聚光科技是國內最大的分析儀器的廠商,主營業(yè)務是研發(fā)、生產和銷售應用于環(huán)境監(jiān)測、工業(yè)過程分析和安全監(jiān)測領域的儀器儀表。以先進的檢測、信息化軟件技術和產品為核心,為環(huán)境保護、工業(yè)過程、公共安全和工業(yè)安全提供分析測量、信息化和運維服務的綜合解決方案。
與其他大部分競爭對手專注單一產品不同,聚光科技是為客戶提供綜合化的行業(yè)整體解決方案和服務。公司通過自主開發(fā)、代理合作和行業(yè)整合等方式,不斷完善產品組合,構建國內領先的綜合性整體解決方案。這種發(fā)展模式一方面最大程度滿足了客戶需求,提高客戶對公司的粘性和忠誠度,另外提升了單位客戶資源的價值產出,另一方面這大大提高行業(yè)壁壘,強化公司綜合競爭力,全面鞏固公司行業(yè)領先地位。
例如在城市環(huán)境監(jiān)測領域,環(huán)保部門需要對空氣環(huán)境、水環(huán)境、企業(yè)排污等做整體性綜合監(jiān)測,實現統(tǒng)籌綜合治理。而單一類型的設備或服務很難滿足環(huán)保部門綜合管理的需要,因此他們迫切希望企業(yè)能夠提供綜合化的行業(yè)解決方案,全面滿足區(qū)域管理的個性化需求。從國外經驗來看,以整體解決方案的方式對區(qū)域和企業(yè)的環(huán)境進行綜合性管理已經成為趨勢,他們將設備的安裝、運營維護等工作全部有償交給第三公司進行運營管理。而聚光就是業(yè)內最早在環(huán)境監(jiān)測領域推行行業(yè)整體解決方案的企業(yè)之一。
2008年,河北遷安市城市級綜合環(huán)境監(jiān)測項目是聚光推行行業(yè)整體解決方案的經典案例。遷安市是全國前二十強的重工業(yè)縣,匯集了包括首鋼在內的多家鋼廠和水泥廠等重污染企業(yè)。當地政府十分重視環(huán)境保護工作,迫切希望能對遷安的環(huán)境進行全方位的監(jiān)測和管理。經過多次交流和公開招標,聚光領先的行業(yè)綜合解決方案的理念和出色的產品性能獲得了當地環(huán)保局和企業(yè)的認同,獲得了該合同。在該項目中,聚光以“環(huán)保運營商”的角色,幫助遷安市完成環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)測信息管理及設備運營維護等各項工作,全面滿足了遷安市環(huán)境管理的需求。到目前為止,聚光已經完成了沈陽市環(huán)保局環(huán)保監(jiān)控體系項目、河南省環(huán)保廳水質污染源監(jiān)測系統(tǒng)項目和湖南省建設廳環(huán)保廳污水處理監(jiān)測系統(tǒng)項目等多個城市級綜合環(huán)境監(jiān)測項目。此外,公司還成功拓展了企業(yè)級綜合環(huán)境監(jiān)測市場,目前已經成功為四川五糧液集團、山西太原鋼鐵集團和內蒙烏海德晟化工集團等公司提供企業(yè)級環(huán)境監(jiān)測綜合解決方案。這類項目可復制性強,項目金額往往數千萬甚至上億。展望未來,隨著環(huán)保部門和企業(yè)對綜合性解決方案的認可,未來城市級和企業(yè)級整體解決方案的需求將逐年增多,我們預計聚光未來5年內綜合化整體解決方案的收入占比有望超過50%。
聚光在環(huán)境監(jiān)測領域行業(yè)整體解決方案和服務的成功經驗正在向工業(yè)過程分析市場、安全監(jiān)測市場和未來的實驗室儀器市場進行大力推廣。目前,公司在工業(yè)過程分析和安全監(jiān)測市場已經成功簽訂多個合同,未來合同數量將快速上升。
值得說明的是,相對發(fā)達國家,國內的高端分析儀表行業(yè)剛開始起步,國內大部分公司還處于“賣設備”階段,他們的管理、營銷和研發(fā)體系不具備“賣整體解決方案”的能力。與他們相比,公司推出的行業(yè)解決方案已經形成了“自主知識產權的核心設備+綜合化信息管理系統(tǒng)+完善的運營維護”三位一體的全方位優(yōu)勢,構筑了更高的行業(yè)競爭壁壘,其他同行很難進行全面競爭。