工廠的規(guī)模正變得越來越大,而且互相的關(guān)聯(lián)也越來越密切。不幸的是,卻沒有足夠多的技術(shù)能手來處理這些復(fù)雜性。“由于嬰兒潮那代人的退休,許多工廠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都將離我們遠(yuǎn)去,”艾默生過程管理公司的首席戰(zhàn)略官PeterZornio說道,“這是我們前進(jìn)過程中的一個(gè)大問題。”
為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問題,艾默生六年前就開始投資“人性化設(shè)計(jì)”。過去的產(chǎn)品檢驗(yàn)包括諸如質(zhì)量和性能目標(biāo)以及代碼審查之類的因素,而今天還包括了易用性審查?!叭绻婚T技術(shù)對(duì)于該行業(yè)水平一般或技術(shù)較低的人員而言過于復(fù)雜,我們就不準(zhǔn)備開發(fā)它。”Zornio說道。
艾默生在建立其易用性準(zhǔn)則的時(shí)候,其用戶界面也使用了同樣的標(biāo)準(zhǔn)?!瓣P(guān)鍵在于我們必須告訴你現(xiàn)在情況如何,”艾默生的智能領(lǐng)域顧問DalePerry說,“而且我們還要給出建議,告訴你該做什么。”“人性化設(shè)計(jì)”界面會(huì)告訴操作員問題出在哪里以及怎樣能夠解決問題,而不是通過許多紅點(diǎn)來警告操作員必須去解碼、解釋并尋找的那些問題。
“關(guān)鍵在于我們必須告訴你現(xiàn)在情況如何,而且我們還要給出建議,告訴你該做什么。”DalePerry解釋公司是如何將“人性化設(shè)計(jì)”應(yīng)用于用戶界面,從而簡(jiǎn)化協(xié)議的復(fù)雜性。
Perry說,用基金會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總線網(wǎng)絡(luò)固有的復(fù)雜性舉例,我們確實(shí)對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)化。用戶界面將重點(diǎn)放在眼前的任務(wù),而獨(dú)立于協(xié)議、測(cè)量或發(fā)送方法?!耙磺卸际加跍y(cè)量,”Perry說,“那么我該怎么獲得這個(gè)測(cè)量呢?又應(yīng)該使用哪種協(xié)議呢?”
Perrt說,簡(jiǎn)單的方法就是使用HART通訊協(xié)議,它無需特別的工具或是培訓(xùn)。但是根據(jù)不同的應(yīng)用,這種協(xié)議可能出現(xiàn)運(yùn)行緩慢,易于出現(xiàn)階段性故障,以及數(shù)據(jù)滯留等情況,而且它功能受限于功率。
而另一方面,基金會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總線則被設(shè)計(jì)成為過程局域網(wǎng)??上蚯盎蛳蚝髠鬟f數(shù)據(jù);它提供了無限數(shù)目的變量;而且它也是一個(gè)在用的協(xié)議。但它也十分復(fù)雜。需要諸如總線分析儀和模擬示波器等特殊儀器;你必須知道裝置的確切位置;需要進(jìn)行大量的培訓(xùn);設(shè)備的描述符也不具備向前或向后的兼容性。
Perry說,“人性化設(shè)計(jì)”(HCD)用戶界面將現(xiàn)場(chǎng)總線和HART通訊協(xié)議以一種簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)給用戶,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了功能性和簡(jiǎn)便性。它著眼于需要完成的任務(wù),提供了一種與技術(shù)無關(guān)的統(tǒng)一圖形外觀和使用感受。內(nèi)置的向?qū)Чδ苁共僮魅藛T不再需要知道相關(guān)的變量都是什么?!斑@就像是用戶界面中的Google,”Perry說,“它十分簡(jiǎn)潔,卻非常有用?!?/p>