浦東新區(qū)峨山路681弄“越富豪庭”小區(qū)的居民,不出大門就能交電費、查信息、補帳單、實名登記了。
6月3日,上海市電力公司智能化優(yōu)質(zhì)服務示范小區(qū)揭牌儀式在“越富豪庭”小區(qū)舉行,國內(nèi)第一座功能齊、智能化的電力自助服務終端首次亮相申城。
記者從上海市電力公司了解到,市民收到電費賬單后的幾天是繳付高峰,往往會在營業(yè)廳積聚人流;有些老年市民習慣用現(xiàn)金支付的方式,并不喜歡到自助服務機上刷卡等等。該公司根據(jù)市民的各種需求,設計研發(fā)出功能齊全、簡便易用的智能化電力自助服務終端機。繳付電費,居民不出小區(qū)就可在自助服務終端機上完成。
筆者看到,電費交納→掃描賬單條碼或輸入戶號→選擇現(xiàn)金支付→開始繳費→放入紙幣→繳費成功→打印憑條→流程結束等系列流程都可以在該終端機上完成,居民還可以用自助服務終端機查詢電費、補打賬單,過期的賬單也毋需跑到營業(yè)廳,在家門口就能繳費。
此外,居民還可以通過自助服務終端機用視頻方式查詢電力信息、咨詢業(yè)務,接受電力人員的服務。