11月23日下午三時(shí)許，北京香格里拉飯店新閣三層珍珠廳。

　　一場(chǎng)名為“ABB中國(guó)服務(wù)——變壓器資產(chǎn)管理技術(shù)”的講座吸引了不少業(yè)內(nèi)人士。

　　記者注意到，這是全球電氣龍頭ABB對(duì)變壓器服務(wù)市場(chǎng)高度重視的一個(gè)縮影。

　　“就整個(gè)開放的變壓器服務(wù)市場(chǎng)而言，我們估計(jì)到目前為止，其年市場(chǎng)需求大約有4億美金左右?！?/p>

　　ABB變壓器業(yè)務(wù)單元服務(wù)總經(jīng)理鄭捍平不久前在北京酒仙橋ABB中國(guó)有限公司的一間會(huì)議室對(duì)記者描述。

　　今年9月，ABB正式對(duì)外宣布在合肥專門成立一個(gè)新的變壓器服務(wù)工廠，加盟ABB已整整18年的鄭捍平兼任這個(gè)新廠的負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)先一步的市場(chǎng)布局

　　從1996年起，中國(guó)電力的裝機(jī)容量就僅次于美國(guó)，已連續(xù)15年成為全球第二大電力裝機(jī)大國(guó)，目前裝機(jī)突破10億千瓦已成定局。再用不了一年時(shí)間，中國(guó)電力裝機(jī)就會(huì)突破11億千瓦，從而超過美國(guó)，成為世界第一大國(guó)。

　　這么大的發(fā)電設(shè)備總量快速增長(zhǎng)的背后，離不開包括電力變壓器、配電變壓器等輸變電設(shè)備市場(chǎng)的興旺繁榮。

　　“到2011年底，中國(guó)市場(chǎng)大約是55000臺(tái)左右的電力變壓器在運(yùn)行。其中有5000臺(tái)約九分之一是ABB的產(chǎn)品?！编嵑雌筋A(yù)測(cè)。

　　他進(jìn)一步介紹說，“在5、6年前，中國(guó)還基本沒有變壓器的服務(wù)需求，如果變壓器出現(xiàn)問題可能會(huì)換一臺(tái)變壓器?！?/p>

　　他分析說，當(dāng)時(shí)是大規(guī)模建設(shè)過程中，對(duì)服務(wù)沒有太大需求。最近幾年隨著形勢(shì)發(fā)展，國(guó)家對(duì)投資、環(huán)境等方面提出更多要求，就給服務(wù)帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)?！皬哪壳皝砜?，服務(wù)占整個(gè)業(yè)務(wù)比例比較低，小于5%，但是我們認(rèn)為服務(wù)業(yè)應(yīng)該是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。”

　　變壓器的全生命周期管理

　　說到變壓器服務(wù)，ABB提出的壽命周期管理理念是個(gè)繞不開的話題。

　　“我們自己或多或少也有過身體不舒服的時(shí)候，都知道醫(yī)生會(huì)幫助我們做什么?！编嵑雌秸f：“我們就是變壓器的醫(yī)生?！?/p>

　　在電力行業(yè)，變壓器的壽命大約在15~20年之間。早期通常是指投運(yùn)以后第7、8年間，從第8年以后到第15年稱之為生命中期，到第15年以后稱之為生命末期。

　　鄭捍平說，在變壓器運(yùn)行的早期，其運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)不高，我們可能僅僅對(duì)設(shè)備做數(shù)據(jù)分析、診斷，對(duì)一些關(guān)鍵部件比如開關(guān)進(jìn)行維護(hù)。

　　到了變壓器生命周期的中期，變壓器油會(huì)老化，我們會(huì)進(jìn)行“油再生”，還可以幫助客戶計(jì)算變壓器絕緣強(qiáng)度等。ABB的變壓器油是植物油，名揚(yáng)世界。

　　到變壓器的生命末期以后，設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)就非常大了。ABB會(huì)建議客戶要么更換、要么升級(jí)或者替換嚴(yán)重磨損的開關(guān)等。

　　在談到電力變壓器主要故障時(shí)，鄭捍平認(rèn)為組件漏油、有些工作指示不正常等都是小問題，大的故障會(huì)引起導(dǎo)致非計(jì)劃停電，比如說沖擊以后線圈變形、開關(guān)不運(yùn)作等。個(gè)別情況下變壓器短路瞬間產(chǎn)生巨大的電磁沖擊力和高的熱能，有可能燃燒。

