——訪研祥集團(tuán)行銷副總裁蔣書錦、研祥集團(tuán)董事●執(zhí)行副總裁 全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理樊小寧

     在深圳這塊改革開放的熱土上，一批批本土企業(yè)破土而出。這些企業(yè)中，不乏一些依靠自主創(chuàng)新，打響自主品牌走出國(guó)門成為民族品牌的。研祥集團(tuán)就是這樣一家。作為一家在技術(shù)研發(fā)和自主創(chuàng)新方面頗具特色的民營(yíng)高科技企業(yè)，以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”為主題高交會(huì)怎能少了研祥集團(tuán)的身影。第十一屆中國(guó)國(guó)際高等技術(shù)成果交易會(huì)上我們采訪了研祥集團(tuán)行銷副總裁蔣書錦、研祥集團(tuán)董事●執(zhí)行副總裁 全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理樊小寧（以下分別簡(jiǎn)稱“蔣總”、“樊總”）。

蔣書錦：

       研祥集團(tuán)副總裁，行銷中心總監(jiān)。

      市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任職于研祥集團(tuán)品牌國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān)，行銷中心總監(jiān)。

      2001至2004年，蔣書錦任職于索德士體育用品有限公司，負(fù)責(zé)該品牌的中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)行銷工作。

      2004年，蔣書錦加入研祥集團(tuán)擔(dān)任行銷總監(jiān)至今。成功策劃了“研祥Inside品牌戰(zhàn)略”并參與了研祥集團(tuán)海外市場(chǎng)的品牌規(guī)劃工作。為研祥集團(tuán)從行業(yè)優(yōu)秀品牌向大眾知名品牌的過渡做出了突出貢獻(xiàn)。

樊小寧：

   男，1970年出生。 

   研祥集團(tuán)董事、執(zhí)行副總裁；研祥集團(tuán)國(guó)際品牌市場(chǎng)管理本部總經(jīng)理。

1999年加入研祥。歷任研祥集團(tuán)區(qū)域市場(chǎng)管理本部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)研祥集團(tuán)品牌及市場(chǎng)推廣工作。2008年出任集團(tuán)品牌國(guó)際市場(chǎng)管理本部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)銷售及品牌拓展，有著資深的管理經(jīng)驗(yàn)。

   兼任：工控機(jī)市場(chǎng)研究中心主任；企業(yè)管理顧問委員會(huì)高級(jí)教練；嵌入式智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（EIIA）副理事長(zhǎng)等社會(huì)職務(wù)。

強(qiáng)力出擊 “中國(guó)創(chuàng)造”唱響高交會(huì)

      自2008年以來(lái)，在金融危機(jī)的影響下，眾多企業(yè)開始了“冬眠”，壓縮企業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)模，而研祥集團(tuán)卻反其道而行之，除不斷推出眾多新產(chǎn)品外，各種市場(chǎng)活動(dòng)更是精彩不斷。此次高交會(huì)上，研祥更是加大投入。

      在高交會(huì)一號(hào)館，研祥集團(tuán)的展臺(tái)格外引人注目。樊總告訴我們，研祥集團(tuán)非常重視此次展會(huì)，整個(gè)展位面積占地360多平方米，上下兩層的結(jié)構(gòu)。上層是洽談區(qū)，可供與客戶洽談；下層是展覽區(qū)，分區(qū)展示著不同的產(chǎn)品。作為展館最大的特裝展臺(tái)，研祥集團(tuán)可謂賺足了觀眾的眼球。當(dāng)我們問及研祥集團(tuán)為何做這樣大手筆的投入時(shí)，蔣總表示，在去年金融危機(jī)影響下，研祥集團(tuán)仍然保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，這足以讓研祥集團(tuán)看到了科技創(chuàng)新對(duì)于戰(zhàn)勝危機(jī)的強(qiáng)大力量。本次高調(diào)出席高交會(huì)，一個(gè)很重要的目的是展示研祥集團(tuán)的形象，同時(shí)也是展示中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)的形象和中國(guó)創(chuàng)造的力量。如今，高交會(huì)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)展會(huì)的概念，它在推動(dòng)我國(guó)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、促進(jìn)我國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)施建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略中發(fā)揮了獨(dú)特的重要作用。

     樊總指出，針對(duì)此次展會(huì)，研祥集團(tuán)除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品展列、演示以外，研祥集團(tuán)特別增加了多種互動(dòng)環(huán)節(jié)，以增加用戶的體驗(yàn)，讓用戶能夠更快捷、準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能。更值得一提的亮點(diǎn)是，研祥集團(tuán)還在展位上還特設(shè)了表演舞臺(tái)，并將人體彩繪引入高交會(huì)，吸引了眾多人氣。

