艾默生"關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障"揭示用戶價值體驗

時間:2007-06-28

來源:艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司

導(dǎo)語:近日,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在北京國賓酒店,圍繞“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”開展了溝通會.

【賽迪網(wǎng)訊】6月13日消息,2006年底,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司正式推出了“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”(Business-Critical Continuity)這一全新的理念,近日,為了讓合作伙伴、用戶朋友更加深入了解這一理念,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在北京國賓酒店,圍繞“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”開展了更為深入的溝通會,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及眾多媒體朋友出席了此次會議。這標(biāo)志著作為全球網(wǎng)絡(luò)能源領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)艾默生網(wǎng)絡(luò)能源把一體化柔性解決方案的著眼點聚焦于為用戶所帶來的全面價值體驗上。 在會議上,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源全球公關(guān)公司副總裁Matthew Wisla就公司整體業(yè)務(wù)情況作了詳細(xì)介紹并回顧了近年來的銷售情況。據(jù)悉,2006年,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在中國市場的發(fā)展突飛猛進,相比2005財年增長了31%,再創(chuàng)歷史新高。此外,Matthew Wisla還將艾默生“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”理念的核心思想和價值體現(xiàn)演繹的淋漓盡致。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源將“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”的核心思想植入到產(chǎn)品和柔性解決方案中,在產(chǎn)品及解決方案的研發(fā)、設(shè)計過程中最大化的考慮了用戶的應(yīng)用價值,力求為用戶帶來更加穩(wěn)定、可靠的后臺運行保障。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源指出 “關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障” (Business-Critical Continuity)包含了性能穩(wěn)定、客戶定制方案的首選、全球能力本地服務(wù)及有目的的革新等四個方面,這一理念,更加強調(diào)從用戶的立場出發(fā),為用戶與網(wǎng)絡(luò)能源相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供全面的保障服務(wù)。
通過艾默生網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品部副總監(jiān)吳健對艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案及其應(yīng)用案例的介紹。我們了解到,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源根據(jù)企業(yè)用戶特點,量體裁衣,針對用戶不同系統(tǒng)保護層級需求設(shè)計一體化柔性解決方案,可用性達到99.99999%(即平均20年時間內(nèi),每個電源系統(tǒng)故障的累計時間不大于1分鐘)最大化的考慮了企業(yè)用戶的應(yīng)用價值。填補了網(wǎng)絡(luò)能源市場需求的空白,為中國企業(yè)用戶帶來更加穩(wěn)定、可靠的后臺運行保障。此外,無論外部環(huán)境如何變化,如遭遇停電、雷擊、電網(wǎng)污染、靜電、設(shè)備故障等,網(wǎng)絡(luò)都能夠正常運行,為用戶提供了穩(wěn)定的電源保障。高可用性、高可靠性、高靈活性、高兼容性、高冗錯性、高可維護性是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案的優(yōu)勢,“六高”的技術(shù)設(shè)計決定了艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案特有的穩(wěn)定性能。這正是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”核心理念中將“性能穩(wěn)定”應(yīng)用在產(chǎn)品中的具體體現(xiàn)。 此外,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源長期以來一直重視中國企業(yè)市場,除了持續(xù)加大對中國市場的新品研發(fā)與渠道建設(shè)外,根據(jù)企業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和維護力量薄弱的客觀現(xiàn)狀,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在為中國企業(yè)用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品,有針對性解決方案的同時,還加強了售后服務(wù)工作。根據(jù)中國企業(yè)用戶本土化的需求特點,在全球各地都擁有自己的研發(fā)中心和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在中國大陸市場設(shè)有28個辦事處和代表處以及覆蓋全國的代理商,29個服務(wù)部,47個聯(lián)保中心等,它遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系為中國企業(yè)用戶打造了“全球能力本地服務(wù)”的有力保障。 我們從艾默生網(wǎng)絡(luò)能源了解到,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用在金融、電信、電子政務(wù),電廠、電網(wǎng)、制造業(yè)等各個領(lǐng)域。如:中國銀行總行計算機中心自2001年使用艾默生網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品及柔性解決方案以來,系統(tǒng)一直良好、穩(wěn)定運行,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性一體化解決方案及產(chǎn)品的穩(wěn)定性能,良好服務(wù)得到了用戶高度認(rèn)可,它保障了用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案及產(chǎn)品在華為IDC動力支撐系統(tǒng)的應(yīng)用,使得華為IDC實現(xiàn)了五年來零中斷運行,實踐證明,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案及產(chǎn)品的高穩(wěn)定,高可用性能為用戶創(chuàng)造了最大化的應(yīng)用價值,是客戶定制方案的首選。通過會議上的互動溝通,與會嘉賓對艾默生網(wǎng)絡(luò)能源柔性解決方案,產(chǎn)品價值體現(xiàn)以及如何保障用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行有了更進一步的了解和認(rèn)識。 艾默生網(wǎng)絡(luò)能源表示:關(guān)注用戶需求是艾默生網(wǎng)能源發(fā)展的基礎(chǔ),滿足用戶需求是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源發(fā)展的動力。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源倡導(dǎo)滿足用戶需求為第一需求的理念,提高用戶滿意度作為了衡量比較的關(guān)鍵因素。不論是大型企業(yè)用戶,還是中小企業(yè)用戶,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源都將利用最先進的產(chǎn)品技術(shù)和管理經(jīng)驗,借助強大的平臺保障客戶端產(chǎn)品的穩(wěn)定運行、保障客戶端核心業(yè)務(wù)的正常的運作、保障客戶端業(yè)務(wù)運作效率不斷提升,這正是“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障”的價值體現(xiàn)。對此,與會的業(yè)界人士也積極給予了肯定和認(rèn)可。 在中國市場,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在電信、銀行、電子政務(wù)、電廠、制造等領(lǐng)域都獲得了豐收。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源表示將確保用戶以及他們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠隨時、自如的應(yīng)對各種突發(fā)情況。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源正力圖通過對自身深厚積淀的工程學(xué)基礎(chǔ)以及多年來對行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗積累進行整合,銳意革新進取,為用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)運作提供設(shè)計和保障。
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