魏德米勒電聯(lián)接國際貿(mào)易（上海）有限公司，魏德米勒電聯(lián)接（蘇州）有限公司，中國區(qū)總裁Rainer Berthan先生，接受《軌道交通》雜志專訪 2006年10月。 成立于1948年的德國魏德米勒集團(tuán)公司是全球電氣聯(lián)接技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先制造商。魏德米勒始終以先進(jìn)的科技作為發(fā)展之本，堅持不斷地變革和創(chuàng)新，開發(fā)和生產(chǎn)面向全球客戶的全系列專業(yè)電聯(lián)接技術(shù)產(chǎn)品和解決方案。目前魏德米勒集團(tuán)公司在全球70多個國家設(shè)有分公司、銷售機(jī)構(gòu)和代理商。 隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，魏德米勒集團(tuán)公司先后在中國成立了魏德米勒電聯(lián)接國際貿(mào)易（上海）有限公司和魏德米勒電聯(lián)接（蘇州）有限公司，由曾經(jīng)擔(dān)任德國兩家大中型企業(yè)的CEO和董事會成員并且在美國、歐洲、南非和迪拜等地從事過項目開發(fā)和管理的Rainer Berthan先生（中文名：白瑞德）任中國區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)公司的管理。10年的CEO工作為Rainer Berthan先生積累了豐富的管理經(jīng)驗。出于對中國市場的關(guān)注，Rainer Berthan先生積極學(xué)習(xí)中文，并且確保每周三分之一的時間用于拜訪客戶，與客戶的直接交流和溝通也體現(xiàn)了Rainer Berthan先生率領(lǐng)的團(tuán)隊對中國客戶的承諾：以中國客戶的需求為目標(biāo)，為其量身定制專門產(chǎn)品和服務(wù)。魏德米勒公司在中國組建了專業(yè)的研發(fā)隊伍，將先進(jìn)的高新技術(shù)毫無保留地引入中國市場，本土化的進(jìn)程讓這個歷史悠久的德國企業(yè)真正融入了中國市場。 近年來，中國鐵路和軌道的快速發(fā)展帶來的不僅僅是速度和效率的提升，也帶來了各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。魏德米勒在鐵路和軌道交通行業(yè)的應(yīng)用取得了驕人的成績。革命性的魏德米勒電氣聯(lián)接解決方案能夠滿足任何苛刻的挑戰(zhàn)，驗證了其在沖擊、震動、惡劣氣候和各種復(fù)雜地理環(huán)境下的可靠性及安全性。正如魏德米勒中國區(qū)總裁Rainer Berthan先生所說的，"學(xué)習(xí)曲線沒有任何捷徑可走"，魏德米勒正是以其創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)、周到的客戶服務(wù)和全方位的技術(shù)支持，成為包括鐵路與軌道交通行業(yè)在內(nèi)的各個行業(yè)的電氣聯(lián)接產(chǎn)品理想供應(yīng)商。 創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù) 高質(zhì)量的產(chǎn)品是一個公司生存的根本，不斷創(chuàng)新的技術(shù)是一個公司長期獲得發(fā)展的靈魂，魏德米勒公司一直備受業(yè)界歡迎，很大程度上得益于其高質(zhì)量、創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)。記者了解到，魏德米勒公司擁有全球領(lǐng)先的電聯(lián)接技術(shù)，多達(dá)1150項專利技術(shù)應(yīng)用，保證客戶獲得世界領(lǐng)先的產(chǎn)品，并針對產(chǎn)品為客戶度身定制全系列的解決方案，滿足客戶不同的應(yīng)用需求。"公司自成立以來，一直致力于產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。目前公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括各種接線端子、印刷電路板接線端子和接插件、重載接插件、接線盒、各種電子產(chǎn)品、專用工具、管狀端頭以及標(biāo)記產(chǎn)品，這些產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于軌道交通、電力、石油、化工、機(jī)械、設(shè)備制造、電梯、水泥、市政工程等各個領(lǐng)域和行業(yè)，并且產(chǎn)品都通過了世界主要質(zhì)量認(rèn)證，如CSA、UL、VDE等。"Rainer Berthan先生談到公司的產(chǎn)品如數(shù)家珍。魏德米勒公司基于客戶所要求的規(guī)格，提供合適的接線端子、重載接插件和電子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品使用壽命長，可靠性高并且耐用，技術(shù)含量、功能性和材料的完美結(jié)合確立了魏德米勒的產(chǎn)品的先進(jìn)地位。而另一方面，公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)工程師隊伍，從事多個新品的研發(fā)項目，不僅僅為中國客戶度身定制開發(fā)新品，同時也能滿足魏德米勒全球市場的需求。 