德國(guó)倫茨(Lenze)公司成立于1947年，主要提供機(jī)械類產(chǎn)品、電子類產(chǎn)品以及整體解決方案。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的不懈努力，倫茨已經(jīng)是聞名于世的傳動(dòng)產(chǎn)品制造商，在世界各地都有忠實(shí)的客戶。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，倫茨一直邁著穩(wěn)健的步伐前進(jìn)，其精良的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)深得各界用戶的歡迎和喜愛。這次我們有幸采訪了倫茨（上海）傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司的電子產(chǎn)品經(jīng)理周建明先生，從而對(duì)倫茨及其電子類產(chǎn)品有了更深的了解。

倫茨(上海)傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理周建明

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：倫茨是世界知名的傳動(dòng)產(chǎn)品專業(yè)制造商，請(qǐng)介紹下有關(guān)公司產(chǎn)品制造、品牌的發(fā)展歷史及其相關(guān)情況。

      周建明：倫茨公司是德國(guó)著名的企業(yè)，迄今為止它已經(jīng)有六十余年的歷史。1947年，倫茨集團(tuán)的前身Stahlkontor Weser Gmbh有限責(zé)任公司正式成立，主要進(jìn)行卷繞機(jī)的生產(chǎn)；自此以后，倫茨不斷地創(chuàng)新，先后開發(fā)生產(chǎn)了Simplabelt齒輪傳動(dòng)裝置、彈簧加壓制動(dòng)器、驅(qū)動(dòng)控制器、蝸輪蝸桿減速機(jī)、變頻器、伺服等一系列代表當(dāng)時(shí)先進(jìn)生產(chǎn)力的產(chǎn)品，成為“驅(qū)動(dòng)技術(shù)解決方案和自動(dòng)化技術(shù)解決方案專家”。

      目前，倫茨公司總部在德國(guó)，在全球擁有3000多名員工，并在50多個(gè)國(guó)家設(shè)立了分公司或辦事機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品包括變頻器、伺服驅(qū)動(dòng)器、減速機(jī)、電機(jī)、制動(dòng)器和離合器以及人機(jī)界面等自動(dòng)化產(chǎn)品，在全球市場(chǎng)都有優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：倫茨是世界知名品牌，但在與國(guó)內(nèi)品牌或者其它一些外國(guó)優(yōu)秀品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，倫茨究竟具備什么樣的優(yōu)勢(shì)？

      周建明：倫茨成功的關(guān)鍵在于精良的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，倫茨大部分的產(chǎn)品都在國(guó)外生產(chǎn)；規(guī)范的操作、精湛的工藝讓“德國(guó)制造”的品質(zhì)毋庸置疑。倫茨還構(gòu)建了完善的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開通24小時(shí)服務(wù)熱線，對(duì)客戶需求做出快速響應(yīng)。在中國(guó)，24小時(shí)服務(wù)熱線是021-38280451。

      此外，在產(chǎn)品的開發(fā)和制造方面，倫茨一直遵循通用性、開放性、靈活性的原則，賦予產(chǎn)品便捷、高效的特點(diǎn)。倫茨的產(chǎn)品不僅能夠適應(yīng)客戶的生產(chǎn)需求，在使用的時(shí)候也極其簡(jiǎn)易、方便。

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：倫茨產(chǎn)品大多是在德國(guó)生產(chǎn)，產(chǎn)品相對(duì)國(guó)內(nèi)品牌而言，成本似乎偏高，請(qǐng)談一下公司是如何兼顧價(jià)格與質(zhì)量這兩方面？

