全球化運(yùn)營(yíng) 變革中的中國(guó)制造

時(shí)間:2011-08-23

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語(yǔ):在制造業(yè)面臨拐點(diǎn)、人才問(wèn)題凸顯、中國(guó)企業(yè)崛起等新情況下,跨國(guó)公司也開(kāi)始重新思考其全球運(yùn)營(yíng)、中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),這無(wú)疑對(duì)本土企業(yè)有借鑒作用。

  數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)值高達(dá)1.955萬(wàn)億美元,在全球制造業(yè)總產(chǎn)值中所占的比例為19.8%,而美國(guó)去年在全球制造業(yè)總產(chǎn)值中所占的比例僅為19.4%,這是中國(guó)首次超過(guò)了美國(guó)?!爸袊?guó)制造業(yè)的問(wèn)題是大而不強(qiáng)?!鄙虾=煌ù髮W(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)呂巍教授指出,當(dāng)制造產(chǎn)業(yè)中多個(gè)行業(yè)的增速開(kāi)始逐步放緩,中國(guó)本土企業(yè)不得不開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題,下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在何處?如何維持與此前同樣的增長(zhǎng)?在制造業(yè)面臨拐點(diǎn)、人才問(wèn)題凸顯、中國(guó)企業(yè)崛起等新情況下,跨國(guó)公司也開(kāi)始重新思考其全球運(yùn)營(yíng)、中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),這無(wú)疑對(duì)本土企業(yè)有借鑒作用。

  為此,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院將于2011年9月2日舉辦2011中國(guó)制造業(yè)全球運(yùn)營(yíng)高峰論壇,邀請(qǐng)全球政界、學(xué)術(shù)界精英以及企業(yè)領(lǐng)袖,問(wèn)診本土制造,尋找制造業(yè)企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)的新思路。

  中國(guó)制造業(yè)拐點(diǎn)來(lái)臨

  當(dāng)大部分中國(guó)本土企業(yè)在追求規(guī)模效應(yīng)以及技術(shù)崇拜的同時(shí),企業(yè)的管理很容易被忽視,當(dāng)企業(yè)增長(zhǎng)開(kāi)始降速的時(shí)候,這一問(wèn)題就變得尤為突出。

  “世界制造業(yè)的一些領(lǐng)袖反映,中國(guó)制造業(yè)主要有三個(gè)方面的軟肋:一是核心技術(shù)依賴(lài)于國(guó)外;二是缺乏全球整合資源和運(yùn)作的能力;三是通路體系和服務(wù)體系還很薄弱。這些歸到一點(diǎn),就是運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題?!眳挝〗淌谥赋?,“目前中國(guó)的制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型,急切需要解決的是技術(shù)升級(jí)和管理升級(jí)的問(wèn)題。中國(guó)的制造業(yè),除缺核心技術(shù)人才外,更缺的是熟悉全球業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理人才?!?/p>

  近兩年來(lái),在規(guī)模優(yōu)勢(shì)開(kāi)始喪失的時(shí)候,部分企業(yè)開(kāi)始了自我反思。比亞迪(002594,股吧)董事長(zhǎng)兼總裁王傳福說(shuō),比亞迪要更加關(guān)注售車(chē)質(zhì)量,而不是“一味追求市場(chǎng)份額”,并指出,過(guò)去幾年過(guò)于注重增長(zhǎng)是錯(cuò)誤的。與比亞迪類(lèi)似,在體育用品行業(yè),李寧在去年也提出要進(jìn)行渠道整改,開(kāi)始收縮龐大的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),粗放式的增長(zhǎng)讓李寧看不到增長(zhǎng)。李寧的CEO張志勇指出,“如果沒(méi)有足夠的品牌溢價(jià),受制于租金上漲、行業(yè)增幅減緩等因素,這些低層級(jí)市場(chǎng)的店鋪將陷入虧損?!?/p>

