在我國工程機(jī)械行業(yè)市場中，壓路機(jī)市場是一個發(fā)展較為成熟，也是一個發(fā)展最為與眾不同的分支市場，其市場進(jìn)入門檻低，但進(jìn)入后競爭極其慘烈；銷量不大，利潤也并不高；技術(shù)難度系數(shù)較低，可要登上制高點也不易。面對日益飽和的市場、愈演愈烈的價格競爭，很多企業(yè)開始另覓出路，轉(zhuǎn)而研發(fā)其他工程機(jī)械產(chǎn)品，可偏偏在此時，有一家企業(yè)磨拳霍霍，不僅沒有退卻的意思，還把焦點從原本發(fā)展較為強(qiáng)勁的國外市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)，勢要坐上國內(nèi)全液壓壓路機(jī)市場的頭把交椅，這家企業(yè)便是青島科泰重工機(jī)械有限公司。

　　“明年，我們的全液壓壓路機(jī)在國內(nèi)市場的銷售要成為行業(yè)第一！”10月15日，在科泰重工媒體見面會上，科泰重工總經(jīng)理姚錄廷多次向到場的媒體記者傳達(dá)了這一訊息。說這話的時候，姚錄廷的言表舉止里沒有透露出任何的虛張聲勢或是不自信，唯一能讓人感受到的是一種踏實、穩(wěn)重和決心。

　　青島科泰重工機(jī)械有限公司是國內(nèi)研發(fā)和制造壓路機(jī)的專業(yè)企業(yè)，是青島科瑞特機(jī)電集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有“科泰（K O TAI ）”牌全液壓單鋼輪振動壓路機(jī)、全液壓雙鋼輪振動壓路機(jī)、全液壓輪胎壓路機(jī)等筑養(yǎng)路機(jī)械系列產(chǎn)品，具有筑、養(yǎng)路機(jī)械專業(yè)化、系列化、成套化一條龍配套的研發(fā)和制造能力。

　　“說實話，在工程機(jī)械行業(yè),科泰算不上一個很大的企業(yè)，但是，它的發(fā)展?jié)摿s是相當(dāng)巨大的。這也是六年前，當(dāng)我離開中交西筑副總經(jīng)理崗位時，面對國內(nèi)多家大型企業(yè)拋出的橄欖枝，最終選擇來到科泰的一個重要原因?！币︿浲⒄f：“2004 年，當(dāng)我來到科泰時，它還是一個名不見經(jīng)傳的小工廠，廠房也小得可憐，短短六年的時間，它以難以置信的速度成長壯大起來，成績有目共睹。要說科泰能夠在重工行業(yè)迅速崛起的原因，我認(rèn)為不外乎三個詞：實力、服務(wù)、精神?！?

　　沒有一流的人，就做不了一流的產(chǎn)品，更成不了一流的企業(yè)

　　“沒有一流的人，就做不了一流的產(chǎn)品，更成不了一流的企業(yè)?！边@是姚錄廷非常堅信的一點。

　　近年來，科泰在隊伍建設(shè)上積極投入，招賢納士，吸引行業(yè)內(nèi)精英加盟。市場總監(jiān)李順舟、質(zhì)量總監(jiān)李國平、財務(wù)總監(jiān)景翊、銷售部長牛廣倫，均是來自國內(nèi)著名的重工企業(yè)的中高層，對行業(yè)行情具有高度敏銳的洞察分析力，擁有一般人無法比擬的行業(yè)資源，同時對自身所處職位的要求、工作流程、操作規(guī)范都有獨到的見解，他們的加入使茁壯成長中的科泰如虎添翼。

　　除了招納高級管理人員外，科泰也積極聘請優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員。目前，公司擁有數(shù)十名國內(nèi)一流的具有10余年激光加工設(shè)備及數(shù)控機(jī)床制造經(jīng)驗的高級技術(shù)人才，他們有著豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場變化把握準(zhǔn)確，并在同行業(yè)有著較高的聲譽(yù)，這些人才的加入為科泰的發(fā)展壯大提供了契機(jī)。

　　正是由于科泰在人才隊伍打造上的重視和投入，才有了科泰在全液壓壓路機(jī)領(lǐng)域創(chuàng)造的一個個輝煌和奇跡，隊伍的不斷壯大也為科泰立足國內(nèi)壓路機(jī)市場提供了保障。

　　客戶的事就是天大的事

　　“工程機(jī)械行業(yè)用壓路機(jī)進(jìn)入市場可以，但想用壓路機(jī)登上制高點很難；因為壓路機(jī)技術(shù)難度不大，短時間內(nèi)不會出現(xiàn)突飛猛進(jìn)的變革。在激烈的市場競爭中，要想突破重圍，占領(lǐng)先機(jī)，就必須在服務(wù)上取勝?！?

　　服務(wù)不僅僅要體現(xiàn)在售后，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在設(shè)計、生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等制造、銷售的各個環(huán)節(jié)，這是一直以來科泰人所秉持的觀念。

　　在設(shè)計、生產(chǎn)階段，科泰公司對壓路機(jī)的外觀、質(zhì)量、性能進(jìn)行層層把關(guān)，確保客戶購買科泰壓路機(jī)后，用得舒心、順心、安心。正如姚錄廷承諾的那樣，科泰在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計上不惜成本，壓路機(jī)只做全液壓，只做專業(yè)的、高端的、最有實力的，這也是科泰全液壓壓路機(jī)，能在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)國內(nèi)市場的主要原因。

　　據(jù)介紹，20 04年以來，科泰一直把重心放在國外市場，國內(nèi)市場的銷售一直寥寥無幾，在2008年以前，國內(nèi)行業(yè)里很少有人知道科泰全液壓壓路機(jī)。由于受金融危機(jī)的影響，2008年科泰在國外的銷售業(yè)績銳減，直到此時，科泰才開始把焦點瞄向了國內(nèi)市場，短短一年時間，到2009年，科泰國內(nèi)市場的銷售份額已經(jīng)和國外市場持平，而今年，國內(nèi)市場的業(yè)績已經(jīng)超過了國外。

　　除了把服務(wù)理念貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)之外，對于銷售和售后環(huán)節(jié)的服務(wù)，科泰也致力于做精做細(xì)。如在經(jīng)銷商的選擇上，科泰就有著嚴(yán)格的要求，經(jīng)銷商不僅要有銷售能力，還必須擁有自己的團(tuán)隊，具備優(yōu)異的服務(wù)能力。

　　科泰會在每一個經(jīng)銷店派駐一名科泰員工，用于幫助經(jīng)銷商完善服務(wù)。

　　“客戶的事就是天大的事”、“不要和客戶較真，客戶永遠(yuǎn)是對的”、“只要是你的車，你就得管到底！服務(wù)是終身的”，正是由于這樣的堅持，才使得科泰的產(chǎn)品在短短兩年的時間里迅速在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟，與此同時，無微不至的科泰式溫馨服務(wù)也以潤物細(xì)無聲之勢在客戶心間撒播開來。