淺析亞洲的模具工業(yè)市場營銷的策略

時(shí)間:2011-02-24

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:2000年左右開始的制造業(yè)向“中國一邊倒”的動態(tài),現(xiàn)在將告一段落。以洗衣機(jī)、冷凍機(jī)為代表的一般家電商品和日用雜貨制品所需的模具技術(shù),向以中國為代表的亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移。

    一、綜述

  2000年左右開始的制造業(yè)向“中國一邊倒”的動態(tài),現(xiàn)在將告一段落。以洗衣機(jī)、冷凍機(jī)為代表的一般家電商品和日用雜貨制品所需的模具技術(shù),向以中國為代表的亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移,除特殊的以外也可劃了句號。一方面質(zhì)量管理、環(huán)境污染再加上專利、知識產(chǎn)權(quán)等問題浮了上來。另一方面,中國貨幣“元”的匯率變動,再加上中國基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,海外基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)企業(yè),難以從中國市場取得利益。故而將目光轉(zhuǎn)向下一個(gè)有大型顧客消費(fèi)市場的印度,無論是汽車工業(yè)、家電行業(yè)、日用百貨行業(yè)等都向新的市場印度發(fā)展,因而這些行業(yè)所必須的模具行業(yè)也在印度開始有了迅速發(fā)展。印度模具的經(jīng)營可概括為“理論的經(jīng)營”為主體的個(gè)業(yè)經(jīng)營,不是空談“模具是重要的產(chǎn)業(yè)因而制造販賣”,而是“模具的經(jīng)營如何才能使投資見到利益”和“重要的是如何優(yōu)先得到流動資金”。在此理論基礎(chǔ)上構(gòu)筑了在亞洲地區(qū)所未見到的新型模具工業(yè)。它不是作為一過性的行業(yè),而是從長期著眼的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。因而印度模具工業(yè)這種經(jīng)營方法,從長期觀點(diǎn)來看,亞洲模具工業(yè)的主體向印度轉(zhuǎn)移的可能性很高。亞洲各國模具分別用圖表,對其技術(shù)水平和售向國際國內(nèi)市場進(jìn)行了評價(jià)。

  亞洲各國的模具生產(chǎn)經(jīng)營形式主要是“自制自用”的形式,并以中小零散企業(yè)為主體。模具生產(chǎn)企業(yè)以零散中小企業(yè)為主體,不僅亞洲也是全世界的傾向。主要區(qū)別于“自產(chǎn)自用型”還是“外販型經(jīng)營”。日本在五、六十年代自產(chǎn)自用率達(dá)到70%以上,但到2006年時(shí)統(tǒng)計(jì)其比率僅為25.5%。亞洲的其它各國不一定都走日本經(jīng)過的路,在中國以出口為主的模具生產(chǎn)企業(yè)正在摸索完全不同的生產(chǎn)方式。亞洲地區(qū)各國今后模具行業(yè)將日益加速發(fā)展,對其發(fā)展和經(jīng)營方向進(jìn)行預(yù)測是很重要的但確有難度,只能從幾方面的因素作些分析。向工資等費(fèi)用更低的國家轉(zhuǎn)移問題,迄今為止模具行業(yè)的轉(zhuǎn)移,由日本向韓國、臺灣,然后再向中國、馬來西亞、印度轉(zhuǎn)移,其主要動力是“向工資更便宜的國家”。今后向工資更便宜的越南、印尼、柬埔寨等國轉(zhuǎn)移將是需更長的時(shí)間,這是由于市場對模具要求不僅是“便宜”,更主要的是高質(zhì)量勞動力的,人才的不足是更大課題;在亞洲自由貿(mào)易的開展,不可能像歐洲那樣的零關(guān)稅,但向零關(guān)稅方向走是肯定的,菲律賓的事例可以證明這一點(diǎn),因而模具在現(xiàn)地生產(chǎn)供應(yīng)將出現(xiàn)大的變化,在競爭中取勝的將是有“特長的制造”;亞洲模具工業(yè)的發(fā)展必將走向全球化,因而準(zhǔn)確掌握匯兌的經(jīng)營是非常必要的。

  亞洲各國過去多半以美元結(jié)算,現(xiàn)在歐元的形式正在發(fā)展,中國正在走向世界經(jīng)濟(jì)的核心,人民幣的動向也已引起重視。十年前美元的變化左右了亞洲的經(jīng)濟(jì)形勢已成為過去,例如印度的模具工業(yè)受歐元左右的事例很多,新加坡、馬來西亞、印度都正在根據(jù)匯兌變化開展有利于自己的經(jīng)營;歐洲的技術(shù)已從亞洲的西側(cè)開始進(jìn)入。日本和中國系統(tǒng)的時(shí)代,日語、中國話不好的歐洲企業(yè)市場很小,對亞洲地區(qū)也不那么關(guān)心。但從印度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并占據(jù)了亞洲的一角,再加上其英語系統(tǒng),歐洲各國逐步從西側(cè)進(jìn)入,特別是德國、荷蘭,不僅是像在斯里蘭卡投資企業(yè)直接進(jìn)入,而首先從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的教育入手戰(zhàn)略性進(jìn)入,已在印度、泰國等地開展以教育培訓(xùn)設(shè)施為主體的活動。今后亞洲的模具工業(yè)將有可能逐步增大歐洲(德國、荷蘭、葡萄牙等國)的方式;機(jī)床行業(yè)與模具行業(yè)有著密切的關(guān)系,機(jī)床行業(yè)興旺的國家模具行業(yè)發(fā)展也快,迄今亞洲的機(jī)床行業(yè)以日本、臺灣、中國、韓國、泰國為中心,2006年以來印度以著手于機(jī)床的發(fā)展,機(jī)床已CNC化。