全方位的技術(shù)支持 "超越您的期望"，魏德米勒以德國人對科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和對技術(shù)的追求，永遠(yuǎn)不自我滿足，為全球客戶提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持。 [align=center] [/align] Rainer Berthan先生介紹，魏德米勒在全國分布有多達(dá)100多位技術(shù)支持和銷售的專業(yè)人員，為中國客戶提供及時、全方位的技術(shù)支持。鑒于中國業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展， 2003年在蘇州建立了制造型企業(yè)，為中國客戶提供富有競爭力的高技術(shù)產(chǎn)品，同時在上海成立魏德米勒亞洲培訓(xùn)中心，配備了培訓(xùn)室、練習(xí)室、產(chǎn)品展區(qū)以及遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)設(shè)備，為客戶提供不同深度的培訓(xùn)課程，確?？蛻魧炯夹g(shù)的全面深入理解。當(dāng)今世界對靈活性的需求不斷增長，在鐵路系統(tǒng)中對各種應(yīng)用和元件的需求也是如此。"魏德米勒可以為客戶提供定制服務(wù)，定制產(chǎn)品主要是按客戶要求裝配接線盒，通過定制服務(wù)，公司能為客戶提供更靈活、性價比更高的產(chǎn)品服務(wù)。而在鐵路產(chǎn)品的整個生命周期中，維修成本往往高于采購成本，采用可快速拆卸的聯(lián)接產(chǎn)品可以大大縮短維修時間" Rainer Berthan先生自信地說。正是基于其全方位的技術(shù)支持，公司的產(chǎn)品被廣泛推崇使用，比如青藏線車輛，北京地鐵五號線車輛，上海地鐵八號線車輛，京滬線電氣化改造，成昆線視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。 周到的客戶服務(wù) 當(dāng)今社會，高質(zhì)量的產(chǎn)品、全方位的技術(shù)支持固然可以給企業(yè)帶來生存、發(fā)展的機(jī)會，但是為客戶提供周到的服務(wù)也必不可少，它能提高企業(yè)的知名度，改變其在公眾中的影響力和關(guān)注力，使企業(yè)保持旺盛、永久的生命力。"傾聽顧客的想法，嘗試了解客戶的不同要求。中國市場有其自身的規(guī)律，我們需要盡我們最大的努力來適應(yīng)。"Rainer Berthan先生語重心長地說道。每年魏德米勒都會參加國內(nèi)外鐵道行業(yè)專業(yè)展覽會，向全球客戶展示魏德米勒在鐵路行業(yè)先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并且將行業(yè)領(lǐng)先應(yīng)用理念帶入中國，向中國客戶介紹魏德米勒用于鐵路行業(yè)高品質(zhì)的產(chǎn)品。除此之外，魏德米勒德國產(chǎn)品技術(shù)專家和中國行業(yè)專家定期訪問行業(yè)客戶，并且舉辦產(chǎn)品研討會，與客戶面對面的交流產(chǎn)品與應(yīng)用，提供專家的技術(shù)講解和實際操作。為了零距離地為中國客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，魏德米勒在上海成立了銷售貿(mào)易公司，并建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系。公司還在上海外高橋保稅區(qū)建立了大規(guī)模的物流倉儲中心，可儲存充裕齊全的產(chǎn)品以供應(yīng)中國市場之需并且確保最短的發(fā)貨時間，同時，公司還在上海、北京、廣州、深圳、成都、廈門、西安、杭州、武漢、沈陽和南京等地設(shè)有11個辦事處，為客戶提供最便捷、最全面的服務(wù)。 "雖然我們的產(chǎn)品只是設(shè)備的組成部分之一，但是每個人都知道，它們是保證系統(tǒng)正常運作的重要部分。"Rainer Berthan先生強調(diào)，正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，魏德米勒的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于機(jī)車的基本系統(tǒng)、信號、輸配電、熱能系統(tǒng)以及車輛空調(diào)、門禁系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)等各個領(lǐng)域，確保其安全可靠的運作，也正是基于其高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，魏德米勒公司被全球的客戶視為最具競爭力和靈活性的合作伙伴。關(guān)于未來的發(fā)展，Rainer Berthan先生表示，魏德米勒還將在更大程度上結(jié)合中國的工程技術(shù)來發(fā)展未來的項目，不斷革新其產(chǎn)品系列。作為全球電聯(lián)接技術(shù)領(lǐng)域的合作伙伴，魏德米勒公司將不斷提升自己的能力，為包括軌道交通系統(tǒng)在內(nèi)的各個應(yīng)用行業(yè)提供先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。