      創(chuàng)新的產(chǎn)品、精彩的人體彩繪、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨等讓研祥集團(tuán)展臺(tái)熠熠生輝，整個(gè)展臺(tái)也成為高交會(huì)展館一道亮麗的風(fēng)景線。

     此外，展位上，研祥集團(tuán)還進(jìn)行了隆重的“中國(guó)創(chuàng)造”傳旗活動(dòng)。研祥集團(tuán)副總裁孫偉從旗手手中接過“中國(guó)創(chuàng)造”大旗，并在高管團(tuán)隊(duì)中傳遞，這代表著研祥集團(tuán)真正地肩負(fù)起引領(lǐng)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”邁進(jìn)的重任。在所有觀眾的共同見證下，孫偉帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)宣讀了“中國(guó)創(chuàng)造宣言”，并依次在宣言上簽字，表達(dá)了研祥“科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”的信心與決心。對(duì)于這一舉動(dòng)，樊總語(yǔ)重心長(zhǎng)地說：“這個(gè)活動(dòng)具有非常重要的意義，大家可以看到，近幾年來(lái)，研祥集團(tuán)倍受國(guó)家、省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，這表明了研祥集團(tuán)已不單純是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，而是代表著民族的企業(yè)，民族的企業(yè)就應(yīng)該成為世界的企業(yè)，研祥集團(tuán)有能力也有責(zé)任扛起這個(gè)大旗?！?nbsp;

新產(chǎn)品新技術(shù)齊登臺(tái) “極地酷霸”搶人眼

     研祥集團(tuán)從成立之時(shí)起就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，在短短十幾年內(nèi)產(chǎn)品已形成多個(gè)系列、1000多個(gè)品種。尤其是自主研發(fā)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多個(gè)系列的軟硬件產(chǎn)品已達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水品，部分產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。可以說，自主創(chuàng)新讓研祥集團(tuán)體體魄更加強(qiáng)勁。

     樊總指出，研祥集團(tuán)是科技創(chuàng)新道路上的領(lǐng)跑者，一直專注于技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。此次盛會(huì)上，研祥集團(tuán)帶來(lái)了眾多新品，包括：裝備類、堅(jiān)固筆記本、醫(yī)療類、微型整機(jī)、行業(yè)整機(jī)、整機(jī)機(jī)箱、104、CPCI、網(wǎng)絡(luò)、ETX、COM、EC3、單板類、全長(zhǎng)卡、半長(zhǎng)卡、HMI；采集板卡、數(shù)據(jù)采集模塊、測(cè)控一體機(jī)、工業(yè)平板電腦等。其中當(dāng)屬筆記本中的“悍馬”——研祥今年新推出的“極地酷霸”JNB-1401最搶眼。“極地酷霸”系列堅(jiān)固筆記本，由內(nèi)而外加固，集抗震、抗壓、抗跌、防水、防塵、防電磁干擾、便攜等功能于一體，無(wú)懼風(fēng)沙、高原、極地等惡劣氣候和嚴(yán)酷環(huán)境，出眾的野外、車船搭載性能?？赏昝榔ヅ溆趪?guó)防、公安、消防、石油、勘探、交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療等行業(yè)，具有全天候、全地域的超強(qiáng)工作能力。

     另外，蔣總告訴我們，研祥集團(tuán)EC5-1717CLDNA(D)是一款面向軌道交通行業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品。近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面發(fā)展和城市現(xiàn)代化步伐的加快，軌道交通行業(yè)迎來(lái)了前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇與條件。繼去年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)鐵道部的2萬(wàn)億元鐵路投資計(jì)劃后，交通運(yùn)輸部也正在醞釀一個(gè)未來(lái)5年內(nèi)投資4萬(wàn)億元的計(jì)劃，主要用于城市交通建設(shè)。因此，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用前景廣闊。

