金融危機(jī)使中國(guó)OEM企業(yè)兩極分化進(jìn)一步明顯：快速發(fā)展的公司接下來(lái)會(huì)增加高功能性產(chǎn)品的需求；對(duì)仍深陷困境的企業(yè)而言，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)適用的自動(dòng)化技術(shù)和方案積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。

                  

　　1991年就在中國(guó)建立生產(chǎn)基地的歐姆龍，在21世紀(jì)的前十年里進(jìn)入了與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)和發(fā)展的“蜜月期”。十年前，歐姆龍自動(dòng)化業(yè)務(wù)在中國(guó)的整體業(yè)績(jī)只約為5千多萬(wàn)美金，十年后這個(gè)數(shù)字翻了五倍多。作為一個(gè)世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的綜合自動(dòng)化產(chǎn)品與解決方案提 供者，歐姆龍的品牌在中國(guó)自動(dòng)化業(yè)界得到了廣泛和高度認(rèn)可，其小型PLC產(chǎn)品更一直雄踞中國(guó)市場(chǎng)前三甲，而傳感器產(chǎn)品則持續(xù)保持著市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

積極本土化成就十年輝煌

　　有別于其他企業(yè)相對(duì)保守的策略，歐姆龍?jiān)谥袊?guó)業(yè)已建立了生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)、物流等全面的本土化機(jī) 構(gòu)和運(yùn)營(yíng)能力，尤其是2007年歐姆龍集團(tuán)在華首家研發(fā)中心的成立使歐姆龍?jiān)谌A業(yè)務(wù)由過(guò)去的單純側(cè)重生產(chǎn)、銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閺幕A(chǔ)研發(fā)、設(shè)計(jì)、集中采購(gòu)、生產(chǎn)、 銷售、物流到售后服務(wù)的完整型的業(yè)務(wù)職能。
　　2003年池添貴司先生到任中國(guó)地區(qū)企劃部長(zhǎng)之后，啟動(dòng)了一系列本土化程序。通過(guò)開(kāi)發(fā)適合中國(guó)本地的產(chǎn) 品，完善產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)支援以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和體系，歐姆龍自動(dòng)化業(yè)務(wù)在過(guò)去的幾年間基本保持了20%～30%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。近年來(lái)通過(guò)對(duì)中國(guó)繼續(xù)積極投資 進(jìn)行人員配備、營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)擴(kuò)張，以及代理店的整備、客戶服務(wù)的加強(qiáng)等，目前已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了40多個(gè)事務(wù)所和聯(lián)絡(luò)處。
　　盡管去年受到世界范圍的金融危機(jī)負(fù)面影響，歐姆龍十年來(lái)的整體業(yè)績(jī)依然亮麗。據(jù)池添先生介紹，未來(lái)在中 國(guó)，歐姆龍將側(cè)重對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、綠色能源，汽車工業(yè)、FPD(平面顯示器)等高成長(zhǎng)潛力行業(yè)的投資，同時(shí)，隨著現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)方面的需求越來(lái)越多，歐姆龍會(huì)著 重加強(qiáng)客戶服務(wù)品質(zhì)和體系。事實(shí)上，歐姆龍?jiān)?008-2010年的三年中期發(fā)展戰(zhàn)略改革目標(biāo)中就包括了：面向目標(biāo)行業(yè)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)；強(qiáng)化與代 理店的合作關(guān)系；面向中國(guó)用戶提供更多適合需求的產(chǎn)品；強(qiáng)化客戶服務(wù)；調(diào)整和優(yōu)化公司內(nèi)部組織等關(guān)鍵內(nèi)容。