  印度有發(fā)達(dá)的軟件,對發(fā)展CNC機(jī)床很有利,更有利于模具的發(fā)展,將有可能改寫亞洲模具生產(chǎn)地圖;誰將掌握亞洲模具生產(chǎn)的主導(dǎo)權(quán)?掌握主導(dǎo)權(quán)不僅是技術(shù),經(jīng)營、決策、語言、資金都是重要因素。在技術(shù)上日本是撥群的,在經(jīng)營方面是中華系企業(yè),規(guī)劃決策是新加坡,語言則是印度系企業(yè),在資金上則是三國抗衡狀態(tài)。今后誰能在這幾個(gè)方面連動起來,則將可能掌握主導(dǎo)權(quán)。

  亞洲模具行業(yè)的狀況是處于“發(fā)展途中”的狀態(tài),要加速其發(fā)展還有許多課題有待解決。首先是人才培訓(xùn)問題。模具生產(chǎn)關(guān)鍵是高質(zhì)量,人才是其核心,日本過去走的路是OJT方式(師傅帶徒弟在日常工作中培訓(xùn))培養(yǎng)好一個(gè)人約需10年左右時(shí)間,絕對量不足,很難在短時(shí)間累培訓(xùn)出很多人,這種方式在亞洲各國顯然難行通的。如何培訓(xùn)好人才是亞洲模具行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,其次是質(zhì)量管理問題。亞洲的模具生產(chǎn)企業(yè)都在努力取得ISO9000的質(zhì)量管理的評定。歐洲的這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并不適合于模具生產(chǎn)企業(yè)。批量生產(chǎn)的質(zhì)量管理形式和模具這種每個(gè)都不一樣的質(zhì)量管理方式是完全不同的,不是所謂“管理中心”的質(zhì)量管理,應(yīng)是適合現(xiàn)場情況的質(zhì)量管理。亞洲各國的模具生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營者和管理者有脫離生產(chǎn)現(xiàn)場的傾向。第三是售后服務(wù)。外售模具基本上見不到售后服務(wù)。如何使外售模具生產(chǎn)企業(yè)對“沒有利益的售后服務(wù)”能積極開展,則是外售模具企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量模具所必需解決的問題。第四是保護(hù)機(jī)密的問題,模具由于很多是自產(chǎn)自用,因而對保護(hù)機(jī)密的認(rèn)識度較差。

  在日本模具生產(chǎn)企業(yè)與用戶建立有長期協(xié)作關(guān)系,即使沒有簽訂保護(hù)機(jī)密的合同也有這方面的習(xí)慣,但也發(fā)生“圖紙流出問題”,受到經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的通報(bào)。今后隨同全球化的進(jìn)展,用戶與模具企業(yè)的地理距離雖遠(yuǎn)也能保持互相新人,“保護(hù)機(jī)密”問題將更加重要。第五是職工跳槽問題,除日本外在亞洲各國的模具企業(yè)是普遍存在的重要問題、如何防止是重要的,但在這種環(huán)境下也能作好經(jīng)營,在生產(chǎn)上不出現(xiàn)問題是更重要的課題。

  二、中國的模具工業(yè)及其經(jīng)營特點(diǎn)。

  號稱“世界工廠”的中國,作為制作基礎(chǔ)的模具其生產(chǎn)規(guī)模是凌駕于日本之上的世界大國。無論是作為由海外取得供應(yīng)的用戶、日本模具行業(yè)競爭的對手、或者可能陳偉今后合伙經(jīng)營的伙伴,都不能忽視中國的存在。中國模具行業(yè)的概況:從最近公布的數(shù)字(2003年)來看,企業(yè)數(shù)2萬個(gè)、職工50萬人、產(chǎn)值450億元(按1比15折合日元為6750億日元),分別是日本的2倍、5倍和40%。模具價(jià)格約為日本的一半,生產(chǎn)的模具型數(shù)大體與日本相近。但這個(gè)數(shù)字是“國營企業(yè)和年產(chǎn)值500萬元以上的非國營企業(yè)”,實(shí)際上企業(yè)數(shù)在6~7萬個(gè)。(編者按:上述統(tǒng)計(jì)數(shù)字和說法,均系日文作者本人的看法,與我國實(shí)際情況有很大出入)。這個(gè)數(shù)字是5年前的,考慮到這幾年的發(fā)展趨勢,其年產(chǎn)值與日本相近、其型數(shù)超過日本也不為過。按資本區(qū)分可將企業(yè)分成四類;國營企業(yè),原為國營企業(yè)多數(shù)是國營集團(tuán)下屬的企業(yè),例如一汽集團(tuán)的一汽模具制造公司。其特征是職工在數(shù)百人以上規(guī)模巨大的工廠多,主要是生產(chǎn)中大型模具,其設(shè)備以中國造的為中心,近年也積極購進(jìn)國外設(shè)備,其供應(yīng)對象除本集團(tuán)內(nèi)部外,也面向社會和國外供應(yīng);部分民營企業(yè),原為國營現(xiàn)在部分民營化的企業(yè),民營部分增資時(shí)多為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部或包括外資在內(nèi)的投資公司出資,如海信集團(tuán)的海信模具有限公司;民營企業(yè),原國營企業(yè)為民資全部收買和設(shè)立時(shí)就全部為民間資本,既有以普通設(shè)備為主的家庭式工廠,也有引入最先進(jìn)設(shè)備的工廠,其技術(shù)力量差別很大;外資系統(tǒng)的企業(yè),在香港、臺灣和日本的企業(yè),日系的企業(yè)兼產(chǎn)的較多,現(xiàn)有261個(gè)公司(2007年9月止)。

