2010年11月25日上午9時(shí)許，我接到保安隊(duì)電話，說有三位陌生人來找我有重要事情，正在公司保安值班室等候，讓我抓緊時(shí)間來一下！

      什么人來得這么急，預(yù)先一點(diǎn)兒也不知道??！倉促中掛斷了電話，來不及問清楚。不管是誰，還是趕緊去一趟吧！想到這兒，我不由得加快了腳步。

一見面果然是陌生人，是哪里來的客人呢？我暗自想。

“你好！你好！讓你們久等了！”寒喧中，我和他們一一握手。

“我們是中國質(zhì)量認(rèn)證中心上海分中心的，今天來主要是進(jìn)行貴公司2010年度3C認(rèn)證監(jiān)督檢查的！”其中一位專家表明了來意。

“歡迎！歡迎??！”我笑著把他們迎進(jìn)了公司。

     在公司會(huì)議室里，一位姓周的專家拿出一份蓋有中國質(zhì)量認(rèn)證中心上海分中心紅印的《委派書》，慎重地交給我。我認(rèn)真地看了委派書，和他們表達(dá)的完全一致，的確是來進(jìn)行2010年度3C認(rèn)證監(jiān)督檢查的，只是這種事先并無預(yù)兆的“飛行”式檢查讓我在心理上毫無準(zhǔn)備。但，數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)和公司正規(guī)化的運(yùn)作很快讓我心里有了底。

    召開緊急會(huì)議！我當(dāng)機(jī)立斷。很快，公司研發(fā)所、行政部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、采購部、售后服務(wù)部、質(zhì)管部等部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員來到會(huì)議室。上午9：30分“飛行”式監(jiān)督檢查首次會(huì)議開始，檢查組組長主持會(huì)議，宣讀《委派書》，并介紹本次監(jiān)督檢查的依據(jù)、范圍、內(nèi)容及要求配合的人員。

    我是公司的管理者代表兼質(zhì)管部經(jīng)理，總協(xié)調(diào)的重任自然落在我的肩上。雖然時(shí)間緊張，但各項(xiàng)事宜卻在有序地鋪展開來。研發(fā)所、行政部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)管部等部門，各相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)一致，迅速收攏文件、圖樣、記錄等資料，積極配合三位專家進(jìn)行2010年度3C認(rèn)證監(jiān)督檢查。

    在研發(fā)所，中國質(zhì)量認(rèn)證中心專家組檢查了產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品工藝文件、產(chǎn)品檢驗(yàn)文件、文件更改記錄等內(nèi)容。

    在行政部，專家組檢查了公司的資質(zhì)、通過“3C”認(rèn)證產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告、“3C”證書、“3C”標(biāo)志的使用管理記錄及質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人任命、檢驗(yàn)人員的聘任。

    在采購部，專家組檢查了合格供方名錄、供方年度審核記錄、供方日常管理、不合格品處置記錄、采購計(jì)劃、信息的管理。

    在生產(chǎn)部，專家組檢查了生產(chǎn)計(jì)劃安排，低壓軟起動(dòng)器，高、低壓成套的生產(chǎn)過程控制記錄，生產(chǎn)工藝流程，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，生產(chǎn)設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)、計(jì)劃完成情況等。

    在質(zhì)管部，專家組檢查了“3C”認(rèn)證的低壓軟起動(dòng)器，高、低壓成套產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程、進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄、過程檢驗(yàn)記錄、例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)規(guī)程及例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)記錄、關(guān)鍵件和材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)記錄、檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行檢查記錄、產(chǎn)品一致性檢查記錄、供方“3C”認(rèn)證證書有效性資料、檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具管理及周期檢定報(bào)告。

    在公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查組專家對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行了驗(yàn)證，抽低壓軟起動(dòng)器HPS2D型，編號(hào)D10112300009；低壓動(dòng)力箱，編號(hào)100903；KYN28A-12金屬封閉開關(guān)設(shè)備，編號(hào)101026?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，產(chǎn)品合格，并滿足產(chǎn)品一致性要求。

    中國質(zhì)量認(rèn)證中心檢查組專家組以耐心細(xì)致的工作態(tài)度，嚴(yán)格地對(duì)我公司進(jìn)行3C認(rèn)證監(jiān)督檢查。專家組經(jīng)過兩天的緊張工作，在各部門和各相關(guān)人員的大力配合下，公司終于通過了2010年度3C認(rèn)證監(jiān)督檢查。

    看到大家開心的笑容，一種喜悅涌動(dòng)在我的心頭。尤記得在3C認(rèn)證監(jiān)督檢查末次會(huì)議上，中國質(zhì)量認(rèn)證中心檢查組誠懇地對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說：“你們公司‘3C’質(zhì)量體系運(yùn)行有效！質(zhì)量是受控的，工廠質(zhì)量保證能力做得很務(wù)實(shí)，質(zhì)量管理人員的素質(zhì)高，接待及參與檢查的人員業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)。大家都很敬業(yè)，在工作上盡職盡責(zé)啊！希望能進(jìn)一步加強(qiáng)員工素質(zhì)和技能培訓(xùn)，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)！”

    有了中國質(zhì)量認(rèn)證中心檢查組的鼓勵(lì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在我們的一致努力下，相信前面的道路會(huì)越走越寬，末來會(huì)更加美好！