(lǐng)域的融合應(yīng)用不斷增多，新技術(shù)新產(chǎn)品新模式新業(yè)態(tài)也將持續(xù)涌現(xiàn)。

　　在人工智能、生物仿生等多種技術(shù)融合驅(qū)動(dòng)下，機(jī)器人向復(fù)雜精密場(chǎng)景滲透的步伐不斷加快。例如，中國(guó)空間站大小機(jī)械臂成功“聯(lián)手”，精準(zhǔn)配合航天員圓滿完成艙外操作任務(wù);自主研發(fā)的自供電軟體機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了萬米海底深潛和驅(qū)動(dòng);四足機(jī)器人、仿生魚等仿生機(jī)器人可以完成復(fù)雜環(huán)境的巡檢、監(jiān)測(cè)、勘探等多種任務(wù)……從浩瀚太空到萬里深海，機(jī)器人能力的邊界持續(xù)拓展。

　　打通公共法律服務(wù)“最后一公里”

　　“點(diǎn)擊屏幕，復(fù)雜的法律問題就變成了一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的選擇題，三分鐘左右就可以獲取一份法律咨詢意見書，這個(gè)機(jī)器人太智能了”群眾楊某說。

　　在路居鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心，一進(jìn)門便可看到12348公共法律服務(wù)機(jī)器人，借助人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)構(gòu)建的智能法律服務(wù)平臺(tái)，設(shè)有法律服務(wù)、業(yè)務(wù)申辦查詢、學(xué)法用法、政法法治工作、特色欄目、查詢服務(wù)等模塊。群眾只要按照分類和引導(dǎo)，就可獲得智能法律咨詢、法律模板、法律計(jì)算器、法律援助、人民調(diào)解等多種法律服務(wù)，實(shí)現(xiàn)司法行政業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的多項(xiàng)功能，提高司法惠民效率。此外，群眾還可以通過掃碼登錄云南掌上12348微信公眾號(hào)或者撥打12348熱線獲取免費(fèi)法律服務(wù)，真正讓法律服務(wù)實(shí)現(xiàn)全時(shí)空零距離。

　　為進(jìn)一步構(gòu)建便捷高效、均等普惠的公共法律服務(wù)體系，充分發(fā)揮公共法律服務(wù)機(jī)器人的作用，在市司法局的支持下，路居鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心及五個(gè)村(社區(qū))公共法律服務(wù)站已配置6臺(tái)公共法律服務(wù)機(jī)器人，切實(shí)構(gòu)建智能多樣化法律服務(wù)供給體系，把服務(wù)平臺(tái)搭建在群眾“指尖上”，打通公共法律服務(wù)“最后一公里”。

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)向好

　　柔軟的機(jī)械“手指”可以夾起不規(guī)則物體，高精密減速機(jī)帶動(dòng)機(jī)械臂360度自由旋轉(zhuǎn)、國(guó)產(chǎn)膝關(guān)節(jié)手術(shù)機(jī)器人開展遠(yuǎn)程診療……在2022年世界機(jī)器人大會(huì)上，北京經(jīng)開區(qū)12家機(jī)器人和智能制造企業(yè)打造的多個(gè)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景亮相。

　　作為世界機(jī)器人大會(huì)永久會(huì)址所在地，北京經(jīng)開區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍日益活躍，機(jī)器人和智能制造產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，關(guān)鍵領(lǐng)域新技術(shù)、新產(chǎn)品加速涌現(xiàn)，成為標(biāo)桿智能制造工廠的集中產(chǎn)生地。北京經(jīng)開區(qū)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展跑出“加速度”，是中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的縮影。

　　工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等十七部門日前印發(fā)《“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)實(shí)施方案》，提出將聚焦10大應(yīng)用重點(diǎn)領(lǐng)域，突破100種以上機(jī)器人創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)及解決方案，推廣200個(gè)以上具有較高技術(shù)水平、創(chuàng)新應(yīng)用模式和顯著應(yīng)用成效的機(jī)器人典型應(yīng)用場(chǎng)景，打造一批“機(jī)器人+”應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)，建設(shè)一批應(yīng)用體驗(yàn)中心和試驗(yàn)驗(yàn)證中心。

　　專家認(rèn)為，盡管中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但技術(shù)積累薄弱、高端供給缺乏的問題依然存在。核心零部件決定了機(jī)器人的質(zhì)量、可靠性和價(jià)格。作為機(jī)器人的“心臟”和“大腦”，高精密減速器和控制器的成本約占機(jī)器人總成本近一半的比例。加快國(guó)產(chǎn)機(jī)器人關(guān)鍵核心零部件研發(fā)、生產(chǎn)應(yīng)用，增強(qiáng)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性、推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十分重要。