     對(duì)于行業(yè)應(yīng)用，蔣總透露，研祥集團(tuán)專門成立了軌道交通事業(yè)部，針對(duì)軌道交通行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行研發(fā)。目前，研祥的產(chǎn)品已經(jīng)在現(xiàn)有的地鐵項(xiàng)目中占有很大一部市場(chǎng)。北京各個(gè)地鐵口雙向閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)全部到位，北京地鐵的全網(wǎng)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）已經(jīng)全面啟動(dòng)。而這款EC5-1717CLDNA(D)正是AFC設(shè)備主控單元的嵌入式主板，采用無(wú)風(fēng)扇低功耗設(shè)計(jì)。板載低功耗CPU及內(nèi)存，具有更高的抗震性能，保證系統(tǒng)更加穩(wěn)定，支持VGA和LVDS接口雙顯示，滿足現(xiàn)場(chǎng)顯示需求。主板多達(dá)10路串口，使產(chǎn)品有更強(qiáng)的控制能力。特別適合AFC項(xiàng)目中的AG設(shè)備。

國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng) 兩手都要硬

     蔣總指出，針對(duì)行業(yè)市場(chǎng)，研祥集團(tuán)向市場(chǎng)推出了9款終端產(chǎn)品，包括堅(jiān)固筆記本JNB-1401、手持終端產(chǎn)品MPC-1202、車載終端產(chǎn)品WPC-1201等。同時(shí)深耕醫(yī)療行業(yè)，推出EVOC醫(yī)生工作站、病房自助終端MPC-1701、研祥便攜式醫(yī)療數(shù)字終端MPC-1202等產(chǎn)品；今年我們還正式進(jìn)軍數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，立足于RISC及X86架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)多媒體播放系統(tǒng)，為各行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)字媒體解決方案。

     對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展，蔣總表示，研祥集團(tuán)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，這得益于研祥集團(tuán)完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，研祥集團(tuán)的產(chǎn)品還具有極大的高性價(jià)比。盡管國(guó)外和臺(tái)灣的嵌入式廠商進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)較早，但是他們的分銷體系不如研祥集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)直接，因此會(huì)產(chǎn)生更高的交易成本；而且研祥集團(tuán)更具有本土優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)了本土企業(yè)的需求。

     對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)的差異，樊總指出，國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)最大的差異在于客制化程度。歐洲市場(chǎng)的客制化更大，尤其是汽車、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域。因此，為了更好地滿足市場(chǎng)客戶多樣化的需要，對(duì)市場(chǎng)變化保持靈敏的響應(yīng)，在產(chǎn)品和解決方案方面，研祥集團(tuán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)一般分為兩組：一是常規(guī)產(chǎn)品組，負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)行業(yè)典型客戶進(jìn)行跟蹤，力爭(zhēng)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向；另一個(gè)是ODM組，這一組則是根據(jù)客戶定制化的需要提供專門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)。這樣就滿足了不同客戶的需求。未來(lái)，優(yōu)先滿足行業(yè)大客戶的需求將是研祥集團(tuán)一個(gè)重要的市場(chǎng)策略。

立足國(guó)內(nèi) 走向國(guó)際

     隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的日益開放，國(guó)外及臺(tái)灣廠商快速進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。蔣總信心滿懷地說：“嵌入式市場(chǎng)一般具有很好的穩(wěn)定性，客戶一旦選用了某家的產(chǎn)品不會(huì)輕易改變選型，而與國(guó)外公司相比研祥集團(tuán)更加了解國(guó)內(nèi)用戶的需求。研祥集團(tuán)也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整自己的策略，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。如，研祥集團(tuán)在渠道運(yùn)作、品牌包裝、管理等方面我們比國(guó)外和臺(tái)灣廠商做得更有特色。2009年，研祥集團(tuán)在軌道交通、石油、石化、煙草、金融等行業(yè)增長(zhǎng)最快。

     對(duì)于研祥集團(tuán)的海外市場(chǎng)發(fā)展情況，樊總指出，大力開拓海外市場(chǎng)是研祥集團(tuán)的一個(gè)重要目標(biāo)。在經(jīng)歷了十多年的技術(shù)積淀后，２００７年研祥集團(tuán)開始正式進(jìn)軍海外市場(chǎng)。首先，研祥集團(tuán)組建了一支專業(yè)的海外銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員主要由具備豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人、有著豐富產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的高級(jí)工程師、軟件工程師組成，他們其中很多人是從海外留學(xué)歸國(guó)人員。目前，隨著研祥集團(tuán)海外業(yè)務(wù)的不斷拓展，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也在迅速擴(kuò)大，在２００９年已經(jīng)達(dá)到１５０多人。在銷售策略上，研祥集團(tuán)遵循“先亞太，后歐美”的思路，先從印度和東南亞地區(qū)入手，隨后逐步向中東、俄羅斯、歐洲和北美市場(chǎng)過渡，而特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的最大用戶群就是在歐美市場(chǎng)。２００９年４月，研祥集團(tuán)在德國(guó)設(shè)立了歐洲總部，同時(shí)還在以色列、俄羅斯、印度、荷蘭等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，這就意味著研祥集團(tuán)“ＥＶＯＣ”系列特種計(jì)算機(jī)已經(jīng)正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，為更好地發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)，研祥集團(tuán)先后與英特爾、微軟公司等加強(qiáng)合作，在亞太、歐洲地區(qū)舉辦各種形式的研討會(huì)，以拓展該地區(qū)的產(chǎn)品市場(chǎng)。