  顯然,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮增長(zhǎng)的背后,部分企業(yè)已經(jīng)感到了不安。此前,中國(guó)制造享受了中國(guó)低廉的人力成本帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),但隨著近兩年來(lái)的工資爆發(fā)式增長(zhǎng),中國(guó)的“人口紅利”已經(jīng)越來(lái)越稀薄。一份來(lái)自于摩根大通的報(bào)告顯示,中國(guó)將在建筑、制造、批發(fā)和零售等細(xì)分行業(yè)受工資上漲的影響最大。除此之外,制造業(yè)的企業(yè)從去年開(kāi)始感受到了原材料大幅增長(zhǎng)帶來(lái)的影響,這讓大部分以低價(jià)取勝的中國(guó)產(chǎn)品,開(kāi)始喪失自己的廉價(jià)優(yōu)勢(shì)。

  美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院黃亞生教授表示,一些中國(guó)企業(yè)尚處在產(chǎn)業(yè)鏈最低端,尚沒(méi)有充分意識(shí)到人才的重要性?!爸袊?guó)制造業(yè)公司的結(jié)構(gòu),與其說(shuō)它是公司還不如說(shuō)是工廠?!彼^工廠就是有一個(gè)廠長(zhǎng),其他人都是工人。這是一種頭輕身子重的結(jié)構(gòu),管理人員很少。原因也很簡(jiǎn)單,工廠從外企那里拿到訂單,中國(guó)企業(yè)放棄了思考?!爸袊?guó)代工企業(yè)唯一需要的是一個(gè)懂英文的人,能把對(duì)方要求翻譯成中文,然后交給工人去生產(chǎn)。”

  然而隨著本土企業(yè)的不斷壯大、競(jìng)爭(zhēng)加劇,在由金融危機(jī)引發(fā)的對(duì)全球經(jīng)濟(jì)不樂(lè)觀的預(yù)期下,大部分企業(yè)開(kāi)始思考如何不被邊緣化的問(wèn)題。要在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,背后卻是品牌如何運(yùn)營(yíng)管理的課題。摩立特集團(tuán)亞太區(qū)消費(fèi)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐仕德(TorstenStocker)對(duì)媒體指出,“我對(duì)中國(guó)人迎頭趕上的速度、將西方技術(shù)與自主技術(shù)相結(jié)合并以低成本生產(chǎn)的聰明才智深感敬佩。中國(guó)品牌需要一個(gè)提升階段,但可能比發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)的時(shí)間要短?!痹谶^(guò)去十年內(nèi),調(diào)整業(yè)務(wù)模式以保持競(jìng)爭(zhēng)力、將快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體整合到全球供應(yīng)鏈、收購(gòu)或與挑戰(zhàn)者進(jìn)行合作、加強(qiáng)傳統(tǒng)技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)等成為了本土企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的選擇,然而,如今要尋求新的利潤(rùn)突破口,本土企業(yè)需要將戰(zhàn)略目光放置到全球市場(chǎng),全球化運(yùn)營(yíng)已然成為主流企業(yè)的焦點(diǎn)。

  變革下的人才缺位

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的飛速發(fā)展為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了千載難逢的機(jī)遇,在這樣的環(huán)境下,管理水平良莠不齊的企業(yè)都能獲得增長(zhǎng)。如今在大環(huán)境面臨變化的同時(shí),企業(yè)的管理成為制約企業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展的因素。中國(guó)制造難以突破的背后是中國(guó)企業(yè)的管理軟肋,尤其表現(xiàn)在對(duì)人才培養(yǎng)的忽視。

