用創(chuàng)新托起工業(yè)安全的未來

      ——訪施邁賽工業(yè)開關(guān)制造（上海）有限公司總經(jīng)理劉有奇博士

      隨著經(jīng)濟的全面復蘇，工業(yè)自動化行業(yè)迎來了飛速發(fā)展。而在這場企業(yè)擴大戰(zhàn)略布局的競爭中，安全問題提上日程，并逐漸成為企業(yè)爭相突破的要素。作為全球知名的安全工業(yè)開關(guān)制造商—施邁賽工業(yè)開關(guān)制造（上海）有限公司，從進入中國市場起就一直致力于推廣工業(yè)安全理念，積極倡導“機械安全”、“安全生產(chǎn)”，憑借豐富的安全技術(shù)經(jīng)驗、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務，施邁賽在中國得到穩(wěn)步發(fā)展，受到了眾多行業(yè)用戶的信賴與贊賞，為中國的工業(yè)發(fā)展保航護駕，為中國的安全事業(yè)扮演著重要的領(lǐng)航角色。

劉有奇博士

1.《控制與傳動》：

施邁賽公司是來自德國著名的外資企業(yè)，但一直都致力于進駐中國市場，并且不斷加大力度進行本地化運作，這種策略主要是基于什么樣的考慮？本地化運作對公司目前的發(fā)展有什么影響？

      劉有奇博士：施邁賽是德國著名企業(yè)，成立于1945年，經(jīng)過多年的努力已經(jīng)躋身于全球最大的安全工業(yè)開關(guān)制造商行列。1997年，施邁賽開始進入中國市場，1999年在上海青浦工業(yè)園區(qū)注冊成立獨資公司—施邁賽工業(yè)開關(guān)制造（上海）有限公司，引進德國先進生產(chǎn)設備，生產(chǎn)與德國總部質(zhì)量標準一致的工業(yè)開關(guān)，正式開啟與籌劃本地化運作。

      施邁賽是家族企業(yè)，一直專注工業(yè)安全領(lǐng)域，研發(fā)和生產(chǎn)自動化行業(yè)的安全設備和常用的安全用品，尤其是在工業(yè)開關(guān)領(lǐng)域具有相當高的知名度。施邁賽這種“安全生產(chǎn)，安全生活”的理念，實際上正是歐洲對工業(yè)生產(chǎn)所倡導的安全與保護觀念的精準體現(xiàn)。在歐盟，機械安全得到了比較完備地落實，從1995年開始，就有專門的CE安全標準認證，有嚴格、健全的機制來規(guī)范安全標準的執(zhí)行。而當時的中國，對于“機械安全”的概念相當陌生，國內(nèi)對于“安全”的理解也只簡單地停留在淺層，主要通過對工人進行思想教育、上崗培訓等方式來盡量減少安全事故的發(fā)生，幾乎沒有注意到從技術(shù)裝備上來采取措施，制定機械安全標準，從根本上杜絕安全隱患。

      盡管 “機械安全”那時在國內(nèi)幾乎是嶄新的概念，但隨著改革開放的步伐加大，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，市場需求潛力巨大，尤其是工業(yè)自動化領(lǐng)域發(fā)展日新月異，安全市場的空白，正好給施邁賽帶來無限商機，這也使得施邁賽總部的管理層對中國市場產(chǎn)生了濃烈的興趣。1996年，施邁賽總裁在中國從南方一直到西北進行了一系列深入的市場調(diào)查，隨后成立了兩家辦事處，

與各行業(yè)客戶尤其是自動化、機械、印刷、食品包裝等協(xié)會密切接觸，積極推廣施邁賽的“安全”理念與模式。經(jīng)過多年在行業(yè)內(nèi)的深耕細作，在廣泛、深入地與客戶交流后，施邁賽發(fā)現(xiàn)，運用本地化策略，在國內(nèi)研發(fā)、生產(chǎn)與總部一致的產(chǎn)品，才能夠給客戶提供性價比更高的產(chǎn)品和服務，才能給客戶帶來更多的實惠與便利。目前，施邁賽的本地化工作已經(jīng)如火如荼的展開，施邁賽總部對于中國市場也是充滿信心，期待能夠憑借理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品與服務的優(yōu)質(zhì)推動中國的安全產(chǎn)業(yè)更快、更好地發(fā)展。

