2009年考慮到動(dòng)蕩難測(cè)的經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)，有關(guān)安防市場(chǎng)增長(zhǎng)以及產(chǎn)品的預(yù)測(cè)不斷被調(diào)整。2010年，部分廠商通過(guò)進(jìn)軍過(guò)去未曾開(kāi)發(fā)或未重視的地區(qū)，如拉丁美洲和中東，獲得了新的機(jī)遇，并贏得了豐碩成果。如今，世界上大部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)已開(kāi)始回暖，那么2011年全球安防市場(chǎng)形勢(shì)如何呢？

      三大市場(chǎng)領(lǐng)跑全球

      看似各家制造商對(duì)于2011年的市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)前景和項(xiàng)目機(jī)會(huì)均抱樂(lè)觀態(tài)度。IMSResearch認(rèn)為，最值得關(guān)注的三個(gè)垂直領(lǐng)域是城市監(jiān)控、交通運(yùn)輸和公共設(shè)施。在這三個(gè)領(lǐng)域中，相比2010年的全球安防市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)期都將超過(guò)15%。

      另外，很多廠商也將零售業(yè)、教育、醫(yī)療和銀行業(yè)列入計(jì)劃之中。HoneywellBuildingSolutions全球安防副總裁兼業(yè)務(wù)主管PeterCosta提到：“雖然不確定的經(jīng)濟(jì)延緩為多個(gè)領(lǐng)域的資本投入，但內(nèi)部和外部盜竊風(fēng)險(xiǎn)的增加，使得對(duì)更加有效的安防手段的需求也在增加?！?/p>

      這些領(lǐng)域的大型項(xiàng)目往往有多個(gè)地點(diǎn)，分布在一個(gè)很大的區(qū)域內(nèi)，如一個(gè)大型校區(qū)或私人機(jī)構(gòu)、連鎖店等。PacomSystems公司首席執(zhí)行官JohanLembre表示，正如銀行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)繁多，需要進(jìn)行集中管理，同時(shí)，安防系統(tǒng)還需與多種其他子系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。

      許多廠商計(jì)劃開(kāi)展政府、交通和公共及城市監(jiān)控項(xiàng)目。VIVOTEK品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理WilliamKu表示：“預(yù)計(jì)2011年在交通等領(lǐng)域?qū)?huì)有更多的大型項(xiàng)目?！盕rost&Sullivan2010年下半年發(fā)布的研究報(bào)告表明，2010至2013年間，不斷上升的恐怖威脅已成為促使歐盟各成員國(guó)關(guān)注公共交通安防的主要?jiǎng)右?，在此期間預(yù)計(jì)將有大型基建項(xiàng)目的爭(zhēng)相上馬和安防系統(tǒng)的更新?lián)Q代。IMS也預(yù)計(jì)2011年交通行業(yè)各垂直領(lǐng)域，如機(jī)場(chǎng)、港口和軌道交通將保持高速增長(zhǎng)。

      Pelco(施耐德旗下)全球市場(chǎng)總監(jiān)HerveFages表示：“各國(guó)都受到金融危機(jī)的影響，影響到了基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入。盡管如此，政府以及空港、交通等大型項(xiàng)目仍然是主要目標(biāo)。”

      2010年11月，恐怖分子試圖將爆炸物裝進(jìn)打印機(jī)墨盒送上貨運(yùn)飛機(jī)并遙控引爆。2011年底之前，美國(guó)對(duì)貨運(yùn)檢查的要求更加嚴(yán)格，需要更多的設(shè)備以滿足安全檢查的需求。

      不過(guò)，仍需注意風(fēng)險(xiǎn)性，F(xiàn)rost&Sullivan指出，公共交通安防解決方案的缺乏以及復(fù)雜的采購(gòu)模式可能是阻力。此外，還需注意平衡嚴(yán)格維護(hù)安防協(xié)議與滿足旅客需求的關(guān)系，而政府預(yù)算削減也是重要影響因素。當(dāng)然，還有部分廠商關(guān)注新興市場(chǎng)中大型休閑設(shè)施，如體育館、酒店和娛樂(lè)場(chǎng)所等。