  中國模具企業(yè)經(jīng)營上的特征有以下五點(diǎn):

  1、相當(dāng)細(xì)致的分工和專業(yè)化。金字塔型組織系統(tǒng)又有相當(dāng)規(guī)模的模具廠都有相當(dāng)細(xì)致的分工和專業(yè),一般都分有設(shè)計(jì)、機(jī)械加工、精整加工、更進(jìn)一步如在設(shè)計(jì)工作上又分有CAD、CAM,在機(jī)械加工上又分別分擔(dān)電加工、線切割、NC加工,在精整工作上又分有磨削加工和組裝等細(xì)致的分工。為什么會如此,職工不穩(wěn)定是其原因之一,如某港系的模具工廠每月離職的有4%,每年有四成人員要更換。人員不穩(wěn)定就成了學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)的障礙,在短時(shí)間能掌握技術(shù)就需有細(xì)致的分工專業(yè)化。這種狀況使管理層與一般工人的工資更拉開了距離,但在實(shí)施計(jì)件工資的工廠里也有的工人可拿到二倍到三倍的工資。能這樣的分工專業(yè)化,要人多工資更便宜,這是中國的強(qiáng)項(xiàng)。在加工方法也有其有點(diǎn),用生產(chǎn)線和節(jié)省工序,但復(fù)雜的模具則做不了,簡單的模具從設(shè)計(jì)上就使其可組合成各種不同的模具。據(jù)說自動串聯(lián)的沖壓模具在中國當(dāng)?shù)毓┎粦?yīng)了,從人件費(fèi)用方面看由于自動串聯(lián)的特點(diǎn),沒有培育這種模具的條件和市場環(huán)境。

  2、現(xiàn)金主義。從財(cái)務(wù)方面看,不重視長期效益追求短期效益。不重視質(zhì)量和服務(wù)以建立長期效益,只重視訂貨價(jià)格的高低,利潤多少,用低成本的材料和模具構(gòu)造追求更大利潤。在日本是驗(yàn)收后一次付款,在中國必須交付定金。當(dāng)然支付條件也可能由于競爭環(huán)境的變化而變化。

  3、旺盛的設(shè)備投資欲望,在中國很多模具工廠在沒有訂貨的情況下,也投資擴(kuò)大規(guī)模,不是按需求兒擴(kuò)大,而是有了條件就可招來用戶,這與日本模具企業(yè)思路完全不同。其原因一是向模具的“百貨商”橫向發(fā)展,從汽車、家電、日用品的模具都生產(chǎn),范圍廣用戶多,并藉此平衡其生產(chǎn)能力。另一原因是從部裝到總裝所有領(lǐng)域都擴(kuò)大進(jìn)來的縱向發(fā)展。于此擴(kuò)大規(guī)模的欲望相反,現(xiàn)今是追求技術(shù)以提高附加值,這樣的企業(yè)則很少見到。

  4、對技術(shù)不是去“培育”而是去“買”。有了好的設(shè)備沒有掌握相應(yīng)技術(shù)的熟練的職工并不能取得好的效益,培育人才需要時(shí)間,不如去買更方便?,F(xiàn)在有很多民營企業(yè)其設(shè)備比外資企業(yè)比日本的都要好,聘請日本的技術(shù)人員或技術(shù)顧問、副總經(jīng)理在現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),不僅請日本人,也有請韓國人的。由于日本可能擔(dān)心人才流出也伴同技術(shù)流出,日本人不干,韓國人也可承擔(dān)此任務(wù)。

  5、對模具的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。對模具在事業(yè)上制造上都缺少十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,形狀、精度達(dá)到了要求即使多少出些毛刺,在后處理中也可解決,只要對總成本有利,不去追求更高的要求。日本的企業(yè)堅(jiān)信“只要是能作出好的東西就會有效益”,把技術(shù)和事業(yè)結(jié)合起來的傾向很強(qiáng),在中國則不同,“制造出好的東西和有效益”是兩回事。

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