  該問(wèn)題同時(shí)發(fā)生在美國(guó)的上世紀(jì)八十年代。當(dāng)日本汽車(chē)品牌的大規(guī)模生產(chǎn)給美國(guó)本土制造業(yè)帶來(lái)前所未有的壓力,美國(guó)人選擇了通過(guò)人才培訓(xùn)扭轉(zhuǎn)局面。1988年,以摩托羅拉、通用汽車(chē)、波音公司、聯(lián)合技術(shù)集團(tuán)(UTC)和惠普公司(HP)等為首的美國(guó)大型制造業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái),找到了在工程和管理方面均領(lǐng)先全球的美國(guó)著名學(xué)府麻省理工學(xué)院(MIT),共同出資委托MIT設(shè)置緊密結(jié)合工程和管理的、具有高度實(shí)踐性的課程,以期為美國(guó)企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)和管理皆過(guò)硬的復(fù)合型人才,提高美國(guó)制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  由此,MIT斯隆商學(xué)院聯(lián)手工程學(xué)院8個(gè)專(zhuān)業(yè)共同設(shè)立了制造業(yè)領(lǐng)袖項(xiàng)目(LeadersforManufacturing,簡(jiǎn)稱(chēng)LFM)。MITLFM項(xiàng)目的設(shè)立,標(biāo)志著企業(yè)和高校之間的壁壘被首次真正打破。

  黃亞生教授介紹,LFM成立時(shí),美國(guó)的制造業(yè)狀況非常不好,產(chǎn)品質(zhì)量下降,就業(yè)減少?!八麄兿M鸏FM能夠幫助美國(guó)的制造業(yè)?!?/p>

  事實(shí)證明,經(jīng)過(guò)20多年的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化,MITLFM項(xiàng)目為美國(guó)制造業(yè)培養(yǎng)了一千多名優(yōu)秀人才,他們當(dāng)中不乏像波音商用飛機(jī)事業(yè)部全球副總裁PatShanahan、蘋(píng)果全球研發(fā)總裁DongField等全球領(lǐng)先跨國(guó)企業(yè)的高管,成為全球制造和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。

  該項(xiàng)目通過(guò)上海交大與MIT聯(lián)手在安泰學(xué)院創(chuàng)辦“中國(guó)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖”(CLGO)落地中國(guó),成為國(guó)內(nèi)最早關(guān)注制造業(yè)管理人才領(lǐng)域的項(xiàng)目。據(jù)了解,交大中國(guó)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖項(xiàng)目的畢業(yè)生平均起步年薪為21.6萬(wàn)元,相比入學(xué)前有111%的增幅。

  管理人才已經(jīng)成為中國(guó)制造業(yè)的短板,大部分已經(jīng)意識(shí)到人才重要的企業(yè)卻沒(méi)有這個(gè)魄力和耐心培養(yǎng)人。呂巍教授指出,“中國(guó)制造業(yè)除缺核心技術(shù)人才外,更缺熟悉全球業(yè)務(wù)的管理人才?!焙彤?dāng)年美國(guó)企業(yè)主動(dòng)找到MIT要求聯(lián)合培養(yǎng)人才不同,絕大部分中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有培養(yǎng)人才的意識(shí)。

  本土企業(yè)全球化尚處于低級(jí)階段

  2010年11月,全球權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)埃森哲(Accenture)發(fā)布名為《多極世界,長(zhǎng)袖善舞中國(guó)企業(yè)的全球化之路》研究報(bào)告,認(rèn)為中國(guó)企業(yè)已經(jīng)踏上了全球化道路,但要成功實(shí)現(xiàn)全球化,中國(guó)企業(yè)必須要有明確的全球化戰(zhàn)略選擇,并建立適合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的全球運(yùn)營(yíng)模式。

  該份報(bào)告指出,全球化不僅是要看海外業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的比重,同時(shí)也要看企業(yè)在全球市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理能力。埃森哲大中華區(qū)主席李綱表示,企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化,必須同時(shí)考慮到戰(zhàn)略層面和運(yùn)營(yíng)層面的問(wèn)題,戰(zhàn)略方面需要考慮做什么,怎么做以及去哪里做;在運(yùn)營(yíng)方面,則必須要有相應(yīng)的全球運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)能力。