      地區(qū)市場(chǎng)兩頭熱

      2011年，無(wú)論新興市場(chǎng)還是成熟市場(chǎng)都將出現(xiàn)更多的商機(jī)。IMSResearch視頻監(jiān)控和VCA高級(jí)分析師GaryWong稱(chēng)：“在美洲，美國(guó)的城市監(jiān)控仍將獲得撥款;同時(shí)，巴西兩大體育盛促使很多拉丁美洲國(guó)家繼續(xù)在城市監(jiān)控上投入資金，在亞洲，中國(guó)三線、四線城市的平安項(xiàng)目，以及部分市場(chǎng)的更新?lián)Q代都將大大促進(jìn)安防市場(chǎng)的增長(zhǎng)。在歐洲、中東和非洲區(qū)，推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的則是大型城市安全項(xiàng)目以及東歐國(guó)家的設(shè)備升級(jí)。”

      新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力和需求反映出地方政府的強(qiáng)大推動(dòng)力，其運(yùn)營(yíng)成本明顯低于成熟市場(chǎng)。成本應(yīng)予以考慮，包括電子產(chǎn)品征收的關(guān)稅以及在當(dāng)?shù)亟⒎?wù)中心的費(fèi)用。另外，很多新興市場(chǎng)中的客戶希望得到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，而一些廠商就不可避免地打價(jià)格戰(zhàn)以贏得訂單。

      很多企業(yè)都認(rèn)為，中國(guó)尤其將成為2011年更具增長(zhǎng)潛力的地區(qū)。隨著中國(guó)與東盟各國(guó)間自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)的簽署，很多廠商采取了觀望的策略，以便觀察是否將對(duì)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)產(chǎn)生積極影響。部分企業(yè)對(duì)此持樂(lè)觀態(tài)度，并預(yù)期這個(gè)新平臺(tái)將增加地區(qū)內(nèi)部的銷(xiāo)售。由于關(guān)稅的降低，貿(mào)易手續(xù)的簡(jiǎn)化，當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商對(duì)中國(guó)產(chǎn)品會(huì)更感興趣。更多企業(yè)將可能對(duì)在中國(guó)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)中心感興趣，以便減少關(guān)稅壁壘。對(duì)于跨國(guó)公司而言，如果要在東盟國(guó)家推廣其以中國(guó)為生產(chǎn)及后勤基地的產(chǎn)品，自由貿(mào)易協(xié)定在成本和運(yùn)營(yíng)效率方面將大有裨益。

      在成熟市場(chǎng)，很多制造商仍期望歐美地區(qū)的業(yè)務(wù)情況能恢復(fù)到衰退以前的水平?！懊绹?guó)市場(chǎng)恢復(fù)乏力，但我們?cè)趯で笮屡d市場(chǎng)商機(jī)的同時(shí)，仍努力保持這一市場(chǎng)中的份額，”Fages說(shuō)道。

      像日本和德國(guó)這樣的成熟市場(chǎng)需要的是高端產(chǎn)品，強(qiáng)化企業(yè)品牌是在成熟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的另一種利器。AVTech市場(chǎng)經(jīng)理AndyLee提到：“這些地方以高要求和高標(biāo)準(zhǔn)而聞名，成功推廣及市場(chǎng)接受度能夠證明產(chǎn)品的品質(zhì)和可靠性。”