2.《控制與傳動》：

施邁賽公司幾十年來都持續(xù)關(guān)注“工業(yè)安全”，不斷推廣安全理念、推出安全產(chǎn)品，然而安全市場的競爭日益激烈，施邁賽制勝的關(guān)鍵是什么？

      劉有奇博士：施邁賽是一家有著悠久歷史的企業(yè)，持之以恒地為宣傳“機械安全”的理念、生產(chǎn)性能可靠、功能齊備的安全產(chǎn)品而努力，在國際上已經(jīng)享有良好的聲譽。在激烈的市場競爭中，施邁賽始終堅持著一個宗旨，那就是保護人和機器，為客戶提供世界上范圍最廣泛的安全開關(guān)和安全保護系統(tǒng)，真正有效地保護人身和機器安全。進入中國市場，施邁賽總部反復強調(diào)要契合國內(nèi)行業(yè)情況，創(chuàng)新宣傳理念與方式，循序漸進地進行推廣。隨著經(jīng)濟生活的提高，國內(nèi)人力資源從“買方”轉(zhuǎn)化為“賣方”，職工的健康與工作狀態(tài)等受到越來越多的關(guān)注，施邁賽就從企業(yè)與員工切身利益出發(fā)，提出“安全生活，安全工作”的理念，鞏固安全技術(shù)知識的同時，配合使用安全的機械設備，大大降低安全事故，有力提高職員積極性和滿意度，提升生產(chǎn)效益，真正做到“以人為本”，幫助企業(yè)更順暢的發(fā)展。

      創(chuàng)新理念的同時，施邁賽還著力強化技術(shù)創(chuàng)新，積極壯大研發(fā)力量，緊跟市場前沿與客戶需求，持續(xù)加強技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新。目前，施邁賽生產(chǎn)的開關(guān)產(chǎn)品多達兩萬多種，涉及自動化、安全保護、電梯三大方面，從機械式到電子類，接觸式到非接觸式，還有安全模塊、控制器，產(chǎn)品線相當豐富，種類齊全，完全可以供客戶自由選擇。在提供完整的安全技術(shù)保證產(chǎn)品的基礎上，施邁賽更是集合自身精湛的專業(yè)技術(shù)實力，推出一站式的解決方案，根據(jù)客戶的實際需要，為客戶打造量身定做的個性化方案。憑借技術(shù)領(lǐng)先、服務完善，施邁賽能夠為客戶創(chuàng)造更多的價值，因而也自然能夠在激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展、節(jié)節(jié)攀升。

3.《控制與傳動》：

施邁賽公司是外資企業(yè)，面對激烈的市場競爭，如何為中國廣大的客戶提供最具性價比的產(chǎn)品和服務了？

      劉有奇博士：施邁賽是外資企業(yè)，但施邁賽總部是相當看好與重視中國市場，一直也在思考通過各種途徑與方式為中國廣大客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務，本地化的策略就是我們重中之重的工作。施邁賽一直堅信：安全的東西來不得半點虛假，所以非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量、服務的周到。在質(zhì)量上，施邁賽為了給客戶降低成本，本地化生產(chǎn)采用了一些國產(chǎn)器件，但施邁賽對任何產(chǎn)品的采購都必須經(jīng)過德國總部嚴格的產(chǎn)品檢驗與備案，關(guān)鍵部件更是完整地來源于國外原裝產(chǎn)品，以確保質(zhì)量的可靠，切實做到與總部質(zhì)量完全一致，讓客戶放心購買與使用。

