2011年7月6日，三菱電機(jī)自動化中心于上海虹橋舉行盛大的落成典禮，來自上海市政府、日本三菱總部、中國代理商、VIP客戶等共計300多位重要嘉賓參加了活動。所有來賓在三菱工作人員的陪同下參觀了菱動客戶體驗館。
據(jù)了解，三菱電機(jī)自動化產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)伴隨著產(chǎn)品逐漸滲透到中國的各行各業(yè)。在新落成大廈里，客戶可以在三菱電機(jī)自動化中心1層至9層的菱動體驗館中，可以實地觀看加工機(jī)的加工演示以及加工出來的實物展示。同時也可以近距離聆聽三菱電機(jī)自動化的電話技術(shù)支持的全過程。通過實體機(jī)器的整合操作與演示，可以進(jìn)一步了解三菱電機(jī)各個產(chǎn)品的優(yōu)良特性與整合價值。
據(jù)透露，菱動客戶體驗館秉承“全面服務(wù)、客戶為先”的宗旨，以客戶的想法與需求為出發(fā)，主動為客戶著想，解決客戶所關(guān)注的技術(shù)與服務(wù)問題。菱動客戶體驗館展現(xiàn)的“3D服務(wù)”理念，是三菱技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)與銷售的全方位統(tǒng)一，讓客戶充分體驗直觀、互動、多樣的三菱電機(jī)特色服務(wù)，共同分享全面成功的經(jīng)驗?，F(xiàn)場氣氛熱烈，各位嘉賓對三菱電機(jī)菱動客戶體驗館所帶來的全新互動體驗印象深刻。
三菱電機(jī)自動化（中國）有限公司董事長兼總經(jīng)理富澤克行先生在接受現(xiàn)場媒體訪問時表示，三菱電機(jī)所推出的“3D服務(wù)”理念有三層涵義：Direct直觀－－直觀地整合了技術(shù)支持、服務(wù)和銷售的組合鏈，客戶可以零距離接觸三菱電機(jī)自動化的產(chǎn)品；Dynamic動態(tài)－－所有設(shè)備可在現(xiàn)場操作與演示，模擬現(xiàn)實中的動態(tài)生產(chǎn)、倉儲、物流、技術(shù)與維修服務(wù)過程；Diverse多樣－－三菱電機(jī)自動化多樣的技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)和銷售于客戶體驗館中全方位的完美統(tǒng)一。
當(dāng)天下午四點，三菱電機(jī)自動化中心剪彩揭幕儀式舉行。上海市政府及三菱總部領(lǐng)導(dǎo)等致辭。整個慶?；顒映掷m(xù)到晚上9點結(jié)束。
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