      市場(chǎng)需求兩極化

      值得關(guān)注的是，市場(chǎng)出現(xiàn)涌現(xiàn)高中低端解決方案的趨勢(shì)。過(guò)去，那些業(yè)界重量級(jí)企業(yè)定位于提供高端產(chǎn)品，但如今已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)低成本產(chǎn)品。而同時(shí)，越來(lái)越多的亞洲企業(yè)則加大研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)高端解決方案，以滿足成熟市場(chǎng)的需求。那么，傳統(tǒng)的中級(jí)市場(chǎng)情況如何呢?“制造商和工程商取得成功的關(guān)鍵在于：不要定位于‘高端’，也別糾纏于‘低端’，”HoneywellSecurity歐洲、中東和非洲區(qū)副總裁兼總經(jīng)理JohnnyAllia認(rèn)為，關(guān)鍵在于要提供創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，滿足現(xiàn)有安防需求以及最終用戶對(duì)投資回報(bào)的期望，當(dāng)用戶業(yè)務(wù)擴(kuò)張或多元化發(fā)展時(shí)，安防具備靈活性和可擴(kuò)展性。

      很多人認(rèn)為，在2011年中端產(chǎn)品的供應(yīng)量不會(huì)太大?！氨M管中端產(chǎn)品在除德國(guó)外的歐洲國(guó)家以及北美可能會(huì)有一些市場(chǎng)，但市場(chǎng)顯然正在兩極分化，”Lee表示，“產(chǎn)品供應(yīng)量的下降就是一個(gè)令人警醒的信號(hào)。”O(jiān)Vii首席執(zhí)行官CraigScott也認(rèn)為，市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)一種趨勢(shì)，即要么轉(zhuǎn)向把注意力放在高端客戶群，要么轉(zhuǎn)向低端客戶群。部分企業(yè)仍然傾向于為客戶提供具有創(chuàng)新功能和高品質(zhì)的高端產(chǎn)品。Mirasys總經(jīng)理IainCameron說(shuō)：“越來(lái)越多的用戶認(rèn)識(shí)到，廉價(jià)產(chǎn)品往往不帶有先進(jìn)的功能，也無(wú)法跟上用戶日益增長(zhǎng)的需求。高端產(chǎn)品將重新發(fā)揮作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看其總體性能更為優(yōu)越。”

      部分企業(yè)則認(rèn)為今后產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)將更多來(lái)自于私有產(chǎn)品和開(kāi)放系統(tǒng)之間。NextLevelSecuritySystems.公司業(yè)務(wù)拓展副總裁JumbiEdulbehra認(rèn)為：“現(xiàn)在的最終用戶希望使用開(kāi)放式的解決方案，基于開(kāi)放互聯(lián)的平臺(tái)將子系統(tǒng)整合起來(lái)，從而增加安全性，并提升對(duì)整體狀況的應(yīng)急能力，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可以保護(hù)投資。

      廠商采取措施降低成本

      經(jīng)濟(jì)衰退迫使廠商控制成本，部分廠商通過(guò)遷移生產(chǎn)基地來(lái)進(jìn)行調(diào)整，也有的考慮在別的地方開(kāi)設(shè)新工廠?！氨M管中國(guó)的勞動(dòng)成本開(kāi)始增加，但我們還沒(méi)有計(jì)劃將工廠遷移到別的地方，但不排除未來(lái)的可能性，”楊沛文說(shuō)。DaliTechnology公司海外市場(chǎng)總監(jiān)BruceWu也表示：“我們并沒(méi)有搬廠計(jì)劃。在中國(guó)生產(chǎn)仍然具有優(yōu)勢(shì)和靈活性?！?/p>

      有效的人事管理能夠控制人力成本。生產(chǎn)自動(dòng)化也能降低成本，提高質(zhì)量，如部分廠家采用更多的自動(dòng)化設(shè)備來(lái)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)成本上升的問(wèn)題。另外，好的合作伙伴也一樣能降低成本。Lembre表示：“為了保持有競(jìng)爭(zhēng)力的成本，我們正在考慮將周邊設(shè)備外包生產(chǎn)，尤其是當(dāng)這些設(shè)備已在我們的銷(xiāo)售地區(qū)獲許使用?！?/p>