制造業(yè)陣痛期 從追求產(chǎn)量到改善質(zhì)量

　　盡管過(guò)去幾十年中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化經(jīng)歷了高速發(fā)展，但池添先生認(rèn)為市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，未來(lái)發(fā)展空間更大。他認(rèn)為 今后中國(guó)工廠自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)，一方面在提高品質(zhì)和效率方面，尤其是隨著勞動(dòng)力成本的高漲，對(duì)能夠節(jié)省人力的自動(dòng)化需求會(huì)更多。另一方面，企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到中國(guó)政府和社會(huì)各界的高度重視，提高生產(chǎn)安全和環(huán)境友好性、切實(shí)做到節(jié)能降耗是大勢(shì)所趨。歐姆龍希望持續(xù)滿足這些社會(huì)以及客戶的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)需求。
　　實(shí)際上，中國(guó)市場(chǎng)目前階段的發(fā)展問(wèn)題日本在過(guò)去也曾經(jīng)歷過(guò)，池添先生表示，中國(guó)正在經(jīng)歷從追求產(chǎn)量到改善質(zhì)量的陣痛，對(duì)自動(dòng)化的需求也正在發(fā)生微妙的變化，“比如OEM客戶對(duì)高品質(zhì)的需求在增加”。歐姆龍素以穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格著稱， 而其近期量身服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)的一系列戰(zhàn)略性產(chǎn)品，更體現(xiàn)了中國(guó)工廠自動(dòng)化需求的變化趨勢(shì)。近兩年，歐姆龍推出了經(jīng)濟(jì)性小型PLC，形成了分別以 CP1H/CP1L和CP1E為代表的高功能小型PLC和高性價(jià)比小型PLC兩大產(chǎn)品群，全面覆蓋了各種中小型設(shè)備的需求。此外，歐姆龍08年底推出了具 備伺服功能的高端變頻器3G3RX、具備無(wú)間隙信息傳送優(yōu)勢(shì)的中型PLC CJ2系列，以及滿足高端制造發(fā)展應(yīng)用的工業(yè)安全和傳感器產(chǎn)品等。一系列的產(chǎn)品擴(kuò)充，使歐姆龍完善了以高性價(jià)比PLC為核心的“Compact Solution” 緊湊型自動(dòng)化解決方案，通過(guò)集成價(jià)值來(lái)幫助中國(guó)工業(yè)企業(yè)降低系統(tǒng)集成成本、提升自動(dòng)化技術(shù)含量，并使制造業(yè)達(dá)到品質(zhì)、環(huán)境、安全與生產(chǎn)效率的和諧統(tǒng)一。

從供應(yīng)商到合作伙伴的角色轉(zhuǎn)變

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)和自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了過(guò)去十年的黃金發(fā)展，以復(fù)蘇為起點(diǎn)后危機(jī)時(shí)代充滿不確定性。金融危機(jī)以來(lái)廠 商一方面面臨成本壓力，一方面也意識(shí)到必須尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展之道，面對(duì)后危機(jī)時(shí)代以及中國(guó)下一個(gè)工業(yè)發(fā)展周期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，池添先生認(rèn)為，雖然中國(guó)更早 的從金融危機(jī)中復(fù)蘇，但目前全球范圍內(nèi)的整體復(fù)蘇仍然乏力。危機(jī)使客戶兩極分化也進(jìn)一步明顯，快速發(fā)展的公司接下來(lái)會(huì)增加高功能性的產(chǎn)品需求。對(duì)仍深陷困 境的企業(yè)而言，加快運(yùn)用經(jīng)濟(jì)適用的自動(dòng)化技術(shù)和方案促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)更是勢(shì)在必行。
　　針對(duì)這些發(fā)展趨勢(shì)歐姆龍制訂了一系列戰(zhàn)略: 首先在產(chǎn)品和技術(shù)方面，持續(xù)推出一些提高客戶設(shè)備附加值以及提高生產(chǎn)性等功能上的產(chǎn)品；在銷售體制方面，將會(huì)更加密切接近客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題， 積極提供解決方案；在客戶服務(wù)方面，配備快速響應(yīng)客戶需求的體制。與客戶的關(guān)系方面，歐姆龍不再僅僅是單一產(chǎn)品供應(yīng)商的角色，而是能夠成為客戶事業(yè)發(fā)展中 的合作伙伴，成就客戶，與客戶一同成長(zhǎng)。
　　領(lǐng)軍企業(yè)，不僅僅是指品牌的成功和商業(yè)上的成就，更多的是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)性作用，甚至承擔(dān)起對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā) 展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的責(zé)任。池添先生表示，作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖，歐姆龍一直以”企業(yè)只有貢獻(xiàn)于社會(huì)才有存在價(jià)值” 的事業(yè)理念來(lái)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)?！皼](méi)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)很難生存下去，”池添先生表示，為應(yīng)對(duì)安全和環(huán)境等問(wèn)題，歐姆龍將持續(xù)投入技術(shù)和市場(chǎng)培育力 量，成為中國(guó)社會(huì)和客戶長(zhǎng)期信賴和合作的企業(yè)。