      周建明：在不犧牲質(zhì)量這個(gè)大前提下，倫茨也一直在設(shè)法通過各種方式降低成本，給中國(guó)的用戶提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品、服務(wù)。目前，機(jī)械產(chǎn)品大部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化；除了關(guān)鍵的零部件從德國(guó)進(jìn)口，其它的生產(chǎn)和組裝都在中國(guó)上海臨港生產(chǎn)基地進(jìn)行。因此，機(jī)械產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)降低，貨期縮短，售后服務(wù)得到了提升，可以與國(guó)內(nèi)外其它優(yōu)秀品牌的一爭(zhēng)高低。然而對(duì)于工藝復(fù)雜的電子產(chǎn)品，如變頻器和伺服，倫茨在短期內(nèi)都不會(huì)考慮國(guó)產(chǎn)化，以避免產(chǎn)品質(zhì)量的下滑。不過，倫茨也采取了大量的措施來降低價(jià)格，如增加庫(kù)存以節(jié)約運(yùn)輸成本、降低公司盈利點(diǎn)以讓利于客戶、與德國(guó)總公司協(xié)商為中國(guó)客戶提供更多技術(shù)支持與服務(wù)等。采取了這些辦法之后，用戶的采購(gòu)成本在一定程度上降低了，但是購(gòu)買到的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)還是一如既往地稱心如意，并不因?yàn)閮r(jià)格的降低而降低，這對(duì)倫茨和客戶來說都很重要。

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：對(duì)于自動(dòng)化行業(yè)，技術(shù)支持和售后服務(wù)一直都是用戶頗為看重的方面，倫茨在這方面的情況如何，有什么特點(diǎn)？

      周建明：倫茨的優(yōu)勢(shì)之一就是周全的服務(wù)，有完善的售后服務(wù)體制。

      倫茨有一個(gè)專門的售后服務(wù)中心，包括機(jī)械產(chǎn)品維修部門和電子產(chǎn)品維修部門。機(jī)械產(chǎn)品維修部門主要負(fù)責(zé)電機(jī)和減速機(jī)的維修及檢測(cè)；電子產(chǎn)品維修部門則負(fù)責(zé)變頻器、伺服等電子產(chǎn)品的維修及檢測(cè)。這兩個(gè)維修部門配備有完善的檢測(cè)工具，基本上能做到24小時(shí)檢修，快速地為用戶提供故障說明。

      此外，除了中國(guó)上?？偛恐?，公司在北京、沈陽、濟(jì)南、成都、昆明、武漢、深圳、臺(tái)灣等多個(gè)城市設(shè)有辦事處，每個(gè)辦事處都配備有專業(yè)的技術(shù)工程師。通過全國(guó)協(xié)同調(diào)配的方式，他們能快速地提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢與服務(wù)，為客戶排憂解難。倫茨特別重視技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)于公司內(nèi)部技術(shù)人員、銷售人員、代理商和其他合作伙伴，倫茨設(shè)有嚴(yán)格的專業(yè)知識(shí)考核制度，定期為他們提供技術(shù)培訓(xùn)。所以，只要客戶需要，擁有資質(zhì)的倫茨技術(shù)人員能夠隨叫隨到，快速有效地為客戶解決問題。

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：倫茨的矢量變頻器比起市場(chǎng)上一般的變頻器有什么優(yōu)勢(shì)或突出特點(diǎn)？如何在倫茨公司選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品？

      周建明：現(xiàn)在，市場(chǎng)上通用的變頻器，包括國(guó)產(chǎn)的變頻器大多也都具有矢量控制功能，所以在矢量變頻器市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵就是產(chǎn)品的差異化。倫茨產(chǎn)品有電機(jī)自整定的功能，如L-force 8400系列變頻器指定的參數(shù)非常多，非常細(xì)，控制效果會(huì)相對(duì)普通的變頻器表現(xiàn)更好，而這些大多會(huì)在實(shí)際應(yīng)用的使用上體現(xiàn)出來。

      目前來講，我們倫茨產(chǎn)品是比較多，包括POC、人機(jī)界面，驅(qū)動(dòng)器，變頻器、電機(jī)等，已足夠讓一般OEM客戶自如地選擇。怎么樣在倫茨公司中選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品，一個(gè)是要選對(duì)型號(hào)。用戶普遍認(rèn)為，型號(hào)越大越保險(xiǎn)，但有時(shí)會(huì)反而造成不必要的浪費(fèi)，而倫茨公司擁有DSD專門選型軟件，可以根據(jù)客戶的需求搭建模型，綜合比較哪種方案更可靠，給客戶提供成套的最精確的產(chǎn)品型號(hào)。另一個(gè)是選對(duì)產(chǎn)品，要對(duì)產(chǎn)品有明確的定位，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需要，搭配產(chǎn)品，而倫茨在產(chǎn)品上如L-force8400上都有功能上的區(qū)分，有比較清晰的定位區(qū)別，可以讓客戶更易于挑選與搭配。