      分銷(xiāo)渠道依然重要，部分渠道推自主品牌

      接下來(lái)，制造商仍然會(huì)依靠分銷(xiāo)渠道，而不是直接向最終用戶銷(xiāo)售。Edulbehram說(shuō)：“我們的產(chǎn)品完全通過(guò)分銷(xiāo)渠道來(lái)銷(xiāo)售，但是跟系統(tǒng)集成商和最終用戶保持直接的聯(lián)系。這樣就能夠通過(guò)提高分銷(xiāo)商的效率來(lái)保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還能與最終用戶和系統(tǒng)集成商保持緊密關(guān)系，有益于銷(xiāo)售和服務(wù)支持?！盠embre補(bǔ)充，這樣還能夠了解用戶所面臨的困境，以創(chuàng)新和具有良好成本效益的方式來(lái)幫助他們解決問(wèn)題。

      VIVOTEK將繼續(xù)強(qiáng)化分銷(xiāo)和系統(tǒng)集成商渠道，認(rèn)為與解決方案合作伙伴合作也是另一種拓展渠道的方法。Mirasys總經(jīng)理Cameron認(rèn)為對(duì)解決方案和渠道合作伙伴提供培訓(xùn)，可以讓他們更好地服務(wù)用戶。運(yùn)營(yíng)商也是拓展渠道的方式，他可以將家庭安保與其產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合。

      另一個(gè)值得關(guān)注的是，分銷(xiāo)商和系統(tǒng)集成商將在2011年推出更多自主的產(chǎn)品線，如荷蘭系統(tǒng)集成商TKHGroup在11月收購(gòu)了Optelecom-NKF。?？低晽钆嫖恼J(rèn)為，這種現(xiàn)象并不稀奇，將采取措施幫助分銷(xiāo)商在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟?！昂？低曇苍敢饨邮芡獍唵?，共同合作?！盬u也表示：“我們將重點(diǎn)關(guān)注全球性分銷(xiāo)商的外包業(yè)務(wù)。”Cameron認(rèn)為，只要每一個(gè)產(chǎn)品都是獨(dú)特的，那就沒(méi)必要害怕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

      市場(chǎng)的推廣與培訓(xùn)

      制造商致力于與用戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系?！拔覀兊淖罱K用戶是工程商和保安服務(wù)中心。在大多數(shù)情況下，他們是家用安防系統(tǒng)的決策者，”Arad-Allan說(shuō)。

      Visonic的銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣的目標(biāo)將會(huì)鎖定為工程商，利用活動(dòng)、研討會(huì)等方式交流。Arad-Allan稱(chēng)：“近期我們將開(kāi)始采用另一種媒介，即社會(huì)媒體，與客戶交換想法、觀點(diǎn)和信息。”P(pán)SIA則把注意力放在咨詢(xún)師、終端用戶和系統(tǒng)集成商身上。Bunzel說(shuō)：“2011年，PSIA將針對(duì)特定的地區(qū)開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)。我們將繼續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略培訓(xùn)，使業(yè)界更好地了解我們所付出的努力?！盓dulbehram說(shuō)，“我們將使用任何適合培訓(xùn)的新媒介方式，如網(wǎng)站培訓(xùn)，利用Facebook、LinkedIn和Twitter等各種方式?！?/p>

      網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。新的傳媒手段可以獲得立竿見(jiàn)影的好處，同時(shí)削減了不必要的費(fèi)用?！拔覀兊臓I(yíng)銷(xiāo)策略是采用互動(dòng)的市場(chǎng)推廣方式，通過(guò)社會(huì)媒體、業(yè)界影響力，當(dāng)然還有一個(gè)精悍和勤奮的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，來(lái)提升市場(chǎng)認(rèn)知度，”FutureSentry公司創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官StephenWhitten談到。這些是2011年的首要基本工作。Scott說(shuō)：“如今各種花哨的技術(shù)手段看起來(lái)很誘人，但未必能夠滿足最終用戶的要求。我們應(yīng)該想客戶所想，急客戶所急!”