  除企業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)源、資產(chǎn)分布外,包括員工素質(zhì)、管理團(tuán)隊(duì)能力、全球范圍的組織管控能力和協(xié)同能力、全球研發(fā)、品牌管理能力等在內(nèi)的企業(yè)能力同時(shí)被視為企業(yè)全球化的指標(biāo)。根據(jù)報(bào)告透露,從以上兩方面衡量,全球化分為3個(gè)階段:“初級(jí)階段”,企業(yè)的運(yùn)作、收入、資產(chǎn)、員工和管理團(tuán)隊(duì)等基本立足于國(guó)內(nèi);“中級(jí)階段”分為出口導(dǎo)向和價(jià)值鏈優(yōu)化兩類(lèi),前者銷(xiāo)售收入大部分來(lái)自海外,但所有的能力尚在國(guó)內(nèi),后者的銷(xiāo)售和資產(chǎn)可能大部分還在國(guó)內(nèi),但開(kāi)始注重價(jià)值鏈的延伸;最后是“全球化運(yùn)營(yíng)階段”,企業(yè)海外業(yè)務(wù)和海外市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)舉足輕重的地位,具備了全球化運(yùn)營(yíng)的能力:市場(chǎng)全球化、員工全球化、整體生產(chǎn)布局全球化和管理層全球化。報(bào)告的研究結(jié)果顯示,大部分中國(guó)企業(yè)還處于全球化的初級(jí)和中級(jí)階段。

  從一家本土企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患胰蚧钠髽I(yè),需要在運(yùn)營(yíng)上進(jìn)行很多調(diào)整,培養(yǎng)和增強(qiáng)很多能力,比如跨文化、跨地域、跨語(yǔ)言地管理分布在不同國(guó)家、不同法律監(jiān)管體制下的企業(yè)的能力。然而,目前國(guó)內(nèi)本土制造業(yè)卻存在兩個(gè)誤區(qū),一個(gè)是抄底,另一個(gè)是把收購(gòu)兼并等同于全球化。

  中國(guó)并購(gòu)者的實(shí)力已成為全球交易撮合圈子里一個(gè)反復(fù)談?wù)摰脑掝}。湯森路透(ThomsonReuters)的數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國(guó)的海外并購(gòu)交易額躍升37%,至554億美元,約占中國(guó)買(mǎi)家并購(gòu)總額的三分之一。

  “我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)沒(méi)有取得成功的收購(gòu)兼并,是因?yàn)樵诓僮鬟^(guò)程中重交易而輕整合。所謂的整合并不是在交易完成之后才開(kāi)始,而是在交易談判的過(guò)程中,就要對(duì)整合的路線圖和方法有清晰的定位?!崩罹V指出。該報(bào)告中列出了中國(guó)企業(yè)海外兼并收購(gòu)之后應(yīng)解決的首要問(wèn)題,在受訪者的回答中,占前三位的分別是建立溝通和互信、留住并購(gòu)方的人才以及穩(wěn)定生產(chǎn)和市場(chǎng)。隨著中國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展,全球化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)和重要的戰(zhàn)略選擇,尋找適合企業(yè)自身發(fā)展的全球化戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式成為的一個(gè)緊迫的議題。

  如何在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合理的資源配置和使用,進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售以及提供服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化?如何在全球化運(yùn)營(yíng)中應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)?為此,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院將于2011年9月2日舉辦2011中國(guó)制造業(yè)全球運(yùn)營(yíng)高峰論壇,邀請(qǐng)全球政界、學(xué)術(shù)界精英以及企業(yè)領(lǐng)袖,匯聚上海,共同探討、尋找制造業(yè)企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)的新思路,搭建一個(gè)制造業(yè)領(lǐng)袖與政府部門(mén)、高校學(xué)者對(duì)話的平臺(tái)。

  屆時(shí),上海寶鋼集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)徐樂(lè)江、霍尼韋爾全球副總裁ShaneTedjarati、被公認(rèn)為供應(yīng)鏈管理先驅(qū)思想領(lǐng)袖之一的MIT著名教授DavidSimchi-Levi等將為中國(guó)制造難題出謀劃策。此外,國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),包括比亞迪、DELL、霍尼韋爾、中興、NIKE、三一重工(600031,股吧)、施耐德等都將參與探討。

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