　　美國(guó)電廠故障排查的啟示

　　從1996年開始到現(xiàn)在，美國(guó)電廠有大約70多起變壓器事故發(fā)生，這給當(dāng)?shù)仉姀S運(yùn)行、電網(wǎng)營(yíng)運(yùn)公司帶來非常大的沖擊。

　　一臺(tái)典型電廠用的升壓變壓器的更換費(fèi)用雖然只有1500萬美元左右，其實(shí)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，從訂貨、安裝通常需要好幾個(gè)月的時(shí)間，這種損失是巨大的。

　　ABB的變壓器服務(wù)非常強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)管理，通常不只針對(duì)單個(gè)變壓器，而是面對(duì)一組變壓器在網(wǎng)絡(luò)里面進(jìn)行管理。

　　還以美國(guó)為例：對(duì)美國(guó)電網(wǎng)公司這個(gè)客戶，ABB給他們做狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，他們覺得非常有幫助。比如，他們?cè)瓉砭S護(hù)是基于時(shí)間，和國(guó)內(nèi)一樣，每年做一些預(yù)防性實(shí)驗(yàn)，每臺(tái)都要做，預(yù)算也按每臺(tái)計(jì)費(fèi)。ABB對(duì)54個(gè)變電站、120臺(tái)變壓器進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)評(píng)估后，現(xiàn)在新的維護(hù)模式基于狀態(tài)維護(hù)，可以提高資金效率。

　　“我覺得，這是真正意義上為客戶創(chuàng)造價(jià)值的地方。ABB結(jié)合自身研發(fā)制造變壓器的經(jīng)驗(yàn)，提供稱之為360度全方位的評(píng)估服務(wù)，對(duì)變壓器進(jìn)行評(píng)估，涵蓋變壓器設(shè)計(jì)參數(shù)、安裝特性、系統(tǒng)特性、以往狀態(tài)評(píng)估、維護(hù)歷史紀(jì)錄。經(jīng)過我們的專業(yè)評(píng)估，可以使客戶在他們不確定對(duì)某些問題的定性時(shí)或討論維修方案的時(shí)候，都可以通過我們的全方位評(píng)估獲得健康咨詢?！编嵑雌秸f。

　　服務(wù)對(duì)工業(yè)用戶尤為重要

　　相對(duì)于電力用戶而言，ABB認(rèn)為工業(yè)用戶更需要服務(wù)。

　　鄭捍平說，工業(yè)部用戶一般具有這樣的特點(diǎn)，一是非計(jì)劃性停電用戶的損失非常大。二是它本身對(duì)電力變壓器專業(yè)知識(shí)以及維護(hù)能力相對(duì)比較有限。

　　他舉例說，華東一家著名的鋼鐵企業(yè)有一臺(tái)變壓器壞了，企業(yè)非常著急，因?yàn)檫@對(duì)單日鋼產(chǎn)量影響非常大。企業(yè)希望最短時(shí)間內(nèi)把這臺(tái)變壓器維修好，希望是一個(gè)月。ABB快馬加鞭，將設(shè)備拉到廣東中山，最后提前三天返廠，客戶非常高興。因?yàn)槊恳惶炜梢詾橛脩魩?000多萬元人民幣的收益。

　　“如果這個(gè)客戶采用狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，就能夠避免非計(jì)劃停電?！?/p>

　　鄭捍平還介紹了ABB開發(fā)了另外一個(gè)前瞻性服務(wù)，就是實(shí)時(shí)監(jiān)控變壓器服務(wù)。這與國(guó)家電網(wǎng)提出的智能電網(wǎng)概念有關(guān)。

　　ABB稱之為TEC電子監(jiān)控系統(tǒng)，簡(jiǎn)而言之ABB會(huì)把裝置和變壓器交給客戶，通過變壓器廠的一些探頭，對(duì)變壓器很多運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視，監(jiān)視后通過TEC和在線系統(tǒng)集成，然后幫助客戶診斷。

　　“ABB做變壓器服務(wù)已有兩三年的時(shí)間，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，是不是他們晚了？”有記者問。

　　鄭捍平認(rèn)為，ABB在服務(wù)方面肯定是走在市場(chǎng)前面。其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前才剛剛開始關(guān)注變壓器服務(wù)。但是從產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、資源配置方面，至少ABB在中國(guó)市場(chǎng)走在前面。

　　“從過去幾年業(yè)務(wù)量來看，其中一些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟我們有顯著差異！ABB是全球最大的變壓器制造商，所以在服務(wù)方面也是全球最好的?！编嵑雌椒浅Ｗ院赖卣f。