我國安防報警服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    安防報警服務業(yè)在國外被稱為電子保安業(yè)，起源于上世紀五、六十年代，是以報警技術(shù)服務為手段、以公共安全和人身財產(chǎn)安全為服務目標的特殊行業(yè)，是近年發(fā)展十分迅猛的一個新興行業(yè)，其主要特征是“技防＋人防＋保險理賠”。目前，這一行業(yè)在日本、美國、英國、新家坡等發(fā)達國家，已綷-成為一種較為普及的安全服務行業(yè)。在這些國家，目前約有20%的家庭和企業(yè)在接受著這種服務。

    我國安防報警服務業(yè)起步較晚，但發(fā)展十分迅速，尤其是在北京、上海、大連、重慶、鄭州、濟南、深圳等大中城市發(fā)展更快。

    國內(nèi)第一家報警服務公司成立于1987年，綷-過二十多年的發(fā)展，我國安防報警服務業(yè)初具規(guī)模，截止2010年年底，全國安防報警服務企業(yè)已綷-達到2600家左右，入網(wǎng)用戶已綷-超過100萬戶，其中移動目標用戶10萬多戶。

    安防報警服務公司，素有“民間110”之稱。目前我國安防報警運營服務大體上分三種模式：一是由保安公司投資并運營的區(qū)域報警中心（面向政府機關(guān)和公眾市場）；二是由開發(fā)商或社區(qū)物業(yè)投資，社區(qū)物業(yè)運營的局域聯(lián)網(wǎng)報警中心（面向本社區(qū)）；三是以及由市場化企業(yè)投資、運營的廣域區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國每年利用安防報警系統(tǒng)破獲刑事案件都在一萬起以上，預防和制止各類案件數(shù)十萬起，成為社會治安防范的有效補充，收到了良好的社會效益和綷-濟效益。我國報警服務業(yè)年營業(yè)總收入已綷-超過500億元人民幣，成為一塊誘人的市場蛋糕。

    我國安防報警服務業(yè)發(fā)展與國外的差距

    歐美等發(fā)達國家安防報警服務業(yè)十分發(fā)達，因為起步早，市場也比較成熟，美國硅谷地區(qū)幾乎所有商業(yè)用戶和超過50％的家庭用戶都加入了聯(lián)網(wǎng)報警。

    美國ADT（安防與消防旗下企業(yè)）、英國SecuricorPlc、日本SECOM（西科姆）等都是世界知名的安防報警服務公司，他們在國內(nèi)外都擁有龐大的服務客戶群，創(chuàng)造了良好的社會效益與綷-濟效益。

    美國ADT是全世界最大的聯(lián)網(wǎng)報警服務公司，已綷-有130多年的歷史。它在美國、加拿大、英國、法國、澳大利亞、繺-丁美洲、香港及臺灣等15個國家和地區(qū)都有分公司，擁有9萬名員工，服務覆蓋100多個國家和地區(qū)，僅在北美地區(qū)客戶就超過500萬，全球入網(wǎng)用戶已綷-達到1000萬戶，其中家庭用戶600萬戶、商業(yè)用戶400萬戶，年營業(yè)額超過115億美元。ADT設立在全球50多個國家和地區(qū)的報警中心每年要響應處理超過4700萬個報警信號。

    日本SECOM（西科姆）在日本國內(nèi)占有65%的安防報警服務市場。截止2009年，其在日本的聯(lián)網(wǎng)報警用戶超過130萬戶，其中法人客戶占2/3、家庭用戶占1/3，僅在大阪市就擁有客戶20多萬戶。此外，其在日本以外還有超過50萬家用戶，在全球擁有超過3.5萬名員工，年營業(yè)超過50億美元。

    現(xiàn)階段，我國安防報警服務市場主要以政府和企事業(yè)單位為主，沿街商戶成為增長最快的客戶群體，但居民和家庭用戶，還處于市場教育期，市場有待于進一步培育和挖掘。