防盜報警技術在我國興起的時間并不長,也就二十年左右,特別是它進入市場也不過最近十來年。當然在此之前也有一些報警器材在社會生活中得到應用但大多是一些電子愛好者或單位電工自己制作的,并沒有真正在市場中形成氣候。市場經濟的不斷發(fā)展使得其發(fā)展空間不斷變小,市場空白不斷被有識之士所填補。人們在發(fā)現一個行業(yè)時就不斷去培育它,讓它慢慢長大。
防盜報警行業(yè)淺談
一個具有無窮市場前景的行業(yè)經過十多年的市場培育為什么還是那樣的平淡而蕭條呢?也許有人不承認它的蕭條,認為這個市場也不錯,還可以做。但個別公司的業(yè)績根本不能成為我們評判市場好壞的標準。防盜報警技術涉及各單位,涉及每一戶家庭的生命財產安全,它的可能的覆蓋面有多廣無須多說。
但全國兩千多個縣市,可以在每一個縣看到幾家專業(yè)經營管材、電器、瓷磚等等的公司,卻幾乎在任何一個縣都看不到一家專業(yè)的防盜報警器材公司。一個產品的滯銷可能是公司的問題,也可能是產品的問題,但一個有市場潛力的產品的滯銷毫無疑問是公司的問題。防盜報警器材的不景氣不是因為產品的問題,而是整個行業(yè)的問題。行業(yè)有兩個問題是我們的致命弱點。一個是市場培育問題,一個是經營理念問題。
從市場培育來說幾乎沒有做什么工作,就整個行業(yè)而言,不涉及個別公司。市場的好壞幾乎完全取決于人們自身的防盜意識,甚至取決于社會治安的好壞。這使得業(yè)內人士無形中有一種尷尬的從業(yè)心態(tài)。這種心態(tài)從內外兩個方面得到反映。對內,本來從事的是反盜竊事業(yè)卻又惟恐盜竊事業(yè)不壯大,就象醫(yī)生本意妙手回春卻又惟恐人們不生病。對外,在直接和終端客戶交流時隱隱似乎渴望盜賊叢生。從心態(tài)上就缺乏主動培育市場,銳意進取的動力。
從經營理念來說恐怕大多避重就輕甚至本末倒置。防盜報警它的內涵更多的是技術而不是器材,而業(yè)內人士普遍經營的是器材而不是技術。這個行業(yè)對從業(yè)人員具有詭道的要求,而從業(yè)人員恰恰普遍缺乏詭道素質??梢赃@么說,我們的技術與用戶無關,我們是在用我們的技術和盜賊打交道。與用戶交流我們要真誠,與盜賊交流我們卻少不了陷阱。
在經營中我們總是用戶需要什么就給他什么,而用戶的需要大多僅僅是對單一器材的需要,很少有主動對技術或者系統的需要。而對單一報警器材的防范突破是很簡單的,這一缺陷隨著智能犯罪的增加會日益明顯。正是我們對防盜終端技術的不重視使得我們行業(yè)缺乏具強大知名度的業(yè)務性公司。
由于近幾年經濟的發(fā)展,使人們的生活水平不斷提高,與此同時也造就了現在社會的貧富差距過大、社會的不穩(wěn)定因素增加。為了保證人們的財產及人身安全 ,高科技防范系統便迅速走入了尋常百姓的家,也為安防市場造就了巨大的財富空間。為了把自己的產品推向市場,便出現了個別企業(yè)過度的夸大其企業(yè)及產品,使市場的產品魚龍混雜?,F指出比較典型的幾點,使消費者經營者及消費者免受誤導:
現在經??吹侥衬称髽I(yè)宣傳產品由保險公司承擔“產品質量責任險”,其實這只不過是企業(yè)的一種宣傳噱頭,而它只承擔的是產品本身在使用過程中發(fā)生“火災、爆炸”造成的財產損失及人身傷害的一類險種(稍有一點電子知識人都會知道,輸入電壓為12V以下的電子產品決不會發(fā)生這兩種情況的),而不包含在產品使用過程中的“盜、搶”之類的損失。此事到中國保險公司一問便知。
2、鋪天蓋地的廣告宣傳
現在經??吹侥承┢髽I(yè)鋪天蓋地的廣告宣傳攻勢,電視、報紙、廣播、書籍、雜志… … 無可厚非產品是要經過宣傳和推廣才能把產品介紹給大家認知。但是大家也知道,防盜報警系統需要很專業(yè)的公司來進行設計、施工,不是直接面對最終用戶的消費品,這么多的廣告成本究竟是要最終用戶來承擔還是由工程商來承擔?
3、欺騙銷售、代理商
“火爆銷售中、誠征代理”“XX產品、造就安防行業(yè)的最后一批富翁”“全國第X家加盟店開業(yè)”… … 這些話很熟吧?銷售商每天大概能看到20條左右這樣的廣告?,F在有的生產商不在開發(fā)和質量上下工夫,搞變相傳銷的宣傳和銷售模式,用發(fā)展代理商——發(fā)展二級代理商——加盟店——限定任務的方式將風險轉嫁。當然,生產商的利益肯定沒受到損害。
還有某些生產商為了多賣些產品,在上一種銷售模式的情況下更換產品名稱和包裝再照代理銷售商。生產商的銷售額上去了,可是市場上全是自己的產品和自己的產品競爭,害苦的還是這些銷售商和代理商。
4、過度夸大產品的性能
“探測器零誤報”? 宣傳自己的產品是絕對的零誤報警(現在國際上包括軍用產品也不可能完全保證是零誤報的),很多產品以調低探測器靈敏度來換取減少誤報的做法是絕對不可取的,因為漏報造成的嚴重性絕對大于誤報。
5、過度宣傳產品低價
誰都知道電子產品的主要部分是電子元器件(一級品是以“支”為單位的、二級品是以“斤”為單位的)。有些產品的價格竟然低于產品的成本價,以次充好,那樣的產品的質量是可想而知的。記?。汉卯a品一定不會有太低價的,天上不可能亂掉餡餅還正好砸中你的頭。
6、過度宣傳無線產品
有線產品性能穩(wěn)定,無線產品安裝方便,望廣大經營者及消費者在選定產品時一定要擦亮自己的眼睛。同檔次的無線產品穩(wěn)定性、雙報率(誤報、漏報)肯定比不上有線產品。有線產品必須要專業(yè)的公司進行施工操作和編程(這也是工程公司利潤的一部分),無線產品其實很多都可以買回家自己看說明書操作。