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：目前，市場(chǎng)上變頻器的種類較多，倫茨公司最近也都在持續(xù)推廣全新的變頻器產(chǎn)品，請(qǐng)您詳細(xì)介紹一下全新產(chǎn)品L-force 8400變頻器以及它的市場(chǎng)情況？

      周建明：公司目前全新發(fā)布、積極推廣的L-force 8400變頻器，并不是單獨(dú)的產(chǎn)品，不是指一個(gè)變頻器，而是指L-force8400系列變頻器，包括三種不同功能的產(chǎn)品類型。8400 Baseline屬于簡(jiǎn)易型變頻器，可以完成簡(jiǎn)單的開環(huán)控制，適用于一些較為簡(jiǎn)單且變化不大的驅(qū)動(dòng)任務(wù)，如傳送帶、水泵、風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇等；8400 StateLine是當(dāng)前的主流變頻器機(jī)型，可完成矢量閉環(huán)控制，適用于構(gòu)建有速度反饋或無速度反饋的驅(qū)動(dòng)解決方案，它支持跨總線網(wǎng)絡(luò)訪問，提供綜合制動(dòng)控制，內(nèi)置PID調(diào)節(jié)功能，并且集成了一套在線重啟電路；8400 HighLine則屬于高端機(jī)型，除可以完成矢量閉環(huán)控制功能外，還具備點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的定位功能，可以勝任更為復(fù)雜的驅(qū)動(dòng)任務(wù)。特別是8400 HighLine可以作為一個(gè)獨(dú)立的控制單元使用，不必再連接PLC，就可以完成復(fù)雜的定位程序。之后，倫茨在今年年底，還會(huì)繼續(xù)推出8400 topline高端變頻器，會(huì)比一般的伺服系統(tǒng)有更強(qiáng)大的功能。

      整體上，L-force 8400系列變頻器一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是，公司已經(jīng)為客戶提供可定制的模塊化驅(qū)動(dòng)解決方案，可以讓客戶根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要來選擇不同系列的8400變頻器。同時(shí)，它還有內(nèi)置PLC編程功能，可把與驅(qū)動(dòng)相關(guān)的控制直接放在變頻器內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，功能強(qiáng)大，并不亞于伺服系列產(chǎn)品。因此，倫茨L-force 8400系列變頻器可以最終幫助客戶提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案并節(jié)省成本，在同類產(chǎn)品中具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。

      L-force 8400系列變頻器在2009下半年正式推出，前期主要做市場(chǎng)推廣，真正用于銷售的時(shí)間很短，但是也已經(jīng)有了不俗的表現(xiàn)?，F(xiàn)在看來，高端的8400 highline變頻器在玻璃機(jī)械行業(yè)應(yīng)用情況良好；中端的8400 StateLine變頻器有矢量控制與簡(jiǎn)單定位等功能，所以在物流搬運(yùn)與輸送生產(chǎn)線上的應(yīng)用較多；低端的8400 baseline變頻器在紡織、煙草行業(yè)的表現(xiàn)更好?？傮w來講，L-force 8400系列變頻器得到了倫茨客戶、代理商的廣泛認(rèn)可，其發(fā)展形勢(shì)非常地明朗、樂觀。

      中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)：目前在工業(yè)傳動(dòng)行業(yè)，很多企業(yè)都提供一些完整的解決方案，倫茨公司在這方面的情況如何，對(duì)于產(chǎn)品的推廣的效果如何？