從“非經(jīng)典管理”到“再造非經(jīng)典管理”

     自研祥集團(tuán)“非經(jīng)典管理”推出以來(lái)，“非經(jīng)典管理”受到了眾多的追捧，而從“非經(jīng)典管理”到“再造非經(jīng)典管理”的跨越更是引起了無(wú)數(shù)人的極大關(guān)注。本次高交會(huì)上，“再造非經(jīng)典管理”一書倍受追捧。對(duì)于這樣一種跨越，樊總表示，五年前，“非經(jīng)典”引起了管理學(xué)界的極大關(guān)注，形成了一套完全脫離“經(jīng)典管理”而存在的創(chuàng)新管理理念，這就是研祥集團(tuán)根據(jù)自己的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的新的管理理論——非經(jīng)典管理。這種管理理論，不同于“經(jīng)典管理”的普遍性，但卻對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言具有針對(duì)性，可以稱之為中國(guó)本土企業(yè)管理的“法典”。經(jīng)過不斷創(chuàng)新發(fā)展，研祥將“非經(jīng)典管理”再次創(chuàng)新升級(jí)，創(chuàng)作了另一部管理學(xué)著作《研祥-再造非經(jīng)典》。這本書在延續(xù)原有管理理論的基礎(chǔ)上，將近幾年發(fā)展的新思想、新經(jīng)驗(yàn)融入其中，并將管理學(xué)與國(guó)學(xué)很好的結(jié)合起來(lái)，再一次為中國(guó)的成長(zhǎng)型企業(yè)指出了明確的發(fā)展道路。

     蔣總指出，《研祥-再造非經(jīng)典》該書在延續(xù)了《研祥-非經(jīng)典管理》的管理思想的基礎(chǔ)上，將研祥轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略之后的管理方法進(jìn)行了進(jìn)一步的論述，分別就二次創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、營(yíng)銷、用人、文化以及發(fā)展等各個(gè)方面進(jìn)行概括總結(jié)，并融入了國(guó)學(xué)元素，讓管理者從中感悟到“無(wú)為而治”、“以無(wú)法為有法”的道家思想，實(shí)現(xiàn)了研祥管理思想由創(chuàng)新到升級(jí)，并且研祥的這些管理經(jīng)驗(yàn)得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)，是企業(yè)管理中行之有效的方法。這種跨越正好體現(xiàn)了研祥集團(tuán)的與時(shí)俱進(jìn)和持續(xù)創(chuàng)新。

     采訪最后，對(duì)于國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃，樊總和蔣總顯得非常自信：“我們下一步的目標(biāo)，是成為行業(yè)的全球第一，持續(xù)關(guān)注軌道交通、石油、石化、煙草、金融等新興行業(yè)。不斷加強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新、思路創(chuàng)新，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，向產(chǎn)業(yè)上下游擴(kuò)張。在業(yè)績(jī)方面，2010年預(yù)計(jì)整個(gè)集團(tuán)收入60到70億。”

編后語(yǔ)：樊總與蔣總都彰顯著活力、帥氣，年輕睿智而干練、信心滿懷。短短幾年時(shí)間里，研祥集團(tuán)抓住自主創(chuàng)新這個(gè)核心，在科技研發(fā)上更是厚積薄發(fā)。2007年以后，研祥集團(tuán)走出了國(guó)門，開始進(jìn)軍海外市場(chǎng)，也作為一個(gè)民族品牌和“中國(guó)創(chuàng)造”的勁旅馳騁于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。作為研祥集團(tuán)的老員工，當(dāng)我們問及樊總與蔣總多年來(lái)最大的感受時(shí)，他們異口同聲地告訴我們：“做事沒有約束，思路更寬廣是他們最大感觸”。2010年，我們共同期待研祥集團(tuán)的產(chǎn)品和解決方案將繼續(xù)向海外延伸，海外道路更加開闊。

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