在國家知識產權局日前公布的2010年發(fā)明專利授權量前10位的內地企業(yè)名單中,一家成立僅7年的企業(yè)以發(fā)明專利授權量442件的優(yōu)異成績名列第6位,這就是杭州華三通信技術有限公司。
據統(tǒng)計,截至2010年底,杭州華三通信技術有限公司專利申請總數超過3000件,其中發(fā)明專利超過2700件,占比達到90%,已獲得授權的專利達到1141件。
2003年,華三通信技術有限公司創(chuàng)立之初,就確立了成為“全球IP領域的領先者”的發(fā)展目標。作為一家規(guī)模不大的高新技術企業(yè),華三通信技術有限公司并沒有貿然從一個領域跨入另一個領域,而是基于IP這個核心技術的積累向其他領域滲透。穩(wěn)健創(chuàng)新的理念使華三通信技術有限公司繼承了IP網絡領域持續(xù)領先的地位,并由此滲透到網絡安全、多媒體通信等領域。目前,華三通信技術有限公司已經成為全球少數幾家能夠同時提供全線IP產品與技術的廠商之一。
“專注IP,創(chuàng)新發(fā)展”的戰(zhàn)略已經融入華三通信技術有限公司發(fā)展的全過程。據統(tǒng)計,7年來,華三通信技術有限公司以年均30%的速度增長,2010年,年銷售額已經超過10億美元。業(yè)界權威咨詢機構IDC和CCID的數據顯示,目前華三通信技術有限公司的以太網交換機、企業(yè)級路由器、網絡安全市場份額在國內市場均保持第一。
在華三通信技術有限公司看來,創(chuàng)新要發(fā)揮群體智慧,腳踏實地地積累。華三通信技術有限公司只有4000多名員工,其中科研人員占比高達55%。根據不同的專長,龐大的科研隊伍被分解成多個技術團隊,將需求轉化成一個個具有商業(yè)價值的網絡應用。
華三通信技術有限公司成立7年來,每年將其銷售收入的15%用于研發(fā),在北京、杭州和深圳設立研發(fā)機構,并在北京和杭州建成可靠性試驗室以及測試中心。為了確保前瞻性技術研究儲備,華三通信技術有限公司每年將一定比例的研發(fā)費用用于前瞻性技術研究。
“企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和個人的奮斗都需要愿景,為愿景奮斗的過程是很艱辛的,必須踏踏實實,要專注,更要創(chuàng)新?!比A三通信技術有限公司總裁兼首席運營官鄭樹生如是說。
當我們在百度上搜索信息時,會贊嘆信息平臺的發(fā)達;當我們在淘寶網上購物時,會感嘆網絡改變了生活。然而,我們也許并不知道,在暢通的網絡背后,一款名為S12500的交換機正在不知疲倦地忙碌著,它就像人體中的神經系統(tǒng),將用戶需求傳遞給核心處理系統(tǒng),將處理結果反饋到終端機上。
S12500是第一款100G平臺交換機。隨著網絡規(guī)模的不斷擴大、業(yè)務種類的日益豐富、流量的快速增長以及高性能計算、存儲的需求,數據中心級核心交換機也面臨著新的技術挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn),華三通信技術有限公司面向下一代數據中心提供了S12500核心交換產品。它支持40GE和100GE以太網標準,整機可以提供576個萬兆端口,提供業(yè)界密度最高的萬兆接入能力,以先進的CLOS多級多平面交換架構提供持續(xù)的帶寬升級能力。
目前,華三通信技術有限公司以S12500為核心的新一代數據中心解決方案,已經廣泛服務于百度、搜狐、淘寶、盛大、水晶石、中國金融期貨交易所等大型數據中心系統(tǒng)。S12500對于終端用戶最重要的意義,就是以極高的數據處理效率保證網絡的暢通。它具有為網絡提供足夠帶寬,保證設備和網絡鏈路故障的毫秒級收斂,簡化網絡管理部署等一系列特點,因此成為云模式下的網絡承載平臺。
然而,在最初的研發(fā)過程中,S12500卻不完全是這樣一個產品。
華三通信技術有限公司副總裁兼首席技術官曹向英說,S12500產品在概念階段原本是打算開發(fā)成一款面向企業(yè)園區(qū)網的核心設備。在與客戶的不斷溝通中,華三通信技術有限公司根據客戶最迫切的需求不斷調整產品定位,最終形成了今天的數據中心核心產品。
S12500的問世是華三通信技術有限公司產品研發(fā)戰(zhàn)略的一個縮影。強調以市場需求為產品開發(fā)的驅動力,將產品開發(fā)作為一項投資來管理,是華三通信技術有限公司研發(fā)流程的核心內容。因為對于華三通信技術有限公司來說,專利的數量僅僅是一個數字,專利的質量即對客戶需求的滿足程度更為重要。
與一般意義上的先研發(fā)后推廣不同,華三通信技術有限公司先調查客戶需求,再根據需求進行研發(fā),其絕大部分專利都是在滿足客戶需求的產品研發(fā)過程中產生的。就是由科研人員先將研發(fā)工作過程中產生的點滴創(chuàng)新成果總結出來,形成初步的專利提案,再提交公司知識產權部審核,而后向國家相關機構提出正式的專利申請,3000多件專利就是這樣產生的。目前,華三通信技術有限公司專利的產品轉化率幾乎呈現了完美的100%。
讓測試機構與產品開發(fā)部門進行內部博弈是華三通信技術有限公司創(chuàng)新思路的又一亮點。華三通信技術有限公司在公司內部專門成立了一個獨立于產品開發(fā)的第三方測試機構,將檢測納入到研發(fā)體系內。華三通信技術有限公司7年來累計投入超過3億元,建設了一整套包括硬件測試的可靠性實驗室和系統(tǒng)測試中心的測試機構,聘請了100余名系統(tǒng)測試工程師,其中大多數為具有多年數據通信產品測試經驗的資深專家。
測試機構屬于研發(fā)體系,但獨立于產品開發(fā)團隊之外,其職責就是制定并執(zhí)行產品軟硬件測試的驗收標準,在產品量產前和每批次產品發(fā)貨前進行獨立、嚴格的客戶化驗收測試。對于通過測試的產品,如果發(fā)生質量問題測試機構要負直接責任。
目前華三通信技術有限公司對測試機構的要求是找到產品的弊端,而對產品開發(fā)部門的要求是提供沒有弊端的產品,這種內部第三方測試機構的存在有效地激活了整個研發(fā)體系,在客觀上促進了各部門質量意識的提高,保證了產品質量。
在采訪過程中,記者不止一次地感慨華三通信技術有限公司對于創(chuàng)新概念的深刻理解。創(chuàng)新本身是一項系統(tǒng)工程,它不僅包括技術的創(chuàng)新,同時也包括管理的創(chuàng)新和觀念的創(chuàng)新。無論是從市場需求的角度提高科研成果轉化率,還是從企業(yè)管理的角度提高產品研發(fā)速度,華三通信技術有限公司貫穿著一條主線,打破部門界限,讓產品研發(fā)這個技術行為變成一個包括了技術與管理的“環(huán)”。按照“環(huán)”的思路,從市場需求的收集、篩選,到研發(fā)、鑒定、形成產品,再到交付使用、售后服務,最后回歸到需求反饋,這個閉合的“環(huán)”不僅帶來了創(chuàng)新效率的提升,更帶來了專利數量與質量的雙豐收。