      周建明：雖然單個(gè)產(chǎn)品的銷售比較普遍，但部分大型企業(yè)已經(jīng)在努力嘗試走方案銷售的路線了。倫茨也是如此。倫茨的產(chǎn)品豐富，種類齊全，便于為客戶提供個(gè)性的行業(yè)解決方案。迄今為止，倫茨已經(jīng)在行業(yè)解決方案上做了許多努力，并在汽車、包裝、紡織等行業(yè)形成了完整的解決方案。去年，倫茨在風(fēng)電行業(yè)做了大量嘗試，為國(guó)內(nèi)的風(fēng)電企業(yè)提供了配套的風(fēng)電行業(yè)解決方案，并一舉成功，極大地帶動(dòng)了單個(gè)產(chǎn)品的銷售。

      中國(guó)自動(dòng)網(wǎng)：倫茨在中國(guó)發(fā)展的情況是什么？倫茨以后發(fā)展的目標(biāo)和步伐如何？

      周建明：倫茨1997年正式進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。十三年以來，公司一直以穩(wěn)健的態(tài)度以取得平穩(wěn)的發(fā)展。

因?yàn)閭惔囊恢币詠碇粚Ｗ⒂谧鰧I(yè)領(lǐng)域的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，所以在品牌知名度上與西門子、ABB等有一定的差距；但正是因?yàn)槲覀兊膶I(yè)和專注，讓倫茨在業(yè)內(nèi)享有相當(dāng)?shù)拿雷u(yù)度，成為眾多客戶優(yōu)先考慮的合作對(duì)象。

      目前，伺服市場(chǎng)一直都在擴(kuò)大，高端需求日益增多。作為“驅(qū)動(dòng)技術(shù)解決方案和自動(dòng)化技術(shù)解決方案專家”的倫茨，擁有完整的伺服產(chǎn)品體系，包括高端智能伺服系列產(chǎn)品，在市場(chǎng)上已經(jīng)占據(jù)了一定的份額；此外，倫茨產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢(shì)讓它很難被一般的產(chǎn)品替代。因此，倫茨公司這幾年在伺服的市場(chǎng)發(fā)展都遞增得較快，態(tài)勢(shì)良好。

      變頻器在中國(guó)的市場(chǎng)很大，但企業(yè)之間、產(chǎn)品之間缺乏技術(shù)性差異，因此，變頻器企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)就直接演變成為變頻器價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。為了確保變頻器的產(chǎn)品質(zhì)量，倫茨所有的變頻器都從國(guó)外進(jìn)口，這使得倫茨變頻器在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中面臨著較大的壓力。所幸倫茨的變頻器有著優(yōu)良的品質(zhì)，在客戶中享有極好的聲譽(yù)；并且倫茨的變頻器自成一體，在擴(kuò)展性、兼容性方面領(lǐng)先于一般的變頻器，得到眾多客戶的認(rèn)可。所以，變頻器特別是高端變頻器，仍然會(huì)是倫茨重點(diǎn)研發(fā)與推廣的產(chǎn)品。

      在市場(chǎng)開發(fā)方面，倫茨將繼續(xù)投入大量的精力做到讓利于客戶，與客戶共贏。我們將盡最大的努力讓客戶以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格享受高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。此外，倫茨還將積極發(fā)展代理商，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。德國(guó)總部也強(qiáng)調(diào)“未來十年最看好的是中國(guó)市場(chǎng)”，同時(shí)愿意在價(jià)格與服務(wù)上提供更多的支持。相信通過倫茨上下的一致努力，我們一定可以給廣大中國(guó)用戶提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品和服務(wù)，倫茨近年的發(fā)展也會(huì)有新氣象、新突破。

      編后語：采訪中，周建明先生多次說到“我們一直在努力，在追求，在前進(jìn)”，透過堅(jiān)定的眼神、沉穩(wěn)的嗓音，記者也受到了深刻的感染。這個(gè)積累了豐富的工業(yè)傳動(dòng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，一定會(huì)堅(jiān)定不移地繼續(xù)攀登高峰。我們期待倫茨能夠站在傳動(dòng)技術(shù)發(fā)展的前列，為中國(guó)提供更優(yōu)越的產(chǎn)品和服務(wù)！