      在工業(yè)領(lǐng)域，服務也是客戶考慮的一個重要因素。施邁賽成立六七十年來，一直非常重視專業(yè)技術(shù)力量，不斷加強技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的推陳出新。目前，施邁賽生產(chǎn)多種安全產(chǎn)品，可以滿足多種苛刻的工業(yè)環(huán)境，都有通過3C、CE、UL及YUV等多項國際認證，而且憑借豐富的經(jīng)驗、技術(shù)的專業(yè)，施邁賽還為客戶開發(fā)最具個性化的、最合適的解決方案。為了確保最有效地貼近和了解客戶需求，施邁賽在總部投資建立了一個技術(shù)培訓中心，與德國萊因公司友好合作，邀請技術(shù)專家對公司員工進行安全培訓，并進行相應的測試，只有通過測試認證才可以獨立地為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，進而為客戶提供最好的解決方案。此外，施邁賽還積極完善售后服務的工作，快速響應客戶的反饋與建議，努力提升服務的附加值，如2009年施邁賽就已經(jīng)將

公司產(chǎn)品的英文網(wǎng)站翻譯成中文，形成全球范圍9種語言的統(tǒng)一規(guī)范標準，方便客戶分享更多的安全技術(shù)知識，促進國內(nèi)工業(yè)安全進一步推廣與發(fā)展。

4.《控制與傳動》：

施邁賽堅持技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品相當豐富，在各種展會上經(jīng)常也能看到各種新產(chǎn)品，目前行業(yè)內(nèi)對施邁賽隆重推出的MZM100開關(guān)，反饋如何？能否介紹下它的新功能、優(yōu)勢？

      劉有奇博士：施邁賽作為生產(chǎn)安全工業(yè)開關(guān)的專業(yè)公司，會根據(jù)客戶實際需要，不斷致力于產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。最近施邁賽就新推出許多安全開關(guān)、模塊、控制器等，其中MZM100就是最近成功開發(fā)的新型電子安全門鎖。它不僅擁有傳統(tǒng)門鎖的優(yōu)點，而且因是電子鎖，安裝方便，安全鎖定力更是達到500N，自動磁吸合力35N，非接觸式的開關(guān)鎖使得表面更平滑、更易清潔，此外還采用的是安全、健康的材料。這些特點尤其符合食品的衛(wèi)生高標準要求，因此在包裝機械、食品加工行業(yè)，非常適用，深受客戶的歡迎與信賴。

5.《控制與傳動》：

在后金融危機時代，施邁賽的發(fā)展情況如何？在今年下半年、明年，施邁賽會有哪些重要的發(fā)展目標或規(guī)劃？

      劉有奇博士：經(jīng)濟危機對于一般企業(yè)來講，都或多或少地會受到一些影響，但是對施邁賽整個集團來講，影響較小。2010年經(jīng)濟復蘇，施邁賽集團各個子公司都大幅度增長，歐美甚至都實現(xiàn)了40%的增長。在中國，工業(yè)自動化市場發(fā)展極為火旺，施邁賽中國市場也順利實現(xiàn)了近乎30%的增長。目前，施邁賽整體形勢良好，產(chǎn)品供不應求，今年施邁賽（上海）有限公司基本上都已經(jīng)實現(xiàn)既定同期目標超額完成的任務。未來在中國，尤其是現(xiàn)在刮起低碳、節(jié)能的風潮，某種意義上來講，質(zhì)量好、安全性好，也是一種低碳方式，這也讓施邁賽有更多動力、自信去迎接明天的美好。施邁賽也將一如既往，不斷提升專業(yè)技術(shù)力量，深入貼近客戶需求，積極開發(fā)最適合中國市場、最具性價比的產(chǎn)品，更好地服務于中國。

劉有奇博士與記者呂靜合影

      正如總經(jīng)理劉有奇博士所講，“安全”問題不是一蹴而就的事情，國內(nèi)的“機械安全”理念也還與國外有一定差距，但是施邁賽有信心跑完“安全”全程，會繼續(xù)專注、專業(yè)，帶著執(zhí)著的“以人為本”、“安全生產(chǎn)”的理念，勇往直前。這種踏實的企業(yè)作風、高度的社會責任感讓我們感動、佩服不已，作為媒體的我們也期待著施邁賽以更好的產(chǎn)品與服務奉獻給中國，期待著它在中國的安全產(chǎn)業(yè)中繼續(xù)獨領(lǐng)風騷。